幼儿园保育员职业幸福感现状及提升策略

崔 宁

（连云港师范高等专科学校 学前教育学院，江苏 连云港 222006）

《保育员国家职业技能标准（2019）》对保育员的定义是：“在托幼园所、社会福利及其他保育机构中，从事儿童基本生活照料、保健、自理能力培养和辅助教育工作的人员。”幼儿园保育员不仅要负责卫生清洁、物品整理以及帮助幼儿养成良好的生活习惯，还要协助幼儿教师开展有效的教育活动。幼儿园保育员不仅影响着保教工作的质量，还影响着学前教育质量的整体水平。但是当下保育员中普遍存在着队伍流失严重、职业认同感低等现象。在中国知网上，以“保育员职业幸福感”为主题搜索出1 篇文献，即王斌根据马斯洛的需求层次理论，提出提升保育员职业幸福感的方法主要有：提高薪资待遇、提升保育员的社会地位、注重对保育员的人文关怀、促使保育员自我价值的实现等。在文献梳理中发现，束从敏等在对幼儿教师职业幸福感的研究中，指出研究对象包含保育员，其余研究者未明确表明将保育员列为研究对象。由此可见，保育员职业幸福感的研究尚未引起研究者的关注。

一、研究方法

以Joan 等人提出的“职业幸福感五维模型”为理论依据，基于访谈结果，确定保育员职业幸福感问卷的维度，采用李克特的五级量表计分法进行问卷设计。通过问卷试测，进行了独立样本T 检验对项目进行了修改和删减，同时，在KMO 取样适切性检验以及Bartlett 球型检验的基础上，进行探索性因子分析，最终确定28 个项目的自编问卷即《幼儿园保育员职业幸福感调查问卷》。问卷包括三部分内容，第一部分是保育员基本信息；第二部分是采用的Andrews 和Withey 在1976 年编制的人脸量表，用来测量保育员职业幸福感的总体水平；第三部分是项目内容。选取幼儿园8 名保育员个人访谈，选取幼儿园5 名保育员集体访谈。选取W 市A 区随机选取幼儿园10 所，B 区随机选取幼儿园10 所，共发放问卷240 份，回收有效问卷220 份，有效回收率为 92%，问卷结果分析显示信度系数（Cronbach's Alpha）为0.927。

二、幼儿园保育员职业幸福感的整体状况

（一）保育员职业幸福感整体处于中等偏低的水平

对人脸量表（保育员幸福感总体水平）数据统计分析，如表1 所示，在调查对象中有21.4%的保育员觉得幸福，39.1%的保育员觉得幸福感水平一般，39.5%的保育员觉得不幸福。因此，保育员职业幸福感整体水平处于中等偏低的水平。

表1 保育员幸福感整体水平状况

从各维度的得分情况来看，如表2 所示，工作情感、园所环境、自我认知、人际关系四个维度测量平均值高于理论平均值，说明保育员关于这四个维度能获得较强的幸福感；而身体健康、工资待遇、社会支持三个维度的测量平均值分别低于理论平均值。因此，保育员在这三个维度下获得的幸福感较少。

表2 幼儿园保育员幸福感整体状况

（二）人口学变量下幼儿园保育员职业幸福感的差异明显

1.幼儿园保育员职业幸福感水平的年龄差异。不同年龄的保育员职业幸福感水平存在显著差异。随着年龄的增长，保育员职业幸福感水平得到明显的提升，46 岁以上的保育员职业幸福感水平明显高于25 岁及以下的保育员。从保育员职业幸福感各个维度来看，不同年龄段的保育员职业幸福感各维度存在着差异，年龄为25岁及以下的保育员对7个维度的满意度均低于年龄为26 岁及以上的保育员；年龄为46岁及以上的保育员对自我认知、工资待遇、社会支持、园所环境维度的满意度明显高于年龄为45 岁及以下的保育员。

2.幼儿园保育员职业幸福感水平的教龄差异。不同教龄的保育员职业幸福感水平存在显著差异，教龄为5 年及以下的保育员幸福感水平最低。21 年及以上年龄段的保育员职业幸福感水平最高。11～15 年教龄段的保育员职业幸福感水平高于6～10 年、16～20 年教龄段的保育员。从保育员职业幸福感各个维度来看：教龄为5 年以下的保育员对工作情感满意度明显低于教龄为6 年以上的保育员。保育员对自我认知、社会支持维度的满意度随着教龄的增加而有所提升。

3.幼儿园保育员职业幸福感水平的工资收入差异。不同收入的保育员职业幸福感水平存在显著差异。随着保育员工资收入的增多，保育员职业幸福感的水平也在提升。月收入在4000 元以上的保育员幸福感水平最高；月收入在999 元以下的保育员职业幸福感水平最低。月收入在4000 元以上的保育员对各维度的满意度高于其他收入的保育员，其中对工作情感、工资待遇、社会支持、人际关系、园所环境维度的满意度明显高于其他收入的保育员。

三、幼儿园保育员职业幸福感的缺失及归因

（一）幼儿园保育员职业幸福感的整体水平

调查发现，保育员职业幸福感整体水平处于中等偏下，数据显示，保育员对自己的工资待遇非常不满意，同时在工作中身体健康状况、社会支持感不佳。幼儿园实践观察，总结原因如下：第一，工资待遇低。保育员的工资收入很难满足保育员的正常生活支出。月收入在2000 元以下的保育员占32.7%，较低的工资收入很难满足保育员正常的生活支出。第二，社会地位低。49.5%的保育员认为自身的工作得不到社会的认可和尊重。社会上的传统认识，往往把保育员看作是照顾幼儿生活琐事“干杂活”的人，贬低了保育员的社会地位，影响了保育员职业幸福感。类似的结论如刘婷发现保育员的社会地位低[1]。第三，工作机械繁琐、工作压力大[2]。3～6 岁幼儿不如学龄期儿童那样生活各方面可以自理，需要保育员在生活上给予幼儿耐心的照顾。另外，访谈中发现：大多保育员认为，自己的工作量很重，完成常规的工作之余，还承担着其他任务，如活动中帮幼儿拍照、环境创设等。

（二）不同年龄幼儿园保育员职业幸福感水平的差异

数据分析发现，年龄为25岁及以下的保育员职业幸福感水平明显低于年龄为26岁及以上的保育员，这与诸建红调查的20 岁以下的幼儿教师职业幸福感水平偏低的研究结果相似[3]。保育员访谈发现，造成上述现象的原因可能如下：一方面，此年龄段的保育员大多是刚出校门的学生或者是初次就业者，她们对保育员工作不是很熟悉，再加上与同龄人职业类型的比较，觉得自己的工作不体面。另一方面，此年龄段的保育员缺少正确的职业观念，容易受社会的负面舆论（保育员就是“保姆”）影响，对保育工作产生错误的认知。

（三）不同教龄幼儿园保育员职业幸福感水平的差异

数据分析发现，教龄为5 年及以下年龄段的保育员幸福感水平最低。教龄为5 年及以下的保育员对工作情感满意度明显低于教龄为6年以上的保育员。这是因为刚步入工作岗位，无法很快适应幼儿园较为繁琐的保育工作，会产生一些职业适宜不良的反映。教龄为16～20年的保育员对工作情感的满意度有所下降。由于保育工作的特殊性使她们每天重复相同的工作，很容易职业倦怠。教龄为21年以上的保育员对工作情感、自我认知、社会支持、园所环境的满意度明显高于教龄为20 年以下的保育员，与此结果相关的结论是陈琳琳调查中发现20 年及以上教龄的保育员职业认同又回升到较高或最高值[5]。出现此现象的原因可能是：一方面此年龄的保育员长期工作，产生了较深的工作情感；另一方面此教龄段的保育员都有自己的孩子或孙子，在一定程度上增强了工作情感和自我认知。

（四）不同工资收入幼儿园保育员职业幸福感水平的差异

调查发现，随着保育员工资收入的增多，保育员职业幸福感的水平也在提升。以往有关教师幸福感的研究表明，收入可以影响幸福感的获得，收入越高的人越能具有较多的幸福感体验[4]，收入较低的保育员职业幸福水平相对较低，说明本研究与以往的研究结果相一致。月收入4000 元以上的保育员对工作情感、工资待遇、社会支持、人际关系、园所环境维度的满意度较高。月收入在1000 元以下的保育员对自我认知维度的满意度最低。保育员工资收入低，自己可能会觉得难以实现自我价值，内心很难接受自己，不容易肯定自己的工作成效，从而对工作也失去了积极性。

四、幼儿园保育员职业幸福感提升策略

（一）提升保育员的薪资待遇及社会地位

提高保育员薪资待遇可以有效促进保育员职业幸福感的提升，社会应提供维护保育员基本薪资待遇的相应政策，创设出一套完整的保育员升职提薪机制[5]。只有保育员工资待遇提高了，保育员的工作热情才能增长，职业幸福感才能得到提升。政府部门要做好监管，禁止幼儿园拖欠或少发保育员工资的现象。提升保育员社会地位是保育员获取职业幸福感的重要来源之一。一方面相关的法规应明确保育员的角色定位[6]，应当赋予保育员教师的称谓，维护其职业形象；另一方面利用媒体对保育员职业声誉进行积极宣传，提升社会对保育员工作内容的正确认识，营造保育员和教师同样重要的平等氛围，提高保育员的社会地位[7]。

（二）提升幼儿园环境设施，秉承“保教并重”观念

良好的工作条件不仅可以提升保育员的工作质量，还可以促使保育员职业幸福感的获得。从幼儿园建筑上来说，应该考虑保育员工作的便利性，比如饭菜升降机、盥洗室和厕所靠近活动室，幼儿园要为保育员提供充足的卫生清洁工具，如洗衣机、拖把、消毒水等。另外，幼儿园要秉承保教并重的原则。一方面依据《幼儿园教育指导纲要（试行）》从观念上幼儿园管理者对保育员工作内容有正确的认识，意识到保育员重要的作用；另一方面管理者设置相关的政策制度引导保育员积极参与到幼儿教育活动中，引导保育员善于发现自身工作的价值，提升保育员工作的幸福指数。

（三）正确认识自身职业特征，激发自身职业情感

从职业认知上来说，保育员要树立正确的职业观，正视保育工作的价值。保育员自身要依据要求去规范自己的言行，使自己符合“教师”的角色。从情感上来说，保育员在工作中进行创造性的劳动，要用欣赏的眼光看待保育员这份职业，保持积极的态度，找到自身存在的价值和意义。一方面要树立正确的保育观，提升专业技能，通过自学、专题讲座等形式不断提升保育员的专业水平。另一方面要善于调节自身工作压力，肯定自我的职业价值，用平和的心态面对工作中的压力，善于从工作中寻找乐趣，坚定职业意志。