茂名市人民医院：搭上快车 奏响时代强音

文/本刊记者 张晓利

茂名市人民医院正在高水平医院建设快车上，以党建引领业务推进高质量发展，以三甲复审为抓手，以绩效“国考”为指挥棒，迈向粤西区域医疗中心，奏响新时代强音。

被评为中国地级城市医院竞争力排行榜100强医院，入围中国医院竞争力地级专科排行榜30强，荣获抗击新冠肺炎疫情先进集体、中国医院质量管理奖（医疗2019）卓越奖、“不忘初心 大医精诚”先进单位等称号……荣誉肯定了茂名市人民医院60多年来的久久为功，驰而不息，也见证了医院从昔日的几十名医务人员、一栋小白楼，发展成长为今日的茂名医疗龙头。

2022年，是医院迈入第二个甲子的第二年。医院正在高水平医院建设快车上，以三甲复审为抓手，以绩效“国考”为指挥棒，迈向粤西地区区域医疗中心，奏响新时代强音。

用机遇创造佳绩

距离2019年仅剩6天的年底，茂名市人民医院获得了一个让“茂医人”为之振奋的消息——医院成功拿下广东省高水平医院建设“登峰计划”第二批医院的名额。

茂名市人民医院管理团队

获得机遇后，茂名市人民医院开始积极布局，与广东省人民医院签订“联合登峰”合作协议，并成为“广东地区人民医院联盟”成员单位。作为“联合登峰”的关键人物，ICU专家陈纯波受命出任茂名市人民医院院长，担负起医院高水平医院建设的历史重任。“成功入选广东省高水平医院建设‘登峰计划’，是许多省级三甲医院翘首以盼的机遇。”陈纯波称。

奋斗的日子，总是过得很快。转眼间，两年已过。医院高水平医院建设以乘风破浪之势，用机遇创造佳绩，建设成果超越预期。

陈纯波以医院努力开展的新技术为例表示，2019年开展的新技术较2018年翻了一番，2021年与2019年相比再度翻了一番，“医院新技术正呈现井喷状态”。另一维度，医院实现了门诊次均费用和住院次均费用下降的前提下，业务总量的明显增加。据医院统计，在受疫情冲击下的2021年，医院业务总量仍实现了持续性增长。

正如医院领导班子在2021年新春致辞中所言，其一，医院重点学科建设初具规模，解决疑难复杂重大疾病能力大幅提升。其二，急危重症救治体系持续完善，精准医疗技术快速发展，科研成果屡获突破。其三，高层次人才梯队逐步形成，博士研究生培养基地与博士后创新实践基地相继挂牌成立。其四，面对新冠肺炎疫情，医院两次实现动态清零，全治愈零死亡院内零感染，同时化挑战为机遇，启动应急大楼建设，设立粤西区域紧急医学救援中心，应急救治水平实现了突破和提升。

陈赞雄茂名市人民医院党委书记

陈纯波茂名市人民医院党委副书记、院长

人才学科再规划

耕耘才有所得，付出才有收获。两年多来，茂名市人民医院将人才和学科视为驱动医院迈向高水平建设的“双轮”。为形成高层次人才梯队、做强学科，医院可谓是花费了大量心血。

“在池子里放几条鲶鱼，让整个池子活起来”成为医院青睐的策略。既能把新观念、新技术带进来，又不挤压现有人才的晋升空间，是医院要把握的度。

于是，引入博士，鼓励硕士考读博士，同步进行。医院还与暨南大学共建博士研究生培养基地，与南方医科大学和暨南大学共建广东省博士后创新实践基地。“引入30多个博士，培养60多个博士，预计在3年左右，医院将有百名博士人才。”陈纯波称，与两大高校合作后，不仅能培养高层次人才，还能助力科研创新、打造一批高水平品牌专科，从而加快高水平医院建设。

如何做强学科呢？通过“10+5+3”专科建设，实现重点专科倍增，是医院量身定制的学科计划。

医院的策略是：一要经营好传统优势学科，让强者更强，冲出粤西，如实力最强的神经内科；二要变潜力股为实力派，对急诊科、重症医学科、骨科、普通外科等有潜力的学科，给予政策支持，引进人才，弥补科研、教学短板；三要做强外流患者最多的领域，如以肿瘤科、重症医学科为抓手，打造让群众信任的学科。

2021年茂名市人民医院重症医学中心、肿瘤中心、肾病中心三大医学中心正式揭牌成立。这是近年来医院建设高水平医院进程中，大力推进学科建设的标志性成果。

据医院微信公众平台报道，医院将以先进的前沿技术、强大的学科能力、优质的服务造福广大人民群众；同时，以三大医学中心为示范点，引领科室发展，带动医院发展，力争成为粤西地区一个引领示范点。

服务能力再升级

救死扶伤、治病救人，是医院的使命和追求。副院长唐志忠表示，茂名市人民医院早就明白，除了以学科建设提升诊疗能力外，保障医疗质量与安全、提供优质服务，有一个良好的医疗支持保障体系，均是实现上述使命的重要维度。

为做好医疗质量与安全，医院在院科两级质控体系的基础上，又设置了医保员、质控员、三甲复审联络员、信息联络员等专职人员。“三级质控，动态实时监管，以绩效‘国考’、等级复审为抓手，量化考核指标，纳入绩效考核”已是医院成熟的质管模式。

为进一步改善医疗服务，医院不断增强服务意识、优化服务流程，不妨以再造卒中绿色通道为例，一窥医院医疗服务改善与升级工程。

唐志忠讲道，为缩短卒中患者从发病到开始溶栓治疗的时间，医院在原有急性脑卒中救治绿色通道基础上，进一步优化绿色通道，提出院外救治关口前移、入院绿色通道优先，院内把传统的串联式流程改为精益化的并联式流程。与此同时，医院还在提高医护溶栓、取栓知晓率，多途径向患者进行脑卒中防治知识宣教；以品管圈管理方法持续改进脑卒中急诊救治流程，成效十分显著。医院不仅缩短了患者溶栓、取栓时间，提高了溶栓率及取栓率，还牵头成立了粤西卒中联盟，构建了脑卒中区域协同医疗救治体系。

与此同时，医院引入智慧化工具，方便患者就医；推出星级服务，提高患者体验感。

在医疗支持保障方面，除了常规的建立设备、耗材安全供应机制和追溯机制，加强后勤管理外，还对提高行政人员的管理水平做了组合拳式的部署，一改往昔“只重视医护人员培养，而忽视管理人员”的通病。具体而言，医院提出：其一，跟南昌大学合办公共管理，提高管理人员的层次；其二，引进“正规军”公共卫生管理硕士；其三，返聘机关事业单位退休人士，规范管理；其四，依托省里标杆医院可本土化的政策，或找到同级别可模仿的对象，寻找适合自家医院的管理方法。

茂名市人民医院

党建是坚强后盾

只有方向对了，努力才更有意义。无论是两年来的技术翻番，还是人才学科再规划、服务能力再升级，均离不开党建引领和压轴。

不妨以抗击新冠肺炎为例，走近医院党建生态。2020年初，新冠肺炎疫情暴发，茂名市人民医院是茂名新冠肺炎唯一定点救治医院。党委高度重视，迅速布局，一方面，强调院感防控全方位无缝管理，增强全员院感防控意识，有效降低了医院感染风险；另一方面，统筹引领，启动“战”时管理方案，健全组织架构，优化应急预案、保障物资供给、加强应急演练、密切联动省级专家、调整工作思路、组建城市核酸检测基地……至今医院四次实现新冠肺炎患者动态“清零”、医务人员“零感染”、患者“零死亡”。

其实，交出漂亮的抗疫答卷，是医院日常党建布局的一次外在体现。“我们在党建方面，有着一整套的综合布局。”党委书记陈赞雄表示。首先，通过建章立制，坚持把政治建设摆在首位；然后主张把党支部建在科室上，并实施“头雁”工程，把一批德才兼备的党员、学科带头人选拔为党支部书记，加强学科建设，推动医疗、科研工作发展。

事实上，医院在高水平医院建设、医院高质量发展路上取得的成绩，均蕴含着医院党委的良苦用心。如大力发展前沿医疗技术，医院核心竞争力再上新台阶；科研立项数量与质量创历史新高；人才培养力度进一步增加；应急救治水平实现了突破和提升等等。

据了解，医院党建工作还聚焦群众“急难愁盼”问题，为群众办实事好事。如针对病患就医“停车难”问题，医院党委先后多次召开整治专题会议和党委扩大会议，制定了方案。“书记、院长带头让车位，党员干部职工纷纷响应，让出500多个车位全部供就医群众使用。”陈赞雄分享。

凡此种种，不胜枚举。茂名市人民医院正在医院领导班子带领下，迈向新阶段、走向新征程，未来可期。