新时代背景下高职人力资源管理专业教学创新研究

王凤鸣

安徽城市管理职业学院 安徽合肥 230011

一、新时代高职教学改革的必要性

传统教学中，高职人力资源管理专业课程教学通常以人力资源管理专业理论知识教学和专业技能训练为基础，使学生学会运用人力资源管理专业知识和技能解决企业管理中面临的实际问题，存在重知识技能传授、轻素质教育的倾向。新时代下，高职专业课程应该加大教学改革力度，重新建构“德育+智育”的专业课程教学体系，将课程教学与素质教育进行有机结合，将爱国精神、法律观念、责任意识、人文情怀等内容融合于专业课程教学内容中，在原有的教学目标中增加素质目标，形成“知识+技能+素质”的综合目标，构建专业课程的新教学模式，增强专业课程的育人功能。

二、高职人力资源管理课程教学创新策略探讨

(一)在人力资源规划课程中，培养大局观念、前瞻意识和权变思维

人力资源规划是企业人力资源管理工作的提前谋划，通过对未来环境和企业人才供需的合理预测，使组织提前应对未来变化，在需要的时间获得企业需要的人力资源，保障企业人力资源管理工作和企业管理工作的正常开展，帮助企业获得长远利益。在人力资源规划课程中，学生需要学习如何进行企业战略分析、人力资源盘点、供需预测及平衡、规划制定与执行等方面的专业理论。

在企业战略分析教学中，应使学生理解企业战略的内涵，掌握正确的战略分析方法，培养战略意识和全局观念，形成明确的角色认知。在人力资源盘点教学中，应引导学生形成“国以才立、政以才治、业以才兴”、重视人才、用人所长等科学的人才观和用人观。在人力资源供需预测及平衡策略环节，教会学生合理运用预测方法，整体谋划未来的人力资源供需平衡措施，培养学生权变思维和战略意识。

(二)在工作分析课程中，培养责任意识、严谨作风和客观态度

工作分析通过对企业中的工作岗位进行清晰界定，帮助企业实现工作任务的详细分工，确定详细的用人标准，为企业的人才招聘和人岗匹配提供基本标准。工作分析以工作说明书作为工作成果，具体界定员工的职责分工和用人条件。工作分析工作要求学生以客观谨慎的工作态度，完成工作分析的准备、计划、调查、分析和描述等各项具体工作，并以准确、精练的语言撰写工作说明书，为企业提供规范的岗位职责和任职资格文件。在工作分析课程中，应重点培养学生严谨务实的工作作风、公正客观的工作理念、认真负责的工作态度、胸有大局的担当意识和清晰明确的角色意识。

(三)在员工招聘课程中，培养诚信意识、公平观念和竞争理念

员工招聘与甄选是企业依据整体发展目标，通过发布招聘信息寻找、吸引潜在员工，依据岗位要求、企业需要和其他标准甄选合适的人员，经过正式的录用流程，将其配置到合适岗位上，满足企业的用人需求。

在招募环节，通过招聘信息的发布，教育学生树立诚信意识，真诚对待应聘者，为应聘者提供真实有效的招聘信息，同时传递尊重知识、尊重人才的价值标准；在甄选环节，教育学生公平公正地对待每一名应聘者，坚持统一的选人标准，保障应聘者的公平就业权利；录用环节，培养学生以人为本、坚持原则、诚实守法等良好品质，保障录用工作的公平公正、合理高效。在员工招聘课程教学改革中，应着力培养学生正确的职业道德观念，形成公平公正、尊重人才、坚持制度等正确的用人观念，培养坚持原则、奉公守法、心底无私、客观务实的工作品质。通过课程教学改革，为企业的招聘岗位培养合格人才，确保其在未来的招聘工作中能秉承正确的工作标准，准确识别和甄选合适的人才，实现人岗匹配，不浪费人才资源，促进企业和社会发展。

(四)在培训与开发课程中，培养系统思维、发展意识和“终身学习”理念

培训与开发工作是企业为了帮助员工成长、实现企业目标而运用各种方式和手段为员工安排的教育和训练。员工培训与开发工作的具体环节通常包括培训需求确定、培训方案拟订、培训方案实施和培训效果评价与成果转化等工作流程。其中涉及员工培训需求调查、培训方法选择、培训效果跟踪评价等关键工作，需要学生掌握相关工作技能，也需要学生树立正确的观念。员工培训与开发工作的效果，会影响到员工的工作积极性、工作绩效和员工成长。

在培训与开发课程教学中，应使学生理解适时培训和持续开发的不同意义，促使学生形成正确的学习理念和个人发展意识。在对学生进行培训与技能开发过程中，应要求学生明确企业的价值导向、文化取向和人才观念，明晰企业的长期发展战略和年度经营计划，并以此为出发点，客观、务实地规划企业的培训与开发工作的具体内容，做到以企业整体目标为导向、以员工发展为根本，秉公履职，科学决策。选择培训对象时，依据岗位的具体工作任务选择合适的员工参与培训；培训课程设计应以满足企业整体需求为目标，综合考虑企业、部门和员工利益；培训师的选聘和培养应注重企业价值认同和忠诚度方面的考察；培训制度的制定和修订应坚持系统性、稳定性和客观性；培训评估机制应系统完善，实施全程评估、全方位评估，注重员工的组织观念培养和企业文化认同；培训激励机制应以成果转化、报酬给付、职业发展为核心，形成系统、多元、持续的奖励机制。通过培训与开发的知识学习和技能开发，使学生形成正确的系统思维、发展意识和“终身学习”理念。

(五)在绩效管理课程中，培养目标管理理念、竞争意识和绩效观念

绩效管理是组织通过绩效目标确定、绩效辅导与实施、绩效评价和工作改进等环节，对员工的工作进行全过程管理的过程，以使所有员工的工作都能够在有效的控制下达到预定目标，减少工作的盲目性和随机性。绩效计划阶段，重点解决“完成什么”和“考核什么”的问题，是主管与下属一起确定下属工作任务的过程。绩效辅导与监控阶段，重点解决“如何激励”的问题，是主管与下属一起完成工作的过程，主要工作是上下级积极沟通、主管辅导下属并提供必要的帮助、收集员工工作表现情况等。绩效评价阶段，重点解决“谁来考评”和“如何考评”的问题，主要工作包括考评指标体系设计和考评方法运用。绩效反馈阶段，重点解决“有无差距”和“如何改进”的问题，主要工作有反馈面谈、改进、结果运用等。在绩效管理实践中，学生必须形成系统思维和整体观念，使上下级能形成合力，共同完成工作任务，减少双方的冲突和内耗。

绩效管理课程教学中，应注重培养学生将来在绩效管理工作中应具备的职业素质和道德品质。在绩效计划工作中，树立诚信意识、责任意识和战略观念，理解个人目标和企业目标的有机联系，制定出的工作目标应尽力实现，做一个与企业共同成长的、有责任心的优秀员工。绩效监控工作中，培养相互尊重、平等沟通、团队协作意识。绩效考评工作中，按照规范的工作流程、客观的评价标准和准确的绩效信息，公平公正地完成绩效考核，坚持客观标准、规避人为干扰，坚持正确的评价导向，肯定符合企业整体发展需求的工作行为，并给予合理回报，从而让每一位员工都能接受绩效考评结果，促进员工和企业和谐一致，达到“双赢”目标。通过绩效管理整体工作，让学生感受到绩效管理工作的意义，树立竞争意识和高绩效意识，培养正确的职业价值观。

(六)在薪酬管理课程中，培养价值认同、成本意识和公平观念

薪酬管理是组织给员工提供各种形式的报酬、以提高员工工作积极性、维持与员工的长期合作关系的工作过程。薪酬管理的工作，具体包括确定企业薪酬水平、设计薪酬体系、确定薪酬结构、制定各项薪酬制度和设计奖金福利制度。

在薪酬管理教学中，应让学生明确薪酬对企业和员工的不同意义，理解付出与回报的关系，形成正确的价值标准，合理对待物质激励和精神激励。在薪酬管理各项工作中，学生应树立战略意识、公平观念、竞争意识和法制意识，学会从企业和员工角度辩证地分析问题、解决问题，为企业“量身设计”薪酬体系和薪酬制度，帮助企业合理利用薪酬管理工具，提升企业薪酬管理的公平性和有效性，提高员工满意度，改善员工个人绩效，促进企业发展。

(七)在职业生涯管理课程中，培养职业观念、发展意识和战略思维

职业生涯管理是组织和员工共同努力促进实现员工职业生涯目标的过程。这项工作可以分为两个层面：个人的职业生涯规划和组织的职业生涯管理。个人层面，员工通过自我分析、环境和职业分析、职业目标设定、职业发展路线选择、实现策略、反馈与调整等环节，形成员工个人的职业生涯计划，为个人的职业生涯做好整体设计。组织层面，组织基于员工个人职业生涯计划的具体设计，为员工提供培训、轮岗、完善职业阶梯等方面的支持，让员工在企业内不断晋升和成长，达成个人职业目标。

在员工职业发展规划教学中，教育学生积极面对环境变化，正确看待不同职业，形成正确的择业观，引导学生根据自身实际和外部环境制定自己的职业发展规划；在组织的职业生涯管理层面，帮助学生理解企业发展与员工发展的关系，培养战略眼光、责任意识和全局观念，形成企业发展与员工成长“双赢”的正确认识。

(八)在员工关系管理课程中，培养守法观念、品牌理念和危机意识

员工关系管理课程通常以劳动关系的建立和维护为核心，培养学生形成正确的员工关系理念，使学生掌握规范的员工关系管理流程，未来能帮助企业构建和谐、共生的工作环境，形成积极向上的企业文化，促进企业和员工充分沟通、合作共赢。员工关系管理的本质是减少企业和员工之间的冲突，平衡双方的利益，争取双方的长期合作。员工关系管理工作内容主要包括劳动合同管理、劳动争议处理和劳动安全卫士管理等。

在员工关系管理课程教学中，应着力培养学生形成良好的守法观念和责任意识，在任何情况下，都应该以法律法规为依据规范员工关系管理的各项工作。同时，坚持为员工负责的原则，慎重做出各项员工关系管理的决策，在解聘、裁员、奖罚、争议处理等环节工作中，充分考虑员工和企业双方利益，寻求积极的、合理的解决办法，尽力维护员工的切身利益。在劳动关系维护中，应建立法制观念、契约精神和人文情怀，有法律依据的依照法律执行，有合同约定的遵循契约精神。同时应保障员工的人身安全和身体健康，体现人文关怀。

结语

综上所述，在新时代高职教学改革的背景下，人力资源管理专业课程教学在坚持传统的教学内容的基础上，也应该与时俱进，注重课程教学的育人功能，改革课程教学内容和教学方法，实现“知识+技能+素质”三位一体的教学目标，构建课程教学新模式，最终实现专业人才培养的“三全育人”目标。