数字经济背景下市场营销专业人才培养改革探究

刘 欢

湖南外贸职业学院国际商务学院 湖南长沙 410000

伴随着互联网及通信技术的迅猛发展，以5G技术为代表的新兴技术对传统的工农业经济发展模式带来深远影响，形成了数字化的经济新动态。经济的发展离不开人才的支撑，而高校市场营销专业培育数字化的人才自然是与时俱进的需求。

一、数字经济背景下市场营销专业人才培养改革的新要求

第三大经济——数字经济的到来，让传统的产业营销模式发生了较大变化，强调数字技术在传统产业的应用，同时也对高校营销专业的人才培育提出了新的要求，包括人才培养的目标、课程体系的设置、师资力量、教育教学方法和模式都应根据数字经济时代的需要进行必要的改革探究。

(一)建设学生需要的复合知识的技能

人才的培养就是学生的理论知识学习、各项能力的提升，同时紧随社会发展的需求，通过变革、创新人才培养的模式。它可以让大学生快速融入社会和企业，成为社会的重要建设者，这就需要高校构建学生需要的复合知识体系，把数字经济所需要的互联网技术，如大数据、物联网、云计算和人工智能等新兴的科技知识融入营销专业，提升学生数字技术的生存、使用技能。强化数字技术与市场营销理论的相互融合、交叉，构建社会需要的多样化理论知识体系，帮助学生储备必要的、全面的知识。知识是学来的，而能力则是练出来的，高校学生能力的提升需要通过足量的实践亲身体验得来的，这需要高校多和社会企业联系，让学生在企业中运用营销知识进行网络营销或策划，掌握数字经济时代需要的技术，夯实学生实践得来的能力，为将来发展提供有力的保障。

(二)塑造学生数字化的创新思维技能

高校学生创新思维体系的建立，不是信息技术与市场营销简单地加在一起，而是通过各学科的交叉融合，形成合力，在运用信息技术时不断实现思维的创新，从营销专业的角度整合各学科的知识，全面训练，解决数字经济背景下营销所遇到的问题和挑战，培养学生的发展思维，严谨的科技思维与开阔的创新思维体系，让学生真正做到举一反三，学以致用，学有所有，成为信息时代全面的营销人才。

二、数字经济背景下市场营销专业人才培养改革的必要性

2019年4月底，国家启动了“六卓越一拔尖”计划2.0，明确了高等教育内涵式发展，发展新文科，这也是信息时代发展的需要，同时也是对文科教育自身价值和意义的崭新认识，帮助学生树立正确的人生信念与理想，让高校学生掌握自己所处时代和社会的核心价值、传承和创新，让学生把所学知识与社会现实有机地融为一体。

(一)培养数字营销专业人才符合新文科建设的要求

新文科建设的核心内容就是打破传统学科之间的界限，提倡文理交叉、重组，将数字经济时代的新技术和新趋势纳入现代高校人才培养的教学过程中，加强信息技术的应用，适应现代化的经济环境。高校作为人才培养和输出的主阵地，高校市场营销专业的建设也应该从新文科的建设理念出发培养数字背景下的营销人才，改革和创新教学活动及教学实践，为社会输送全面的营销人才。

(二)符合数字经济背景下市场营销人才的需求

快速发展的数字经济，让传统产业面临着多项改革，如各种电商平台等新兴商业模式的发展壮大，促进了数字经济的快速发展，也对数字经济背景下的人才提出新的要求，理论知识更加强调文理结合，强调各学科交叉融合，强调数字技术与市场营销专业实践与应用。要求大学生在学校求学期间，就能通过实践得到一定社会经验，并且有一定创新思维，要让新时代的大学生走出校门时，身上既有缜密的逻辑思维，又有扎实的理论基础，具有企业所需的知识、能力以及全面的综合素质。

(三)符合市场营销专业人才应有的灵活多样性

营销人员的主要职责就是把企业的产品销售出去，而销售产品需要和各式各样的人打交道，这就需要营销人员有随机应变的能力。对企业产品有细致了解，以企业订单为核心，采用灵活多样的销售技巧，是企业对市场营销人才的基本需求，也是高校营销专业的教学目标。以毕业生最快适应社会发展为导向，以数字经济的新动态、新形势为背景，运用互联网、云计算、数据块以及大数据为营销辅助，进行多样化选择，发展自己的专业，成为全面发展的新时代的营销人才。

三、数字经济背景下，市场营销专业人才培养存在的问题

(一)复合型师资力量的相对缺乏

市场营销专业人才的培养，不仅是对学生培育的改革创新，还是对高校及全体师资队伍进行改革。在学科交叉融合方面，不再像传统教学一样，每个老师只教授一门学科，按新文科的要求，专业老师不仅有丰富的市场营销专业的知识，也要与时俱进地掌握数字技术的有效应用，只有教师首先做到知识层面实现了多学科融合交叉，才能更好地契合新文科的要求，更好地培养复合型营销人才。作为市场营销专业的老师，必须在第三大经济——数字经济的快速发展中，积极学习吸收新知识、新技能。只有这样，才能在教学活动中培育既有专业营销能力，又有数字经济技术的应用能力，提高师资的复合能力，是适应数字背景下师资改革的必然需求。

(二)课程设计不适合时代发展的需要

高校专业课程的设计是影响高校教育的重要因素，课程设计应该是符合数字经济时代的需要，要取决社会上人才的需要和教师的执教能力。课程设置要以人为本，培养什么样的人，为谁培养人，倡导因材施教，以学生为中心进行个性教育。目前高校课程主要分为必修、选修两类课程。必修课程主要包括专业的理论知识、专业的营销数据和相关的信息技术的应用，选修课是学生依自己的兴趣与时间进行的选择。随着经济发展到新阶段，为了适应社会发展的新要求，企业更注重的是复合型人才。为了适应社会的快节奏，企业对学生的综合素质也有了更高的要求，传统的、单一的营销能力是无法达到企业用人标准的，新型的“又红又专”的多面能手方是新时代所需要的人才。

(三)教学的内容与方法相对滞后

数字经济背景下，需要与之相适应的营销方式。而营销专业目前教学的内容主要偏向理论，对数字化技术的应用往往设在选修之列，这样学生学到的计算机知识体系相对较弱，达不到企业要求的熟练应用计算机知识和相关的营销软件的程度，当前高校营销专业的课程在设置上有较大的重复性，学生重复学习相关知识和案例，就会感到厌烦，不利于提高学生学习的积极性。

在教学方法上，由于营销专业偏理论，依然采用“满堂灌”“填鸭式”教学的居多，很难做到以学生为主体的教学方式，课堂效率低。在课堂实训课，一般采用分组的形式，这就难免有人滥竽充数、浑水摸鱼，再加上学生遇到不感兴趣的课程，课堂教学效果不利于学生的学有所成，学有所长。

(四)产教融合形式大于内容

产教融合是常被高校提及的教学手段，目的是提高学生的动手能力，积累一定的实践经验。在学生的实习阶段，往往是学校联系好了相关企业，按部就班地去做，学生没有独立思考的机会，企业也不参与高校教学活动，营销专业的课内实践主要是书本上的案例，加上教师缺少企业营销的实际经验，所以高校必须重视产教融合对培养营销人才的重要性。还有，目前实践基地利用率还是偏低，第一是出于成本考虑，第二是出于企业技术秘密的保护，第三是出于考虑学生安全保障，以上这些因素，都是限制或影响产教融合的关键问题所在。

四、构建数字经济背景下高校市场营销专业人才的培养策略

(一)完善师资力量，是人才培养的重要条件

高校要保证高素质的营销人才输出，离不开完善的师资力量，这也是高校人才培养工作的重要基础条件。数字经济时代，科学技术日新月异，企业用人要求越来越高，要求每一位人才都具备更高的素质、更全面的能力，要求能持续化应用理论知识和应用技术的人才。所以高校应该加大人力、物力和财力的投入，建设适应数字经济的师资力量，加大对教师的培训工作，高校联系社会企业，让教师深入企业，到相关岗位汲取实践经验，让教师所传授的技能与社会用人需求紧密相连。同时，多邀请社会上营销高手来学校讲学，让学生在这些成功人士身上学到自己想要的。高校在招聘环节，侧重引入具有理论教学和岗位实践能力经验的双师型人才，加强培养学生的实践能力。在教学方面，明确教学目标、方针和专业定位，让教师对高校教学要求了解更全面，把握更精准。在培训教师方面，挑选精干力量，重点培训，形成高校的中坚力量，重点培训教师的信息化能力，培训新技术的使用能力，保证学生在学习的过程中，遇到问题能第一时间得到解答，鼓励教师深入相关企业，了解最新的人才需求动态，确保教师对营销人才的培养是社会最需求的人才。

(二)明确专业定位，完善人才培养方案

高校结合社会企业的人才需求，明确专业定位，完善人才培养方案。数字经济背景下，数字营销较传统的营销更加便捷和经济。便捷性表现在只要有网络，有移动终端，就可以随时随地进行营销活动，经济性表现在不必积压大量的商品，减少了商品的周转环节，可以从企业直接到用户手中。高校应结合新经济社会特征，构建培养营销专业学生能力的知识体系。认识到数字经济时代营销专业人才的重要性，通过市场调研，结合企业用人的需求和学校的师资力量，根据各专业的特点，注重专业人才的实用性和创新性，注重培养市场营销专业人才的知识、技能和素质。在明确专业定位的基础上，重新设计人才培养方案，突出数字经济时代复合型人才的特征，既具有高超的专业理论知识，又要有过硬的数字技术的应用能力，更要有能将理论知识与数字技术进行有效融合的创新，满足企业用人的需求。高校还要时时关注社会的发展，设置合理的课程体系，增加数字技术的应用讲解，提升营销专业人才的数字技术水平，让营销专业人才成为拥有新知识和新技术的新时代人才。

(三)以数字技术为载体，提高实践应用能力

高校是社会人才输出的主要阵地，高校输出的专业人才质量的高低，决定着学生能否顺利地参加工作，做出应有的贡献。经济的竞争，说到底就是人才的竞争，企业的竞争，说到底也是人才的竞争，为了提高企业经济的竞争力，企业对人才的质量要求自然会越来越高，这也是对高校人才培养提出的挑战。高校在数字经济背景下，面对日新月异的新科技应用的持续化，加强市场营销专业课程体系、改革教学方式和培养营销专业人才，才能满足社会发展的需求。以数字技术为载体，加强学生分析和数据应用的能力，提升学生的信息分析和应用能力，提升学生的专业素质和能力。以数字技术为媒介进行各学科交叉融合，高校构建数字化教学平台，有利于教师融合新媒体、新技术，构建学生素质和能力发展需求的新教学模式，还有利于高校教师进行线上教学，建立必要的QQ群、微信群，方便教师和学生、学生和学生之间的沟通交流，促进高校为营销专业人才建设多元化的学习环境，夯实营销专业人才的教育基础。高校教师还要有敏锐的洞察力和前瞻性，主动积极地将前沿知识和技术数字相结合，进一步优化内容，提高人才培养质量。

(四)推动产教融合，锤炼问题解决能力

产教融合是当下高校培养应用型专业人才的有效路径和手段，也是提高学生实践能力的有效手段，对高校而言，必须借助社会企业独有的外力来推动学生能力的构建与发展。让企业参与到市场营销专业课程建设与教学中，能更好地确保高校人才技能培养契合社会用人的需求，用企业的眼光和需求为本加强复合型人才培养，促进新知识、新技术和新技能与现代教育的高度融合。企业为学生提供实习的岗位，提升学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。高校坚持以生为本，建立学生实践成果落地的机制，建立离校学生回访机制，随时了解社会需求的发展动态。

此外，高校还要为学生构建和谐舒适的学习环境，促进学生解放思想，放下包袱，激发潜能，促使学生的创新实践。高校也可以与企业合作，举行营销比赛，展示学生的能力。也可以把学生设计的营销方案或作品，让企业营销成功人士进行评价、解析和指导，帮助学生从实用的角度对学生的方案进行优化和指导，调动学生学习的积极性，帮助学生的专业素质和实践能力快速提高。

结语

社会上的各行各业，都受到数字技术的影响和冲击，高校为了保证人才输出的高质量，必须与时俱进地改善人才培养的策略，提升专业人才的综合能力，时时关注数字经济时代的新特点、新要求，重塑营销专业人才的教育方针，引领学生学习数字经济时代的新知识与新技术，加强高校师资力量的建设与投入，采用产教融合教学的形式，培养出符合数字经济时代的复合型创新营销专业人才。