疫情下高校课程线上教学项目化管理模式研究

2022-08-02李珂珂田宝成吕青志秦国民庞玉成

中国高等医学教育 2022年4期

李珂珂，宏伟，田宝成，吕青志，秦国民，庞玉成

(1.滨州医学院药学院；2.滨州医学院教务处；3.滨州医学院公共卫生与管理学院，山东烟台 264003)

新型冠状病毒使得线上教学得到了大规模普及应用，这必将成为提升教师信息素养和信息化教学能力，推动高校教育信息化健康发展，深化学校课堂教学改革，提升教学质量和水平的有利契机。

一、线上教学存在的问题

线上教学起源于上世纪80年代初期[1]，进入21世纪以来，智能手机、平板电脑的兴起以及4G、5G技术的成熟，使得线上教学进入了移动互联网时代[2]。疫情期间线上教学也暴露出来诸多问题。一是缺乏传统课堂的有效互动；二是缺乏对学生的有效管控；三是教学课堂学习讨论组织困难；四是课后反馈难度大，学生对课后作业敷衍。

二、项目化管理概述

项目管理是运用专门的知识、技能和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现设定的需求和期望的过程。项目化管理是用项目管理的方法去管理以往被认为非项目的运作过程。高校课程线上教学有明确的开始和结束时间、成本、质量要求、项目团队、客户群体。尤其是在疫情期间，项目特征明显。研究用项目管理的理论和思维来促进线上教学，对提升教师的教学组织管理能力以及学生的学习效果具有重要意义。本文以滨州医学院药剂学教研室生物药剂学与药物动力学教学为例，介绍项目化管理模式在高校课程线上教学中的应用探索。

三、疫情期间线上教学项目化管理实践

(一)课程的线上教学项目定义。

项目定义是项目化管理的第一步，主要是识别项目范围、项目进度要求、项目质量要求、项目风险要求、项目沟通要求等。线上教学课程项目，需要确定项目的起止时间、授课计划、质量标准等，项目干系人主要包括教研室相关教师和听课学生，其中学生既可以认为是项目的客户，又可以认为是项目的执行人。对线上授课项目进行了工作分解，形成完整的工作分解结构和项目描述表。

线上课程项目定义阶段，项目范围是核心工作内容。教研室将授课方式确定为在智慧树平台建设翻转课堂，结合共享课程进行线上授课，同时利用QQ学习群语音和共享屏幕对课程内容进行串讲和答疑。对需要开设的实验课程，借助于梦之路平台中的虚拟仿真实验项目，供学生们作为开学后进入实验室进行实践操作的辅助资料。范围管理还包括教学资料的选取，在网络教学状态不进行清晰界定则可能出现信息泛滥的现象，从而影响教学质量。教研室对于翻转课堂平台上的教学资料按照少而精的原则进行了明确的界定。

(二)课程的线上教学项目化组织构建。

线上教学中，师生需要去关注如何打破常规实现协同学习和知识分享。根据线上授课项目中教与学的目标，针对课程特点，构建了项目化的混合式组织结构，教研室教师按照课程讲授章节进行明确分工，每一部分教学内容都设定了主讲人和辅助教学者，通过责任分配矩阵的形式实现分工的精细化和可视化，从而使得线上教学的组织更为规范、有序，如表1所示。

表1 生物药剂学与药物动力学授课项目责任分配矩阵

(三)课程的线上教学项目化流程再造。

以项目管理全生命周期理论为指导，将线上教学划分为启动过程、计划过程、执行过程、收尾过程、后评价过程5大过程组，结合IDEF0结构化分析技术，对课程项目进行了流程再造，如图1所示。IDEF0是一种使用结构化方法描述系统功能的图形模型，每个工作阶段与后续工作阶段都有较强的搭接关系。因此，使用IDEF0模型使得教学平台选择、教学任务分工、线上备课、网络授课、听课督导、效果反馈、考试、后评价等环节以各阶段输入和输出成果的方式进行定义，以子项目的形式进行梳理，计划清晰，目标明确，便于教师掌控。全体教师按照“建设—思考—反馈—改进”的思路，顺利地推进了线上教学项目的各项工作高质量完成。

图1 线上教学项目化流程再造

(四)课程的线上教学风险管理。

运用头脑风暴法、德尔菲法等方法识别线上教学项目风险，主要包括网络故障、教学纪律、课堂言论等，按照风险识别、评估、监控、应对流程进行评估，并制定应急预案。如针对网络故障风险，对每位教师的家庭宽带情况进行了摸底，提前进行了手机开设网络热点的培训演练，确保了线上教学项目顺利完成。再如学生端网速风险，安排提前将教材相关章节拍照转化为PDF上传供学生下载使用，以主动应对的方式化解了风险。

四、疫情期间线上教学项目化管理探索的成效

一学期的线上教学结束后，对2017级药学专业学生生物药剂学与药物动力学课程总评成绩与2019年同期授课的2016级药学专业学生成绩进行了对比分析(见图2)。该课程总评成绩由期末考试成绩(60%)、平时成绩(25%)和实验成绩(15%)组成。经过t检验组间比较，2017级学生的总评成绩为(82.21±6.68)分，与2016级学生的总评成绩(74.78±12.93)分相比有明显提高(P<0.001)。