小学班主任班级管理中的沟通艺术

杨国英 曾春花

摘要：班级管理是小学班主任的核心工作，班级管理工作的开展质量直接影响学生身心发展。在班级管理工作实际开展的过程中，交流沟通是十分重要的组成部分。从小学班主任自身角度来讲，合理解决班级事务，在班级内部建立强有力的向心力是班级管理沟通艺术最直接的表现。基于此，本文详细分析了小学班主任班级管理中的沟通艺术策略。

关键词：小学班主任;班级管理;沟通艺术

引言：在当今素质教育理念下，班主任在班级管理工作中应正视学生所存在的各种问题，在与学生进行交流沟通期间融入沟通艺术，确保师生之间的对话更加平等、和谐、通畅，以此提高班级管理工作的成效。在此过程中，班主任应充分发挥学生在班级管理工作中的积极性和主动性，给予学生相应的支持。同时，教师也应将学生放置在班级管理工作中的首要位置，借助适当的言语与沟通艺术，提高沟通效率。

1小学班级管理中班主任沟通艺术的重要性

1.1有助于优化班级管理，改善师生关系

按照新课改的规定，对小学生的要求是将他们培养成有文化、有道德、有纪律、有理想的人才。这是对小学生发展方向的要求，也是对教师培养方向的要求。在日常班级管理当中班主任主要是依靠语言交流，因此在日常的一言一行中要落实德育原则，促进学生的全面发展。从目前的实践成果来看，交流艺术在班级管理中的影响较难体现。

1.2营造一个好的班级环境

小学阶段作为学生身心发展的基础阶段，在这一阶段学生的逆反心理开始萌芽，假如班主任在班级管理过程中缺乏沟通艺术，沟通过程中与学生发生不愉快，就会导致学生产生严重的抵触心理，不愿意积极地参与学习，不利于良好师生关系的建立。这就需要教师掌握沟通艺术，为学生树立一个良好的班主任形象，使学生能够对班主任产生亲切感，这不仅对班主任班级管理工作的高效开展有着重要作用，同时还可以为学生营造一个良好的班级环境，使学生在温馨和谐的氛围中健康成长[1]。

2小学班主任班级管理过程中的沟通艺术分析

2.1尊重学生是沟通交流的前提

班主任在小学班级管理工作中要想稳定高效地开展与学生之间的交流沟通，首先需要尊重学生的思想意识，在沟通交流过程中渗透教学情感，通过情感引导的方式进一步提高班级管理工作的质量和效率。同时，班主任在班级管理过程中渗透情感元素也是实现师生之间稳定高效交流沟通的前提，班主任只有在班级管理工作中爱护学生、尊重学生，才能取得学生对班主任的信任，才能确保小学生在内心深处能接纳班主任，为其树立良好的威望和信誉，确保班主任在班级管理工作中充分得到学生的支持。班主任应明确一个理念，即在班级管理工作中并不是由自身单方面地开展相关工作，而是需要学生在班级管理工作中对教师所开展的一系列工作给予相应的支持，因此班级管理工作好坏需要学生与教师共同维护。班主任在面对学生时需要采取一视同仁的管理态度，确保每一名学生都能形成对班主任良好的交流沟通印象，班主任不能在班级管理工作中根据自身的主观喜好在管理学生期间存在偏袒的思想，同时，班主任在与学生进行交流期间还需要充分尊重学生的个性，认真听取学生所给予的管理建议，只有师生之间实现稳定高效的交流沟通，并且在交流沟通过程中做到开诚布公，学生才能在内心深处尊重教师、感激教师，更好地维护教师所开展的班级管理工作[2]。

2.2完善班级建设

完善的班级体建设将促进一个班集体向好的方向发展，在小学阶段，班主任担任着重要的角色，与学生的沟通、交流尤其重要，及时解决学生个人问题才能使班集体健康、有序地发展。当然，这需要的不仅是教师带好头，而且需要每位学生相互包容，学会体谅，推动共同进步。班主任可以在班级上分两到三人为一组，在学业、卫生、生活等方面相互督促与鼓励，每个人都要将自己发现的问题汇报给班主任，班主任根据具体情况具体分析，专门挑选合适的时间进行沟通。除此，对于班级的各项规矩要灵活处理，合理的地方让学生明白为什么，不合理的地方要在尊重的基础上进行沟通，要站在与学生平等的位置上进行素质教育，否则容易使学生产生逆反心理或者自卑情绪，导致教育效果适得其反。教师在沟通时尽量以柔和的语气，避免一些刺激的词汇挫伤学生脆弱的心灵，更不说侮辱学生人格的词汇。教师让学生感受到老师像朋友一样，才容易开导学生表达自己，说出内心话，同时也能够在有效的沟通中不断向学生进行正确观念的熏陶，如助人为乐、懂得感恩、遇事不要冲动等，或者以其他例子来引导学生思考，自觉地认识到自己有哪些不足等，这样就能够取得良好的教育效果。

2.3班主任要强化与学生家长之间的沟通

现阶段小学班主任往往要同时管理几十名学生，要想更好地管理班级，班主任就要全面了解班级中每一位学生的情况，这就需要班主任要强化与学生家长之间的沟通，指导学生家长做好家庭教育，将学生在校的表现反馈给家长。从家长的角度来说，要想更好地指导学生，也需要了解学生在班级里的学习及表现情况。班主任要与学生家长密切沟通，双方在教育学生的过程中要真正实现紧密配合。但是从现实情况来看，由于很多家长忙于工作，与班主任沟通的时间十分有限。班主任在与家长沟通的过程中要合理采用相应的沟通艺术。一方面，需要把握好沟通的时间，避免双方因为沟通影响正常生活及工作;另一方面，需要合理选择沟通的方式及内容，双方要尽可能以简洁的语言就学生的情况进行交流，并明确解决问题的方法。如此，学生家长才能真正愿意主动与教师进行沟通，进而收到良好的沟通效果，促进小学生健康成长[3]。

2.4从学生心理出发，提高沟通效率

由于生活压力逐渐增大，父母很难抽出时间对孩子进行陪伴，特别是还存在一些留守儿童现象，导致这些孩子在生活中缺少倾诉对象从而造成一定的心理问题，这就需要教师在进行日常班级管理工作时，多关心这些孩子，对他们进行重点的沟通工作。由于这部分学生内心敏感并且沟通不当可能会导致学生发生应激反应，所以班主任一定要做到从学生心理出发，对学生的特殊心理进行充分考虑，从而通过逐渐与学生加强沟通，使这部分学生能够逐渐对教师产生信任，从而积极寻求教师的心理援助，只有这样才能够使这部分学生逐渐从自卑内向的心理状态中走出来。教师在与这部分学生的沟通过程中要逐渐加强自身的引领作用，引导这部分学生积极融入班级生活中，使学生能够逐渐感受到班级的温暖。

结束语：综上所述，在解决实际问题的过程中，沟通是最有效的一种方式。因此，小学班主任要加强关注自己的表达方式，班级管理要始终坚持公平、公正的基本原则，使每个学生都能感受到教师的尊重。教师要积极地与学生进行心灵的沟通，拉近师生之间的关系，教师与学生之间真正实现平等。如此学生才能更好地向教师敞开心扉，教师也才能有针对性地对学生进行引导。

参考文献：

[1]孙伟.沟通艺术在小学班主任班级管理中的应用[J].吉林教育，2019（47）：77.

[2]隆爱霞.谈小学班主任在班级管理中的溝通策略[J].新课程（上），2019（12）：204.

[3]徐继宽.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].问答与导学，2019（31）：40.