优质护理服务在心脏外科术后护理中的干预价值

郭君龙

摘要：目的：探究心脏外科术后护理中优质护理服务价值。方法：选择心脏外科手术患者30例为研究对象，时间2021年1月-9月。其中15例给予常规护理为对照组，15例给予优质护理为试验组。比较护理满意率、术后并发症发生率。结果：试验组护理满意率比对照组高，差异有统计学意义（P<0.05）。试验组术后并发症发生率比对照组低，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：对心脏外科手术患者进行术后优质护理服务，可提高护理满意率、降低术后并发症发生率。

关键词：心脏外科手术;优質护理;护理价值

心脏外科手术包括心脏搭桥、心脏瓣膜置换等，手术精细度高、操作难度大、风险高，手术对患者造成较大创伤，术后并发症多，影响患者康复[1]。为了提高患者术后康复效果，对患者开展有效护理十分重要，需要从生理、心理、用药、生活、饮食、运动等多个方面入手，给予患者优质护理服务。研究中选择2021年1月-9月30例心脏外科手术患者分组对照，探究优质护理服务在术后护理中的干预价值。

1资料与方法

1.1一般资料

选择30例心脏外科手术患者为研究对象（2021年1月-9月），随机数字表法分成两组。对照组15例，男8例，女7例;年龄48-69岁，平均（57.02±2.01）岁;体重指数23-26kg/㎡，平均（24.35±1.01）kg/㎡。试验组15例，男9例，女6例;年龄48-68岁，平均（57.05±2.03）岁;体重指数23-26kg/㎡，平均（24.29±1.03）kg/㎡。

纳入标准：①患者及家属对研究知情同意;②研究通过医学伦理委员会批准;③病情稳定、意识清楚。排除标准：①手术或麻醉禁忌;②精神疾病;③语言或听力障碍。

1.2方法

对照组采取常规护理，密切观察患者术后生命体征，按医嘱为患者用药并观察是否有不良反应。回答患者提出的问题等。试验组采取优质护理，包括：①健康教育：向患者介绍病情、手术操作、手术风险、注意事项等。②心理护理：对患者进行负性情绪评价，讲述以往临床成功手术案例。给予患者鼓励、情感支持。③生活护理：每天定时打扫、消毒病房、开窗通风。及时更换床单、被罩、衣物，认真清洗、消毒。保持个人卫生，清洁会阴部，注意口腔卫生。④疼痛护理：了解并评估患者术后疼痛程度，告知患者疼痛来源以及减轻方案，给予自控镇痛泵、镇痛药物等。⑤并发症护理：对患者全身软组织进行按摩，并进行肢体锻炼。气管插管拔除6h后，对患者叩背或使用吸痰器等促使排痰，保持呼吸道通畅。

1.3观察指标

比较护理满意率、并发症发生率。①护理满意率：应用自制护理满意情况调查问卷，采用选择题形式了解患者对护理人员工作态度、操作专业性、护理时效等方面的满意情况。选项有非常满意、一般满意、不满意三个。护理满意率=（非常满意选项数+一般满意选项数）/选项总数×100%。②并发症：包括压疮、下肢深静脉血栓、肺部感染。

1.4统计学处理

选用SPSS25.0统计软件分析计量资料（以 表示，t检验）、计数资料（以n、%表示，χ2检验），有统计学意义以P<0.05表示。

2结果

2.1 护理满意率

护理满意率试验组比对照组高，详见表1。

2.2 术后并发症发生率

术后并发症发生率试验组比对照组低，详见表2。

3讨论

心脏外科手术患者病情危重、身体状况差，导致手术风险高，加上手术对患者造成的创伤比较大，术后康复受到一定影响，对患者生活造成较大影响。术后护理质量是决定患者术后康复效果的关键，需要结合患者实际情况，围绕患者个体制定护理计划，考虑到手术特点及常见问题，以此提高护理效果[2]。研究中对患者开展优质护理服务，取得了理想的护理效果，得到患者满意，且术后并发症发生率下降。分析原因：优质护理的基础是常规护理，护理内容增加，方式新颖，强调满足患者个体服务需求。对患者进行术前健康教育，可提高患者疾病认识，理解手术过程，以此提高手术及康复信心，提升依从性与配合度。对患者进行心理疏导，可缓解负性情绪。对患者进行生活干预，可提高患者舒适度，愉悦心情，积极配合诊疗。对患者进行疼痛护理，可减轻疼痛刺激，使得患者术后生理应激减轻[3]。对患者进行全身按摩，并尽早活动，可促进血液循环，减少对长期受压部位的刺激，预防压疮、下肢深静脉血栓。帮助患者排痰，清理呼吸道，可预防肺部感染。

本研究试验组护理满意率高于对照组，并发症发生率低于对照组。提示说明优质护理在心脏外科手术护理中应用效果显著。

综上所述，在心脏外科手术患者护理中应用优质护理服务有很高干预价值，可提升患者满意率，降低并发症发生率。

参考文献：

[1]冯倩倩.优质护理服务在心脏外科术后护理中的应用效果[J].黑龙江医学，2021，45（24）：2655-2656.

[2]冯莹莹.心脏手术后谵妄的原因分析及护理分析[J].当代临床医刊，2020，33（05）：436+435.

[3]曹美凤，刘洁，冯静.优质护理服务在心脏外科术后患者护理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2019，25（02）：54-56.