高校图书馆阅读疗法服务的调查分析与对策研究——以8所本科高校图书馆为例

张学敏，周国正，金新建，李艳超

(安徽医科大学 图书馆，安徽 合肥 230032)

我国自古以来十分看重读书，认为读书可以疗愈心理疾病。明朝将领郑成功在自勉读书联中提到“养心莫若寡欲，至乐无如读书”，认为清心寡欲是修心养性最好的办法，读书则是心情愉悦的源泉。近年来，由于社会竞争日趋激烈，生活节奏不断加快，人们面临的社会环境以及人际关系更加复杂，心理上也承受着巨大的压力，“焦虑症”“躁郁症”“抑郁症”等越来越多的心理疾病名词出现在大众视野，心理健康问题已然成为当今社会亟须重视的问题之一。2006年，中宣部等十一部门联合倡议积极开展全民阅读活动[1]；2012年，“开展全民阅读活动”首次写入党的十八大报告中[2]；2016年，“十三五”规划中提出要将全民阅读工程列为文化重大项目工程之一[3]，同年，国家新闻出版广电总局印发了《全民阅读“十三五”时期发展规划》[4]，“全民阅读”上升为国家战略；2017年10月，习近平总书记在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告中提出“加快建设学习型社会，大力提高国民素质”[5]；2019年9月，习近平总书记在给国家图书馆老专家的回信中强调，要“创新服务方式，推动全民阅读，更好满足人民的精神文化需求”[6]。在此背景下，作为重要文化信息资源聚集地之一的高校图书馆在阅读方面已经开展包括阅读疗法在内的创新服务，专家学者们也相继开展了相关研究。张振等分析了高校推广阅读疗法的适用性，总结出高校心理健康教育推行阅读疗法的实践路径[7]；王丹通过调查国外高校图书馆提供的残障服务发现阅读疗法可丰富残疾读者生活，减轻其心理压力[8]；陈爱香分析了数字化环境下高校图书馆移动听书阅读疗法优势，总结阅读疗法的开展策略[9]；王波阐释了阅读疗法原理，多角度综述阅读疗法的研究进展[10]。但就总体而言，我国对高校图书馆阅读疗法实践工作研究较少，大多是对相关理论的探讨，研究内容较为单薄。笔者利用网络调查法，对我国阅读疗法实践工作开展较为成熟的山东第一医科大学图书馆(以下简称“山医大图书馆”)等8所高校图书馆进行调查与分析，从服务资源、服务内容、服务方式、服务对象4个方面揭示了我国高校图书馆阅读疗法服务现状，总结经验，以期为我国其他高校图书馆开展阅读疗法服务提供参考。

1 山医大图书馆等8所高校图书馆阅读疗法服务概况

1.1 源起

我国对阅读疗法的系统研究源于北京大学图书馆学者王波出版的《阅读疗法》一书，书中对阅读疗法定义为“以文献为媒介，将阅读作为保健、养生以及辅助治疗疾病的手段，使自己或指导他人通过对文献内容的学习、讨论和领悟，养护或恢复身心健康的一种方法”[11]。基于此，阅读疗法服务即可定义为“将推荐阅读书目通过网络、社交媒体、纸质资料等途径发布，结合个体咨询、团体辅导以及自由阅读等方式为人们提供服务，帮助人们疏通心理障碍，提升心理健康水平”。2001年，泰山医学院(后与山东省医学科学院、山东省立医院、山东省千佛山医院整合组建为山东第一医科大学)图书馆设立阅读治疗研究室，成立阅读疗法研究小组，成为我国最早开展阅读疗法实践工作的高校图书馆[12]。2014年，政府工作报告首次将“倡导全民阅读”列入当年政府重点工作[13]，至今连续八年的国家《政府工作报告》中都强调“全民阅读”，为此我国各高校图书馆陆续开展阅读疗法服务，如华北理工大学图书馆、湖北文理学院图书馆、济宁学院图书馆等，各个图书馆不断完善和创新阅读疗法服务方式，提高阅读疗法服务工作质量。

1.2 基本情况

笔者从开展阅读疗法服务资源保障以及开展阅读疗法服务方式入手，通过浏览教育部高等学校图书情报工作指导委员会网站、分析各高校图书馆关于阅读疗法的科研成果，发现山医大图书馆等8所高校图书馆开展阅读疗法服务实践工作较为成熟。但各高校图书馆服务起步时间不一，手段各异，尚未形成完整的阅读疗法服务体系。

2 山医大图书馆等8所高校图书馆阅读疗法服务现状调查

笔者通过访问高校图书馆网站、浏览新媒体的方法，得出山医大图书馆等8所高校图书馆在阅读疗法服务资源、服务内容方面的具体情况，如表1所示。

表1 山医大等8所高校图书馆阅读疗法服务资源与服务内容基本情况

2.1 服务资源

2.1.1 文献资源。高校图书馆是高校文献情报中心和重要学术机构，丰富的馆藏资源为全校师生的学习科研提供保障，同时也是学习交流、知识共享的平台，在馆藏资源的依托下，高校图书馆可以为师生、为社会提供各类信息服务。丰富优质的馆藏资源是高校图书馆开展阅读疗法服务的基础。目前，山医大图书馆等8所高校图书馆所拥有的阅读疗法服务资源可以大致分为纸质版的图书、期刊、报纸，电子版的图书、期刊、报纸，以及各种形式的多媒体资源，其中，以纸质资源为主，电子资源为辅。

2.1.2 空间资源。高校图书馆具备最适宜开展阅读疗法的空间资源。随着时代发展，读者对图书馆空间资源的需求也变得更加多元化，因此图书馆不再只具有借阅空间的功能，而是集合了交流、休闲、学习、娱乐等多种功能的“第三空间”。优美的环境、精心的布置、现代化的设施、私密的空间等空间资源适合开展阅读疗法活动。

2.1.3 人力资源。高校图书馆集合了以图书情报专业为主的各个专业的高层次人才，高校中也不乏对心理健康干预过程较为熟悉的专业心理辅导老师以及对学生心理状态较为了解的院系辅导员，因此，图书馆员可以在借助校内资源的基础上更有针对性、更有效地开展阅读疗法。

2.2 服务内容

2.2.1 阅读疗法书目推荐。阅读疗法常以嵌入图书馆资源方式发挥治疗功能，推荐阅读书目是受众最广泛且有效的方式之一。烟台大学图书馆发布有益大学生心理健康的推荐书目，并根据学生在大学时期容易出现的心理问题总结应对措施，分为《成长篇》《生活篇》《心理篇》《学习篇》4个篇幅内容问答；山医大图书馆发布了大学生阅读疗愈系列书单；华北理工大学的阅读疗法团队撰写了专题文章《新冠肺炎疫情下大学生阅读疗法推荐书目》，发表在高校的疫情防控专题网站上，并针对性推荐给600多位湖北籍大学生。

2.2.2 培训讲座。通过培训讲座方式介绍阅读疗法的原理，以生动的案例展示其疗愈功效，让听众更易明白阅读益处，也为阅读疗法实践的开展做铺垫。如济宁学院图书馆多次开展阅读疗法与大学生心理问题讲座，并邀请阅读疗法领域专家宫梅玲教授做学术报告。

2.2.3 读书分享交流会。分享交流可以让读者静心去倾听更多声音，在此过程中师生都可以汲取精神营养和能量，有利于和谐校园氛围的构建。读书分享交流会在各大高校图书馆中均有开展，如江西财经大学图书馆的“蛟湖书声”、济宁学院图书馆的“杏坛阅读”和“孔子学堂”。

2.2.4 应急服务。武汉大学在疫情期间，在图书馆主页推出《寂静的春天》《花冠病毒》《沉思录》《人生忽如寄》《鼠疫》《失明症漫记》等有声阅读项目，并制定以“心灵救赎”和“自由与秩序”为主题的封城阅读计划。

2.3 服务方式

通过对山医大图书馆等8所高校图书馆阅读疗法服务平台建设情况的调查，发现高校图书馆开展阅读疗法服务方式多种多样，如山医大图书馆、济宁学院图书馆在其官方网站明确用“阅读疗法”作为服务专栏名称，并设计在网站上较为醒目的位置，为有阅读疗法服务需求的用户提供便利。华北理工大学图书馆推出“阅疗小屋”微信公众号，从2016年6月至今，“阅疗小屋”已为读者推荐83本疗愈心灵的好书；山医大图书馆在图书馆网站上提供宫梅玲教授的新浪博客链接“书疗小屋”，该博客已开办14年，博客中涵盖了阅读疗法的最新研究成果、培训讲座、相关书目推荐、恋爱指导、就业智慧以及治愈案例等内容，动态发布阅读疗法书方配伍，解决大学生常见心理问题。烟台大学图书馆为构建立体化心理育人模式，成立了“阅读中心”，由“大学生心理健康教育指导中心”指导，通过“教师+志愿者”组合团队模式开展阅读研讨活动，同时结合新媒体手段，开办“阅心空间”微信公众号，截至2021年2月底已发布134篇原创文章。浙江工业大学图书馆推出“漫读电台”栏目，“漫读电台”立意于“历史上的今天”，由图书馆员结合大学生的阅读需求，每期重点推出一本与“历史上的今天”相关的具有中国元素的重要事件，通过学生朗读方式还原经典，疫情期间“漫读电台”共发布推广文案63篇，阅读量达到17 017人/次，有效疏导大学生疫情期间焦虑、恐慌等不良情绪[14]。

2.4 服务人群

笔者调查的8所高校图书馆均不同程度地开展了阅读疗法服务，鉴于各高校图书馆开展的阅读疗法各不相同，着重分析了各学校图书馆开展阅读疗法的人群特征。其服务对象主要为普通大学生群体和具有心理问题的大学生特殊群体，各高校图书馆不仅通过在图书馆主页发布面向普通大学生推荐缓解其心理问题的书目，而且也针对阅读疗法开展了相关讲座报告。如：烟台大学图书馆针对大学新生适应性焦虑问题推出相关阅读书目；济宁学院图书馆邀请专家面向全校大学生开展阅读疗法学术报告。对于大学生特殊群体，山医大图书馆采用交互式阅读疗法、心理咨询法、音乐疗法、群体支持法相结合的立体化治疗方案疗愈具有不同心理创伤的大学生[15]。此外，在新媒体阅读疗法推广实践中，各高校图书馆的服务人群也辐射到了少部分社会群体，如：宫梅玲教授的博客关注人气近万，从博客评论中分析其中部分粉丝为社会群体；华北理工大学图书馆的“阅疗小屋”延伸推荐阅读内容，直接从社会关系入手，通过阅读重新审视家庭、友情、爱情、生命，其发布内容不仅可以疗愈大学生心理问题，而且对所有读者都具有启发意义。

3 高校图书馆开展阅读疗法服务的对策

3.1 建立预防机制，延伸阅读疗法服务体系

防病胜于治病，预防是对大学生心理健康最有效的干预。高校图书馆应当把预防大学生心理疾病放在首位，向广大学生普及阅读疗法，预防为主，防治结合，通过阅读对大学生情绪产生积极影响，进而养成“读好书”的阅读习惯，形成良性循环。如烟台大学图书馆的“阅读中心”得到校领导大力支持，并协同学校其他部门推广阅读疗法，在大学生中反响良好。在实践工作中，建立以阅读疗法为主要干预手段的心理问题预防机制不仅需要高校图书馆员的全力筹划，还需要学校其他各部门的积极配合。①学校宣传部门可以通过读后感征文比赛、朗读秀等形式在全校范围内开展各类活动，报以丰厚奖品及众多奖项吸引师生参赛，培养师生阅读兴趣，树立其阅读信仰。②教务处可以增加一门以讲授阅读疗法为主的选修课程，由图书馆员担任讲授教师，供感兴趣学生选修，并将阅读计划计入毕业必修学分中，以达到预期目的。③图书馆、心理教研室、学生处、校团委等部门共同制作大学期间必读书目，发布在图书馆及各院系网站醒目位置，且由各院系辅导员将必读书目编辑短信发送到每个学生，并负责督促学生完成。

3.2 提供社会化服务，扩展阅读疗法服务范围

《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》中明确指出，将心理健康服务融入社会治理体系、精神文明建设，融入平安中国、健康中国建设。建立健全党政领导、部门协同、社会参与的工作机制，搭建社会心理服务平台，加强心理服务人才队伍建设[14]。而图书馆社会化服务也早已写入《普通高等学校图书馆规程》和《中华人民共和国公共图书馆法》，因此，社会化服务已经成为高校图书馆发展的新方向。如湖北文理学院图书馆针对群众需求开展了一系列融入社会化心理服务体系的阅读疗法实践工作，主要面向在校大学生、襄阳地区各大社区妇女骨干和巾帼志愿者以及新冠肺炎疫情下的市民群体。

虽然已有高校图书馆开始尝试阅读疗法社会化服务，但其对于服务对象、服务时间节点的选择不够系统，高校图书馆可以以具有纪念意义的节日为切入点，参考社会时事的变化，不同时期选择不同群体开展持续性、系统化的阅读疗法服务，如教师节、护士节、医师节等，可以分别以关注教师、护士、医生心理健康为主题，向其普及阅读疗法，尝试提供阅读疗法服务；其次，还可以以独特视角，选取特殊人群，如单身大龄女青年、职业已育女性、单亲家庭父母、癌症患者家属、自闭症患者家属等，作为服务对象开展阅读疗法服务。

3.3 利用新媒体宣传，拓宽阅读疗法宣传渠道

调查结果表明，高校图书馆已借助微信公众号、新浪博客等新媒体手段扩大了阅读疗法的认知度，在新媒体宣传方面取得了一定的成效。随着互联网的迭代更替，抖音、快手、哔哩哔哩等短视频App快速崛起，截至2020年9月，连同抖音火山版在内，抖音每日活跃用户突破6亿[16]，抖音已经成为中国最大的信息传播交流平台，抖音使得制作发布短视频的门槛大大降低，“泛在式参与”成为现实，也更容易激起用户的共鸣，激励更多用户参与分享。高校图书馆应该充分利用抖音等短视频平台开展宣传工作。在内容上，以阅读疗愈身心为宣传工作的核心，引起共鸣的切入点可以从多个角度选取，如：①心灵鸡汤类。从生活充满艰辛压力，但还是要保持乐观积极态度继续生活，让阅读为生活增添一抹色彩的角度立意，抚慰用户疲惫心灵。②思考感悟类。从人只是一根会思考的芦苇，在浩瀚宇宙面前，众生皆渺小角度立意，与用户共同感悟生命的珍贵。③实用大全类。从处理人际关系、家庭关系、各种处理问题小技巧等角度立意，扫除用户心灵的尘埃。④时事类。抓住时事热点，与用户共同探讨，共渡难关。在组织上，建立新媒体宣传管理机制。成立新媒体管理小组，定期对宣传内容进行反顾、整理，根据互动数据进行思考分析，必要时可以制定相关制度。

3.4 贯彻“三全育人”理念，增加阅读疗法服务内涵

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面”[17]。高校图书馆和各院系都是高校思想政治教育的重要阵地，改进和加强大学生的思想政治教育，提高大学生的思想政治素质，对培养中国特色社会主义事业的建设者和接班人，全面实施人才强国战略有着重大而深远的战略意义。阅读疗法在提高学生文学素养、促进学生身心健康以及树立正确的价值观体系中具有潜移默化的作用。全方位育人要求学校各个部门应当相互配合，共同做好育人工作，高校图书馆也不例外，阅读疗法应当与服务育人紧密结合，以培养大学生健全的人格价值体系为目标，在实践中把握学生思想动态，引导其树立正确的人生观、世界观、价值观。全程育人要求高校密切关注大学生思想动态，而阅读对大学生的影响深远，将全程育人范围由在校时期扩展至整个人生。全员育人要求图书馆员加入育人队伍中，育人工作既是图书馆员的优势也是职责，馆员务必要提高自身专业素养，结合当代大学生的特点，聚焦培养大学生正确人格价值体系。

4 结束语

高校图书馆作为高校文献资源宝库，具有向师生提供信息咨询服务的职能，随着大学生心理健康问题越来越突出，高校图书馆提供阅读疗法服务是很有必要的。我国高校图书馆阅读疗法服务理论与实践研究均取得了一定的进展，但依然存在改善的空间。高校图书馆要多方位、系统化、延续性地开展阅读疗法服务，充分发挥其疗愈身心的职能，提高读者心理健康水平，将立德树人根本任务落到实处，为推进全民阅读助力。