探究思想政治工作在基层社区卫生服务中心改革中的作用

唐乃新

摘要：随着基层医疗机构改革的不断深化，基层医疗卫生服务担负更多的基本公共卫生服务项目，使得社区居民对社区服务工作的关注度增加，特别是对社区卫生服务中心的工作提出了更高的要求。为促进卫生服务中心日常工作的顺利开展，就必须结合时代背景，努力做好基层医疗卫生服务系统的思想政治工作。调动医务人员的工作积极性，促进卫生健康工作理念的转变，从而更好地推动公共卫生服务项目的开展。本文结合时代背景，努力做好思想政治工作为重点研究目标，使社区卫生服务中心更好地为广大社区居民提供公共卫生保健服务。

关键词：社区卫生服务;思想政治;新时期

基层社区卫生服务中心承担着国家基本公共卫生服务项目的任务。目前，部分基层社区卫生服务中心对思想政治缺乏创新，社区工作人员存在工作积极性不高、工作效率低下等情况，思想政治工作缺少有效载体，往往造成思想政治工作与解决实际卫生服务问题脱节。缺乏健全有效的政工管理机构，基层医疗卫生服务中心思政工作队伍力量薄弱，专业性不强，缺乏全方位的深入考量。真正要把工作落实，加强思想政治工作就是重点，只有重视思想政治教育的工作，才能从源头上遏制卫生服务工作的懈怠^【1】。现尝试探讨如何加强新时期基层社区卫生服务中心思想政治工作，助力卫生服务中心改革。

一、提升思想觉悟，转变社区卫生服务观念

随着人民群众日益增多的医疗保健需求，基层社区卫生服务中心的医疗诊治和健康服务模式都在不断更新，这对基层卫生工作人员的医疗诊治能力和思想观念提出更高的要求。每一个卫生服务中心都有其自身的工作特点，因此其思想政治工作应该具有个体性和针对性。社区卫生服务工作已经逐渐从单一的医疗诊断，向健康宣教、预防保健、 慢性病康复、计划生育服务和基本医疗等全方位的服务模式转变^【2】。思想政治工作要与社区卫生工作人员的日常工作内容有效地结合起来，要认识到工作的范围不限于医疗诊断水平地提高，更要切实解决社区居民看病繁琐的问题。贯彻服务理念，积极为社区群众定制健康服务，努力做到“健康宣教进我家、基础问题在社区能看、复杂诊断进医院能快、康复回社区更好”的基层卫生服务新局面^【2】。重点服务街道社区内的残疾人、低保居民、妇女儿童、老人等弱势人群。学习与时俱进的社区服务理论，转变思想观念，不断提高服务态度和质量^【3】。

二、创新思维，提高思想政治工作的改革效能

基层社区卫生服务中心的思想政治工作，如果要取得实际的效果，必须与服务中心的改革工作进行有机地结合，充分发挥党员干部的先进作用，更新思想政治工作新格局。首先在组织领导机制层面，以党支部为领导核心，建立党政结合的机制。在基层卫生服务工作实践中逐步形成结合当地居民实际医疗服务要求，具备贴合群众的、规范的、可实际运行的制度体系。基层社区卫生服务中心具有为所属社区居民提供医疗、保健、康复、健康教育管理等多种职能，根据分工安排不同级别的岗位人员，在每个岗位明确责任和目标任务^【3】。完善并落实基层卫生服务人员聘任制度，在岗位基本工资、绩效考核中发挥激励作用，提高基人员实际的工作积极性，转变思想观念、提高服务质量、提升医疗职业素养。拓展思想政治工作的范围，充分把思想政治工作与基层社区卫生服务中心内部管理机制改革、人才培养等工作有机结合，坚持与服务中心各个方面开展的工作的整体配合，形成综合效应，提高思想政治改革效能，最终更好地促进卫生服务中心的发展^【2】。

三、有效开展思想政治工作的途径

（一）充分调动基层卫生服务工作人员的工作积极性

人在生產力中的起到决定因素，做到统一思想，调动基层卫生服务工作人员的工作积极性，抑制不良风气，不仅要培训其在医疗诊断方面的专业技能，还要在道德作风方面进行教育。在专业理论知识层面，对基层卫生服务中心的全科医生进针对性地培养，树立全面良好的“全科意识”。对其开展思想政治工作时，从多个角度研究基层一线工作人员的各种意见，积极参与专业知识的培训，在提高自身业务水平的同时，也实现了“六位一体”的社区卫生服务理念。在医德教育层面，探索通过建立各类奖惩机制，激励爱岗敬业，钻研医学，勇于奉献，提升基层卫生服务医生的综合素质。建议通过健全规范的制度和有效的激励机制，提高医务人员的服务效率，增强专科特色的业务骨干工作积极性，使其成为在社区居民中有影响、有知名度的医生。科学谋划、建设发展，以现有的重点专科为基础，以开展新技术、新业务为依托，以培养熟练掌握临床技能、新知识的专业人才为目标，培养一批技术特色鲜明、人才结构合理的专业团队。依托三级医院对口支援平台，促进优秀人才和技术流动，不断提高基层社区卫生服务中心的服务能力，推动改革。努力营造尊重人才的良好氛围，为优秀的基层医疗工作者创造条件，正确处理和社区患者的关系，维护社区居民就医的根本利益。

（二）思想政治工作与中心的精神文明建设有机结合

在各个基层社区卫生服务中心开展争创文明岗位、文明单位、“创建群众满意的社区卫生服务中心”等精神文明创建活动。根据社区街道文化特色，定期开展积极健康向上的文化宣传活动，定期组织并开展社区常见的慢性病“健康小屋”宣讲课，“移动医疗—社区慢性病防治”宣传讲解，“互联网+家庭医生签约”服务等。进一步加强职业道德和职业纪律，增强广大卫生工作者的自我教育、自我管理、自我约束的意识，增强职业责任感和归属感。卫生中心整体规划，卫生服务中心主任定期需要安排时间，分析本中心人员的思想动态，对普遍存在的问题，要做好解释工作，有效解决中心人员存在的思想问题，提高思想认识和工作积极性，从而推动社区卫生中心改革的顺利进行。

四、思想政治工作的必要性，增强基层卫生力量凝聚力

随着政府对于基层社区卫生服务中心的不断投入，基本诊疗设备的配置得到有效的更新，除此之外，社区卫生服务中心必须通过转变和更新服务理念，转变管理机制和运营模式。增强卫生中心自我创造力，走可持续发展的轨道。通过明确社区卫生服务中心的年度目标任务，增强全体服务中心工作人员职责感，增强其与卫生服务中心同呼吸、共命运的意识。以岗位胜任力为核心，着重加强管理知识和管理技能的培养，使基层卫生服务中心的工作人员懂管理、会管理，促进基层医疗卫生机构从粗放型到精细型管理转变。将自己个人的思想和行为与整个社区卫生服务中心的发展联系起来，社区卫生服务中心就能迸发出巨大的整体效应^【4】。特别是从精神层面倡导全心全意为社区居民提供健康服务的良好风气，不断强化其作为医疗服务人员的无私奉献精神^【4】。防止价值取向逐渐腐化，自觉抵制享乐主义和腐朽的生活方式，以饱满的热情和旺盛的斗志，投身到基层社区卫生服务的改革建设中去。党员要发挥模范作用，紧密结合群众，通过发扬党性、党纪、党风，自觉维护社区群众利益和医务人员工作的尊严。B4580923-1B7C-4064-8555-C506F1A371D8

五、强化思想认识，提高基层数字化信息建设

我国基层卫生工作信息化已经逐渐步入不断优化、质量全面提升的阶段。在未来，将从基层医疗卫生机构采集第一手数据，通过大数据治理技术来实现基层管理的监测、反馈、预警等功能，形成决策知识支持库，为行政管理部门决策提供数据支持。基层社区卫生服务中心相对于大型医院来说，与社区群众关系更为亲切，尤其是慢性病管理方面，卫生服务中心医务人员和病患之间能够建立相互信任的关系。面对信息化带来的新的社区就医患者信息安全问题与挑战，比如患者信息安全泄露、电子病历系统安全等，就必须提升全体社区卫生服务中心人员的思想认识。

近年来在出台的各类医疗行业规范中，都对医疗网络信息安全提出了指导意见，并明确医疗服务单位的党政中心主任作为本单位网络安全的第一事故责任人^【5】。同时，也对网络安全工作的工作分工、责任划分、防范措施、责任追究等提出了要求。在出现网络安全事故时，相关责任人会被认定违纪违规，甚至背负承担法律责任^【5】。对于基层社区卫生服务中心所管理的医疗健康信息，相关部门的工作人员必须与中心签署保密协议，依法严格约束信息使用的行为，提高思想觉悟，恪守职业道德。最终努力将数字基建和社区健康信息整合功能作为未来基层卫生社区服务中心改革的新兴点，应用在高血压、糖尿病等慢性病管理、重性精神病患者的登记管理、孕产妇建档和儿童保健管理等重大公共衛生服务项目。

结语

持续推动基层社区卫生服务中心医疗服思想政治工作，是推动国家基本公共卫生服务项目顺利开展的得力保障。提升全体服务中心各级人员的思想认识，分析其思想关注热点和难点问题，激励创新，健全制度。充分调动基层医疗卫生服务中心人员的积极性，提升基层医疗的整体服务能力，为社区群众的健康保驾护航^【1】，助力社区卫生服务中心改革工作的顺利进行。

参考文献：

[1]郝建平.浅谈加强基层医疗卫生服务系统思想政治工作的措施[J].办公室业务，2018（15）：18.

[2]刘媛.试论思想政治工作在社区卫生服务中心改革中的作用[J].办公室业务，2014（21）：48+59.

[3]刘正洲.探究思想政治工作在社区卫生服务中心改革中的作用[J].办公室业务，2017（17）：22.

[4]贾春富.做好卫生服务中心思想政治工作[J].中外企业家，2014（21）：211.

[5]周彬，沈黎，吴檠，刘炜，赵雪飞.浅论医疗数据及其安全防护[J].医学与社会，2020，33（09）：101-105.B4580923-1B7C-4064-8555-C506F1A371D8