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儿童镜架市场:需求带动消费多元化增长

2022-06-10高玉冰

中国眼镜科技杂志 2022年6期
关键词:镜架眼镜儿童

文 高玉冰

在近视矫正的诸多手段中,框架眼镜是公认的最安全的方式,加上家长对孩子视力保护的意识增强,近年来我国儿童眼镜(包括儿童光学镜和太阳镜)市场的消费呈现持续增长态势。那么,在这个仅次于成人市场的第二大市场,有哪些潜在的痛点、亟待解决的问题?未来儿童眼镜产品和市场的走向如何?

一、市场需求变化,带动消费增长,供应+终端共同发力

儿童对眼镜产品的功能、品质、技术、验配、使用等均有着与一般消费群体不同的特殊要求,对于相关企业来说,深入了解、适应并满足儿童消费群体的需求至关重要。

一份针对儿童眼镜市场消费的调查报告显示,在147名受访的消费者中,有55%的人表示看重验配机构的验光水准和规范水准;25%更关心儿童眼镜产品的品质是否过关;10%认为需要进一步提高终端机构的售后服务水准;5%认为应该降低儿童眼镜产品的价格。在137名儿童眼镜产品经营者(包括从业人员)中,超过70%的受访者认为提供精确的验光是儿童眼镜成交的首要关键;另有20%的从业者表示,今后儿童眼镜产品将朝着保健的方向发展,以便更加符合儿童的生理特征和需要。

1.供应端:产品更多元、研发更精准

在为孩子选择眼镜时,家长普遍更愿意信任具有品牌认知度、品质有保障、更具科技含量的产品,而部分儿童青少年自主选择意识增强,更乐于挑选多彩、好看的镜架,这些因素使得眼镜厂家近年来在儿童眼镜的研发和品牌宣传方面更加注重多元化、个性化。

以厦门美格金顿科技有限公司旗下的高特儿童近视镜架为例,其在研发时围绕稳定性、安全性、舒适性及多场景展开:在材料上采用超轻、超韧的记忆性高分子材料及食品级硅胶;在设计上更是充分考虑了儿童群体对于镜架的使用场景多元化,动静皆宜;在产品宣传上,通过专业验配+镜片+镜框的“铁三角”原则,让消费者对于儿童近视有更清晰的认识。结合17年的专业户外运动产品深耕及国人脸型数据累积,高特将运动科技赋能儿童青少年镜框,很好地解决了家长在给孩子配镜过程中遇到的疑惑以及眼镜适配问题。此外,深圳万新眼镜有限公司旗下拥有66眼镜、美津浓、功夫熊猫等专注儿童青少年镜架品牌,在材质、设计等方面亦强调亲肤贴合及安全性。

高特儿童近视镜架可满足多种场景需求

近两年比较受市场关注的还有儿童定制镜架,采用三维扫描技术构建儿童面部模型,通过采集面部各个参数点,根据功能镜片要求进行参数调整,包括倾斜角、镜眼距、位置等,让镜片处于最佳配戴状态,最大化发挥镜片的矫正功能。部分眼镜店反馈,定制镜架的舒适度有助于培养儿童戴眼镜的依存性,改变了因戴镜不适而导致孩子不愿戴镜、进而矫正效果不佳的窘状,受到了一部分消费者喜爱。

2.终端销售:凭实力获取市场份额

儿童青少年配镜单价逐年上升,且更换频率较高,每年更换一副眼镜的比例约为70%,对此,终端机构纷纷加大了对儿童眼镜验配市场的开发。如爱尔眼科于2018年在重庆率先成立了重庆爱尔儿童眼科医院,专注为儿童青少年提供从“近视预防”到“近视控制”的综合解决方案,赢得了较好的增长。浩视视光(重庆)眼科诊所负责人杨瑞表示,该中心的儿童青少年验配比例约有50%,其中儿童眼镜验配以功能性眼镜为主,客单价较高,今年这一数据有望增长。

深圳万新旗下3款儿童镜架新品

不止眼科医院、视光中心,眼镜零售门店的儿童眼镜也增长明显。以四川浙文眼镜为例,近几年其儿童太阳镜销售增长明显,销售额同比增长达50%以上;达人视界通过推出针对儿童青少年的KIDS项目,以精准定位,占据消费者的心智……在全国范围内,终端机构在儿童眼镜验配方面凭借实力和服务,收获了良好的市场反馈。

二、儿童眼镜市场存在的问题分析

在儿童眼镜市场蓬勃增长的趋势下,仍存在一些不容忽视的问题——

首先,消费者的观念和意识亟待提升

一些行业经营者表示,儿童眼镜消费主要受家长的观念和意识影响。当前,由于文化素质等多种因素的制约,不少家长对于儿童视力的重视程度不够,儿童刚近视时往往不被发现,一旦发现苗头再去检查时,可能近视已达两三百度。更有甚者,在孩子已经确诊患有近视需要验配眼镜时,担心戴了眼镜后近视度数会加深而拒绝为孩子配眼镜,即使验光师再三解释劝说,也无济于事。

此外,还有家长存在“儿童产品不值钱”的认知误区。与欧美、日本等发达国家儿童眼镜产品价格高于普通成人产品的情况相反,在中国,许多人心目中形成了“孩子还小,产品别买价高”的心理定势,这种观念在儿童眼镜的消费中有一定表现,由此影响到终端的验配机构,许多门店也将儿童眼镜定位为低价格产品,这种错误的心理和价值定位,直接制约了儿童眼镜市场的健康和快速发展。对此,有行业人士指出,由于儿童特殊的生理特点和健康需求,儿童眼镜在生产和工艺技术等方面的要求远高于普通成人视光产品,其价值和价格理应不低。

另外,还有家长虽认识到儿童验配中验光及镜片的重要性,却忽略了镜架的重要性,对此,厦门美格金顿科技有限公司相关负责人指出,科学验光是视力矫正的基础,镜片是近视防控的灵魂,镜架则是这一切的载体,如果缺少了合适的镜架,无论是验光还是镜片,都将会无法发挥其真正的作用。

其次,产品研发能力有待提升

近几年来,儿童眼镜无论是产品种类、生产工艺,还是款式设计,较从前有了显著提升。从市场反馈来看,正规厂家生产的儿童镜架、太阳镜产品基本能够满足儿童消费者的需求。但从满足和契合儿童更深层次需求和更高要求的角度出发,仍存在值得改进之处。

在采访中,多位眼镜店的店长表示,与成人视光产品相比,儿童眼镜的种类仍然偏少,尚不能完全满足个性化配镜的心理需求;有些厂家生产的眼镜镜腿容易折断,给好玩好动的儿童带来安全隐患;部分儿童眼镜的鼻托、铰链等容易脱落,不仅影响配戴体验,更为门店口碑带来了不利影响。有专家表示,儿童正处于发育期,在设计产品时应充分考虑儿童的生理特点,例如注重对儿童皮肤的保护,减少刺激性的电镀工艺;鼻托的设计需更加服帖;镜架不宜过重等。

只有不断加大产品研发力度,提升产品创新,好的产品才能得到消费者的认可,从而推动儿童眼镜市场健康、可持续发展。

三、未来儿童眼镜市场的走向

针对儿童眼镜市场目前存在的各种问题,行业企业正在积极寻求解决之道,从上至下进行努力——

其一,团体标准的出台保障了行业发展

由于儿童眼镜产品的特殊性,产品质量和安全管理问题受到了政府和社会的重视。在此背景下,由中国眼镜协会牵头,联合科研院所、检测机构、生产企业历时1年完成了儿童眼镜系列团体标准,于2020年10月28日批准发布了《儿童眼镜架》《儿童定配眼镜》和《儿童太阳镜》三项团体标准,并已进入正式实施阶段。三项儿童眼镜系列团体标准的实施对于儿童镜架、镜片及太阳镜的生产、销售、加工等环节提出了明确的技术要求,为保障儿童视觉健康及安全提供指导,做到有法可依、有章可循,从根本上规范儿童眼镜市场,起到正本清源的作用。

其二,加强科普教育、宣传引导

针对目前部分家长对于儿童视力因缺乏专业知识而重视不够的问题,越来越多的企业加大了消费者的科普教育。如重庆爱尔儿童眼科医院创新科普传播模式,设立了眼健康科普馆、3D科幻影城,通过检查、科普、互动、娱乐等形式,开展“小医生职业体验、眼健康社会实践体验、眼健康科普+义诊”等活动,以寓教于乐的形式,提高青少年对眼健康重要性的认知。“66”眼镜近10年来数次联合中国儿童少年基金会举办“爱目行动”、联合丹阳眼镜商会进行公益宣传......

部分行业人士指出,专业验配机构与上游供应商应该团结协作,共同做好对儿童家长的宣传工作,通过眼视光专业知识的普及,帮助、引导家长树立科学的儿童视力健康观念,让那些真正患有近视、必须配镜矫正的儿童及早配镜,这不仅体现了对于儿童视力健康的责任心,同时也是促进儿童眼镜市场快速、健康发展的重要环节。

其三,不断完善和改进儿童眼镜产品品质和功能

在选购儿童镜架时,颜色和款式往往是家长和孩子的第一考量,但因为处在生长发育关键时期,儿童青少年眼球比成人的更加敏感、易受影响,儿童眼镜其实承载了比成人光学镜架更多的专业属性。在采访中,厦门美格金顿科技有限公司负责人表示,只有倾听消费者诉求,从使用者的角度来完善和开发产品,才能真正解决消费者难点和痛点。同时,优化渠道建设及服务体系,让消费者能快速且很好地认知品牌、感受品牌,在使用过程中享受便捷优质的售后服务,是儿童镜架企业未来的发展方向。此外,也有厂商表示,除了突出安全性之外,通过玩具化的设计、知名IP联名款等方式吸引儿童注意力是产品研发的另一条思路。

其四,眼镜零售终端应积极拓展儿童眼镜市场

由于不少家长在初次发现孩子视力不佳时更倾向于相信眼科医院的专业技术,因此,儿童眼镜验配业务更多集中在眼科医院等医疗机构,纵使产品价格不菲,仍有家长心甘情愿为此买单。眼镜店想要赢得家长的信赖,在市场竞争中分得一杯羹,还需因势利导,从提高自身专业技术入手,切实提高专业验配水平。

眼镜门店与医院的角色定位不同,分工也有所不同,不管是售前的细致讲解,销售过程中的耐心倾听,还是对于产品的售后服务,只要眼镜店愿意付出时间与心力去搏取机会,通过专业而温暖的服务,与家长建立起信任感与忠诚度,不愁没有发展空间。

眼镜不仅是一门生意,更是一门关于光明、关乎消费者视力健康的事业。对于广大企业而言,要做好儿童眼镜产品,建立起儿童眼镜市场体系,更贵乎内在心态,抱着一颗利他的心,做好份内的事。不论是厂商还是眼镜店,都能够跟上市场脚步,更好地服务于儿童消费群体,共同促进眼视光事业的长远发展。

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