基于PRAC法则的理塘抖音短视频营销策略研究

2022-06-07杨丽张大文

中国市场 2022年14期

杨丽张大文

摘要：抖音短视频因其强大的社交传播力和内容表现力逐渐成为旅游目的地营销的利器。文章以理塘县为例，运用文献综述法、观察法和数据收集统计，基于PRAC整合营销理论，从平台管理、关系管理、行为管理和危机管理等方面，对其官方抖音账号的各项短视频营销数据进行了深入分析。针对其中存在的不足，提出完善理塘抖音营销平台建设、制定全方位抖音旅游促销策略、提升旅游综合保障能力以及健全新媒体危机监控与处理机制等策略，以期助力理塘旅游目的地建立更加科学的营销体系和实现区域旅游高质量可持续发展。

关键词：理塘;旅游目的地营销;抖音短视频;PRAC法则;营销策略

中图分类号：F274;F49文献标识码：A文章编号：1005-6432（2022）14-0178-06

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.14.178

1 前言

隨着我国国民消费不断升级，旅游经济快速增长，旅游产品供需和消费方式多样化趋势明显，市场竞争越发激烈。与此同时，旅游目的地营销也受到普遍关注，营销手段日益丰富。Web2.0时代，依托移动互联网技术的新媒体[1]，能够更有效地助力拓展营销渠道、推广产品和提升品牌形象[2]。

当前，以社交平台（微信等）和视频平台（抖音等）为代表的新媒体迅速成长，为旅游发展带来难得机遇。PRAC法则，即企业微博整合营销理论，涵盖微博运营体系的平台（platform）、关系（relationship）、行为（action）和风险（crisis）管理等四个核心模块。该法则基于大量客观数据和主观经验，说服力较强，被广泛应用于图书馆服务营销[3]、农资企业微博管理[4]、企业微博[5-6]与微信营销[7]以及学术期刊微博营销[8]等研究领域，对于指导不同行业微博微信营销具有积极的实践借鉴意义和参考价值。

近年来，一些学者将PRAC法则用于旅游营销分析，比如旅游景区[9]和企业[10]微博营销等，这些探索为旅游营销注入了新活力，有助于旅游企业及时改进营销策略、提升旅游目的地形象和改善游客体验。

短视频，即短片视频，是指时长一般控制在5分钟以内、在互联网新媒体上传播的视频。其中，短视频领域的佼佼者抖音自2018年以来快速崛起，日活跃用户数突破4亿。

抖音营销具有用户量大、受众年轻化、覆盖行业广、内容形式丰富和品效合一营销闭环等优势[11]，在打造西安等网红城市中发挥了关键作用，逐渐成为城市旅游营销的重要阵地[12]。

但是，目前运用PRAC法则对旅游目的地短视频营销的研究仍鲜有报道，如李晨研和卢松[13]运用这一法则分析了乌镇在抖音短视频平台上的营销现状并提出针对性建议。

为此，本文以近期因“丁真现象”走红的理塘县为研究对象，基于PRAC法则理论对理塘抖音短视频营销进行研究分析，旨在总结其成功模式的同时，尝试发现存在的问题并探讨优化策略，以期为其他城市旅游营销提供有益借鉴。

2 理塘县概况

理塘县位于四川省甘孜藏族自治州西南部，总面积约1.4万km2，平均海拔超过4000m，素有“雪域圣地”“天空之城”等美誉，干湿季节分明、冬寒夏凉，常住人口约7.3万人。

理塘地理位置优越，自古以来是区域重要的文化、社会服务与经贸中心。2020年2月，理塘县正式退出贫困县。理塘拥有优秀的民族历史文化，自然和人文旅游资源禀赋优异、独具特色，除已被人熟知的国家4A级勒通古镇·千户藏寨景区、3A级长青春科尔寺和赛马节等之外，近期新发现高山石林、千年壁画等多处优质文旅新资源。

但受自然条件艰苦和交通不便等因素影响，理塘县文旅产业起步较晚。为推动旅游全域化，理塘县高度重视文旅产业建设，逐渐形成“1314”旅游产业格局。

近十年，特别是2014年以来理塘县的游客人数和旅游收入快速增长。2020年11月，理塘县因藏族“甜野男孩”丁真的一条短视频在全国爆火。

携程数据显示，2020年11月下旬“理塘”搜索量猛增620%。随后，当地政府打出“组合拳”，顺势加强文旅推广营销。2020年实现文旅产业逆势增长，累计接待游客151.2万人次、旅游总收入达16.6亿元，较2017年分别同比增长约273%和307%。

3 理塘“抖音”短视频旅游营销现状分析

2020年11月11日，一条藏族小伙丁真和小白马“珍珠”的视频引来大量抖音用户关注，丁真快速走红全网。随后，丁真被聘为理塘县旅游宣传大使。11月25日，理塘县发布旅游宣传片《丁真的世界》再次风靡全国。与此同时，各地官方社交媒体纷纷下场抢人，《中国国家地理》在公众号发布推文介绍丁真家乡，央视主播海霞点赞，外交部发言人华春莹更是连发三推力挺丁真。

“丁真效应”带火了理塘和甘孜州的文旅产业，使得游客对理塘旅游、文化产生了认同，也为全国其他省市推广宣传当地旅游提供了难得机遇。

“丁真热”反映了后疫情时代对健康审美、返璞归真的追求，也是基于旅游景区自身吸引力和文化魅力下政府与主流媒体协同发力助推的结果。

而在新媒体时代的旅游营销传播工具中，抖音短视频扮演了不可或缺的角色。本文运用文献综述法、观察法和数据收集统计，了解抖音短视频作为旅游目的地营销传播手段的应用现状和营销策略。

此外，在抖音软件搜索主题“理塘”，获得多个有关理塘的旅游营销账号。按照经营主体，将其分为三类，即理塘官方经营的抖音账号、个体经营的抖音账号和企业经营的抖音账号。

本文以理塘官方抖音账号为主要研究对象，收集、筛选、整理和归纳上述营销账号的各项数据，如粉丝数量、视频数量与内容、播放量、点赞数量、评论量和转发量等，根据PRAC企业整合营销法则进行分析。

3.1 平台管理

在企业微博营销中，平台管理倡导主平台（品牌、客户微博）与辅平台（员工、粉丝团、产品、活动微博）相互联动的“2+4”营销矩阵模式[9，14]。当前，理塘抖音营销整体发展态势良好，初步形成了官方抖音账号和企业、个人经营抖音账号协同的主辅平台发展格局。基于对理塘官方抖音营销账号的分析，发现“理塘丁真”和“理塘融媒”两个账号活跃度较高，在发布视频质量、粉丝数量、获关注量等方面表现优异，实现了良好的旅游目的地营销效果。

其中，“理塘丁真”账号于2020年11月入驻抖音，截至2021年5月共拥有793.3万粉丝，其所发布的99个作品获点赞数达5864.3万个、评论286.4万条、累计转发分享67.1万条，最火的视频获得约361万个点赞，在线营销推广产生较大的影响力。而“勒通古镇·千户藏寨”和“理塘文旅视线”两个账号相比较活跃度与营销效果欠佳。

其中，作為理塘文旅局官方抖音账号的“理塘文旅视线”，于2021年4月入驻抖音，相较于其他三个官方账号活跃度不高、与粉丝互动不足。其所发布的18个短视频中，最多的获赞6490个、评论2578条、转发分享577条，而置顶视频仅记录3972个赞;同时，该账号还发布“理塘”和“丁真”两个视频合集，播放量分别达到23.2万和6.7万。由此，理塘县抖音营销矩阵尚未有效建立，各官方抖音账号之间发展不平衡，平台建设有待进一步整合。

此外，上述官方抖音账号发布了诸多有关丁真日常、理塘景区、理塘人文（如赛马节[15-16]、藏戏[17]、民俗和藏语等）以及县城风貌为主题的短视频，涵盖了旅游六要素中的“游”（227个视频）、“娱”（282个视频）、“购”（4个视频）和“食”（8个视频），充分展示了当地原始纯净的风景和优秀民俗文化等风土人情。但是，关于“食”和“购”的视频较少，存在视频数量不平衡的问题;同时，有关理塘旅游目的地以“住”和“行”等要素为主题的短视频内容较为缺乏，宣传不足。

即使将企业和个人经营较好的抖音账号考虑其中，也仅涉及了“住”“游”“食”“购”和“娱”五个方面，而“行”这个现代年轻人比较关注的主题宣传比较薄弱，表明理塘抖音短视频在旅游六要素全方位营销中的子平台建设仍有待进一步完善。

3.2 关系管理

关系管理层面，PRAC法则提出“3+1”的关系管理模式，其中“3”是指企业与意见领袖、粉丝及游客、媒体的关系，而“1”为企业微博和内部微博（如产品、员工微博等）的关系[9-10]。良好的关系互动和组织管理有利于提升企业或旅游目的地形象、提高营销效果、实现价值创造最大化。

理塘旅游目的地抖音账号重视关系管理，初步形成了与名人明星、同行、媒体的“社交关系圈”，获得较高关注度，极大地推动了当地旅游业发展。首先，理塘充分利用丁真的“名人效应”，促进了抖音短视频快速传播，有力带动了理塘旅游目的地宣传推广。

走红后的丁真受聘为理塘县旅游形象大使后所参与的一系列旅游推广活动，产生了出色的营销效果。如理塘旅游宣传片《丁真的世界》一经发布便爆火网络，截至2021年5月月底，仅“理塘丁真”这一抖音账号就获得109.7万个点赞、5.3万条评论和3.7万次分享转发;拍摄方“时差岛”的抖音账号也获赞33.9万次、评论3.6万条和分享转发1.6万次。

同时，在视频的评论中流露着人们对理塘优美风景的赞美和向往。代表着自然、淳朴、阳光等特质的丁真俨然已经成为理塘的城市名片。

重视对粉丝及游客关系的处理和维护并与其建立长期而稳固的关系是理塘旅游目的地营销的重要内容。首先，通过收集、整理和分析理塘各官方抖音账号的评论内容，对粉丝关系进行了初步判断。获得“理塘文旅视线”“勒通古镇·千户藏寨”“理塘丁真”和“理塘融媒”的好评率分别为97.1%（1744/1795）、94.6%（1359/1436）、96.0%（960/1000）和94.7%（947/1000），总体好评率达到95.8%（数据截至2021年7月8日），表明理塘旅游目的地的粉丝认可度较高。同时，注重加强与粉丝的互动有利于抖音官方营销账号实现传播资源和传播效益的最大化[18]。

通过收集“理塘文旅视线”和“理塘融媒”官方账号中各个视频合集的点赞、评论、转发和浏览量，计算发现仅“理塘文旅视线”账号的视频点赞率（点赞数/浏览量）超过5%的标准，而其评论率（评论数/浏览量）与转发率（转发数/浏览量）低于1%和0.5%的标准（见表1）;另一官方账号“理塘融媒”的点赞率、评论率和转发率则均低于标准，反映了上述账号的粉丝互动率整体较低，表明理塘官方抖音账号运营者缺乏与粉丝的深入有效互动。

此外，通过观察发现，理塘官方抖音账号的街头采访视频中，几乎所有游客都对理塘给予很高评价且期待重游。抖音属于UGC模式，即用户将原创内容上传到社交平台后，用户自己和其他用户都是该内容的浏览者[19]。

不少游客在抖音平台发布理塘旅游的打卡和游记视频，其中一些优质视频具有很高的浏览量和关注度，受到很多抖音用户好评并表达理塘旅游意向。但是理塘官方抖音账号未与其进行及时有效的互动（如对优质视频进行转发、评论等）以进一步扩大理塘知名度。

自媒体的发展在理塘走红过程中也发挥了重要角色。“暴走兄弟”“夏黎Scarlet”“红途旅行”和“这里是东昊”等自媒体营销账号先后发布有关理塘风景和旅游攻略的视频，受到较高关注，分别获得41.5万、36.3万、19.6万和15.7万点赞，对理塘旅游宣传贡献了重要力量。

但是，也有个别自媒体账号发布了有关理塘高海拔、缺氧等不适合居住的消极视频，影响了部分抖音用户（粉丝）前往理塘旅游的心愿，表明理塘官方抖音账号在处理与其他自媒体账号的关系上还有所欠缺。

随着PRAC法则的应用与发展，对同行关系的管理也引起关注[5]。丁真走红后，西藏、山东、云南等全国各省区媒体、文旅账号掀起了一场“抢人大战”，甚至获得国际纵队“挪威国家旅游局”和“丹麦国家旅游局”的邀约，热度持续不减。

这在为丁真和理塘相关话题增加热度的同时，各地文旅部门也通过丁真这个“窗口”宣传自家美景，共同促成了一次前所未有的“联合旅游推介”。

同样，作为理塘旅游形象大使的丁真也在抖音等媒体平台上为内蒙古、上海等省市进行宣传，提升当地知名度。因此，理塘与全国其他省市新媒体之间良好的同行关系有力推动了双方旅游业发展，实现了共赢。

综上所述，理塘旅游目的地官方抖音账号合理、充分地运用了关系管理，尤其是意见领袖和同行关系，极大提升了理塘旅游目的地营销效果。

而在与自媒体和粉丝、游客的关系管理方面略有不佳，对理塘旅游目的地形象造成了负面影响，有待进一步改善。

3.3 行为管理

行为管理指企业在微博平台开展的微博营销行为[9]，侧重于营销策略的制定和实施[7]，主要包括品牌形象塑造、产品推广、产品销售和活动推广等四方面内容。旅游目的地品牌形象是一种隐形价值[20]，是吸引游客和地方营销的重要手段[21]。

理塘各官方抖音账号以短视频为主要形式的推广营销，塑造了其良好的品牌形象，形成了理塘旅游业发展的软实力。如“理塘旅游形象大使丁真”“理塘景区”以及“理塘人文”等为主题的短视频，辅以动听多样的民俗音乐和时尚滤镜，向人们呈现了“诗意净土”“雪域圣地”和“赛马之乡”的旅游形象，彰显了与都市生活截然不同的反差感、稀缺感和天然感。

同时，以“丁真找到你”和“2020四川甘孜山地文化旅游节”等为话题的创新宣传活动，进一步提高了理塘旅游目的地的吸引力、知名度与竞争力。

理塘官方抖音账号平台以短视频形式对充满浓郁地域特色的旅游产品进行广泛宣传推广，受到大量粉丝（游客）喜爱和分享推荐，激发了购买欲。

但是，经观察发现理塘官方抖音账号存在旅游产品推广不全面的问题，如唐卡、理塘銀器、冬虫夏草等一些当地特色产品没有覆盖。

同时，在上述账号中尚未发现针对当地旅游产品销售的营销行为。抖音是当前短视频经济下直播带货的重要平台，但理塘官方抖音账号未能充分依托“丁真效应”和发挥其营销价值优势，进行直播带货或开设理塘旅游产品“抖音小店”等关键的销售事件或活动，以进一步增加旅游收入。

理塘官方抖音账号主要采取了发布短视频和直播两种高效的活动推广方式，营销活动成效显著。其中，“理塘丁真”账号通过短视频发起了“和丁真一起感受非遗魅力”“带丁真在抖音看家乡”等话题活动，引起众多关注，播放量分别达到561.2万次、738.5万次。

同时，“勒通古镇·千户藏寨”账号实施了线上与线下活动相结合的推广形式，发布多个景区汉服打卡短视频，开展“穿着传统服饰可免景区入门门票”的线下活动。直播不仅能够实现对理塘的旅游实景内容展示，还可以与粉丝（游客）发生更深层次的互动，带来沉浸式、现场感的真实体验。

除“理塘文旅”因账号注册较晚暂未进行直播外，据官方抖音账号公开数据，“勒通古镇·千户藏寨”账号自2020年10月至今直播75场，“理塘丁真”自2020年11月入驻抖音共直播26场，“理塘融媒”发起的“10月赛马会——来天空之城理塘看赛马”直播有2.3万人次观看，获得较高的关注度。上述表明，理塘各官方抖音账号实现了良好的推广效果。

但是，理塘官方抖音账号平台的推广内容相对单一且多以分享自然风景居多，而充满藏域人文风情的内容相对较少，娱乐活动、地方美食、住宿、交通和旅游攻略等方面的内容更是缺乏。

综上所述，尽管在产品推广、产品销售、活动推广等方面仍有待进一步改善，理塘在行为管理中整体取得了比较显著的营销成效，所产生的潜移默化的影响在用户（粉丝）心底埋下“去理塘旅游”的种子，最终实现“种草+打卡”的闭环。

3.4 风险管理

企业经营过程中发生的负面、突发性事件存在引发危机舆情的风险。PRAC法则提出企业可以通过微博平台进行风险监管[7，9]，并对负面信息及时作出妥当处理，防止危机蔓延[5]。网络新媒体如抖音因其用户基数大、受众范围广和传播速度快等特点，个别不良负面信息极易因“蝴蝶效应”对企业或旅游目的地产生消极影响。

通过观察发现，2019年9月，有游客在抖音账号发布有关景区停车乱收费现象的短视频，被观看数万次并引发热评，其中不乏“治安不好”等负面评语，但未查到对该事件的处理结果。2021年5月，另一抖音账号发布一则类似遭遇的短视频，因其粉丝数量较多，视频被观看达7.5万次，引致诸多对当地的消极评论。

理塘县相关部门得知后快速作出回应，表示将对市场加强监管，同时“理塘融媒”发布“五一小长假放心游”短视频并表示为找不到住宿及停车位的游客提供免费住宿和停车场，该视频获得3.3万个点赞和2464条评论，使游客（粉丝）感受到理塘的“暖心”和诚意，有效消除了负面影响。

2021年4月，抖音用户发布一条在理塘无人机丢失被当地商贩捡到后索要费用的视频，在网上引起较高关注。理塘县文旅局在第一时间了解情况，并迅速在“理塘融媒”官方账号公布处理结果，责令商贩道歉、归还退款和限期离开理塘。对此事件的处理结果和效率得到粉丝（游客）的认可，危机得到及时化解。

然而，也存在个别突发事件未能得到及时、妥善处理的情况。如2021年1月，“理塘旅游形象大使”丁真吸烟视频被曝光引发热议，事后仅有丁真工作室在微博发布道歉信、做出改进承诺，而理塘各官方抖音账号却均未发声。

综上所述，当前理塘旅游目的地风险管理总体情况向好，风险处理的时效性得到明显改善，但是对个别负面舆论、危机的监控和处理机制仍有待进一步完善。

4 理塘旅游目的地营销优化策略

4.1 完善理塘抖音营销平台建设，加强新媒体整合营销

官方抖音账号是理塘开展旅游目的地宣传和营销的主阵地之一，坚持做优“理塘丁真”“理塘融媒”账号，着力提升“理塘文旅视线”“勒通古镇·千户藏寨”等账号的营销力度，促进各官方账号之间协调平衡发展。

同时，在抖音平台内部全方位开展覆盖“食住行游购娱”六大旅游主题要素的子营销平台建设，进行全面整合营销，实现对主营销平台的有效补充。短视频作为理塘官方抖音账号的营销利器，应注重前期策划、形式创新和优质内容创作，逐步减少同质化内容，提高短视频质量和趣味性，打造高清晰度、高质量精品短视频，保持持续营销，营造良好传播生态[22]。

具体来看，深入发掘理塘旅游资源的唯一性和独特性，加强体现理塘藏域人文风情和地域特色旅游产品的短视频内容推广，助力特色产品走出高原和当地居民增收。

此外，扩展新媒体营销渠道，构建发散性的营销体系，实现营销价值最大化。

第一，适应不同年龄层的新媒体使用习惯，构建理塘官方抖音账号与地方文旅网站、官方微博、微信公众号等社交媒体平台的协同营销矩阵，结合不同新媒体平台的优势职能、受众对象特点等进行重点区分、个性化营销内容推送，实现各营销平台的系统化和整体化，产生协同效应。

第二，尝试创新新媒体营销方式[23]。如与微信等大型网络企业开发“体验理塘”等小程序。此外，探索在抖音平台开设“理塘小店”并采用“抖音+电商”的直播带货模式，开展理塘特色旅游产品推广销售。

第三，秉持共赢理念，妥当处理、发展与个人经营抖音账号、快手等其他自媒体的关系，对其发布的高质量视频进行评论、转发等，实现高效互动的旅游营销。

4.2 制定全方位的抖音旅游促销策略

开展基于抖音等新媒体平台的全方位旅游促销对于高效传递旅游信息、强化竞争优势和加强市场地位具有重要作用。具体包括以下内容。

4.2.1 提高品牌营销力度，开展事件营销

理塘各官方抖音账号需加强对城市旅游品牌的宣传推广，策划体现理塘地域文化（非物质文化遗产）、生态和民俗等综合文化元素的公众性庆典或特色赛事节事活动。

同时，立足新时代脱贫攻坚视角，深入挖掘理塘爆红“背后的故事”，依托官方抖音账号等新媒体报道宣传，展现理塘实现脱贫摘帽奔康的真实历程，助力理塘旅游目的地形象深入人心，打造理塘所特有的自然与人文旅游核心竞争力。

4.2.2 实施精准营销，拓展个性化营销

一方面，遵循以消费者为中心的营销理念，明确理塘旅游目的地市场定位，充分挖掘旅游产品所具有的诉求点，依托抖音平台大数据对用户或受众群体进行分析，并在恰当时间进行短视频精准投送。

另一方面，调查分析游客各方面需求，在官方抖音账号设计、打造符合不同用户个性的短视频内容或宣传方案，并根据用户喜好提供个性化线下旅游方案。

4.2.3 加强互动营销，增强用户参与性

理塘官方抖音账号需要精心设计短视频内容，植入地域文化内涵，吸引用户广泛参与，通过良好的互动增进用户参与感、认同感和群体归属感，建立情感链接，培养具有高忠诚度的粉丝（游客）群体。

4.2.4 制定淡旺季差异化营销策略

立足实际开发和创新旅游产品，制定价格、活动（如节日、冰雪嘉年华和庙会）等策略，并通过官方抖音账号等新媒体加强宣传、吸引游客。

4.3 “软”“硬”兼施，提升旅游综合保障水平

良好的旅游环境和完善的旅游服务功能是旅游目的地营销的重要保障。当前，理塘旅游业仍面临亟须提升其综合保障能力的挑战。

4.3.1 硬件建设

第一，加强景区网络基础配套设施建设，逐步实现网络全面覆盖，为理塘抖音等新媒体营销活动和粉丝（游客）及时发布分享理塘旅游短视频等提供网络保障。

第二，适应游客利用各类智能终端接收服务的形势。创新理念，适时、分批次推进智慧旅游景区建设，合理布局智慧旅游设施[24]，提升景区管理服务水平、应急处理能力。

第三，针对性完善游客居住（如供氧酒店）、餐饮、购物、娱乐和安全等配套基础设施规划布局建设，弥补理塘高寒缺氧等自然条件短板，全面提升旅游目的地服务质量和游客旅游体验。

4.3.2 软件建设

理塘地方政府部门应主导网络新媒体人才培养，组织网络新媒体和市场营销知识培训，建立专业、具有较高职业素养的抖音等新媒体营销团队，并重点关注其新媒体运营经验和制作技术，实现各类新媒体短视频信息或创作成果的规范化。

4.4 健全新媒体危机监控、响应和处理机制

新媒体环境下网络舆情发展迅猛，理塘旅游目的地依托抖音平台建立并逐步完善旅游营销信息监测和风险管控机制，有利于掌握舆情发展方向，从而化“危”为“机”，实现长远更好发展。

第一，理塘各官方抖音账号需及时关注短视频评论，加强与粉丝（游客）互动，积极采纳相关意见。

第二，重视掌握话语权和舆论引导力，主动将“流量”往正能量方向引导[25]。

第三，利用抖音大数据平台加强负面事件监控，发现可能引发危机的潜在信息。尤其是对于用户所发布的有关理塘旅游负面体验（如停车场乱收费、网红景点夸大宣传等）短视频以及旅游消费投诉问题，相关部门应在第一时间进行分析调查，掌握事件全貌，迅速制定处理方案并作出回应，呈现实际情况，防止事态扩大，以负责坦诚态度展现良好旅游目的地形象。

第四，提高短视频发布门槛，保证其视频内容真实性，合理包装旅游产品，避免虚假夸大内容，并号召粉丝（游客）全员参与监督，采取不实内容举报奖励政策，全方位提高理塘旅游目的地风险管理能力。

第五，提高对良性突发事件的关注度。丁真事件是以热点人物为核心的良性突发事件。理塘地方政府部门需以此为契机，进一步提高专业性，做好日常專业预案和常态公关。

5 结论

景区是船，营销是帆。旅游宣传营销发挥着传递旅游产品信息的重要作用，是塑造旅游目的地形象、提升区域旅游景区知名度、增加景区客流量从而带动区域经济增长的关键环节。

新媒体时代，“旅游+短视频”逐渐成为旅游业青睐的重要营销形式。抖音短视频因其强大的社交传播力和内容表现力快速成长为当今旅游营销利器，特别是在近期丁真和理塘走红事件中扮演着重要角色。

本文基于PRAC法则，从平台、关系、行为和风险管理等角度围绕理塘抖音短视频营销现状进行了深入分析，针对存在问题，提出了加强新媒体整合营销、建立全方位抖音旅游促销策略、改善软硬件环境和完善风险管控机制等旅游营销优化策略，以期助力理塘旅游目的地建立更加科学合理的营销体系和促进区域旅游高质量可持续发展，并为其他旅游目的地营销提供借鉴和思路。

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