基于“5W传播模式”的红色档案线上策展研究

胥林誉

2021年7月6日，习近平总书记对档案工作做出重要批示：特别是要把蕴含党的初心使命的红色档案保管好、利用好，把新时代党领导人民推进实现中华民族伟大复兴的奋斗历史记录好、留存好，更好地服务党和国家工作大局、服务人民群众！[1]红色档案记录着中国共产党带领人民探索民族独立与民族复兴的光辉历程。充分利用红色档案资源，开展红色档案线上展览，借助互联网信息技术展现红色档案展品的多样化内容形态，便于观展者足不出户感受珍贵红色档案的独特魅力。目前学界对此问题已经进行了许多探讨，在红色档案的展览内容方面，苏东亮提出“增强宣传策划能力，把档案展览成果、编研成果、专题栏目等用百姓语言讲述、以艺术方式表现、借技术手段呈现红色故事”[2];在红色档案的策展媒介方面，许瑾提出，运用新媒体开展档案资源传播和主题教育活动，线上线下的互动，在内容、渠道、受众、效果上互补的建议[3];在红色档案展览的宣传推广方面，曹晓丽、葛俊提出“多方式开展红色档案宣传，做红色档案的传播者”，“线上线下‘双轮驱动，举办主题展览和爱国主义教育活动”[4];在红色档案的展览体验方面，陈文凤、于勇认为“创新不足，规划不够，陈列分散，讲解员的叙述多以历史简介为主，严肃有余趣味不足，难以激发公众“二次参观”的欲望。”[5]。从已有研究成果看，学界尚未对红色档案线上策展问题开展专门讨论。为了更好地发挥红色档案线上展览的文化效应，传播红色文化，弘扬红色基因采用传播学的方法，对红色档案线上策展进行专题研究是非常必要的。

一、 红色档案线上展览现状

为了更好地了解和把握红色档案线上策展的情况，笔者访问调查了27个省市级档案信息网站的网上展厅（除香港、澳门、台湾地区）最近一次红色档案线上展览策展情况。调查结果显示，截至2022年2月1日，各省级档案信息网除四川省、西藏自治区和宁夏回族自治區档案网站未发现相关专题的线上展览，其余省市级档案网站均有红色档案线上展览展出。纵观各省档案网站的档案展览，绝大多数红色档案线上展览的网页版面完整，设计特色鲜明且符合主题。在展览选题方面，策展者已认识到选题的重要性，选择了能够展现馆藏特色的红色经典革命事件主题档案、红色经典革命人物主题档案或富有地方特色且突显红色革命精神的馆藏档案策展。在展品内容方面，各档案网站红色档案展览的展品数量普遍偏少，内容缺乏系统性的整合，且多数展品是以形式单一的图文形式展出，可见红色档案资源的开发力度不够，展品的数量及展现形式有待增加。在展览形式方面，云南档案信息网、福建档案信息网和江西档案信息网打造了虚拟线上展厅，配备展品解说，互联网信息技术的结合为观众营造出沉浸式观展体验。重庆档案信息网运用了视频策展，为观展者呈现了一场视听观展盛宴。其余网站均选择了图片配文字的静态展览形式，但传统单一的视觉观展形式较为枯燥，导致无法产生较好的观展效果。在观展者参与度方面，从个别显示访问量的展览网站来看，较低的访问量不难看出观展者的参与度偏低，参与展览的主动性不高。在与观展者交流互动方面，整体来看，策展者与观展者的交流互动尚处于探索阶段，各网站基本未能实现留言、在线答疑等与参观者交流互动板块和功能的设立。

二、“5W传播模式”下红色档案线上策展的要素分析

美国学者哈罗德·拉斯韦尔在其发表的《社会传播的结构与功能》一文中提出了著名传播过程模式——“5W传播模式”。拉斯韦尔认为“5W传播模式”的传播过程包含五个基本构成要素，即：谁（who）、说什么（what）、通过什么渠道（in which channel）、对谁（to whom）说、取得什么效果（with what effect）。这五要素又构成了后来传播学研究的五个基本内容，即控制研究、内容分析、媒介研究、受众研究和效果研究。笔者试将“5W传播模式”中五要素与红色档案线上展览中的传播要素相匹配可得，线上档案展览策展者即为“5W传播模式”中的传播者，策展者在甄选出符合展览主题、传达策展精神的档案内容后，将档案信息网站作为策展媒介进行线上展览，观展效果则来自于观展者在观展后认知、情感、行为等各层面的反应。

三、基于“5W传播模式”的红色档案线上策展实施策略

基于“5W传播模式”，针对红色档案线上策展中出现的问题，可以从五个角度作出努力，下文试作探讨。

（一）拓展策展者知识储备，强化策展者服务意识

在“5W传播模式”中，传播者处于传播链的第一环节，可以起到控制信息传播的作用。拉斯韦尔关于传播者的表述指出，传播者主要是“影响信息内容的编辑、审查人和宣传者”。因此，线上档案展览中的策展者即为传播者。线上档案展览是随着新媒体技术的发展应运而生的新型传播手段，仍处于探索阶段，策展者的业务能力、实践经验和展览服务意识仍有待培养。从部分红色档案线上展览存在的展品选择随意、展品内容粗糙、网页设计缺乏美感等现象可以看出，线上展览策展者或缺乏档案、历史等展览内容方面的专业知识，或缺乏传播、美术、网站设计等展厅布置方面的专业知识。另外，笔者在访问有些档案信息网站红色档案线上展览时出现网站无法登陆或无效空白链接等状况，这与策展者没有及时发现问题并维护网站亦有关联，这说明策展者网站维护知识和服务意识都有待提升。

为了拓展和强化策展者的知识储备与服务意识促成线上展览的良性发展，可以通过多种方式优化传播者环节。在拓展策展者知识储备方面，策展者在一场展览中需面对选题、选品、整理、加工编研、网页设计、搜集观展者反馈等多项工作。因此多领域的知识储备能够帮助策展者顺利布展，为此，档案部门可以对策展者定期开展业务培训，及时更新业务知识。有条件的档案馆可以成立专门的线上展览部门，将展览的每个环节分配与之专业匹配的工作人员，充分发挥个人专业优势;在强化策展者的服务意识方面。首先，展前宣传推广需要策展者的努力。策展者可以借助微博、微信公众号等方式进行线上推广，以期更多观展者前来观展。其次，为避免出现网站打不开，出现空白页面等问题，策展者定期主动维护网站是线上展厅得以长期正常运营的保障。最后，开设互动板块，及时回复观展者留言，为观展者答疑解惑，也可以促进策展者与观展者之间良好反馈机制的形成，增强展览的传播效果。4B997900-4459-4218-980D-CB71660E5BA4

（二）深挖展品内涵，提升展品层次

红色档案线上展览传播内容指策展者通过网站这一传播媒介传播给观展者的红色档案信息以及红色档案信息所蕴含的深刻精神内涵。因此，展品质量关系到展览的最终呈现效果。但词不达意的展品选择，档案原件数字化的随意上传，展览内容的简单堆砌，缺乏逻辑性的内容组合，教科书式的讲解词搭配等展览中红色档案资源的浅层开发现象映衬出红色档案线上展览的现存问题。而这些现象将导致红色档案线上展览功效的逐渐萎缩，展览难以保证的展品质量使得展览无法准确传递出展览主题的中心思想，无法充分体现红色档案珍贵的史料价值与教育价值，无法向参观者全面展示展品蕴含的鲜活红色历史与厚重红色文化，参观者无法深刻领悟到展品传达的思想内涵与时代价值。

对此，线上展览可以从展品的内容与形式两个方面来优化展览内容，挖掘展品的红色精神内涵，提升展品的层次。展品内容的优化档案部门可以通过积极征集民间红色档案、加快红色档案的数字化进程与完善红色档案专题数据库建立等手段扩充档案展品的数量，通过深挖展览主题背后的故事和精神内涵，选取最具代表性的展品向受众展示，同时注重提升解说文案撰稿水平，“策展者注重运用清晰、易懂的语言，对展品标签的通行范式以及高度专业化的知识信息进行调整”[6]，让观展者了解展品背后的红色故事。还可以尝试跨部门、跨领域、跨地区合作办展，拓展档案展览展品的深度与广度，提高展览质量的同时，多家单位联合办展也可进行业务交流，相互借鉴经验取长补短，提升办展水平。展品形式的优化可以凭借线上档案展览不受场地限制的空间优势，充分延伸和扩充展览的内容信息。若将多媒体技术融入展览，全方位、多层次向观展者展现展品，大大提升展览效果与品质。尝试引入虚拟展厅还原、AR实物档案展示、Flash网页互动等方式，带给观展者沉浸式的观展体验。例如通过信息技术手段还原、复刻档案中的某个革命战争场景或革命人物形象，将红色历史故事与红色英雄人物鲜活直观地呈现于观展者面前，一场辅以现代化技术手段的全沉浸式展览，将带给观展者更加强烈的观展体验。

（三）借力平台流量，提高策展频率

互联网是红色档案线上展览的唯一传播媒介，网站展览的更新频率和展览的推广程度可以充分体现出传播媒介是否被充分利用。在笔者调查统计的各省级档案网站最近一次办展时间中，2021年仅有山西省、浙江省和贵州省更新了红色档案线上展览内容，大多数较低更新频率的线上策展现状，反映出各省市级档案网站对于线上展览的工作重视度有待加强。通过部分统计访问量的展览网页可以看出，较低的访问数量体现出观展者缺乏参与红色档案线上展览的主动性。另外，多数档案网站未将“线上展览”栏目放置于网站首页或放置于较为隐蔽的网页底部，更别提设置专门“红色档案”栏目，观展者无法获取参展的渠道也将影响展览的受众参与度。

为了使观展者能够广泛参与红色档案线上展览，充分发挥红色档案线上展览的文化效应。档案部门可以在提高红色档案线上展览更新频率的同时，通过多种宣传推广方式提升红色档案线上展览的网络知名度，使其走入观展者的视野。首先，将策展信息放置于网页较为显眼的位置，或设置可以直接进入展览的页面小插件，借助网站自身宣传展览讯息。其次，善用传播的互动性特征，吸引观展者前来观展，例如可以设置分享到社交平台的选项控件，借助网络社交平台快速传播的优势进行宣传[7]。最后，随着新媒体平台的飞速发展，档案部门更可顺势而为，通过微信、微博、新闻客户端等新媒体平台对策展信息进行多平台宣传。目前，抖音短视频平台的迅猛发展，若档案部门可以借助其高速传播、受众广泛等优势，尝试将精选展览内容剪辑成预告片发布于该平台，引导观展者前来观展，不仅可以提升档案展览的知名度，发挥红色档案展览弘扬红色文化、传承红色基因的教育宣传目的，还可以提升观展者对档案的认知程度。

（四）搭建交流平台，培育反馈意识

观展者承担着解译档案展览内容信息符号的角色，因此是否能够让红色档案线上展览发挥其最大的宣传教育效应取决于观展者对于展览主题的理解与认识。区别于传统线下展览的单向传播，线上档案展览具有信息传播的交互特性，但档案网站展出的红色档案线上展览普遍还是图文展示的单向信息传播，没有搭建反馈互动平台，缺少策展者与观展者之间的交流沟通。一方面观展者的疑问无处解答，爱国情怀无处抒发，爱国感悟无处分享。另一方面策展者无法接收观展者的反馈，无法得知观展者的兴趣点，无法得到展览的改进措施，缺乏对公众反馈的关注和对展览效果的客观评价可能使其偏离既定的目标，也很难再有更深层次的信息传播[8]。

针对红色档案线上展览的反馈工作，档案部门可以多注重与观展者之间的双向互动，可以通过搭建网站交流互动板块，方便观展者留言反馈的同时，提升策展者收集反馈、回复留言的工作意识。基于观展者角度，针对观展者在观展过程中对展出的红色历史内容以及红色档案信息产生的疑问或感慨，可以在网站开设网页留言和在线答疑等互动形式，尤其是将互动版块以网页弹窗或网页插件的形式安插于展览页面中方便观展者留言互动。基于策展者角度，可每日固定时间回复留言及回答疑问，定期收集观展者的反馈意见，了解观展者的信息需求与情感需求，吸纳有效建议并不断完善展览内容，将更好的展览呈现给观展者。另外，红色档案展览旨在发扬红色文化，传承红色基因，展览内容极易引起观展者心中的情感共鸣。若网站能够提供一个表达情感的平台，激励观展者在展后留下观展感悟，并由策展者择优刊登于网站供大家赏读。如此以往，在形成良性互动关系的同时，既可以培育策展者与观展者的反馈意识也可以提升展览的传播效果。

（五）增添快捷功能，提升展览效果

传播效果指有说服动机的传播行为在受传者身上引起的认知、态度和行为的变化， 以及传播活动尤其是大众传播對受传者和社会产生的一切影响和结果的总和[9]。红色档案线上展览的初衷即通过传播速度快、传播范围广的互联网为媒介，大力开发利用红色档案资源，展览红色档案内容，弘扬时代精神，培养受众的爱国主义情怀。但目前我国红色档案线上展览存在前文所述的诸多问题，仍然存在受众体验感不佳、展览效果不好的情况。4B997900-4459-4218-980D-CB71660E5BA4

因此，在通过培养策展者业务能力、提升展品内涵层次、丰富策展形式、构建双向反馈机制等多项建议提升观展体验的同时，还需要尽可能地以观展者为中心，充分考虑观展者的需求。例如，在展览页面设置检索栏、快捷键或关键词链接等方式。由于观展者的知识背景和理解力千差万别，普遍存在信息不对称现象，用户与馆藏资源难以精准匹配[10]，快捷检索功能的设立以便观展者准确捕捉到所需内容，引导观展者自主观展，提升观展者的观展效率。又如，红色档案记录着我国在长期的革命过程中及社会主义建设中形成、生产和保存[11]的档案材料，但红色档案线上展览展现的是一个阶段或一个事件的档案史料。为充分考虑观展者能获取更多红色文化内容，可以在页面增设拓展资料板块及相关网站链接，有助延伸展览内容，便于与其他部门形成有机联动，资源共享，达到资源利用最大化。

参考文献：

[1]本报评论员.让红色档案世代传承党的初心使命：论学习贯彻习近平总书记对档案工作重要批示[N].中国档案报，2021-08-12（1）.

[2]苏东亮.关于发挥档案资源优势弘扬传承红色基因的调研报告[J].山东档案，2019（5）：8-13.

[3]许瑾.新媒体促进红色档案资源的开发利用[J].党政论坛，2019（8）：59-61.

[4]曹晓丽，葛俊.守护红色记忆  传承红色基因：如东县档案馆探索推进红色档案保护与开发[J].档案与建设，2020（3）：51-53.

[5]陈文凤，于勇.红色档案开发利用实践探讨：基于泰州市党史学习教育视角[J].档案与建设，2021（8）：72-73.

[6]孙莉，郗贤召.档案展览的主题和内容设计初探：以“庆祝建党百年  弘扬革命精神——‘新四军与南京史迹展”为例[J].中国档案，2021（7）：62-63.

[7]赵凌云，谢海洋.基于网上展览的档案信息传播现状分析与对策研究[J].山西档案，2020（5）：144-151.

[8]魏歌，谢海洋.基于施拉姆大众传播模式的档案展览优化策略研究[J].北京档案，2019（10）：13-17.

[9]赵雪芹，张奕萍.我国省市级档案网站在线展览调查研究[J].档案学研究，2018（6）：110-117.

[10]刘建明，徐恬.新媒体环境下新闻传播效果评估的指标和权重[J].新闻与传播评论，2018，71（4）：41-57.

[11]吕慧.社会主义核心价值觀与红色档案资源的功能及实现路径：基于广西红色档案资源的分析[J].中共桂林市委党校学报，2015，15（1）：21-24.4B997900-4459-4218-980D-CB71660E5BA4