企业人力资源管理中社保管理工作存在的问题及对策分析

董超

社保管理是企业人力资源管理的重要部分，也是企业运营管理的重要环节。社保管理工作将直接影响到企业员工的自身利益，只有做好企业社保管理工作才能保障企业员工的福利待遇，激发员工的积极性和活力，为企业发展注入动力。面对如今现代化发展的趋势，企业社保管理也需要紧跟时代的步伐，及时进行管理制度改革，提高社保管理的效率。本文先从企业人力资源管理和人力资源管理中社保管理的相关论述入手，分析在企业人力资源管理中社保管理工作存在的问题并且提出解决措施。通过相关研究提高企业社保管理的质量和效率，为企业员工提供福利保障，也为企业发展奠定坚实的基础。

企业人力资源管理在本质上是传统人事管理的升级，指的是在经济学领域和以人为本思想的指引下，通过人事管理形式合理使用企业人力资源，满足企业发展的战略目标需要，保证实现员工和企业最大价值的一系列活动。在经济领域一般把人力资源分成几个部分：人力资源相关规划、人员招聘和配置、员工培训开发、员工绩效管理、员工薪酬福利管理、员工劳动关系管理等。

社保管理是企业人力资源管理中重要的组成部分，所谓的社保是国家、企业和个人按照规定的比例进行共同集资确保企业员工在遇到生老病死、伤残失业等情况时，可以获得基本生活保障的一种制度。企业人力资源管理中的社保管理主要是为了规范企业员工社保情况，在进行社保管理时需要完成以下职责：制定适合企业现状的社保管理制度，及时和社保管理机构进行沟通、掌握社保最新政策，办理企业员工的社保关系转移审批事项，帮助企业员工缴纳社保费用以及办理其他相关事项。目前我国企业人力资源部门在社保管理工作方面有很大的进步，但是也还是存在一些不足。社保缴纳支出费用已经占据了我国企业人工成本花销中很大的一部分，给企业发展带来了沉重的负担。企业人力资源管理部门想要控制社保费用，必须针对员工的工资项目组成进行优化，降低社保缴纳基数，更需要及时关注国家社保新政策，争取社保补贴和优惠政策，帮助企业尽量减少在社保缴纳方面的支出，控制企业成本。

企业人力资源管理理念落后

企业人力资源管理部门对社保管理的重视程度直接影响了社保管理的制度和模式。一些企业人力资源管理部门没有彻底认识到社保管理的重要性，对社保管理部门采取消极的管理模式，缩减社保管理人员的数量、降低社保管理的资金投入、贬低社保管理人员的地位价值等，甚至有的企业根本就没有专业的社保管理人员，是由其他部门的职员兼职的；对社保管理的重视程度也不够，很少过问社保管理情况，在总结大会上也对社保管理工作的成绩视若无睹，这严重影响了社保管理人员的工作积极性，对社保管理人员造成打击，可能会导致社保管理人员否定自身价值、出现敷衍工作的现象，妨碍了社保管理人员的主观能动性，不利于企业社保管理体系的完善和人力资源管理的升级。

人力资源管理中社保管理工作有待完善

目前我国有部分企业还没有提高社保管理的认识程度，仍然使用原有的社保管理制度，没有及时进行更新，也没有根据企业的实际情况和国家社保政策的变化对企业现行的社保制度进行调整。这些社保管理中存在的缺陷对社保管理效率造成了很大的影响，没有真正发挥社保管理工作的意义和价值。企业人力资源管理部门对于社保管理工作的不到位，也会增加企业社保管理的出错率，给企业带来额外社保开支，增加企业成本；人力资源部门在企业内部也没有进行积极的社保政策和制度宣传，导致很多员工对企业实行的社保管理政策没有正确解读，容易出现违反社保管理制度的现象，社保管理人员和企业员工缺少沟通，给企业社保管理带来了难度。

社保管理方式有待加强

在目前，我国部分企业还在使用人力管理社保的办法，这种人力管理方式费时费力，需要花费社保管理人员大量的时间和精力去处理社保基础工作，审核企业参保名单和社保缴费标准，给社保管理人员带来了很大的业务压力。一些企业还没有实现现代化社保管理，不能在系统平台上处理社保管理工作，只能到社保办理中心进行现场办理，这给社保管理人员造成了很大的麻烦，而且去社保办理中心可能人还比较多，需要花费很多时间，这对于企业社保办理效率来说也是很大的损耗。虽然目前我国各地政府都在进行智慧型政务建设，积极建立社保网上办理服务平台，提倡线上办理社保业务，但是由于系统的不完善和企业社保管理人员的职业素养等原因，社保业务办理网络化的普及率还是比较低。

缺乏相关人员专业素质的培养

部分企业人力资源管理部门的社保管理人员并不是劳动与社会保障专业出身的，没有经过专业的社保管理知识培训，这些管理人员只不过是经过简单的上岗培训，并没有具备专业的社保管理知识。而且这些管理人员真正进行社保管理的机会很少，对国家颁布的社保新政策也不熟悉，在社保管理方面也没有正确的认识，这不仅对社保管理的效率和标准产生不良影响，而且也会造成社保管理方面的失误。这些社保管理人员由于职业素养不够、对社保的管理能力也比较弱造成这些人员在进行社保管理时并不能在规定的时间内高效完成工作。这些管理人员只是按照企业一贯的社保处理流程处理社保工作，对于企业创新社保管理模式也造成了负面影响。

优化更新人力资源管理理念

企业对于社保管理应当有正确的认识，并且针对国家颁布的新社保政策对企业现行的社保管理制度和标准进行调整。人力资源管理部门也需要加强对社保管理制度和相关国家法规的研究力度，积极参加当地政府举办的社保政策宣讲会，在企业、员工和法律的角度增强社保管理工作的认识程度。企业也需要加强对社保管理的重视程度，正确认识社保管理对于推动企业发展的积极作用，将社保管理常态化、日常化。企业领导层可以通过经常进行社保管理成果總结的方式提高社保管理的重视程度以及社保管理人员在企业内的地位。通过这项措施还可以增强企业员工的社保意识，认识到企业保障员工福利的决心，增强员工对企业的认同感和归属感。另外，企业还需要增加对社保管理的资金和人力投入，积极引进新的社保网络管理软件、提升社保管理现代化水平，给予社保管理人员一定的薪资奖励调动社保管理人员的工作积极性，培养社保管理人员的责任心和工作动力，保证社保管理的准确性，降低工作中出现错误的几率，保障企业的利益。

构建完善的社保管理体系

企业管理层需要根据企业的实际情况结合国家对于社保的新规定完善企业社保管理体系，提升企业社保管理的质量和效率。同时加强社保管理的执行力，提高社保管理人员在企业内的地位，并且简化社保管理的工作流程，将社保管理的新规定和制度内容、工作流程等在企业内部进行公示，提高企业员工遵循社保管理制度的意识。企业人力资源管理部门和社保管理人员要加强沟通，及时进行工作对接，比如实习的员工度过实习期之后，要为其及时进行社保缴纳工作，并且由人力资源部门告知该员工相关的社保管理规定；相对的在员工离职之后，人力资源部门也需要及时通知社保管理人员对其进行停保。这些工作需要人力资源部门和社保管理部门及时沟通，完善社保管理体系，避免出现社保管理失误。

构建科学有效的社保管理方式

在信息化社会的背景下，企业社保管理也需要与时俱进，积极进行社保软件研发或者引进工作，构建企业社保管理网络平台，并且实现人员信息和社保信息的对接，实现网络化管理，完成联动更新和调整，这样可以在最大程度上降低社保管理人员的工作压力，提高社保管理的效率和准确性。企业也需要加大对社保管理的资金设备投入，及时引进新的技术和设备；加强信息化平台的建设，提高社保管理人员的信息化管理水平。

加强相关工作人员专业素质的培养

企业需要扩大社保管理人员招聘力度和渠道，并且对招聘人员的专业能力提出要求，重视社保管理人员的专业能力和经验。企业对于社保管理人员也需要加强培训力度，及时调整培训方案和技巧，加强社保管理人员信息技术和企业社保相关知识的培训，并且鼓励企业社保管理人员进行业余实践的学习，提高工作能力，更好的为企业社保管理工作服务。

企业想要提高经营管理能力，完成现代化企業转型，必须加强人力资源管理建设和社保管理水平。企业要正确认识社保管理对于人力资源升级的重要作用，并且根据企业发展的实际以及员工的反馈及时发现现行社保管理制度存在的问题，采用各种方式解决社保管理存在的问题，提高社保管理效率和质量，加快企业管理模式转变，促进企业现代化发展。

（内蒙古锡林河煤化工有限责任公司）

参考文献：

[1]赵若帆.企业人力资源管理中社保管理工作存在的问题及对策[J].企业改革与管理，2020（15）：97-98.

[2]王叶笛.加强企业社保管理工作的若干思考[J].人力资源，2019（10）：73.