把“以人民为中心的工作导向”落到实处

陈力丹

2021年9月1日，武汉市汉阳区第三初级中学开学典礼，有电视台记者到场采访。每年9月1日中小学开学是惯例，这个学校也没有什么特别的事情，采访不过是例行公事。采访中，站立在广场第一排的一位女同学突然倒地，正在采访开学典礼的记者明明看到了，却像没有看到一样继续采访。这个视频在网上传播后一时成为一个舆情事件，引发社会对记者行为的质疑。其实，每年讲新闻理论课时，新闻职业道德一课里都会例举同类事例，不过那是外国的，这回逮到一个发生在本国的事例，真是丢脸丢到家门口了。这个采访重要还是救人重要？还记得习近平要求新闻工作者的“以人民为中心的工作导向”吗？

在习近平关于新闻舆论的一系列讲话里，唯一重复引用是这样两句话：“你是替党讲话，还是替老百姓讲话”，“你是站在党的一边，还是站在群众一边”。它们是某些基层党员干部，甚至普通党员脱口而出的，因而习近平敏锐地意识到党群关系的严重对立，会危及到党的长期执政。他要求新闻舆论工作坚持党性，同时提出“以人民为中心的工作导向”，要求新闻工作者明确“为了谁、依靠谁、我是谁”这个根本问题。

在2015年的新年贺词里，习近平说：“这一年，我国发生了一些重大自然灾害和安全事故，不少同胞不幸离开了我们，云南鲁甸地震就造成了600多人遇难，我们怀念他们，祝愿他们的亲人们都安好。”这年他首次离京考察，第一站就是云南鲁甸地震灾区。在那里他说：“震后，我一直牵挂着你们：安置好没？能不能吃上一口热饭？孩子有没有学上？生病能不能治疗？现在我特别关心你们越冬和灾后重建情况，能不能尽早搬进新居？”习近平如此关心人民的疾苦，而在地震发生后，个别媒体却把同一天发生的郭美美被批捕新闻做成头条，大号标题和配发两张大照片。一个反面人物已经被抓起来了，不过履行一个批捕手续，算什么大新闻？而云南鲁甸地震死难数百人的新闻，则安排在角落上。这无意中显现了媒体人对人民生命安危的冷漠。也有的媒体做的很好，把云南鲁甸地震新闻做成头条，主标题是“抢救生命”。

我在事情发生后，就此出了一个研究生复试考题：“下面是2014年8月4日南京市4家报纸的头版，请从新闻价值、新闻职业道德和媒体社会责任角度，评价一下报纸编辑对云南鲁甸地震消息的处理。”令面试老师们惊讶的是，没有一个同学正确回答出这个问题。随后有的老师在课堂上讲了这个事情，传开了。2015年1月6日，我在博士生中期考核中再次出了这个题，不过改为分析有问题的那个头版，同学们都答对了。这说明进行“以人民为中心的工作导向”教育是很重要的。

2016年，习近平的新年贺词仍然关注着人民生命安危。他说：“‘东方之星号客轮翻沉、天津港特别重大火灾爆炸、深圳滑坡等事故造成不少同胞失去了生命……我们怀念他们，愿逝者安息、生者安康！群众的生活中还有一些困难和烦恼。党和政府一定会继续努力，切实保障人民生命财产安全、保障人民生活改善、保障人民身体健康。”习近平如此关切人民的安危，而个别媒体竟用“生为国人，何其有幸”、“世界透过沉船见中国决心”的大标题来报道死难了422人的“东方之星”翻沉事件。有的网友就此气愤地写道：“化悲痛为赞美，何其有才！何其无耻！”习近平以自己的言行踐行着他提出的关于人民性的内涵：“把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为出发点和落脚点，坚持以民为本、以人为本”。

习近平很了解媒体存在的问题：涉及人民群众的新闻和通讯普遍缺乏问题意识，一般化的工作表扬居多，既不吸引人，也不具备指导工作和解惑的报道价值。他在2016年2月19日的讲话里批评“一些媒体还是按照老办法、老调调、老习惯写报道、讲故事，表达方式单一、传播对象过窄、回应能力不足，存在受众不爱看、不爱听的问题”。他说：“不能搞假大空式的宣传，不能停留在不断重复空洞口号的套话上，不能用一个模式服务不同类型的受众，那样的宣传只会适得其反。”为什么媒体上缺乏群众关注的问题和事实，没有群众的话语，一提笔一张口就是套话空话？因为新闻舆论工作者没有身处基础，不到社区去，不在现场，“习惯于跑机关、泡会议、抄材料，或借助网络摘抄拼凑”。这样，哪里谈得上“以人民为中心的工作导向”？

习近平要求恢复以往党报的光荣传统。“在路上心里才有时代，在基层心里才有群众，在现场心里才有感动。越是信息发达、信息繁杂，越要把实践和基层当作最好的课堂，把群众当作最好的老师”。怎样做到既坚持党性原则，还要以人民为中心？看起来很难，其实问题就在于媒体人没有俯下身、沉下心，察实情。只要坚持经常身处基层和社区，就能发现问题，就能做到报道的主题既坚持党性，又体现以人民为中心。

（作者系四川大学讲席教授、中国人民大学荣誉一级教授）