企业项目管理成熟度模型的构建与应用

李智峰

对于企业发展而言，企业在项目管理工作方面，其项目管理成熟度模型构建的水平往往会对企业项目管理成熟度产生较为关键的影响。为此，企业在进行项目管理时，必须要具备较为出色的项目管理成熟度模型，并科学合理运用模型推动企业实现相应的项目管理工作。

所谓企业项目管理成熟度，指的是企业在进行相应的项目开展时，其是否具备基于预定的项目目标以及项目调价可靠、成功进行项目实施的能力评估，其可以对企业是否具备较为出色的项目管理成熟度水平进行相应的评估和分析。对于企业项目管理成熟度模型的构建来说，通过该模型的建立，能够促使企业通过模型，精准了解到自身在进行项目管理工作开展上存在的问题，并针对这些问题进行薄弱环节的识别。本文在观点论述的过程中，结合企业项目管理的具体情况，科学合理进行企业项目管理成熟度模型的引入，基于此，来进行企业项目管理成熟度评价和分析。通过进行项目过程管理，促使企业在项目管理上，能够实现问题的妥善解决，不断优化管理，在实现规范化管理后，进一步优化管理，从而对企业项目管理进行优化和升级。所以对于企业而言，有针对性地构建企业项目管理成熟度模型，能够基于模型帮助企业发现在项目管理工作中的问题和不足，促使企业能够实现自身在项目管理上的水平优化，提升项目管理成熟度，优化科研机构科研项目管理水平。

一、关于企业项目管理成熟度理论

对于企业项目管理成熟度而言，其是组织在发展的过程中，是否有能力、有条件基于已经设定的目标，可靠地进行项目实施的评价。目前，已经有不少的机构以及学者纷纷针对企业项目管理成熟度理论进行了深入的探讨，并给出了不同的企业项目管理成熟度模型。在所有给出的模型中，其中美国卡内基·梅隆大学软件研究院（SEI）提出的CMM模型、美国项目管理学会PMI从组织级项目管理层面提出的OPM3、著名项目管理专家Harold Kerzner博士提出的项目管理PMMM模型及K-PMMM和FM solution提出的FMS-PMMM等有較高的知名度。

从某种意义上来说，不同的机构以及不同学者在科研项目管理方面，拥有不同的控制能力和控制水平，但是在进行企业项目管理工作的践行上，若是有效引入项目管理成熟度模型，将其看作是企业项目管理的工具，为企业进行项目管理工作提供必要的参考标准，则可以促使企业在进行项目管理工作践行上，能够基于此作为核心标准，发现自身的问题和不足，并找到努力的方向和趋势，确保在企业项目管理工作进行上，尽可能提升管理成绩和效益。所以在企业项目管理工作的践行上，有针对性地引入企业项目管理成熟度模型，能够促使企业基于模型的应用，优化自身管理成绩和管理效益，提升综合管理水平。

二、当前我国企业项目管理工作的现状及不足解读

对于我国企业而言，当前在项目管理工作践行上，依然是秉承传统计划经济理念和模式，所以这也就导致很多企业在开展项目管理工作上，更多是基于企业相关部门的统一管理。对于整个项目的立项、项目经费的规划以及拨付、项目的验收等都归属企业相关部门进行管理。在项目机构中一般会有专门的项目管理部门设置，其包含了项目的业务骨干以及项目的参与人员。在企业项目管理组内，为充分确保项目管理的效益，一般采取的是负责人制。也就是说，针对某一企业项目管理工作开展而言，由项目管理负责人承担项目的整体管理工作。项目组每年需要针对年度的项目规划完成到公司管理层的申报，经过审批后，方可进行相应项目的具体筹划和启动。对于项目的具体管理，有项目部对项目进行宏观管理，项目管理组承担的是项目微观管理工作。结合企业项目管理工作的现状来说，当前的问题主要体现在以下几方面：

（一）有较为明显的重两头、轻中间情况

企业对项目的立项申请，以及项目最终完成的成果检验和申报会有较高的关注度，但是对于项目具体实施过程则关注度较低。在管理工作开展上，对于一个项目的实行来说，项目管理组一般在项目立项阶段，会对项目给予较高的关注，强化对项目的管控力度。但是随着项目进入到具体实施阶段，项目管理组在进行项目管理上，则会放松警惕，项目执行环节的管理往往是由具体的项目执行者负责。到最终项目的验收阶段，项目组为了更好推动项目的快速验收，在这个环节也会给予较高的关注。

考虑到上述情况的存在，导致当前企业在进行项目管理工作的开展上，对于项目的整体实施不具备较为出色的追踪和检查力度，在项目具体的执行阶段给予的关注度不足，管理工作开展不到位，在这种情况下，必然会导致项目组在项目的具体实施上，会有较高的风险发生概率，不利于项目组管理目标的践行。

（二）企业在项目管理工作践行上有滞后的管理模式

当前，由于很多企业在项目管理工作方面依然采取的是计划经济模式，没有充分立足市场需求科学合理进行企业管理工作的落地。由于在企业项目管理工作上采取的管理方式较为滞后，导致在进行项目的具体管理工作表现上，计划管理以及成果管理二者依然会有脱节的情况，难以清晰进行相应职责的划分，企业无法真正立足项目的全环节落实管理工作，给管理工作开展带来了严重的制约，难以确保管理工作达成预期的管理目标。

（三）不重视项目的目标把控

对于企业的项目管理工作而言，清晰的目标设定能够确保企业在管理工作开展上，始终围绕目标出发，科学合理地推动相应管理工作的践行。在企业日常经营中，会涉及不同项目的管理工作。在这些项目中，部分项目目标清晰，还有部分项目属于科研项目，不具备清晰的目标设定。所以在这种情况下，会导致企业在开展具体的项目管理工作上，对整个项目的质量、进度以及成本控制缺乏重视，在进行项目管理工作开展时，也缺乏行之有效的目标管理手段和措施，导致在项目管理工作方面对目标的把控不到位，项目无法如期完成。此时，对于企业的项目管理而言，会出现成本超出预算的情况，或是导致在最终项目完成后，和预期的项目开展目标存在不契合的情况。

三、企业项目管理中实现项目管理成熟度模型应用的对策

考虑到目前企业在项目管理工作中存在的诸多问题，为更好提升企业项目管理效益，有针对性地进行企业项目管理成熟度模型的引入，对保障企业项目管理目标的实现有积极意义。通过引入项目管理成熟度模型，可以确保企业在项目管理工作开展上，能够基于项目管理成熟度模型的具体应用，引入“持续改进”思想进行企业项目的严格管理和约束，了解企业在项目管理工作中可能存在的问题和不足，并给出相应的改进措施。在进行具体的模型应用上，基于项目管理成熟度模型使用，能够确保在进行科研项目的管理工作开展上，立足项目立项、计划、执行和结束等不同环节，实现对项目成本的科学把控，规范项目的执行流程和标准，做好相应人员的组织管理，并进行项目涉及相应文档的管理和归档等。通过这种方式，能够确保在进行企业项目管理工作践行上，达成预期的管理效益，提升企业项目管理的综合水平。所以在企业项目管理工作开展中，项目管理成熟度模型作为一种出色的项目管理工具，能够全面保障企业项目管理的综合效益。

（一）清晰设定企业项目管理成熟度模型构建的目的以及模型应用目标

在企业项目管理清晰度模型的应用上，首先是要结合模型建立目标设定，并对模型完成建设后的使用目标予以明确。对于企业而言，企业在发展过程中，项目管理工作的品质和效益往往与企业项目执行效果、执行品质之间有较为紧密的关联。为此在进行企业项目管理成熟度模型建设的过程中，对于模型建设要进行清晰目标的设定，同时还要了解模型的应用。通过企业管理成熟度模型的建立，能够促使企业在项目管理工作开展上，借助完成建立的模型对企业项目管理是否成熟做出评估，并结合评估的结果为优化企业项目管理效益给出严格的质量控制标准，推动企业项目管理工作流程的优化和改进对策。通过模型的引入，实际上能够为推动企业实现更出色的项目管理工作起到积极推动。

在目标设定上，一是要结合企业的实际出发，确保在进行项目目标以及模型建设目标的设定上能够充分和企业的实践情况契合。二是要立足具体的项目特点出发，了解项目规划的目的和意义，在此基础上进行项目管理目标的清晰设定。

（二）合理进行模型的选定并做好组织现状的评估

在明确了企业项目管理成熟度模型构建以及应用的目标后，还要进行具体模型的筛选，并对企业组织管理情况做好相应的评估。在进行模型筛选上，要求企业在引入项目管理成熟度模型时，必须确保能够清晰地描述的代表性特征以及企业当前成熟度状态特征比对。基于二者的比对，可以让企业对自身在项目管理成熟度表现上有准确评估，了解企业在项目管理成熟度方面的优势以及不足，并明确其在项目管理成熟度中所处的区间。通过这些工作，促使企业能够对自身针对项目管理工作进行相应的优化做出评估，并结合评估结果完成改进措施的制定。

通过合理筛选组织管理成熟度模型，并准确做好企业组织状态的评估，促使企业在进行项目管理工作上能够始终基于成熟度管理模型的应用，就成熟度模型的代表性和特征与自身成熟度特征进行反复比对，促使企业在项目管理工作开展中，始终可以清晰了解自身的问题和不足，并在不断优化和改进中提升企业组织管理的成熟度。

（三）进行改进路径的界定并对当前能力做出准确的评价

对于企业项目管理成熟度模型的应用来说，使用者通过模型使用在看到了最佳实践应该具备的能力后，其自然也会基于分析找寻到自身应该改进地方，了解相应的改进路径，促使自身能够通过不断改进，最终达成最佳实践目标。通过这种方式，也可以促使企业在进行项目管理方面实现更高的成熟度，不断提升企业项目管理的综合实力。所以要求企业必须要正确看待模型中对于不同能力的标准和要求，并结合标准和要求自我改进和优化，明确实现企业项目管理成熟度应该具备的能力。

（四）合理进行改进计划的编制

在完成了上述步骤后，企业就可以按照获取的结果进行相应改进计划的编制。在进行计划编制时，要確保所有改进计划的制定都是严格基于上述流程中得出结果基础上完成的。同时对所有的改进计划都要形成数据文件，通过这些文件，指导企业进行具体的项目管理工作落地，能够对自身应该具备的能力进行优先度的排序，并按照优先度排序，逐一推动企业在项目管理上实现对应能力的优化和改善。

（五）科学合理进行改进计划的执行

对于企业的项目管理优化而言，基于企业项目管理成熟度模型工具应用，完成相应的企业项目管理改进和优化计划制定后，还要做好计划内容的执行。要求在落实计划的过程中，要严格按照计划的内容，逐一、深入地做好计划的落实，通过这种方式，促使企业项目管理工作，能够基于相应的改进活动，实现企业发展所需能力的活力，并充分围绕企业项目管理成熟度模型对企业提出的能力要求为基础，一步步地推动企业在项目管理方面能力的优化，提升企业项目管理成熟度水平。

（六）反复重复直到企业实现最优项目管理成熟度

完成了计划中的一些改进活动后，组织将重新评估当前的项目管理成熟度状态，即回到第2步;或开始进行其他的在先前的评估中确定下来但还没来得及实施的“最佳实践”，即回到第4步，重新评估当前能力，从而更新改进计划。

结 语

对于企业项目管理而言，引入企业项目管理成熟度模型，不仅可以提供评价管理水平的方法，而且能提供提高企业的项目管理水平的关键管理活动。通过引入企业项目管理成熟度模型，促使企业项目管理工作能够基于模型使用，定期或不定期检查及反复对比，确定强势和弱势，通过改进甘特图表及完善管理制度，有效地监督与控制项目进度和质量水平，从而提高企业项目的综合管理水平。

（作者单位：山西工程科技职业大学）