数字共生：房地产数字化的3.0时代

作者简介：杭祖庆，金蝶中国建筑房地产事业部

总经理。

大数据、互联网、云计算等技术在企业管理应用日渐广泛，数字化转型的定义已从技术赋能逐渐偏向对企业业务能力的重构。管理红利时代，房地产企业数字化转型升级应秉承“平台+人才税+生态”战略。站在地产行业发展的十字路口，科学理论与管理实践的融合变得意义非凡。

1 房地产行业发展新周期，向管理要效益

随大数据、互联网、云计算等技术在企业管理应用日渐广泛，数字化转型的定义已从技术赋能逐渐偏向对企业业务能力的重构。我非常认同一句话：“不以业务重构为驱动的数字化转型，都不是真正的数字化转型”。在行业转型窗口期，地产企业的数字化转型迈过信息化初级阶段，赋能管理模式革新仍需探索，應聚焦企业业务能力，用数字战斗力，向管理要效益。

2021年，无论是“三道红线”“两集中”的政策调控，还是国家顶层设计“房住不炒、稳定行业，稳地价和房价、稳预期”的指导方针，各个维度的理性回归都昭示着土地红利时代的终结。面对前所未有之变局，房地产企业无论是在市场、场景还是管理上都会直面诸多挑战。如何穿越红线、稳健度过周期，激活房企自身增长动力，变得至关重要。

2 房地产企业数字化转型，从ERP（资源规划）到EBC（业务能力）

房地产企业数字化转型经历了三个阶段：数字初生、数字孪生、数字共生。进阶逻辑在于在企业发展的不同阶段，随环境变化管理需求也发生剧变，数字化与业务的融合也将持续深化。

1.0数字初生，IT即工具，数字化重点在营销、客户服务。利用移动、社交技术优化客户体验进行试点创新，企业现有核心竞争力的维持或优化。强调的是内外部和更广泛的连接。

2.0数字孪生，IT即业务。企业内更广范围的数字化、可视化，物理世界和数字世界互操作，通过数字化重构业务模式。强调的是交易，通过移动互联网平台，云化的ERP软件就能解决更广泛的线上线下交易。

3.0数字共生，IT即生态。产业数字化，与伙伴、客户多边共创。业务数字原生，实现敏捷创新，数字化助力企业重构行业价值链，重塑核心竞争力。

三个阶段的更迭同时展示了从ERP到EBC时代的进阶。

向管理要效益，从过去的ERP时代到EBC时代要做几个事情：一是企业内部传统的信息化系统建设，客户通过数字化平台体验各种各样的场景。二是要为生态伙伴构建内外部协同，比如，材料公司、供应商资质认证、内外部交易等，都需要建立内外部生态。三是行业价值链重构，产业互联网深化应用让数据成为企业核心资产。进入3.0数字共生时代，以“平台+人财税+生态”为核心的战略升级，通过技术管理融合赋能企业EBC五大能力：链接和服务客户的能力、链接和管理万物的能力、数据驱动业务的能力、链接和赋能伙伴的能力以及链接和赋能员工的能力，这是重构数字战斗力的关键。

管理红利时代，房地产企业数字化转型升级应秉承“平台+人才税+生态”战略。横向以客户成功、价值创造为导向，打通企业内外部业务流，实现企业的管理升级、服务升级、生态升级;纵向通过云化、服务化的IT平台、统一的数据底座、自主可控的技术平台，快速支撑企业战略升级，构建企业数字战斗力。

新周期下，全方位、多角度、全链条的数字化建设可以助力企业业务管理转型、业态进阶与价值重塑，引领房企突围行业转型困局，拥抱变化，破局重生！