新媒体背景下跨境电商实践教学创新研究

摘要：我国明确提出“互联网+外贸”战略来推动经济发展，加快跨境电商的发展速度和进程。但是现当下存在着缺乏具有实践知识的跨境电商人才，这就需要根据市场要求和跨境电商的未来发展趋势培养实践性人才。本文主要探讨的是在新媒体背景下，通过加入跨境电商综合商和实训平台，结合跨境电商教学现状，最终可以提高跨境电商人才的素质和实践能力，有效促进跨境电商的快速发展。

关键词：新媒体;跨境电商;实践教学创新

一、跨境电商实践教学现状

跨境电商属于一个新的行业，与之相配备的理论、课程体系、师资、实践平台以及教材等方面的建设上气柔发完全满足培养跨境电商人才的各项需求。这也就导致了跨境电商实践教学在开展时会存在着许多问题。

（一）跨境电商实训平台的入驻门槛持续提升

当前的跨境电商平台主要有速买通、亚马逊、eBay、阿里巴巴国际站、Wish以及敦煌网等。这些平台限制了店铺的入驻资质，同时提高了入住门槛。整个跨境电商行业呈现出越来越专业化的发展趋势，而且对于不同的门类进行进一步的细分，具有较高品牌名气和完整供应链的商家则能够得到更多的平台资源。这也就导致了运用真实的跨境电商平台开展实训训练的难度非常大，学生往往无法从这些平台上获得较多的经验或者是能够获取相应的资源。

（二）现有的跨境电商模拟软件实训过于老旧

当前市场上流通的跨境电商教学实践软件主要是以C2C和B2C平台来训练学生电商运营能力和实操能力的。存在着以下的问题：一是现有的跨境电商平台处于持续发展的状态，平台的功能和特点也处于动态化更替之中，而模拟平台尚未能够根据跨境电商平台的变化而更新出这些功能和特點;二是模拟平台自身的设计能力限制性比较大。学生就算是积极参与模拟训练，但是仍然需要重新在真实平台上学习，这也导致了过去的学习经验能够实际应用的程度并不高。

二、新媒体背景下创新跨境电商实践教学的必要性

（一）跨境电商已经成为国家经济发展的重要战略

我国对于跨境电商综合改革试点工作的落实非常重视，同时也积极研究出了能够推动跨境电商发展的具体意见和指导方略，在意见中要求要培养出一批跨境电商的优势企业和平台，鼓励这些企业能够运用跨境电商走向国际市场，并占据市场份额。另外跨境电商对于推动“一带一路”经济发展战略也有着非常重要的帮助，二者之间能够相互推动，进而对本国经济的发展具有着积极的反作用。

（二）我国对外贸易的开展需要跨境电商的支持

随着互联网技术、新媒体技术、智能移动终端的快速发展和普及，使得全球范围内的跨境电商贸易额呈现出持续高涨的发展态势，尤其是我国跨境电商产业的发展非常迅速，而且也有了一定的成效。电子商务研究中心也明确提出了我国各部门在今后工作当中应当把“支持跨境电商新业态发展”作为重点内容，规范引导跨境电商运营。整体上我国的宏观环境对跨境电商的发展非常包容和认可，同时给予了大力的支持，这样一来跨境电商也就面临着更大的发展机遇。

三、新媒体背景下跨境电商实践教学创新策略

（一）构建跨境电商实践教学标准

我国在针对跨境电商实践教学方面并没有制定相对完善的教学标准，导致在培养跨境电商人才实践能力时存在着缺乏目标，培养的人才不符合实际需要等多种问题。因此，政府部门应当与学校的专家、教师联合起来共同制定跨境电商实践教学的统一标准：要培养跨境电商人才实操能力、跨文化能力、专业服务能力、完善的职业素养、职业道德修养等多种内容。

（二）引入跨境电商综合沙盒实训平台

跨境电商综合沙盒主要是涉及到5个软件平台和跨境电商师资库，其中包含了跨境电商ERP沙盒、第三方跨境电商平台沙盒、跨境电商物流系统沙盒、在线帮助系统以及教学管理系统等。API是对接跨境电商物流沙盒、跨境电商平台沙盒以及跨境电商ERP沙盒，以此能够涉及到全流程的跨境电商实训。而且利用教学管理系统，还能对学生的实际情况和状况自动评估和监测，进而能够培养跨境电商人才的实践能力。

1.跨境电商平台沙盒建设方面

跨境电商平台沙盒是镜像了第三方跨境电商平台，提供官方沙盒环境的主要有Wish和eBay，其中主要涉及到了物流、注册、管理产品、营销推广、售后、运费管理等多项内容，其主要是保障能够与真实的平台维持一致性，尽可能避免实训平台过于老旧而需要在这是平台上再次学习的问题。学生在运用该沙盒时，教师需要引导学生设置网络店铺、刊登产品、处理订单、服务客户以及对自己的产品销量进行数据分析等，进而培养学生的创新创业能力。

2.跨境电商ERP沙盒建设方面

该沙河主要是对接了eBay沙盒和Wish沙盒，同时还连通了速卖通和亚马逊这两个平台，而且也有能力能够对接其他的160种真实物流系统。主要涉及到了产品订单、采购、物流仓库、数据客服以及商品宣传等多种内容。

3.跨境电商物流沙盒建设方面

该沙盒主要是通过跨境电商订单地址而随机产生物流单号，利用该物流单号可以模拟相应的物流跟踪信息，这也和上述的真实跨境电商平台沙盒能够对接起来。在建设时主要涉及到其渠道管理、订单管理、自定义面单以及渠道管理等多种功能。

4.教学管理系统和在线帮助系统建设方面

首先教学管理系统主要是对学生到实操数据进行实时检测，并针对检测的数据内容做好评估;运用在线帮助系统可以让学生在线上学习有关跨境电商实操的内容。

结语

我国针对跨境电商非常重视，国务院曾下发《关于促进跨境电商健康快速发展的指导意见》等多种文件和策略，要求能够积极应用新媒体，大力推动跨境电商的发展进程，培育高素质、高水平的跨境电商应用型人才，同时搭建起良好的跨境电商平台。中职院校是培养跨境电商应用型人才的这样场所和基地，则应当将更多的资源投入到创新跨境电商实践教学之中，这样才能保证培养出符合国家需求，适应市场发展的跨境电商应用型人才。

参考文献

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作者简介：孙晓莹（1970.02），女，汉族，山东蓬莱人，讲师，本科，主要从事电子商务教学