新媒体时代传统媒体记者在采访中的立与破

覃淋

摘要：新媒体时代，传统媒体需要探索新的采访方式，主动适应新媒体发展步伐，保证传统媒体能立足于新媒体时代。若想实现这一目标，强化传统媒体记者采访创新极为重要。传统媒体记者应该深入了解采访过程中存在的问题，合理制定采访创新对策，应用多元化的采访技巧和方法，加强对采访角度的革新，保证采访质量和水平在整体提高的同时，受众的个性化需求也能得到满足，让传统媒体公信力整体增强。

关键词：新媒体时代；传统媒体记者；采访；立与破

新媒体时代的深入发展使得传统媒体面临的冲击和挑战越来越多。为满足新时代发展需求，传统媒体记者应该与时俱进，积极对传统媒体采访模式理念加以改进，合理分析采访过程中存在的问题和不足，强化对新媒体工具的利用，深入挖掘信息的价值，提升采访有效性，保证我国传统媒体行业能与新媒体时代有效衔接。

一、新媒体时代传统媒体记者在采访中面临的挑战分析

新媒体时代，传统媒体信息载体发生了很大变化，再加上科学技术的不断发展，信息载体类型更是呈现多元化特点。社会上出现的舆论需要通过电视新闻对人民群众加以引导，从认知、看法、思想等层面影响社会大众，以此来引导大众树立正确的价值观，因此若想满足新媒体发展需求，在采访过程中一定要采取科学的采访方式、方法和技巧。但结合目前来看，在传统媒体采访过程中暴露出来的问题较多，在新媒体的发展下受到很大冲击，具体可以体现在以下几个方面。

（一）采访前准备不充分

记者在接到采访任务时，需要提前了解人物、事件、周围环境，认真做好调查，明确人物的背景阅历以及性格，对事件的起因清楚掌握，调查好周围的环境，将采访前的资料准备好，保证提出的问题精准合理，确保采访环节能顺利实施，避免出现意外。在采访过程中，对整个采访环节突发的事件积极应对。提前做好采访前的准备工作是记者最基本的专业素质，同时也是对被采访者的一种尊重，让被采访者能感到自己被重视，从而更加愿意配合记者的采访。但结合当前的传统媒体采访效果来看，部分记者在采访前期没有做好充分准备，使得在实际采访期间经常出现问题[1]。记者对采访对象事先准备不充足，导致采访出现脱离主题的情况，如针对一些民生纠纷案件，记者在采访时对整个事件了解不全面，对信息掌握不足，采访过程中经常将私人情绪带入其中，导致报道出来的新闻事实缺乏清晰性，针对性不强，存在真实性无法考证的现象，影响了采访的整体效果。

（二）采访关键点把握不准确

提问是采访过程中不可或缺的重要环节，但大部分传统媒体记者在采访过程中实践经验匮乏，再加上专业水平、综合素质能力亟待提高，导致提问内容缺乏针对性，提出的问题较为盲目，甚至会出现找不到重点的情况。部分记者提问的内容有时比较笼统，致使采访效率不高，不能将采访的价值和目的展现出来。从采访角度分析，如若提出的问题笼统，采访对象便无法准确回答问题，如当时是怎样的想法？感受如何？这类问题缺乏独特性，不能让被采访者第一时间找到关键点[2]。在实际采访中，记者应该加强对采访技巧的创新，利用轻松谈话等方式进行采访，确保被采访者能在较为轻松的氛围中接受采访，提高采访有效性。

（三）采访时效性偏低

传统媒体记者在采访期间所应用到的设备较多，包括摄像机、录音笔等，各个设备要协调配合，结束采访后需要将录制下来的视频或者音频通过剪辑加工处理，最后将完整的内容呈现在大众眼前。新闻内容的整个制作过程较为烦琐，需要花费较长时间。传统媒体记者采访过程中，往往是事件发生之后才达到现场对相关当事人进行采访，与新媒体相比，传统媒体采访过程存在滞后性，信息传播速度较慢，时效性不强，新闻内容在采访后还要经过一系列的加工处理才能传播，整个过程效率偏低。

二、新媒体时代传统媒体记者在采访中的突破分析

在新媒体深入发展下，传统媒体所面临的挑战越来越多，记者在采访过程中经常受到各类因素局限，导致采访难度加大。为有效改变这一现状，应该加强创新，在综合考量实际现状的基础上，采取灵活的采访技巧和方法，保证能采访到更有价值的信息，让传统媒体可以朝着多元化的方向发展。

（一）从外到内逐步渗透采访

传统媒体记者在采访过程中需要深入挖掘事情的真相，如果不能直接接触到采访对象，可以采取从外部逐步向内部渗透的方式，找到采访的核心。如若某一事件中存在很多当事人，而这些当事人处于弱势一方，通常会愿意配合记者的采访，因为这部分人会将希望寄托于社会的公众舆论，此来获得更多关注。但强势的当事方在采访时很有可能出现不配合或者封锁消息的情况，记者在采访时很难采访到这部分人，即便能采访到强势当事人，也有可能出现闭口不谈或者东拉西扯其他事情的现象。为解决这类问题，记者在采访期间应该将事件的影响力告知强势的当事方，让其明确整个事件的利害关系，若不能积极配合或者拒绝采访，很有可能被外界舆论抨击，甚至会对后续的工作和生活产生影响，出于自身的考虑，强势当事方会愿意配合记者的采访工作[3]。

例如，在采访海南琼海某中学一起欺凌事件过程中，被欺凌女生及其家庭属于弱势的当事方，实施欺凌的女生则是另一当事方，属于核心采访对象。在整个采访中，实施欺凌的女生与其家长始终处于“与世隔绝”的状态，不配合采访，再加上网上所曝光的欺凌视频，网络上的语言都将矛头指向校园管理的缺失。视频所看到的只是一种表象，真实情况怎样无从得知，在这种情况下，记者从被欺凌女生父母、学校、老师等方面着手采访，了解整个事件的大致情况，之后找到实施欺凌女生的父亲，将其中的利害关系与舆论发展的情况详细告知他，让其能主动配合采访，将事件的真实情况反映出来。最终得知女生之所以出现欺凌行为，主要因为家庭原因，父母对女生的关爱太少，女生想通过这样的方式博得父母的关注。通过这种从外部逐步渗透到内部的采访方式，不仅可以了解整个事件的发生过程，还能提高采访效率和水平[4]。

（二）利用新媒体工具创新采访形式

在以往采访过程中，记者大多会采取面对面交谈的方式，利用录音设备或者纸笔记录等方式与采访对象交谈。在新媒体时代下，传统媒体记者应该对自身的职业作出重新定位，了解适合时代发展需求所应具备的能力，明确意识到互联网对传统媒体的意义，全面促进自身采访能力的提高，切实做到随机应变，灵活利用各类新媒体工具，结合新闻现场的具体情况，有针对性地选择采访方式。同时传统媒体记者要将新媒体技术及工具作为采访媒介，建立网络媒体发布平台，将传统媒体与新媒体衔接。在采访期间，为保证新闻信息获取能更加有价值、数量更多，还应该给予被采访者足够的尊重，认真聆听被采访者所说的每一句话，深入挖掘到有价值的信息。在采访阶段，采访双方要平等互动和交流，确保采访效率和质量能整体提高，为后续新闻写作以及编辑工作的顺利开展奠定基础，让传统媒体可以在新媒体的冲击下稳定发展[5]。

例如，在2020年初的抗疫报道过程中，由于全民居家隔离，获取外界消息大多依靠奔赴前方的新闻记者，微博热搜前几十名几乎都与疫情有关，众多官方媒体也在微博在线发布一些消息，诸如人民网、央视新闻等。新闻通过视频、语音、文字等全媒体形式加以呈现，让大多数人的信息获取需求得到满足。抖音受众范围广，涵盖了所有年龄段，通过手机、电脑便可以观看实时新闻，利用抖音进行新闻播报画面感更强，促进了传统媒体权威和影响力的提升[6]。

（三）强化对新闻线索的挖掘

基于新媒体时代背景下，传统媒体记者必须具备新闻敏感度，如果缺乏这方面能力，采访工作的开展便会遇到很多困难，不能从纷繁复杂的新闻事件中将最有价值的新闻线索挖掘出来，也不能对这些线索深入挖掘和利用，最终导致采访效果达不到预期。因此在新媒体的深入发展下，应该加强对新闻敏感性的提高，强化挖掘各类线索。现阶段，随着人们对新闻关注度的不断提升，记者所面临的压力越来越大，需要掌握多元化的采访技巧，具备较强的文字功底，主动创新，全面增强自身的水平和能力。在采访过程中，由于基层群众接受采访的机会很少，对镜头没有太大概念，所以在面对采访时心里会十分紧张，语言表达不准确，再加上基层群众的文化水平有限，使得在采访时经常会出现词不达意的问题，对此记者应该了解被采访人的心理变化以及真实状态，采取科学的方式方法进行提问，利用轻松的语言与被采访者沟通和交流，缓解其紧张情绪，确保所获得的新闻信息能更加有价值[7]。

（四）合理应用采访技巧

传统媒体记者在采访时应该加强对采访方式方法的创新，结合采访对象，并在明确采访事件不同性质的基础上，有针对性地利用采访方式和技巧。在实际采访过程中，如果采访的态度冷淡或者存在居高临下的心理，很容易导致被采访者萌生抵触情绪，不愿意配合，采访时不能将自己的想法阐述出来，最终导致采访效果不佳，影响了采访的整体质量，无论是对记者本身还是对节目的制作都会产生负面影响，所以记者应该主动转变思想观念，采取灵活的方式方法进行采访，掌握采访技巧。在采访环节，如果时间充足，可以选择闲聊的方式与被采访者沟通，通过不断互动和交流，慢慢将采访主题引出来，保证被采访者能在短时间内进入状态，不会产生任何压力，促进采访效果的提升。为确保采访的质量，获取更有价值的新闻信息，还要将度把握好，不提问过度的问题，保护被采访者的隐私，同时注重技巧的利用，如果所提出的问题巧妙，获取的新闻信息含金量也会随之提升[8]。

例如，江苏民生新闻栏目《南京零距离》推出的《新闻敏感度》栏目，内容十分新颖，诸如在《当陌生人来接孩子》这一期中，节目组扮演成学生家长接孩子回家，看有多少学生会跟着陌生人走。在此过程中，有很多家长主动要求测试自己的孩子，看孩子是否有较高的警惕性，测试的结果显示大多数的一年级和二年级孩子很容易轻信陌生人的话，容易被骗走，而三、四年级的孩子有较高的警惕性。这个节目之所以成功，主要是非常细致地将孩子原生状态反映和记录下来，孩子的整个表现更为真实可爱。因此在采访过程中，一定要把握好采访的技巧，从不同角度着手，将采访与人们的生活拉近，保证采访能更具有吸引力，真实性更强[9]。

（五）强化对采访角度的创新

在实际采访过程中，记者大多会将核心放在新闻事件当事人上，但在新媒体的不断发展下，记者必须加强对以往采访模式和方法的改进和创新，有针对性地进行采访，保证新闻事件的各个方面都能呈现在大众视野中，促进新闻整体吸引力的增强，提高采访的水平和效果，为后期新闻编辑制作的顺利开展提供依据。记者如若具备较高的采访水平，可以从不同层面思考和分析，将前期准备工作做好，让采访角度更加客观新颖，能将社会大众的心理诉求体现出来。在采访期间，记者如若具备敏锐的视野和洞察力，新闻的宣传报道自然而然会与人们的实际生活贴近，满足群众对新闻的个性化要求，增强整个节目的效果。

例如，吉林省的《守望都市》栏目便是从民生的角度出发，在冬季工作期间制作了具有一定特色的节目报道策划，成立了“供热急查队”，节目组安排了多名记者到全省各地开展调查和采访，为供暖用户解决了很多供暖方面的问题和困惑。栏目之所以会获得成功，主要原因是能从人民群众关注的点出发，针对供暖初期温度不达标等投诉，记者也走访了多个小区以及供热企业，解决了群众关心的生活问题，获得了较高的关注度。

（六）全面提升传统媒体记者的能力和水平

传统媒体的发展和创新程度与人才有很大关联。当今时代下，新媒体发展速度越来越快，传统媒体记者无论是在思想上还是在采访的水平上都应该符合时代的发展，只有人才素质不断提升，才能提高传统媒体的发展水平。为了能增强传统媒体采访的创新性，应该重视人才的培养。一方面，通过组织相关培训的方式提升传统媒体记者的专业素养，让其对新媒体时代发展有充分的了解，同时熟练地掌握各种新媒体的运营方式；另一方面，重视经验的总结。相关媒体可以通过定期组织研讨会议的方式，对一些好的采访案例进行分析讨论，学习优秀之处，切实做到取长补短。

三、结语

新媒体时代下，传统媒体记者在采访过程中，所面临的挑战越来越多，若想更好地应对这些挑战，一定要加强对采访技巧、方式方法的创新，主动转变以往思想观念，紧跟新媒体时代发展步伐，对采访的各个环节熟练掌握，增强采访有效性。同时强化与新媒体的融合，弥补传统媒体采访中存在的不足，保证传统媒体采访水平和效果都能获得整体提升。

参考文献：

[1] 李方一.论新媒体时代下传统媒体记者采访形式的创新[J].传媒论坛，2020，3（24）：48-49.

[2] 耿辉耀.新媒体时代下新闻编辑记者做好采访报道的策略分析[J].声屏世界，2020（13）：16-17.

[3] 闫志平.新媒体下记者新闻采访工作的应对与创新策略[J].传媒论坛，2020，3（13）：153-154.

[4] 王志欣.新媒体时代下传统新闻记者采访技巧与创新刍议[J].新闻研究导刊，2020，11（4）：99+116.

[5] 张立明.融媒体时代新闻记者采访能力的提升对策探索[J].传播力研究，2020，4（6）：125-126.

[6] 李忠桥.记者采访与写作方式的改变与创新[J].记者摇篮， 2020（2）：46-47.

[7] 张波涛.新媒体时代给传统媒体记者带来的挑战和机遇[J].传播力研究，2019，3（27）：94+96.

[8] 邵慧珠.融媒体时代传统纸媒记者的采访写作思维转型[J].采写编，2018（5）：50-51.

[9] 郑明子.新媒体时代记者新闻采访工作的应对与创新策略分析[J].新闻传播，2017（15）：88-89.