云时代公共图书馆智慧阅读推广的困境与路径

孙彬彬

关键词：云时代;公共图书馆;智慧阅读;阅读推广

摘 要：文章论述了云时代背景下公共图书馆开展智慧阅读推广活动的意义，分析了制约公共图书馆智慧阅读推广活动的因素，提出了公共图书馆面向不同读者对象的智慧阅读推广策略，以期为云时代公共图书馆更好开展智慧阅读推广活动提供参考。

中图分类号：G258.2   文献标识码：A   文章编号：1003-1588（2022）03-0013-03

1 云时代公共图书馆智慧阅读推广概述

云时代就是云计算时代，云计算是并行计算、分布式计算、网络存储、虚拟化等传统计算机和网络技术融合发展的产物。云技术可以打破时空界限，使信息获取方式更加高效、阅读载体更加丰富。智慧阅读有别于传统意义上的阅读，不是单纯获取信息、使用信息的过程，而是更加注重读者能够通过阅读领悟思想、升华认识，并提升读者分析问题和解决问题的能力。智慧阅读推广是在收集、了解读者阅读需求的基础上，对其需求进行识别并提供与之相匹配的阅读信息，从而实现精准、个性化的阅读推广服务。公共图书馆在智慧阅读推广工作中应用云技术不仅能够打破传统阅读的束缚，使阅读推广活动不受时间、空间限制，还能利用云技术优势降低资金投入，让智慧阅读推广活动的开展更加具有针对性，使读者可以享受图书馆提供的更加精准的个性化服务，从而更加高效、便捷地使用图书馆，进一步增强公共图书馆智慧阅读推广活动的社会效应。

2 云时代公共图书馆开展智慧阅读推广的意义

公共图书馆是推動全民阅读的重要阵地，是开展智慧阅读推广的中坚力量，其依托云技术开展智慧阅读推广活动能够有效扩大服务受众群体，提升图书馆的社会影响力，对于公共图书馆的长远发展具有十分重要的意义：首先，有利于公共图书馆实现任务使命。联合国教科文组织发布的《公共图书馆宣言》明确提出，公共图书馆的重要使命之一是开展全民阅读推广。公共图书馆作为政府文化服务的窗口，要勇挑重担，全力推动全民智慧阅读，为民众终身学习打造“没有围墙的大学”。笔者认为，公共图书馆事业的未来发展不在于馆藏和建筑，而在于阅读服务效能的提升，在于任务使命的实现，而开展智慧阅读推广是公共图书馆实现任务使命的有效途径。其次，有利于公共图书馆打造智慧阅读推广品牌。公共图书馆是服务读者、推动全民智慧阅读的重要阵地。云时代，公共图书馆通过多种途径打造具有自身特色的品牌智慧阅读推广，一方面能够有效提升智慧阅读推广工作的服务质量，另一方面能够彰显图书馆的发展活力。再次，有利于丰富读者的阅读体验。公共图书馆以多种方式举办读者喜闻乐见、特色鲜明的智慧阅读推广活动，不仅能够有效激发读者的阅读热情，让读者逐渐爱上阅读并读有所获，树立终身阅读理念，还能丰富读者阅读体验，引领读者树立正确的价值观，从而形成高尚的品格。

3 公共图书馆开展智慧阅读推广的制约因素

3.1 服务对象群体单一固化

传统公共图书馆阅读推广活动模式受时间、空间等因素制约，很多公共图书馆只能针对某一特定读者群体量身定制阅读推广活动内容。这样的阅读推广活动只能满足特定读者群体的阅读需求，无法满足更多读者群体的智慧阅读需求，严重限制了公共图书馆更大范围的阅读推广服务。

3.2 推广方式传统且单调

当前，读者的阅读需求和阅读行为都呈现多元化特征，但公共图书馆仍采用传统方式开展阅读推广活动，如举办故事会、讲座活动等，并没有针对读者群体的不同需求制订个性化智慧阅读推广活动方案，缺乏特色及亮点的阅读推广活动无法对读者产生吸引力，导致读者不断流失。

3.3 馆员的学科背景与职业素养限制

公共图书馆面向所有社会公众提供服务，读者群极其复杂，馆员只有具备较高的专业能力和职业素养，才能为读者解决其在阅读活动中遇到的问题和困难。但是，当前公共图书馆馆员学科背景较窄，多是图书情报背景，计算机、心理学、教育学及社会学等专业背景的人才较为缺乏，难以形成系统性的阅读推广指导体系，对不同层次、不同需求读者的阅读指导不足，无法有效满足读者的服务需求，降低了公共图书馆智慧阅读推广活动的成效。

4 云时代公共图书馆提升智慧阅读推广成效的策略

4.1 注重阅读习惯养成，营造自觉读书氛围

北宋政治家、文学家欧阳修说：“立身以立学为先，立学以读书为本。”无论身处何种时代，人们都需要从书籍中汲取营养，读书不仅可以增加个人的科学文化知识，还能够陶冶情操，滋养精神世界。阅读的重要性不言而喻，但真正身体力行并坚持不懈地阅读并不是一件轻松的事，公共图书馆在开展智慧阅读推广的过程中要将培养读者的阅读习惯作为重点，锲而不舍，循循善诱。阅读自觉性和阅读习惯的形成既取决于读者个体对阅读的认知和感悟，同时也受社会、经济与人文环境等因素的影响，因此，要想让读者真正领悟到读书对自身发展有所裨益，公共图书馆可利用云时代多元化的新媒体技术，通过视觉、听觉的立体式输入提升读者的阅读兴趣，引导读者主动阅读，同时加大全民阅读宣传力度，营造全民阅读氛围，让阅读成为社会风尚。

4.2 云技术赋能智慧阅读推广，促进线上线下联动

印度图书馆学家阮冈纳赞说：“图书馆是一个生长着的有机体”，在信息时代变革影响下，公共图书馆正在朝自动化、数字化、智慧化方向发展。服务是公共图书馆永恒的主题，多样化的信息技术成为云时代背景下公共图书馆发展的重要引擎，如语音识别、智能标引、机器翻译、知识图谱等技术在图书馆的应用已日趋成熟。智能化技术能够强化公共图书馆的管理和服务，提高图书馆决策的科学化水平，更加高效地达成目标，因此，公共图书馆需利用云技术优势不断加快智能化进程，建立载体多样的智慧图书馆。在云时代背景下，公共图书馆既能更加快速、准确地满足读者需求，读者也可对公共图书馆的服务效能进行即时反馈与评价，如通过移动设备或智能移动平台将个人体验、满意度等信息反馈给公共图书馆，以便其更好地优化自身功能。此外，云技术能够实现线上线下联动，提升智慧阅读推广效能，公共图书馆可将线上信息推送与线下阅读活动有机融合，如线上借助微博、微信、抖音、快手等社交媒体推荐优质书目，线下与各阅读机构合作，助力公共图书馆空间再造，组织更新颖多彩的智慧阅读推广活动。

4.3 丰富智慧阅读推广形式，服务不同读者对象

公共图书馆作为阅读的基础性场所，是智慧阅读推广的第一阵地。公共图书馆在制订智慧阅读推广活动方案时需立足于云技术，线上线下联动，多角度全方位实施，倡导多样化与多元化，避免同质化，同时充分考虑不同读者群体的个性化需求，针对不同读者群体采取不同的智慧阅读推广策略。

4.3.1 面向婴幼儿的智慧阅读推广。公共图书馆要充分考虑婴幼儿的生理和心理特点，创设适合婴幼儿阅读的舒适环境，使婴幼儿能够快速进入阅读状态，同时积极发掘婴幼儿的想象力和创造力，鼓励婴幼儿勇于表达，如通过“玩”“演”的方式进行阅读指导，“玩”的材料可以是积木、瓶子、丝巾等，引导婴幼儿动手搭建场景、人物等;“演”不必拘泥于内容，通过“玩”“演”帮助婴幼儿更好理解内容，使阅读变得更加智慧且丰富多彩。

4.3.2 面向中小学生的智慧阅读推广。“双减”政策使中小学生有更多精力参与公共图书馆的智慧阅读推广活动，公共图书馆面向中小学生的智慧阅读推广活动有了新的契机。中小学时期是一个人习惯养成和价值观形成的关键时期，面对中小学生，公共图书馆需不断提升服务能力，除组建智慧阅读服务团队，制订分级阅读、定向阅读等智慧阅读方案外，还可依据中小学课本内容编制课本剧，开展“沉浸式”阅读推广，以提升中小学生的阅读理解能力。

4.3.3 面向大中专学生的智慧阅读推广。大中专院校的学生年轻、充满朝气，对新事物的接受速度快、程度高，接受能力强，同时也面临着人生角色的转变，从学校到职场，从学生到社会建设者，学习的内容也会相应改变。公共图书馆针对大中专学生开展智慧阅读推广活动应注重信息素养提升、职业规划及学业深造选择引导等内容，并为他们提供相关的资源获取渠道，为他们快速融入新环境提供帮助。

4.3.4 面向研究型读者的智慧阅读推广。公共图书馆面向研究型读者开展智慧阅读推广活动，需依据研究型读者群体的特征及研究领域策划相应的活动内容。公共图书馆可依据研究型读者群体的研究内容及兴趣爱好设立不同的学习讨论组，为他们搭建交流与研讨的平台，哪怕只是一本小说，也可以通过深阅读、体验式阅读、立体式阅读等多种阅读方式挖掘书籍更深层次的意义，给读者以智慧和启迪，促进智慧阅读推广向纵深发展。

4.3.5 面向老年读者的智慧阅读推广。老年读者的阅读节奏相对柔缓，公共图书馆可以组织开展以修身养性为目的的智慧阅读推广活动，如以国学诵读、软笔书法、绘画等为主题的阅读活动，同时适当拓展智慧阅读推广活动的空间，将活动场地搬到馆外，走进社区、旅游景区、公园等，使智慧阅读推广活动更贴近老年读者，更具亲和力。

4.4 加强馆际互助合作，共建共享文化资源

实现资源共享一直是公共图书馆不懈的奋斗目标，为实现这一目标，公共图书馆应加强馆际合作和业务研究，消除“信息孤岛”，借鉴长三角公共图书馆网借图书服务联盟的成功经验，以联动互利共赢、共同发展为目标，满足不同文化阶层读者对智慧阅读的需求，让文化服务唾手可得。此外，公共图书馆还可与出版机构、书店等全民阅读推广力量簽署战略合作协议，积极沟通、通力合作、优势互补、主动共享，创新“馆社店”模式发展，合力引领智慧阅读新趋势，共担传承文明、服务社会的重任。

5 结语

作为云时代文化服务的重要窗口，公共图书馆要坚定文化自信，顺应时代发展，有针对性地开展智慧阅读推广服务，立足本馆实际，充分利用云计算、大数据、人工智能等技术了解用户需求，举办有意义的智慧阅读推广活动，引导读者读好书、好读书，提升公共图书馆文化服务效能及社会影响力。同时，公共图书馆还要依托馆舍优势和资源优势，用心打造具有自身特色和地域特色的智慧阅读推广品牌，用工匠之心打造公共图书馆的智慧阅读推广阵地，带领读者领略云时代的精神风貌，以优质的智慧阅读推广活动构建书香社会，助力公共图书馆事业发展。

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（编校：徐黎娟）