基于学历继续教育在线直播教学的现状调查研究

赖德刚　唐旭

摘  要：为构建“三位一体”的继续教育在线直播教学过程监控模型，完善教学过程管理，助力继续教育高质量发展，文章以西南大学培训与继续教育学院所属学习中心在职教师和在籍学生为调查对象，采用问卷调查法，展开继续教育在线直播教学现状与问题分析。研究结果表明，虽然在线直播教学在继续教育办学中优势显著，但师生参与在线直播教学的积极性不足，在线直播教学效果堪忧。文章在研究的基础上提出了建立继续教育在线直播教学质量标准、探索继续教育在线直播教学实施路径、制定继续教育在线直播教学实施方案、建立继续教育在线直播教学监控体系等四个改进策略。

关键词：继续教育;在线直播;现状调查

中图分类号：G642.0    文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2022）07-0141-04

当前，以网络媒体、手机媒体以及其他具有互动性的数字媒体构成的新媒体在“互联网+”教育中发挥的作用越来越明显[1]，引起学术界和全社会广泛讨论和关注。在线直播作为新媒体新时代的产物，对互联网一代有着很强的吸引力，尤其是新冠肺炎疫情背景下，“停课不停学”的提出使教师利用网络进行在线直播，成为当前热门的教学方式之一。学历继续教育领域采用在线直播由来已久，网络远程教育早期的卫星直播、广播电视大学的空中课堂都是在线开展集中教学的授课模式。随着媒介融合的不断深入，媒介生态呈现全新态势，新媒体教育产品和在线市场的繁荣促进了教学模式和学习方式的变革，直播在线教育成为当前新媒体教育产品的核心授课方式。随着移动学习终端设备的普及，新媒体时代的在线直播教育表現出新的特点。为适应新形势，解决学习者工学矛盾，积极探索满足学习者个性学习需求的新型教学服务模式，助力继续教育高质量发展，本研究开展了基于学历继续教育在线直播教学的现状调查，并对数据进行统计分析，提出提升学历继续教育在线直播教学效果的改进策略，以期促进学历继续教育在线直播教学质量的提升。

一、调查目的和内容

本次调查的主要目的是评价新媒体视域下学历继续教育在线直播教学的现状，为构建“三位一体”（质量标准、实施路径、实施策略，过程监控体系）学历继续教育在线直播教学过程监控模型，完善教学过程管理，为助力继续教育高质量发展提供实践依据。调查主要围绕三个内容展开：一是参与在线直播教学的态度和基本情况，包括参与在线直播教学的次数、能否适应学校安排的在线直播教学、是否参与直播间的讨论、掌握知识的程度如何等;二是对直播教学的评价，包括直播教学的效果以及教师在直播教学中的表现情况等;三是在线直播教学中存在的问题。

二、调查对象和方法

（一）调查对象

本研究的调查对象为西南大学培训与继续教育学院所属学习中心在职教师和学历继续教育在籍学生。通过微信群进行抽样调查，运用SPSS24.0对调查问卷进行数据处理，共回收学生卷2651份，其中专科学历层次占32.33%，本科学历层次占67.67%;学生中，参与直播学习0次的206人，1—3次的1415人，4—6次的432人，7次及以上的598人，参与过一次及以上直播教学的人数占比为92.23%。教师卷共回收65份问卷，其中参与直播教学次数为0次的22人，1—3次的13人，4—6 次的7人，7 次及以上的27人，参与过一次及以上直播教学的人数占比为66.15%。文史哲（58.46%）和理工农医（24.62%）的教师较多，其次为艺体（7.69%）、其他（9.23%）的教师。两份问卷中，参与直播教学0次的视为无效问卷，故学生卷有效率约 92.23%，教师卷有效率约 66.15%。

（二）调查方法

采用问卷调查的方式，围绕新媒体视域下学历继续教育在线直播教学过程涉及的要素，依据学院当前直播教学情况的调研，制定了《新媒体视域下学历继续教育在线直播教学的现状调查问卷》（学生卷）和《新媒体视域下学历继续教育在线直播教学的现状调查问卷》（教师卷）。为使调查问卷设计科学合理，研究人员先与直属中心工作人员、部分学生进行座谈，结合学院实际在线直播教学情况设计问卷，问卷设计完成后又与学生、教师和专家反复沟通，最后定稿。为进一步保障问卷的科学性，研究利用SPSS24.0软件对调查结果进行了信度分析。Cronbach’s α分析法是问卷信度分析中使用最广泛的方法之一，Henson认为，信度系数超过0.80就能进行下一步的研究，一般说来，α系数>0.7说明可信度已经非常高，若低于0.35，则需要重新设计调查问卷[2]。《新媒体视域下继续教育在线直播教学的现状调查问卷》的学生版和教师版的 α系数别为0.903和0.866，说明两份问卷都具有较高的可信度，可以对其数据进行分析。

三、调查结果与分析

（一）参与直播教学的态度和基本情况

调查结果显示，参与过一次以上直播教学的学生人数占比为92.23%，参与过一次以上直播教学的教师人数占比仅为66.15%，说明学生与教师参与直播教学的积极性不同，教师需要提高参与直播教学的积极性。在能否适应学校安排的在线直播教学中，有95.93%的学生认为自己能适应，有84.62%的教师认为自己能适应。如表1、表2所示。在是否经常参与直播间讨论的数据显示，经常参加讨论的学生占比为23.43%，教师占比为16.92%，说明学生和教师都不经常参与直播间的讨论。

（二）对在线直播教学的评价

调查数据显示，有20.97%的学生认为直播教学效果很好，有43.64%的学生认为直播教学效果比较好，有33.08%的学生认为直播教学效果一般，有2.3%的学生认为直播教学效果不理想，如表3所示。

在参与直播教学调查的教师中，只有12.31%的教师认为直播教学效果是比较好的，有69.23%的教师认为直播教学效果一般，有18.46%的教师认为教学效果不理想，如表4所示。

根据以上学生和教师对于直播教学效果的统计数据，可以看出目前多数教师和学生不太认可当前直播教学的效果。随着移动学习终端设备的普及，在线教育进入新常态，如何有效增强直播教学的效果，提高学生和教师的教学体验是亟须解决的问题。

（三）在线直播教学存在的问题

关于在线直播教学存在的问题，学生和教师的看法有一些差异。54.28%的学生认为自我控制能力不足，38.63%的学生认为教师无法有效监控学生学习，35.57%的学生认为干扰学习过程的因素多，28.56%的学生认为教学互动数量少和互动质量不高，37.42%的学生认为是其他问题。如表5所示。

90.77%的教师认为自我控制能力不足，86.15%的教师认为教师无法有效监控学生学习，75.38%的教师认为教学互动数量少和互动质量不高，64.62%的教师认为干扰学习过程的因素多，6.15%的教师认为是其他问题。如表6所示。

综合数据可知，在线直播教学目前存在最主要的两大问题是自我控制能力不足和教师无法有效督促学生学习。但教学互动数量少、互动质量不高、干扰学习过程的因素多等其他问题也不容忽视。

四、结论与改进策略

（一）结论

1. 在线直播教学在学历继续教育办学中优势显著

在线直播教学在学历继续教育办学中的优势主要体现在以下五个方面：一是扩充了教学空间。在线直播教学与传统教学最大的不同就是打破了教室空间限制，通过网络可以将身处不同地理位置的学生凝聚在一个班中[3]。二是丰富了教学资源。传统教学的内容主要源于教材，在线直播教学同时融合了多平台、多媒体的优势，使学生获得感明显增强[4]。三是增强了交互性。在线直播教学基于互联网平台将信息通过视频方式进行在线传播，具有直观快速、课程参与度高的特点。四是能够满足学生个性化学习的需求[5]。学历继续教育学生多数为成年人，在学习时间、精力等方面不同于普通高校学生。因此，教师在直播教学过程中需准备更充实的授课内容、重难点需要更突出，知识需要具有前沿性。除此之外，教师还需要在平台上发布和讨论问题，与学生进行互动交流，耐心指导学生，及时回答学生问题。

2. 师生参与在线直播教学的积极性有待提高

在线直播教学是网络时代信息传播的一种新手段，离不开网络、信息技术以及直播平台的支持。在实施在线直播教学过程中，一方面，部分教师和学生因不熟悉、不习惯平台的使用，现代信息技术运用能力有待提高等因素的影响，导致作为教学主体的教师和作为学习主体的学生都表现出对在线直播教学的不适应;另一方面，在线直播教学中的师生分离导致教师无法对学生的学习进行现场监督，一部分学生容易出现走神、自控力不足、学习方式被动等问题，教学过程存在不确定性，学生不能完全吸收和消化教师所讲内容。

3. 在线直播教学效果堪忧

良好的教学效果是教育教学的最终目标，但是教学效果又往往受到很多因素的影响。传统的线下教学要按照课时表与课程表进行，而在线直播教学中，师生处于不同空间，教师无法观察学生听课状况，教学效果监控较难，有时还会受到直播平台硬件、网络信号强弱等因素影响，教学效果不佳。

（二）改进策略

1. 建立继续教育在线直播教学质量标准

质量是继续教育在线直播教学的落脚点。在线直播教学质量直接影响继续教育人才培养质量，系统、科学的质量标准对教师教学方法及思路的改进、学生人才培养质量的提升都具有重要指导意义。完善的继续教育在线直播教学质量标准应包括指导思想，建立原则，维度、指标设计以及权重的确定等。质量标准应强调以学生为中心、为学而教、注重教学设计的良好、强调建构学习、重视技术保证、界面友好和用户体验等。质量标准应关注学历继续教育学员在学历后的需求与引领发展、对照全日制教育“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的评估方针，站在促进学习型社会建设的高度来制定。

2. 探索继续教育在线直播教学实施路径

一是创新教育观念，积极应对在线直播教学。未来的教学将会是面对面教学和在线教学同时并存、互为补充的混合教学模式，这种模式要求实现学习、教学以及评价等方式的变革。二是强化在线直播教学学习支持服务。这种服务以动机学习理论为指导，协同了师生、课程建设团队以及教学平台等多方力量，在直播教学管理中加强组织和引导，在课后及时推送资源链接，强化教学质量评价。三是激发师生参与在线直播教学的热情。在线直播教学中，教师要调整教学模式，优化实施方案，合理设置提问，引导学生进行成败归因和课后学习总结与反思复盘，树立在线教学意识，有效利用在线教学优势，从内容和形式上丰富教学，让在线教学变得生动、有趣。四是提升师生参与在线直播的能力。加强师生培训，提高信息素养。对于教师而言，应在吃透教材的基础上，重点对重要概念和内容进行讲解，积极参加新媒体视域下如何有效组织网上教学活动等培训，提高在线教学技能。对学生而言，要提前熟悉教学资源，预习即将进行学习的内容。五是开展在线直播教学研究。通过对在线直播教学进行研究，培养创新意识，提高实践能力。

3. 制定继续教育在线直播教学实施方案

实施方案是实施继续教育在线直播教学的重要保障和依据，有了实施方案，就可以让在线直播教学变得规范化、流程化。实施方案的正文一般分为前言、主体、结尾三部分。前言部分要写明制定实施方案的目的和依据，要求写得简明扼要。主体部分是实施方案的主要内容，一般包括几部分内容：一是简要阐述实施在线直播教学的重要性和必要性，二是阐明实施在线直播教学的指导思想、目标要求及指导原则，三是实施在线直播教学的安排、步骤、方式方法等，四是关于对实施在线直播教学工作的组织领导及资金保证等。结尾部分通常是对贯彻实施方案提出明确的要求，应写得简明扼要。

4. 建立继续教育在线直播教学监控体系

一是注重课前准备的监控。对教师而言，要检查线上教学方案设计和课前教学资料准备情况;对学生而言，要检查学生的课前准备情况等。二是强化课中实施监控。第一，做好教师课中直播教学监控，包括教学组织、教学内容、教学方法、教学态度、教学环境以及教学效果等;第二，服务学员，对学生的学习行为要进行监控，包括学生直播课学习行为表现（到课率、在线时间，回答问题次数等）及过程性学习评估（非实时课程讨论帖等）。三是关注课后效果。包括课后作业布置及批改情况、课后测试情况、教学完成情况以及教学档案等。

参考文献：

[1] 彭兰. “新媒体”概念界定的三条线索[J]. 新闻与传播研究，2016（03）：120-125.

[2] 谢琳洁. SPSS 软件在高校教学质量影响因素调查分析中的应用[J]. 安徽农业科学，2010，38（01）541-543.

[3] 黄传旭，冉怀敏. 信息时代下在线直播教学的启思——以R班在线直播教学为例[J]. 教育观察，2020（11）：19-21.

[4] 劉振天，刘强.在线教学如何助力高校课堂革命？——疫情之下大规模在线教学行动的理性认知[J].华东师范大学学报（教育科学版），2020（07）：31- 41.

[5] 马俊玉，江芊. QQ视频教学——个性化学习的探索——以《大学英语B》为例[J]. 疯狂英语（理论版），2017（04）：21-24.

（荐稿人：李俐，西南大学教师教育学院课堂教学能力综合训练课程负责人，副教授）

（责任编辑：淳洁）