新媒体环境下科技期刊微信小程序应用探究

逯连静　陈国荣　徐琳君

[摘要]在新媒体环境下，科技期刊为提高期刊影响力运用了众多媒体平台和应用程序，微信小程序（以下简称“小程序”）是其中之一。笔者以上海市农业科学院图书馆2020年订阅的709种期刊为搜索对象，通过大量电子问卷调查，获取期刊小程序的开通情况、类型分布及功能需求，并基于搜索和问卷结果，分析期刊小程序的运营现状、困境，建议期刊小程序应在精准定位、强化优势功能、增强目标受众黏性和培养新媒体人才等方面加以优化，从而提升科技期刊影响力。

[关键词]科技期刊;微信小程序;新媒体;应用研究;优化策略

2022年1月17日，阿拉丁研究院发布的《2021年小程序互联网发展白皮书》数据显示，全网小程序数量已超700万，其中微信小程序开发者突破300万，小程序DAU已超4.5亿;日均使用次数同比增长32%，活跃小程序则增长41%[1]。可见，随着小程序应用规模逐渐扩大，广大用户享受到了小程序带来的便利和实惠。当前，科技期刊应对新媒体挑战的重要举措之一就是建设微信公众平台，增强移动端的传播力，且主要集中在微信公众号、订阅号、服务号，但作为将“知识服务”视为核心发展理念之一的科技期刊，小程序也应成为其发展新媒体的主要渠道之一。小程序具有推广成本低、开发门槛低、无须用户下载、操作体验佳、对网页展示兼容性强等优点[2]。当下，越来越多的科技期刊逐步意识到小程序作为提高数字化服务水平抓手的重要性。

本文通过小程序搜索功能对上海市农业科学院图书馆2020年订阅的709种期刊进行逐个搜索，并通过大量电子问卷调查，获取小程序应用情况及需求，探讨在新媒体环境下小程序对科技期刊推广及传播的影响，分析当前科技期刊小程序的运营现状及面临的困境，并提出相应优化路径，为科技期刊小程序的应用发展提供参考。

一、科技期刊应用小程序的意义

小程序具有无须安装、唾手可得、用完即走、无须卸载的特点，已实现与传统微信公众号界面互通。因此，科技期刊应用小程序可拓展微信公众平台既有功能，提高移动端服务水平。

（一）加大传播推广力度

小程序的进入场景多样，用户可以通过搜索功能，输入关键词来搜索相关小程序;可以关联微信公众号或其他平台，通过关联入口进入;可以通过朋友圈、微信群、好友对话分享的相关小程序进入;可以利用微信扫码进入。其这些场景进入的途径不同于微信公众号必须关注才可使用的情形，其便捷性加大了小程序的推广力度，提高了传播效率。

（二）拓宽平台交流模式

目前，许多科技期刊都开通了微信公众号，虽然其可实时发布信息，起到了一定宣传作用，但仍然不利于互动交流。而期刊小程序可以根据用户间的共同行为开设线上社交，形成网状化交流平台，也可以依据较为明确的议题，如突出的专业学术议题，构建科技期刊学术交流平台。小程序不同于微信公众号，其应用特征[3]易于组建共同行为的网络社群，从而拓宽平台交流模式。

（三）加强期刊融媒体化

在融媒体时代，读者更倾向于娱乐性、时效性强的阅读形式，如图像、音频和视频等。但科技期刊的微信公众平台内容发布多停留于图文结合状态，很少结合音频、视频[4-5]。微信小程序虽然是App和网站的简化版，但是其在发布操作上更具独立性，可以通过多频道多层级实行内容发布，从而扩大发布规模，如设置现场、视图等频道，发布视频和音频等信息。并且小程序的开发技术成本较低，资源投入较少，易打造融媒体化客户端，获得相应传播功能。

（四）提升精准服务水平

科技期刊微信公众平台要想真正实现应有价值，其需要挖掘核心用户群体，有效识别用户需求，提升精准服务水平。但目前，科技期刊微信公众平台对粉丝、阅读量等指标往往缺乏深度挖掘，相比之下，小程序具有精准服务优势，又因其用户指标是回访率，用户相对较活跃[6]。小程序还可以依托自身相应数据，把握受众特点，提供精准化服务。

二、科技期刊小程序的应用现状及需求

笔者通过调查获得小程序应用需求，调查对象涉及读者、作者、编辑和科研人员等，有关注期刊的新媒体方式、新媒体发展中的微信公众号运营存在问题、小程序应用的意愿值及应用功能类型等内容。研究统计日期截至2021年5月底。

（一）小程序的应用情况

上海市农业科学院为市属农业科研院所，其图书馆所订的期刊涵盖15个类别，分别为社科总论、政治法律、经济、文科教体、语言、文学、自然总论、数理化、天文地球、生物科学、医药卫生、农业科学、工业技术、环境劳保、综合图书。因此，本研究所选期刊具有相对代表性。据搜索结果显示，在709种科技期刊中，仅有19种科技期刊拥有小程序，仅占2.6%。

（二）小程序的类型分布

笔者统计了拥有小程序的19种科技期刊。统计结果如图1所示，其中6种期刊的小程序为订购型小程序，界面只显示购买功能;3种期刊拥有多个小程序;3种期刊的小程序为发布型小程序，只发布会议信息、衍生产品信息等;2種期刊的小程序仅作为名片展示给读者;2种期刊的小程序纳入会议报名入口等功能，形成功能型小程序;还有3种期刊的小程序由于各种原因已经停用。

（三）小程序的需求情况

本次调查至截止日期总计收到有效问卷182份，其中有48.9%的被调查者表示经常使用小程序，关注科技期刊小程序的仅占14.84%，但表示愿意关注科技期刊小程序的占比60.44%。被调查者认为目前科技期刊微信公众号运行问题主要集中于微信公众号不够活跃（占比59.34%）和功能过于单一（占比57.14%）。因此，期刊小程序应该拥有多功能，最突出的功能是全文阅读（占比89.01%），然后是信息咨询（60.99%）、投稿和缴纳稿费（55.49%）、用户交流（53.3%）和订购期刊（41.76%）（如图2）。

三、科技期刊小程序的应用困境

（一）期刊小程序尚未得到关注推广

当前，新媒体融合是科技期刊数字化转型的必然趋势，但大多数科技期刊的转型进度十分缓慢，其虽然开通了微信公众号，但是大都流于形式，活跃度不够，仍然以纸质出版为主。而小程序作为异于微信公众号既有元素的新应用形态及一种功能补充的新元素[7]，已实现与微信公众号界面互通，具有拓展微信公众平台功能、促进新媒体融合的极大潜力。但是据调查数据，只有2.6%的科技期刊开通了小程序，且关注科技期刊小程序的被调查者仅占14.84%。可见，在新媒体环境下，科技期刊仍未足够重视及推广小程序。

（二）小程序内容单一、传播形式化

在小程序内容呈现上，科技期刊大都将其当作微信公众号的附属品，简单照搬微信公众号内容，新媒体融合只表现于形式，使得小程序仅停留于内容传播，其服务能力有待加强。如上述调查显示，19种科技期刊的小程序功能过于单一，甚至一些期刊小程序已经停用。

（三）小程序系统管理人才缺乏

大部分期刊小程序的界面和内容单一，没有多种功能集聚于用户互动栏目，服务模式也仅为论文摘要阅览，并未延伸其他服务功能，如电子版下载、论文音频浏览、用户交流等。调查还显示，由于缺乏管理人才，小程序没有得到系统管理。同时，期刊小程序也未能与用户进行一对一的沟通交流，提供个性化服务。

（四）目标受众缺乏黏性机制

在新媒体发展阶段，流量是主要因素，但不是决胜因素[8]，更多读者更愿意为高质量的内容和创新形式买单。而科技期刊小程序在投入了人力、物力后，若内容设置不新颖，形式无创新，宣传不到位，后期运行维护无专人跟进，那么小程序目标受众的黏性会缺失，关注小程序的读者会减少。从调查结果来看，科技期刊小程序需要建立加强目标受众黏性的机制，以便更好地吸引读者，活跃微信公众平台。

四、优化科技期刊小程序的路径思考

（一）依托期刊特色，精准小程序定位

在新媒体环境下，科技期刊应综合分析期刊读者的特点、行业特点及行业最新研究趋势，依托期刊特色来对自身小程序进行精准定位。

期刊小程序作为服务平台应注重用户间沟通交流，确定自身定位。技术类期刊主要是进行行业技术推广和交流，其开发的小程序应注重自身技术开发，以通俗易懂的图文、音频等方式展现特色内容，可设置专题、专栏以及下载专区，重点构建技术推广;学术类期刊可大力提高论文的可阅读性，根据论文内容制作动态图片、视频等，也可设置留言沟通专区进行学术探讨，以增加学术期刊的知名度，重点构建依托专业数据库的学术型小程序。同时，科技期刊应根据不同读者，有针对地发布期刊的选题策划，推送高水平学术论文、项目申报等，实时跟踪最新行业动态，引导作者撰写高质量论文。科技期刊还应根据自身特色，利用小程序强大的信息传播能力，大胆创新。

（二）重视功能多样化，强化优势功能

在新媒体环境下，小程序的开发应注重功能多样化，改变其开发时单一功能的倾向，以满足社会发展需求。虽然小程序多样化会使应用场景模糊化，但只要强化其优势功能，就能够促使用户经常使用小程序。因此，科技期刊小程序应突出其他优势功能，如期刊订阅、付费阅读等。其订阅功能也可以简化购买程序，嵌入电商平台购物模式。科技期刊小程序还可以嵌入数据庫，实现在线分篇阅读、分期阅读、过刊搜索、离线阅读、聚合阅读以及电子版下载等功能。

小程序与微信公众号的互通也体现在社交互通，使整个交流体系形成互补。科技期刊小程序可以根据后台数据，挑选议题相同的用户，为其打造论坛式交流平台，也可以在论文下方开辟留言评论区，使用户围绕论文议题进行交流互动，提升小程序的关注度。

（三）实现精准推送，增强目标受众黏性

科技期刊的学术价值除了通过纸质媒体展示，还可以通过小程序来精准把握用户需求，提高精准知识服务水平，从而弥补微信公众号无法进行数据积累，内容、形式单一，无法提供个性化需求的不足，实现精准化推送，增强目标受众黏性。

科技期刊小程序应在首页栏目设置上结合科技期刊特点，设置突出功能的栏目，再通过设置子菜单，设计电子版阅读、期刊请阅、地址管理、行业信息等栏目，并根据后台大数据，分析用户偏好，从而整合数据，优化栏目设置，充分满足用户需求。在小程序内容的提供上，其应该提供与读者群特点相符的内容，培养高黏性的受众群体。同时，其可以定期开展关于个性化精准推送服务的用户群体问卷调查，完善个性化服务。

（四）保障后台运行，培养新媒体人才

从调研结果来看，应用小程序的科技期刊较少，这与其缺少专门从事新媒体发展的人员有关。科技期刊的部分编辑人员缺乏新媒体专业方面的知识，无法保障小程序后台运行。因此，科技期刊应重视培养和引进新媒体专业技术人员，鼓励编辑参加新媒体应用的学术会议，组建新媒体运维团队，根据用户相关需求完善小程序栏目设置和功能，发挥科技期刊的专业优势。

五、结语

在新媒体环境下，小程序基于功能多样且“轻应用”等特点，得到了众多科技期刊的青睐。同时，小程序的出现也为科技期刊在新媒体环境下的发展提供了新的契机。科技期刊应抓住时机，根据期刊发展特色，多方宣传期刊小程序，充分利用新媒体功能，融合微信公众号的资源，结合传统纸质版优势，加快科技期刊数字化出版，提升学术影响力。

[参考文献]

[1]阿拉丁研究院. 2021年小程序互联网发展白皮书.（2022-01-17）[2022-02-17]. https：//aldzs.com/viewpointarticle？id=16175.

[2]刘越.基于微信小程序的应用在医院信息系统中的研究[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2020（92）：222-223.

[3]宫承波，王玉风.立足小需求，做足轻应用：微信小程序无缝连接走向探析[J].新闻论坛，2017（06）：8-11.

[4]李广欣.科技期刊微信公众号推文内容运营状况调查与分析[J].中国科技期刊研究，2017（12）：1141-1147.

[5]程琴娟，闫琼.学术期刊微信公众号存在的问题与改进策略[J].中国科技期刊研究，2015（04）：380-383.

[6]邱月烨. 微信小程序的生命力[J]. 21世纪商业评论，2018（Z1）：84-86.

[7]朱玉强.微信小程序在图书馆移动服务中的应用实践：以排架游戏为例[J].图书馆论坛，2017（07）：132-138.

[8]余溢文，虞蓓蓓，赵惠祥.基于微信平台的学术期刊交流平台构建研究[J].中国科技期刊研究，2014（05）：664-666.