听书模式对高校图书馆有声阅读推广服务的启示——以喜马拉雅APP为例

马蓉

(山东科技大学 泰安校区图书馆，山东泰安 271000)

2019年国家新闻出版研究院公布了中国第十 五届全国读书调查报告，研究表明在2017年中国超过20.00%的公众都有读好书的习惯。其中，中国成年公众的听书率为百分之22.80%，相较于2016年的全国平均水平17.00%提高了5.80%，由于可以随时分享读书的快乐，国人基于智能手机移动APP 阅读量继续快速增长，到2019年已有超过30.00%的中国民众有听书阅读的习惯，2020年喜马拉雅有声阅读报告则显示，听书资源和内容增长势头强劲，同比增幅达63.56%，仅2020年喜马拉雅听书用户就同比增长了22.23%。“听书阅读”早已渗入了人类日常生活的方方面面，不仅是在通勤途中，或是旅行途中，听书已经变成了一个习惯，因为它比书面阅读能够给予用户更强烈的情感与感受。喜马拉雅在2020年的有声读物报告中表示将继续加强高品质内容供应，并继续推动全民读书运动，为六亿人提供更多、更优秀的有声作品。

1 我国高校图书馆界借鉴有声阅读APP 的研究现状

随着互联网快速发展与普及，读者的阅读方式由传统纸质阅读逐渐转变为了网络视听阅读，即“耳朵阅读”。在互联网环境中耳朵阅读能够与读者进行良好的沟通和交流，网络的迅速发达和应用使互联网视听资料得到读者关注，在对此类互联网视听资料进行建立和管理过程中，高校图书馆管理人员必须结合现实的发展，深入的调研高校读者对有声阅读的要求。

当前我国高校图书馆界对于借鉴有声阅读APP推广阅读的研究大致如下:学者周银分析了喜马拉雅APP 成功崛起的原因，他认为移动音频APP 崛起的原因有借助平台化和社交化运营，PUCG 技术的助力让阅读的内容强大丰富，同时还注重增强用户体验，完善私人定制的服务，尤其是喜马拉雅APP还涉足硬件领域，布局车联网车载阅读服务；打造了车主和有声APP 公司互利双赢的模式。学者王铮根据已有实际案例提供了读书推广中声音资源开发利用的经验，并提出在大学图书馆中可以研究并形成从目的、主题、内涵和载体、途径和活动、用户读书推广中声音资源的利用模型。学者王雅丽认为当前公共高校图书馆有声读物宣传存在自主建设力量欠缺、自建有声资料不足，有声读物宣传服务亟待加强，著作权侵犯风险很大等困境，建议了多维度加强有声读物宣传，提高用户粘性，重视有声读物宣传中的知识产权保障等有声读物宣传对策。笔者梳理了众多学者研究现状后认为当前我国有声书领域发展最成功的代表为喜马拉雅APP，借鉴它创新高校图书馆有声阅读推广服务的路径应该是最权威有效的。笔者认为借阅模式经过了从口传时代到手抄书时代到今天有声读物时代的发展，并依托于计算机、互联网科技的快速发展，为高校图书馆阅读与推广提供了一个崭新的体验：“耳朵阅读”[1]。

2 “耳朵阅读”:喜马拉雅听书阅读模式的特点

喜马拉雅作为国内排名第一的有声资源共享平台，创立于2012年8月，是国内发展速度最快、规模最大的网络移动音乐共享平台之一，2014年，喜马拉雅得到了两次的巨额投资，为进一步领先于国内音乐领域积累了强大的资本能力。笔者在2021年10月10日在华为手机中搜索喜马拉雅用户数量，数据显示已经有6 亿人。

2.1 多元化、立体式的耳朵听书内容建设和增加

2.1.1 内容种类多样

喜马拉雅APP 平台内容广泛，涉及了娱乐、金融、资讯、文化等领域，不但得到了广大使用者的信赖与好评，也同时增加了平台价值。喜马拉雅和果麦文化进行了战略联合，果麦文化在喜马拉雅分享了十大IP，主要收录易中天、严歌苓、冯唐、韩寒等中国著名作家的小说，同时一些当时最热门的中外古典文化专栏也经由明星朗读而被提炼并发展成为有声广播节目，主要收录了《人类群星闪耀时》和《月亮与六便士》等经典作品，目前听众数量已突破了一百五十万。

另外，由于悬念推理类型的IP 资源供不应求，作者直签也成为看点，例如，2021年7月上线的深受年轻人喜爱的悬疑有声剧节目“白夜剧场”，“白夜剧场”汇集了顶尖的悬疑IP 人和王牌制片阵容，由明星和喜马拉雅的签约主持人共同演绎，由出版社供应合作独家出版物，致力于给广大读者提供优质有声剧作品，为读者营造身心健康热情、丰富多彩的艺术知识与文化氛围[2]。

2.1.2 内容分类详尽

喜马拉雅APP 在内容分类方面也倾注了巨大精力。该网站平台最多时曾经设定三十多个节目，包括了听众可能感兴趣的各种类型。同时，网站平台还把人气较高的优秀节目放置在前十位，以便于听众浏览搜索。喜马拉雅APP 的信息内容类型符合不同用户的需要，且使用简便，更适合其追求强大而全面的品牌定位。喜马拉雅做的是大平台，种类多且全面，内容涵盖新闻、情感、娱乐、人文、科学、少儿、戏剧等多种类型。相较于目前有声APP 市场上的有力竞争者蜻蜓FM 和荔枝FM，喜马拉雅的界面操作简单，内容极度丰富。

2.2 耳朵听书APP 多样化的盈利模式

2.2.1 创新的广告模式

广告收入始终是网络运营的主要收入来源，喜马拉雅APP 通过一些优质的有声资源获得了大批用户，这对广告主而言是个相当庞大的市场。目前，不少广告主都以各种广告形式和喜马拉雅APP 合作。除传统的单页面广告形式之外，喜马拉雅APP还添加了创新的表现形式来引导听众，以达到更佳的宣传效果，比如，允许主持人在播出时间说明商品的作用和功能。与此同时，喜马拉雅APP 还推出了全新的广告跟踪技术，以最大限度地提升广告主的收益。

2.2.2 打造精品付费的栏目

喜马拉雅APP 在2016年6月上线了付费收听的精品专栏，带来了数千万元的销售额，也开启了喜马拉雅APP 通过保费支付专栏收益的全新局面。精品付费已成为喜马拉雅APP 利润的主要渠道。喜马拉雅APP 相继推出了 “国风季”“小学问”“国学常识”“直击中考”和“高考加油”等精品支付专栏。依据付费内容价值和栏目性质，把付费区有声资源划分为精品节目区、低价区和多元化付费区，提供给不同的消费者自由择优选择。

2.2.3 积极拓展多种盈利渠道

喜马拉雅APP 积极开辟赢利新途径。例如,通过与著名主播签约，喜马拉雅APP 培训和包装优秀的直播主持人，引起广大粉丝关注和喜爱。首先，主播获得粉丝的奖励之后，平台和主播按照相应比率提供分红。其次，喜马拉雅APP 与传统出版物公司合作，将纸质阅读作品转变为网络有声书籍，并按照合同获得各自收益。最后，喜马拉雅APP 与音乐公司合作，扩大行业范围，开发外围产品，通过发展与在线音频相关的物理产业来增加收入[3]。

2.3 不断创新的用户制度

当前喜马拉雅APP 已经有六亿多用户，每个用户都能在喜马拉雅中找到耳朵阅读的需求，并用业余时间学习东西，或在综艺有声资源中找到轻松和快乐，会员可以在个人主页、留言列表等网页上显示会员的尊贵标识，可以享受游戏和参加不定期的离线活动[4]。作为音频阅读的重要推广平台，喜马拉雅APP 还为会员提供与大咖零距离接触的机遇；为不同需求的会员读者提供丰富多彩的有声阅读资源、多元化读物以及优质互动服务，基于此平台上不同年龄段、职业、行业的人群规模也不断壮大。

3 以喜马拉雅APP 为代表的耳朵听书阅读的优势

3.1 随心所欲的“听读”书体验

在喜马拉雅APP 可以通过“读”与“听”的交互模式，亲身感受读书的乐趣，通过快乐读书还能够增长各种见识。这种适应全媒介时代的立体读书方法，能够使更多的人喜欢上读书，减轻工作、学业及日常生活中的各种压力。

3.2 耳朵阅读的用户群体庞大且频率高

笔者于2021年7月对山东省内两所院校200余名大学生所进行的网上问卷调查“当前大学生有声阅读情况调查”中表明，有90.87%的大学生曾试过听书，在未试过读书的大学生中有85.02%的人认为在未来会试图读好书。强大的用户群体，让昔日的“听书”再次焕发出了茁壮的生命力。有声资源APP的发展适应了当前碎片化阅读的趋势，有助于人们充分利用零碎的时间读书、累积新知识、及时进行娱乐和休闲。

3.3 耳朵听与读的同时体验

在喜马拉雅APP，不但能够聆听各种广播节目，还能够感受自己的朗诵与配乐。只需要选择喜马拉雅APP 的“全民诵读”栏就可阅读并上传记录。选择喜马拉雅APP 下端的“发现”按键，进入探索界面即可参与全民朗读，全民朗读共分为8 个类别：小说、家长和儿童、诗词和佳作、趣味汉语、中文经典、外文经典、小学晨读、配音模仿，读者可按照自身的口味自由选择需要朗读的类型。通过浏览“国学经典”类别，作者选择“琵琶行”，然后点击右边的“朗读”按钮，点击下面的“开启录音”进行朗读和录制。在其间，作者还可自由选择配乐音量和音效，综合后上传，听与读的同时体验让读者回味无穷。

3.4 娱乐休闲受追捧的趋势明显

笔者通过调查，梳理了当前高校大学生听书的内容选择性（多选题），调查结果从高至低排列见表1。

由表1可见，即使在以掌握专业知识、掌握专业技能为主的大学生人群中，利用听书这种渠道获得专业知识也不是首要或唯一的目的，而听书内容选择的多样化也反映了人们读书的趣味性和娱乐化特征。原因是有声书籍将简单静止的文本转变成了生动传神的有声话语，听众更易于受到演播者语气、话音、语速、声音、心态等各种因素的直接影响，进而获得身心愉悦的感受。

表1 高校大学生听书调查表

4 借鉴喜马拉雅听书模式创新高校图书馆阅读推广服务路径

听书不但能够节约阅读的时间，减轻精神焦虑，还能够增强读书效率。朗读的目的是为了训练语言表达的能力、愉悦精神体验、提高记忆力、促进身心健康。喜马拉雅是将听书和朗读结合起来促进公众对阅读给予关注的一个极好的例子，也给高校图书馆工作和公众阅读带来了新的启发。

4.1 打造独具高校图书馆自身特色的有声阅读资源平台

在信息时代下，每位读者都有个人思想与需求，构建听书朗读共享平台满足了全媒介信息时代下高校图书馆读者的需求。高校图书馆应随着阅读需要变化不断调整业务与服务方法，并针对每个人阅读的不同特点进行精准化服务，以更好地融合整个新媒介环境。喜马拉雅是用“听书”和“诵读”结合的方法促进社会阅读推广的成功典范，也为学校图书馆工作人员与社会大众看书提供了全新的启迪。高校图书馆可以借助类似于喜马拉雅APP 之类的移动有声读书平台，建立属于高校图书馆自身特点的听书诵读信息共享平台。

在近年来的学校图书馆的改革中，更多的图书馆根据需要打造了不同的读书空间、资讯共享空间、休息咖啡区域等。高校图书馆阅览室的朗读爱好者、准备考试或考研的学生想找到能读书吟诵的空间，但喜欢安静的学生则抱怨有噪音，扰乱了宁静读书环境。为此有部分高校图书馆进行了开辟朗读场所的尝试，如中国科技大学图书室就为缓解学生阅读吟诵问题，设置了一个单独可以大声朗读的地点“朗读空间”；沈阳师范大学高校图书馆也专门设立“阅读空间”，为图书馆读者的吟诵、读书甚至演唱等教学活动提供场地。朗读空间的设置更符合了读者阅读的人性化需要，引导更多人爱上大声阅读，高校图书馆可将学生有声阅读的内容录制成质量上乘的音频资料，通过该校自己建设的有声资源平台或有关微信公众号进行公开推送或推广，这种模仿喜马拉雅“听书”和“诵读”结合的方法不仅保存了大量质量优质的音频资料，还促进了学校的阅读推广，从而打造了独具高校图书馆自身特色的有声阅读资源平台。

4.2 建设有声阅读资源数据库，夯实有声阅读资源

当前高校图书馆有声读物资源的稀缺与学生不断增长的有声读物需求之间存在矛盾，现有供应商、网络经销商仅能为部分图书提供朗读本，且学校的有声阅读资料缺口很大，所以需要进一步强化将有声阅读传播资源作为教师知识管理的重要实体，因此学校图书室应该创新资源与配套服务理念，以满足新形势下学校教师知识获得方法的新转变[5]。纵观近年来高校图书馆数字资料导航的发展变化可以看出，视听资料在各高校图书室馆藏中所占比例正随着多媒体技术的发展日益成熟而逐渐增大，且内容新陈代谢速度提高，在学校拥有大量网络资源的同时，有效指导学校教师掌握知识、利用新进资料，是学校图书室信息技术业务发展跟进的关键措施。此外高校图书馆的大部分用户群为“00 后”，学生大多喜爱移动阅读，并愿意利用智能手机、社交媒介等收集资讯，因此除常规的宣传模式外，图书馆还可采用微信公众号、网站推送等方式向学生推送告知新增有声阅读资料及其搜索方式、利用方法等。

4.3 重视有声资源版权、合理合法良性发展

在音频资源建设过程中，高校图书馆必须高度重视音频资源的版权问题。《中国书籍权法》第12 条明文规定《中华人民共和国著作权法》 第十二条规定：“改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权由改编、翻译、注释、整理人享有，但行使著作权时不得侵犯原作品的著作权[6]”。依照著作权法，高校图书馆使用有声资源的时候，应加强与音频资源供应商、创作者或版权所有者的谈判，争取更多可合理使用的免费许可证和资源，避免音频阅读在开展阅读推广时可能遇到的知识产权风险。在这方面，可参考美国杜克大学高校图书馆的做法：2012年8月—2013年5月，美国杜克大学高校图书馆办理了172 项版权许可事宜，经过与有声资源供应商的激烈谈判，免费授权50.00%的有声资源，获得了19.77%的有偿许可资源，提高了有声资源利用率和获得版权许可的成本。

4.4 积极与喜马拉雅等有声阅读平台开展合作

针对目前高校图书馆内有声阅读资源建设重叠率高、特色资源缺失严重的现状，可以对高校已有的特色馆藏资源进行有声资源方向发展。高校图书馆可以收集、整理、传输和使用信息资料，可尝试与专业有声出版组织，以及音像平台协作，把学校馆藏地域特色资源、专业特色资源、人文特色资源、语言特色资源、学术文献文库、大型图书等特色藏书资料，开发并建立成为有声阅读资源信息库。

高校图书馆应主动进业务变革，提供有声知识性服务产品，服务读者的信息需求。有声阅读延伸了数字阅读，在技术赋能的前提下，有声资源的文化产业正朝着健康规范方向大力推进，在线有声文化知识服务将是高校图书馆数字阅读服务的新领域。喜马拉雅听书平台中的有声资料中，付费的优质资料对高校学生而言使用成本非常高昂，高学图书馆可以和喜马拉雅APP 商讨合适的购买方案，让高校的学习者无忧地收听平台资料。当前已有多个有声数据库，陆续被各大学图书馆、公共图书馆使用，同时各大综合音频平台也多措并举加速了和大学图书馆联合的脚步，以增加像喜马拉雅听书APP 在大学中的使用率。由此可见，喜马拉雅听书APP 这样的有声资料平台不但可以与高校图书馆发展资源共享，还能够补充学校图书馆资源在有声资源资料方面的缺失，对于高校学生知识的增加和身心健康发展、学生的就业创新和经典文学熏陶等各方面都可以发挥重要作用。2018年9月，喜马拉雅学院与中国国内各地的20 多所院校进行深入合作，重点培训音乐行业的新声网络主播，喜马拉雅全国院校合作项目为广大传媒院校学生提供了绝佳的平台，丰富了传媒类毕业生的就业选择，为学生在音频行业的成长与发展提供了无限可能。

除上述启示外，高校图书馆还可以对有声读物进行质量评价，加强对有声读物评选排行的研究，挖掘有声阅读作品的文化价值以进行有效推广。