粤港澳大湾区背景下中职电子商务产教融合实训基地建设实践探索

廖兴锋

（1.广西师范大学 广西·桂林 541004；2.广东省东莞市电子商贸学校 广东·东莞 523573）

1 产教融合实训基地建设背景

1.1 国家、省、市大力支持产教融合实训基地建设

《国家职业教育改革实施方案》中指出，我国职业教育还存在着职业技能实训基地建设有待加强的问题。到2022年，要“推动建设300个具有辐射引领作用的高水平专业化产教融合实训基地”，“鼓励职业院校建设或校企共建一批校内实训基地”，“探索创新实训基地运营模式”。

广东省产教融合型企业在东莞加快产业转型升级的背景下，职业教育大有作为。东莞地处粤港澳大湾区东部节点城市，近年来东莞也一直推动传统制造业不断转型升级，向高端“智造”迈进。高度发达的产业体系，为产教融合校企合作提供了丰厚的土壤环境。2020年8月，由广东省发展改革委员会评选的“广东省第一批建设培育产教融合型企业”共884家，其中被评选的东莞产教融合型企业87家，占9.84%。东莞的职业教育发展前景可观。

东莞市中职学校产教融合实训基地建设发展迅速，政府着力打造的直播基地、人才孵化基地、定点实习实训基地得到了快速发展。由东莞市商务局认定首批东莞市电子商务直播基地共9家企业；由东莞市教育局与东莞市人力资源和社会保障局认定的东莞市定点实习实训基地已开展认定十二批，累计超过150家企业，其中电子商务专业相关实训基地超过25家；由东莞市人力资源和社会保障局认定的东莞市创业孵化基地企业共有30家企业，其中电子商务/互联网相关企业超过10家。中职学校电子商务专业与企业开展产教融合校企合作、共建校内/校外实训基地的环境得到了改善，政府大力支持与发展职业教育，同时也迫切改善就业人才结构，这为电子商务产教融合实训基地建设提供了良好的政策环境。中职学校电子商务专业抓住契机，通过校内外实训基地建设，快速打造学校品牌。近年来，一个个校内直播电商/新媒体电商人才培养基地在中职学校拔地而起，校内外实训基地双联动的电商产教园、企业课堂等校企合作形式更是层出不穷。

1.2 产教融合实训基地建设现状

（1）国内电商产教融合实训基地建设现状。许多高校目前建立了电子商务人才培养基地，大力开展产教融合校企合作。中等职业技术学校开设电子商务专业课程的速度也极快，并且还根据自身特点和发展需要形成自身的优势。广东省中等职业学校在校生专业分布中，电子商务专业在校生以9.9万余人稳居第一。无论是国内还是省内的高等院校或是中等职业学校，产教融合都有在不断探索，如何在现有背景下探索出一条特色的产教融合实训基地建设路径，是摆在电商职教人的一个重大研究课题，各个学校根据自身情况的探索都会是很漫长的。

（2）省内电商产教融合实训基地建设现状。我省开设了电子商务专业的职业院校都在进行电子商务专业建设和人才培养的实践探索，但通过构建电子商务产教融合实训基地平台并探索平台运行机制的案例并不多见。校内电子商务人才孵化基地和电子商务创新创业园建设，结合校外电子商务定点实习实训基地，实现校企双联动的机制研究，更是少之又少。相关实践研究的力度还不够，影响不大，未形成有特色的产教融合实训基地建设模式及人才培养体系。

（3）行业参与电商实训基地建设现状。中职院校的学生就业问题，因岗位能力对接问题而显得特别突出，如何通过校内外实训基地的共同建设，培养出适合“一毕业就上岗”，符合“一上岗就是能手”的电子商务人才，还急需电子商务人在产教融合实训基地建设中不断探索。从企业角度看，企业招不到合适的电商对应岗位的实操性创新性人才，所以很多企业建立了企业内部的电商学院、创业学院或者商学院，来自己着手培养。企业参与校内电商产教融合实训基地建设的投入并不多见，反而是校外电商实训基地建设发展好于校内。校内电商实训基地大多是学校投资，但企业更多的是去适应学校的运行机制，无法完全按照企业要求去培养，因体质束缚等原因，企业参与实训基地建设成效并不是特别好。

2 产教融合实训基地建设思路

（1）以“典型业务―主要岗位―核心技能―基本待遇”为线索，设计“东莞市企业电子商务人才需求调查问卷”，通过大量调查数据分析总结企业电子商务岗位对人才的要求。通过需求去寻找合适的实训基地建设企业，由企业带动项目引进和校内外实训基地项目同步搭建。

（2）基于校内实训基地，以“确定岗位―剖析技能―开发课程模块―开发实践模块”为主线，构建具体岗位技能的教学内容和教学资源。

（3）以“理论讲授―实训基地项目实战―教学评估―应用推广”为机制，集成、开发与运营校内外实训基地实战项目。

（4）与校外实训基地进行师资互派、课证互认、课程共建、项目共享的实训基地“双联动”机制探索。

（5）对学生实训基地岗位技能与合作企业顶岗实习跟踪管理，了解学生在实训基地体制下学习的专业技能，在校外实训基地顶岗实习的就业反馈，不断改进实训基地建设机制。

3 产教融合实训基地建设实施

3.1 产教融合实训基地实践教学模式

目前，几乎所有开设电子商务专业的中等职业学校都花了几万、几十万购买了一套或者多套电子商务模拟实训教学软件。但当多数中小企业在开始借助知名电商平台开展自己的业务时，模拟软件因其自身的不足已经不能满足岗位对人才技能的需求了。在这一现实情况下，产教融合实训基地的实践教学模式无疑是实践教学最好的选择。通过实训基地合作企业的前置介入，让学生在校时能够了解企业、了解企业岗位。学生到高二阶段即能够参与企业真实实战项目，以实战项目开展实践教学，将企业岗位能力融入课堂，企业导师参与课堂，构建了从平台到项目到企业项目导师的实践教学。学生到高三第二学期便能够到企业顶岗实习，将课堂实践所学的岗位能力运用到实际工作中，能够对工作岗位要求快速上手，实现学生职业能力与企业岗位需求无缝对接。

产教融合实训基地通过引入知名电商企业进入校内实训基地，实施项目引进及创业孵化。企业将运营项目带入实训基地，学校将电子商务专业学生按照人才培养方案安排进入项目实战。项目采取双导师制项目运营，由企业经理和学校老师一起，带领学生进行项目实战运营，对人才、项目和公司进行孵化。将新开发的岗位课程和网络教学资源应用于教学实践，并通过学生、专业教师和企业老师互动加以修改完善。校企共同开展人才培养质量评价，评估项目开展成效，形成双元多级校企合作质量评价体系，及时调整孵化不成功的项目，总结分析原因。对于已经孵化成功的人才、项目和公司，举办经验交流沙龙，传经送宝。引领更多的人才、项目和公司走向成功。

对进入校外实训基地顶岗实习学生进行跟踪指导，与校外实训基地共同形成实训基地建设体系，开发课程与教材，进行师资互派与师资提升培训，开展实训项目教学资源开发与建设。

3.2 产教融合实训基地“双联动”运行机制

从校内产教融合实训基地建设建设出发，探索先校内后校外、最后校内外“双联动”校企共同参与的实训基地运行机制。实训基地运行需要校企协作共同完成，企业从学生进校第一学期即开始参与课堂教学及职业素养介入。在实训基地运行中，学校和企业通过分配投入开展实训基地平台建设、实训基地建成后开展实训教学、企业师资和学校师资联动互补、企业课堂与学校课堂课岗联动、学生顶岗与就业在实训基地下开展等一系列机制建设。

校内实训基地学生的岗位、技能、课程模块与校外实训基地的岗位需求、技能标准、实战课程对接。校内实训基地的实践模块、教学评估与校外实训基地的实战项目、企业员工绩效考核对接。学生最终的就业情况，共同反馈到校内外实训基地，指导实训基地建设。

3.3 校内外产教融合实训基地共同开展的实训教学

通过校内外产教融合实训基地建设的“双联动”，在校内实训基地引企入校，以企业实战项目为引领，为学生个性化教学实践提供了真实的平台。引进企业导师进校园，双导师制共同引领项目开展。在校内实训基地构建双元多级实训基地评价体系，组织双元多级基地师资评价队伍，实行多元化的过程性的综合评价。通过企业合作项目引领，让学生在实践中发现个人短缺和找到努力方向，并在精细化措施下，保障了学生专业知识结构、技能与职业素养与企业岗位需求的无缝对接，实现精准育人的目的。

在校外实训基地，企业为学生开展企业课堂、顶岗实习提供师资、场地和实战课程项目，安排最好的企业实战教学师资团队，带领学生参与企业真实项目运营，并有针对性的为学生开展项目实战的技能提升训练，为学生实际就业岗位能力提升提供坚实保障。学校教师参与针对学生的管理、授课课程安排、学生岗位技能训练、学生顶岗实习和就业等。学校师资和企业实习互补、理论和实践互补、场地和设备互补、课程和资源互补，校内外的“双联动”在师资、课程体系、实训场地和设备、实战平台上都能够互补。

3.4 构建基于电子商务产教融合实训基地的实战课程体系、教学模块与个性化教学实施

产教融合实训基地的建设，确定了适应市场需求的电子商务专业化方向细分的实战课程体系，依托产教融合企业，将实战课程体系细分为新媒体、直播电商、传统电商（美工、运营与客服）三个主要方向，并为之建立了立体化的新型教学模块体系。在电子商务实训基地的条件下，构建了基础阶段通识学习（前三学期校企共同协作）+企业专班（第四学期企业占主导）+个性化项目组(第五学期以企业为引领）+顶岗实习（第六学期企业顶岗）的新型教学模块体系，通过校内外实训基地的“双联动”，为不同的阶段的学生提供不同的培养定制方案，以职业能力为导向、以“多对一”服务为保障、以专业特长为目标、以模块化功能为支撑、以职业定制规划为方向，最终培养出能够与企业岗位能力需求无缝对接的电商人才。

4 产教融合实训基地建设思考

4.1 产教融合实训基地企业参与的持续性

企业从产教融合实训基地建设中，付出了场地、师资、设备和项目参与校内外基地建设，花费了大量人力物力，最终企业收获的适合企业的技能型人才。但是目前电商行业变化太快，技能型人才留岗率是一个变化较大的指标，如何保障企业的投入产出比，是实训基地能够持续保持项目运营成效的保障。

4.2 产教融合实训基地课程体系

实训或实战课程模块到教学课程是需要一段时间积累和转换的，实战课程的成效是立竿见影的，一个学生学期循环下来就可以实现岗位技能提升。但是要转换成教学课程模块或是教学体系，需要企业能够高度参与学校专业课程体系建设，企业在不擅长教学的情况下，构建课程体系的意愿将很大程度决定实训课程体系贴合岗位技能情况。

4.3 产教融合实训基地师资队伍与教材建设

企业导师在技能实战方面是强项，但是在理论提炼方面是弱技能。实训基地师资互派需要在企业认可学校教师的理论水平、学校认可企业导师的实践水平的前提下，校企双方高度参与师资共建才能形成完备互补的高水平师资队伍。这样的师资队伍才能互帮互助互利，共同参与教材建设。

《粤港澳大湾区发展规划纲要》文件指出，要加快构建现代产业体系，支持各类职业教育实训基地交流合作，共建一批特色职业教育园区。支持东莞等市推动传统产业转型升级，推动教育合作发展。产教融合实训基地正是在这一背景下提出，并且不断探索，在探索中形成实训基地建设的方案，早日形成产教融合实训基地建设的“东莞模式”。