急诊患者的急诊护理流程优化价值研究

姚真真

摘要：目的：研究急诊患者的急诊护理流程优化价值。方法：本文在2019年1月到2021年12随机抽选本医院急诊收入的64例患者作为研究对象，随后采取抽签法将他们平均分成两组，其中对照组实行急诊护理流程常规措施，试验组急诊护理流程优化措施，研究急诊急救成功合计数值、急诊急救情况满意合计数值。结果：试验组急诊急救成功合计数值对比对照组对应检测指标结果提升（P<0.05）;试验组急诊急救情况满意合计数值对比对照组对应检测指标结果提升（P<0.05）。结论：在急诊患者护理服务中实施急诊护理流程优化干预对策获得较好干预效果。

关键词：急诊护理流程;优化;急诊;抢救成功率;满意率

急诊即医院内的急诊科，该科室属于整个医院所有组成科室中最为重要的科室之一。急诊在英语中被写作“Emergency treatment”，即紧急情况下的救治、治疗。急诊可以分为两部分，即紧急救治和抢救。急诊科的存在保证了人们在突发疾病、遭受突发性的意外伤害时能在最快的时间内得到更加专业、更加科学的救治，以此保护人们的身体健康和生命安全。由此可知，急诊收治的均为病情较为复杂、病情变化速率较快的患者，因此给予及时、有效的抢救措施以及配合优质、科学的护理措施对于提高其存活率具有十分重要的意义。

1资料与方法

1.1一般资料

文在2019年1月到2021年12随机抽选本医院急诊收入的64例患者作为研究对象。对照组：年纪（42.39±3.58）岁;试验组：年纪（42.41±3.63）岁。针对各组急诊患者基础数据计算资料实施相比较，对应检测指标结果间区别情况不明显（P>0.05）。

1.2方法

对照组开展急诊护理流程常规干预对策对照组：采取常规的急诊护理模式对本组患者实施干预。试验组开展急诊护理流程优化干预对策具体为：

（1）建立一个急诊优化护理小组，選择具有丰富临床经验的医生和护理人员作为小组成员，此外要强化对小组内医务人员和护理人员的培训工作，提高其对于急诊工作的应急能力，定期开展急诊工作方面的专业考核，明确护理流程以三定模式的展开，三定即定时、定人、定位，小组成员的工作必须分配明确且只有考核合格方可上岗工作。（2）加强急诊护理干预：接收患者之后即刻评定其病症，做好抢救物件及药品准备，快速构建静脉通路及人工气道等，予以给氧，除去口腔中和鼻腔中相关分泌物，维持其呼吸道相对较为畅通等。（3）准确评定病情：针对患者病情予以较快评判，得到正确判断结果，做好救治护理配合。（4）优化分诊流程：必须对急诊的分诊程序进行优化，以此缩短对患者病情的评估时间。分诊护士应当在接诊3分钟内完成对患者病情的评估工作，并且快速开启绿色通道，将患者尽快送入抢救室接受救治，以此确保患者能够在最短的时间内得到抢救，后协助家属办理就诊卡、住院手续等事宜。针对特殊患者先予以抢救，之后补办手续。（5）增强病情监测干预：严密关注患者机体系统功能、生命体征改变情况，予以24小时心电监测及护理。（6）完善护理交接工作：构建急诊护理干预服务小组，安排专门护理工作人员负责患者急诊抢救过程中的对应护理服务，患者救治成功后转交对应科室，需将护理交接工作认真做好。

1.3有关指标统计

两组患者经抢救后成功存活的人数以及死亡的人数，以此计算急诊急救成功合计数值;此外，采用本科室制定的护理工作评价问卷，统计两组患者对于护理服务的满意率，该评价表为满分制，>60分为满意，反之为不满意，统计急诊急救情况满意合计数值。

1.4统计学分析

选择χ2检验方法予以急诊急救成功合计数值、急诊急救情况满意合计数值检测，指标添加到SPSS23.0开展统计，P<0.05，对应检测指标结果间区别情况较明显。

2结果

2.1急诊急救成功合计数值

数据指标内容经由检验分析，试验组急诊急救成功合计数值相比于对照组对应检测指标结果增高一些（P<0.05）。

2.2急诊急救情况满意合计数值

数据指标内容经由检验分析，试验组急诊急救情况满意合计数值相比于对照组对应检测指标结果增高一些（P<0.05）。

3讨论

急诊科室的救治和护理工作对于抢救结局、抢救工作效率均存在较大的影响。急诊护理工作的服务水平和质量也可以直接反应出院内医疗人员日常工作的效率、工作态度等。此外，急诊科收治的均为病情危急、变化较快的危重症患者，病情较为危急。在急诊护理工作中需要在最短时间内完成评估患者病情的工作，从而更好地为患者提供相关的护理措施干预。急诊护理流程优化干预对策针对急诊护理服务流程实施改善，减少急诊患者等待就诊时长，提升急诊患者救治成功率。该文数值指标资料予以显示出，和急诊护理流程常规干预对策对比，实行急诊护理流程优化干预对策之后，患者急诊急救成功合计数值增加，急诊急救情况满意合计数值提高。急诊护理流程优化干预对策实施在急诊患者护理服务中，通过构建急诊绿色通道，针对危急病重的急诊患者先予以抢救，之后补办对应就诊手续，提升护理干预服务人性化，为急诊患者的抢救赢得较为宝贵的时间;并构建急诊护理干预服务小组，对患者在急诊抢救过程中予以对应护理服务负责，规避频繁换替急诊护理工作人员引发护理服务工作重复及护理措施遗漏执行情况。同时，针对护理交接工作服务内容予以详细化及规范化改善，进而提升护理服务工作效率。

综上所述，在急诊患者护理服务中开展急诊护理流程优化干预对策得到较优干预效果，有助于增加急诊急救成功情况，改善患者急诊急救情况满意程度，显示出重要护理干预服务优势之处。

参考文献：

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