爱商在大学生心理成熟度中的干预研究

■ 贵阳信息科技学院 葛 娇

■ 浙江农林大学 李国新

■ 贵阳信息科技学院 张晓东

爱商,通常指人在爱情、亲情、友情等情感中的处理能力,指一个人了解爱、接纳爱和表达爱的能力。爱商通常用来衡量人们对待爱的认知水平、认知高度与认知深度,在社会功能上,也通常用来衡量人“参与救灾除害、扶贫济困、扶老助残等救助困难社会人群中的奉献爱心活动”——拥有大爱的重要指标。爱商通常被认为与智商、情商等一同作为人的智慧能力范畴组成了当代人热爱生活、谋求幸福的一大重要能力,在大学生心理成熟程度中起着重要的影响作用。

心理成熟度是一个人的心理抗压能力和社会适应性的表现。对“爱商”在大学生心理成熟度中的干预作用的探究性研究,主要是以爱商在大学生心理成熟程度中起到的作用及影响为切入点。爱商影响大学生心理成熟度,一般通过直接和间接的渠道分别进行影响,即爱商通过影响大学生心理素质间接影响大学生心理成熟度与爱商直接对大学生心理成熟度进行影响两个方面。

1 爱商凭借心理素质影响大学生心理成熟度

通过对爱商的培养,可以对大学生良好的心理素质(这一人内在性格特征)的形成起到良好的影响作用,进而提升大学生的心理成熟度这一外在的社会化程度。心理素质涉及诸多方面的内容,而人们通常认为良好的心理素质主要包含了良好的心态、恰当的行为表现、健康的人际关系、完善的人格特征、良好的心理适应能力等诸多方面的内容。而这几方面内容与爱商都有着密不可分的关系。一个拥有健全人格的大学生,获得良好的人际关系的前提是关爱他人的能力,在本质上就是爱商较强。从事辅导员工作的几年中,遇到过很多相关案例:学生小A是个家境殷实的女生,家庭氛围和谐,父母疼爱有加,性格外向开朗,爱商能力较高。在大一入校时的班干选举中站在讲台上的她凭借着热情开朗的性格、流畅自如的表达,以绝对多的票数顺利赢得了班长的职务。但在接下来的一学期工作中,同学们对班长工作的配合度仍不尽人意。据了解,部分学生私底下对班长工作很有成见,其中不乏一些不善沟通的学生对外向健谈的班长角色的排斥,但多数是因为觉得班长不够为同学们着想。而在与小A沟通中,也了解到小A对于同学们的不配合也是颇感难过,按照以往工作经验,接下来笔者本应采取的措施是先对小A进行心理激励,对她的工作加以认可并给予鼓励,再于班级中开“班干部与同学们之间沟通理解”的班会并树立班长的权威。然而没想到的是,这些工作还未来得及开展之前,小A就已经自我调整,开始体谅同学们工作上的不配合,接纳同学们态度上的不礼貌。因为爱商能力足够,使她有着较好的心理素质,遇事心态积极健康,能够主动寻找办法进行人际关系改善,处事中表现出着较高的心理成熟度。通过小A不厌其烦地跟同学们进行耐心沟通与积极融合,一段时间后已经取得了良好的成效。

2 爱商直接影响大学生心理成熟度

爱商影响大学生的心理成熟度和社会化程度。一般认为,心理成熟度较低的人,不太容易适应变化中的社会环境,也不太容易形成恰当的行为方式,这样,在人际关系中很容易遭受挫折与困难。而心理成熟度较高的人,面对不断变化的社会环境较易适应,能够根据社会环境的变化及时自我调节,比较容易赢得人际关系的成功。罗斯福说过,在成功的公式里,最重要的一项因素,是与人相处的能力。在辅导员工作中,曾经遇到一起男生宿舍矛盾案例,可从侧面反映出爱商对心理成熟度的影响。某天笔者接到小D同学激动又急促的短信“老师,如果有人在寝室放毒气危害别人健康该怎么办”“那我如果采取措施对付可不怪我,我可属于正当防卫”,我赶忙第一时间向发短信的小D了解情况,原来是因为室友在寝室抽烟影响了小D。小D本身对烟味比较敏感,几次劝阻室友没有作用,这才气急败坏向我诉苦,本意是想通过购买烟熏器具,让室友也尝尝被烟熏的滋味。了解情况后,我分别找小D及其室友进行谈话:小D表示多次劝说室友不听,已经没法相处,希望老师把他抽烟室友调出寝室。小D的抽烟室友坚称小D让其不要在寝室抽烟后,他已较少在寝室抽烟,多在阳台或走廊抽烟;同时又反应小D经常在寝室电脑声音开很大看剧或打游戏也影响到他休息,因此他也不愿再做出迁就。在调解过程中,以各让一步、和谐为主的相处原则,教他们要懂得成长的标志还是能够以成熟的心态和别人相处,寝室是共同的环境,学会相互理解与包容。如此过了两周,矛盾又起,矛盾原因与前同。最后我只好给小D调换了新的寝室。回顾整个事件,遇事双方均缺乏爱商,在矛盾中,双方心理成熟度都有较低倾向。小D在室友有做出稍许改变时,小D没有及时回应,以赢得更好效果——犯了对人过苛的毛病;自己也影响他人休息而不自知——严于责人,宽于律己的毛病。抽烟室友违反校规,又无关爱他人健康之心;并抓他人缺点为自己开脱,也是缺乏爱商的表现。足见,爱商对于学生心理素质的影响之大。

3 富有爱商且心理成熟的大学生方可赢得人生的未来

随着社会的全面发展与长足进步,社会对人才的需要已经从注重科学文化素质转为呼求道德与心智素养与科学文化素质均衡发展的青年一代。习近平总书记曾在全国教育大会中强调“坚持把立德树人作为根本任务”“党的十八大以来,教育事业中国特色更加鲜明,教育现代化加速推进,教育方面人民群众获得感明显增强,我国教育的国际影响力加快提升,13亿多中国人民的思想道德素质和科学文化素质全面提升”。反映出了心智干预、德育和科学文化素质双向并举的重要性。而“立德树人”即关于“德”的教育——德育,无疑在大学生思想道德素质教育中扮演着重要的角色,思想道德素质较高的大学生通常表现出拥有较高的爱商,且有着良好的心理成熟度,这样的大学生能够拥有着积极乐观的人际交往观念,懂得被人关爱是美好的情感体验,是高尚的品德。相反,缺乏爱商且心理成熟度较差的大学生通常有着较低的思想道德素质,曾经于网络引起轩然大波的“留学生机场弑母案”,便是一则例证。这一天,是汪母到上海机场迎接旅日留学近5年的儿子汪某回国的重要日子,向来对儿子疼爱有加的汪母怎么也不会想到,这样的见面竟会使得她倒在儿子连续9刀的刺伤下,而原因仅仅因为汪母没有及时给儿子寄学费,在机场发生了口角。案件一出,引发舆论一片哗然。了解汪某的成长史,不难找到这次案件的深层原因,汪某来自父母离异家庭,从小家庭条件优渥,成长中享受着母亲的物质溺爱,而在心理层面,却缺乏父母的关心与陪伴,旅日5年,学习的压力与心理的孤独一直伴随着汪某,并与日俱增,而汪母却对此却毫无察觉。成长中汪某没有感受到足够的“被爱”,自然学不会“爱他”,这是爱商的缺乏。而只是给予物质支持的汪母也没有意识到身体长大的汪某,还缺乏心理的“成长”的经历,因此,心理成熟度被限定与实际年龄不相匹配的较低层次,最终导致了案件的发生。因此,我们说,在科学文化素质与专业知识技能掌握程度程大体相当的大学生群体中,相比之下,那些更富有爱商,且心理较为成熟且思想道德素质高的大学生更容易赢得人生的未来,在未来事业发展与人生道路中的更易于成功。

4 结语

无论是亲身所见,还是见于新闻,越来越多不同类型的大学生故事,都直接,或间接在昭示着校园、家庭和广大教育者:那些拥有积极向上心态,能够合理应对各种压力与困难,心理承受能力较好的大学生,比起社会融入感差,且心理成熟度低的大学生更容易成长和成才。但当下部分大学生的心理状况不容乐观,不少学生都存在着不同程度的心理问题。这些现象的出现呼吁着我们要重视青年大学生的心理健康与及时的心理教育。爱商作为人类必不可少的关键心理情感因素,爱商能力的培养,即接受爱与给予爱能力的刻意塑造,能够使得大学生拥有完善健全的社会人格,增加大学生与社会环境及其周围人群的互动范围与程度,使得大学生成长过程中逐渐顺利地融入社会,实现心理逐渐成长成熟。