商务英语“线上线下”任务型教学模式研究——以《新标准商务英语综合教程2》为例

田东婷

（长治学院 外语系, 山西 长治 046011）

一、研究背景

20 世纪70 年代，任务型语言教学（以下简称为TBLT）逐渐兴起。这种教学模式是在某一特定任务的基础上所进行的一种语言教学方式，课堂操作程序表现为一系列的教学任务。[1]“任务”的特征是“以意义为基础”“包含信息差”“学习者依靠自身的语言和非语言资源”和“有明确的交流结果”。[2-3]设计TBLT 或者课堂实施TBLT 可采用任务前、任务中以及任务后三个环节。[4-5]任务前由教师介绍、演示任务并引出需要使用的相关语言；任务中由学生个人或与同学协作完成；任务后由教师对任务完成情况作评价并做聚焦语言形式的教学。

（一）国内相关研究

这种教学方式在1997 年正式引入我国，之后，国内的一部分专家学者开始针对这一教学方式开展了一系列的专项研究，[6]并对TBLT 的特点、框架结构、具体任务分类等多个方面进行了进一步的剖析研究，[7-8]研究其在不同外语类课程中实施的效果，[9-11]比较TBLT 与其他教学法的优劣。[12-14]

随着教育信息化的蓬勃发展，从理论与实践、教与学等辩证角度对TBLT 和信息技术相融合的研究异军突起，主要体现在大学英语和专业英语教学改革领域。

网络框架下的大学英语“任务型”教学模式探索是研究主流方向之一。理论研究表明，网络辅助下的任务型教学理论上可以减少课时、实现小班授课，[15]有利于传统教学理念、内容、模式等方面的改革，[16]在生态环境上有助于从课堂延展到课前和课后，突出师生互动交际。[17]基于教学和实践的实证研究证实，以网络资源作为主体任务的英语阅读可以在很大程度上提高学生群体对于阅读的兴趣以及学习的主动性、英语语言能力和独立分析及解决问题的能力；[18]多媒体网络环境下的任务型写作教学能够帮助学生缓解焦虑情绪和提高自我效能感，全面提高学生的英语写作能力。[19]

基于互联网技术的英语专业任务驱动型教学改革是另一种主流趋势。理论方面，有学者探索“线上线下”任务型网络专业教学模式如何实现“学习策略+自主学习”跨学科理论的综合应用和优势互补，[20]也有人通过描述性研究尝试探索职业英语教学范式。[21]也有实践研究表明以信息素质为依托的任务型教学可以培养学生在网络环境中的搜集、评估、整理和创新信息的素质。[22]

个别聚焦商务英语专业的研究认为信息技术和任务驱动教学法支持下的商务英语实践课是辅助教师教学演示、交流、辅导和测评的有效工具，有利于学生在模拟商务活动任务中实现协作探究学习、信息加工及知识建构。[23]综上所述，目前基于网络环境下聚焦商务英语基础课程展开的任务型教改理论和实效研究寥寥无几。

（二）研究价值

基于商务英语的课程特点和语言特点，将商务与英语内容相融合的任务型教学法为商务英语专业教学提供了有力保障。任务型教学方式是将语言当中所暗含的基本逻辑转化为更具可行性的教学实践方式，融合认知语言学、互动假说等多个理论，并在人际交往过程中加强对语言的使用，因此学生们可以在参与、体验的过程中进一步感受到课堂知识的实践转化，并从中体会到自身价值的重要性。特别是在当前疫情防控常态化的社会大背景之下，建立在TBLT 理论基础上的商务英语学习方式大大提升了教学输入资源数量、内容讲授程度和课堂互动深度，打破了学习的时空限制。从总体上来说，对商务英语教学具有实际指导意义。

二、研究思路

（一）授课对象

授课班级为长治学院商务英语专业1901、1902 班，90%的学生为山西本地生源，高考英语平均分为105 分，零商科基础。学生习惯于“填鸭式”的学习模式，但传统课堂教学无法做到提升语言能力和学习商务知识并重，教学效果平平。

（二）授课内容

《新标准商务英语综合教程2》是商务英语本科专业系列基础课程之一，涵盖市场营销、品牌推广、商务沟通、物流技术、产品创新等10 个单元主题，每单元包括阅读、语法、听力、职场、文化和案例六大固定模块，全面覆盖商务英语国家标准中的素质、知识和能力要求。

（三）研究问题

在当前的互联网和疫情防控常态化背景之下，应该如何使用任务型教学开展商务英语专业的“线上线下”综合教学模式？

三、教学设计思路

TBLT 任务型教学模式利用商务英语“语言和内容”相结合的优势，采用基于“意义”的任务链驱动教学，将“线上”任务和“线下”任务有机结合，引导学生在任务完成中不断提升商务知识和语言能力，同时提升学生的自主学习、团队协作、创新精神和实践能力，最终达到商务英语综合能力的提升。现以第一单元market 中的主课文Going，going，gone？的教学设计为例来对此做出说明。该课文是《经济学人》节选段落，主要讲述世界级电商巨头Ebay 的成长史。

（一）前任务（pre-task）

教师线上布置视频任务，要求学生在课前通过平台观看禁止在国际市场非法拍卖野生动物的宣传视频，线上讨论并回答问题，以此进入主题。

（二）任务环（task-cycle）

基于TBLT 任务驱动型教学法以“意义”为中心和遵循“做中学”的原则，课前任务这一环节的设置可以更好地将语言知识的学习转变为更加具有实践能力的综合性学习方式。

在任务环阶段，可以将其进一步划分为三个步骤，分别是：任务、计划与报告。在第一阶段，教师通过线上教学平台发布课文主题易贝和淘宝的企业异同对比任务，要求学生在限定时间内完成任务并提交答案。在任务驱动下，学生带着问题对课文进行深度阅读，即“基于意义的阅读”。这一过程中，学生自我思考能力被大大调动起来，其中的组内交流环节也有利于学生与他人的沟通。同时，学生通过在互联网搜索淘宝相关信息，可以提升网络信息提取和分析能力。教师通过基于意义的线上学习任务大大提高学生课前预习效率，同时宏观把握学生任务完成情况，厘清线下课堂教学重难点。

在下一步的计划阶段当中，教师可以通过线下课堂要求学生通过组内讨论再次探讨任务答案，对学生进行适当监督，并鼓励他们在交流过程中尽量使用英语。对于有困难的同学，可以在恰当时机给予提醒，但是不应该在学生发言过程中打断学生或者纠正学生的口语错误。同时可以要求每组录制10 分钟讨论视频上传到线上学习平台。在该阶段，学生通过面对面讨论二次学习并加工课文信息，同时通过组内讨论锻炼了英语语言表达能力。而学生线上提交的讨论视频打破了课堂时间和空间限制，帮助教师掌握所有小组学习情况，以便在下一步给与必要帮助。

在报告阶段，每个小组指派一名代表对本组的任务完成度进行汇报，教师可以有针对性地对任务完成情况进行比较，若发现任务当中有遗漏的部分应及时提醒学生进行补充，对有争议的内容可以进行课堂讨论进而解决。教师可针对性地以商务阅读思维讲解提取易贝课文信息的方法和利用网络资源搜索淘宝正确信息等问题。同时，要求所有小组录制报告视频，并上传到线上平台。教师在课后结合学生线上作业情况和课上疑难问题，录制微视频上传到线上平台供学生巩固学习。

（三）后任务（post-task）

后任务包括分析和操练两部分。这一阶段从基于“意义”的学习转向基于“形式”的学习，主要帮助学生完成课文中重点单词和语法的学习、测试。课文学习完成后，教师可以将优秀的小组任务成果放到线上学习资料公共区，作为学生宝贵的学习资源和教学评价来源。

四、教学效果

在商务英语“线上线下”任务型教学设计中，教师针对教学内容设置难易程度不同、类型不同的任务。学生在任务前阶段对相关商务知识主动思索、搜集内容；在任务进行过程中，以小组合作形式完成任务、解决问题，有利于提升团队合作意识、英语语言听说读写表达能力和问题解决能力；后任务中通过巩固内容，提升句法、固定搭配和词汇掌握水平。

通过问卷星调查反馈的整体情况来看，首先，在单元学习结束后的问卷调查中，82.66%的同学可以接受“线上线下”任务型教学法，这一数据的得出证明任务型教学线上模式发展的向好态势。其次，任务型“线上线下”教学模式充分利用现代化交际手段，深度挖掘互联网资源。利用超星学习通平台、微信、腾讯会议等社群，以学生们喜闻乐见的群聊天、语音、表情包和短视频等方式进行学习和讨论，激发了学生的学习兴趣和动手能力。最后，任务完成和传统课堂的前移不仅可以提高学生的独立学习能力，还提升了商务实践能力。线上随时答疑互动和视频重复播放，体现了“以学生为中心”的育人思想。

五、疫情防控常态化背景下课程教学改革设想

作为商务英语专业主干课程，疫情防控常态化后，《新标准商务英语综合教程2》课程教学改革要做到：第一，打破传统教材体系，线下资源和线上资源相得益彰，教师产出和学生产出相辅相成；第二，始终坚持“将学生作为课堂的中心”这一指导思想，在具体的任务机制推动下进一步实现课堂的价值，激发学生的学习兴趣，提升学生的实践能力。随着互联网行业的迅速发展，线上学习与线下学习的进程都在迅速发展，传统课堂中的“填鸭式教学”方式已经不再适用于当前的教育体系。在此背景下，线上教学的作用已经逐渐彰显出来。第三，拓展“课程思政”途径，彰显中国“文化自信”。商务英语教学活动设计必须将“课程思政”作为立德树人手段，对学生进行价值引领，如“用华为手机 读中国信心”网络视频设计，引导学生“不忘本来、吸收外来”。