信息化平台助力高校思想政治工作与立德树人落实机制的实践探索——以西安交通大学为例

杜晓燕，王 刚，李梓卉，李倩男

(1.西安交通大学 马克思主义学院，陕西 西安 710049;2.榆林学院 发展规划处，陕西 榆林 719000)

《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》强调在我们党迈向第二个百年、中华民族伟大复兴的关键时刻，必须要抓好“后继有人”这个根本大计。这为新形势下我国开展高校思想政治工作不断完善落实立德树人机制指明了努力方向。在当前高校教育管理中信息化技术已广泛运用，教学事务、学生管理事务即时性海量化数据的出现可以为精准思政育人提供有力的技术支撑，也推动着高校思想政治工作方式发生根本性变革。西安交通大学(以下简称“西安交大”)近年来在学校思想政治工作中积极探索借助“教学质量大数据监测平台”和“学生综合事务信息平台”将信息化技术运用于思政工作与立德树人落实机制上，并取得一定的实践成效。本文基于西安交通大学个案，多维度分析、总结以信息化平台建设来实现精准思政和立德树人的实践经验，为新时期教育高质量发展和培育社会主义合格接班人提供新思路。

一、以信息化平台建设为支撑做好思政工作与落实立德树人机制是高校教育的“头等大事”

我国是世界高等教育第一大国，截止2020年12月，拥有在校大学生达3285.3万人[1]。高校是落实为国家培养社会主义合格接班人的第一阵地，思想政治工作与立德树人是培养合格接班人的重要抓手，必须以信息化技术为抓手，坚决贯彻落实为党育才、为国育才的教育理念，才能保证高校教育高质量发展目标实现。2020年5月，教育部等八部委共同颁布了《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》，其中明确提出当前高校高质量发展面临的重要任务是“健全立德树人体制机制、构建高水平的高校思想政治工作体系”[2]。同年10月，中共中央、国务院通过出台《深化新时代教育评价改革总体方案》，将“立德树人成效作为根本标准”用以衡量高校工作的成败得失[3]。根据《第48次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，每周平均上网时间26.9小时，其中20～29岁网民占比达17.4%[4]。在信息化时代，高校需要依托信息化平台把落实好思想政治工作与立德树人机制作为学校的“头等大事”来常抓不懈。

(一)信息化平台建设实现思政工作与立德树人的协同统一

高校思想政治工作的特点是“见人见物”，立德树人的目的是“以物育人”，都需要将大学生作为工作的对象，都需要将信息化手段引入到精细化管理机制之中，只有两者分工明确又密切配合，才能在相互促进中形成协调统一，共同完成育人目标。思想政治工作的育人目标明确，内涵丰富，实现的形式与路径开放多元，最终目的是让学生形成“四个自信”，因而必须借助信息化平台从思政师资队伍、教学课堂、教学评价、学生督导帮扶等多个层次发力，将第一课堂和第二课堂相结合，实现精准思政与精准育人。立德树人将高校人才教育的最终目的落脚到培养社会主义合格接班人，以信息化平台为技术支持，在日常教育与管理中引导学生牢固树立为中华民族伟大、为社会主义现代化国家建设奋斗的理想信念。这必然要求建立信息化支持下的立德树人落实机制，进而达到“为国育人为党育才”的最终效果。

(二)信息化平台建设实现思政工作与立德树人机制的有效分工协作

高校思想政治工作的核心是坚持党在高校的领导权，以信息化平台为载体可以将党的方针政策与育人理念精准贯彻到高校各项工作之中。总览全局、协调各方是思想政治工作的总体原则，要求高校不同部门之间必须借助信息化平台共同围绕育人工作紧密合作，这也为落实立德树人机制提供了根本的组织保障。习近平总书记在北京大学师生座谈会上指出，人才培养体系建设应该围绕着学科、教学以及教材和管理等体系来展开，但是“贯通其中的是思想政治工作体系”[5]。因而，要发挥好思想政治工作的统领与导向作用，必须依靠信息化手段建立健全高校思想政治工作精准化评价体系，使学校思想政治工作做实、做细、做精。

立德树人落实机制是指通过组织改革与制度设计来引导和实现培养社会主义合格接班人的制度运行方式。当前，一方面，“00后”学生的新特点对落实立德树人机制带来新挑战，另一方面，大数据以及云计算等信息化技术的发展又为实现全过程、精准化立德树人提供有力的保障，这些共同呼唤改进传统的立德树人机制，加速建立适宜信息化时代要求的全过程、全方位立德树人落实机制。习近平总书记在全国教育大会上强调，教师教导学生，应该通过“把立德树人融入思想道德教育、文化知识教育、社会实践教育各环节”[6]来展开，要达到这个目标，必须要高校党委书记作为第一责任人来“一抓到底”、建立优秀的思政课程师资队伍来打造“令人终生难忘”的思政课堂、以信息化平台建设为抓手实现全过程育人、以“四精”思政课堂评价改革为手段实现全方位育人，最终形成“品行养成、知识传授、能力培养、思维创新”四位一体的新型立德树人、育人模式。

二、依托教学质量大数据监测平台打造“四精”思政工作新形态

对于高校的思想政治工作如何更好展开，习近平总书记指出，要“因事而化、因时而进”。信息化时代，大数据、云计算等新兴技术给精准思政与立德树人提供了重要平台与支撑，思政教育与立德树人必须利用信息化平台实现同向同行协同发展。利用信息化平台推进思想政治工作，可以精确化、动态化、系统性了解学生的思想动态，实施“四精”思想政治教育。西安交通大学党委书记作为思想政治教育与立德树人落实第一责任人，加强校级顶层设计与制度协同推进，利用教学质量大数据监测平台建立起技术—制度—管理—服务协调联动机制，打破了校内不同院所、机构之间的壁垒阻隔，形成思想政治工作精准“采集、评教、督导、帮扶”的新模式，构建起信息化立德树人、育人链条，实现思政课“三全”育人良好教学效果[7]。

(一)“物联网+云计算”实现思政课程教学数据的精准采集

西安交大一方面从硬件方面进行信息化教室建设，改造完成具有互动式授课、录播、门禁、考勤等15个功能的智能教室400间；另一方面依托电信学院、软件学院等技术支持自主研发教学质量大数据监测平台，将教务处、教发中心、学生处、网络信息中心等校内多个部门的数据打通，采用“物联网+云计算”数据精准采集技术，形成24小时动态收集、分析与监测教学情况的教学 “数字大脑”。该监测平台能实时反映和追学生每堂课的到课率以及未到课学生的有关去向, 并向每位教师实时反馈课堂到课率、抬头率等详细信息。该教学监测平台年均自动采集6000余门课程、17000余名本科生2800余万条数据，年均处理数据规模高达6PB，有效解决了学校的思政课程数据来源多样性、难以实现实时动态监测、数据资源共享困难等问题[8]。全校思政课程的核心数据全覆盖、动态采集与部门之间的“硬联通”，使主管思政课程的教务副校长、教务处与马克思主义学院相关领导能够在海量化数据、动态化监测的过程中进行查漏补缺，不断优化教学资源配置，不断改进教学师资队伍，整体上实现思政教育的高质量发展。

(二)“分类评价—多维排序—结果融合”实现思政课程的精准评教

思政课程具有教学知识点多、内容抽象性强、教学形式单一等特点，导致学生课程评教参与度低，一些课程评教流于形式，不能有效发现老师教学中存在的薄弱环节，不利于教师教学工作的改进。为了破解“精准评价”难题，西安交大提出“分类评价—多维排序—结果融合”教学质量评价方法。教务处将思政课程分为传统授课型、翻转课堂型、实习见习型等不同类型, 运用自然语言处理与深度学习技术，从多模态教学大数据中挖掘出课堂教学质量的72个细粒度特征难题, 在独立的教学评价指标系统中又细分为教学态度、教学内容、教学方法、教学效果、课堂秩序等5个二级核心指标，让教学督导老师、课程同行、授课学生进行排序和打分，从而对教师授课实现精准评教。通过精准评教准确回答“学生喜欢上什么类型的思政课、学生喜欢什么样的思政老师”等问题, 为思政课程教学供给侧改革提供了重要参考。该系统运行以来, 已积累2011年以来采集的学生、同行、督导教学评价4.1亿条数据和大量课堂视频, 系统分析后发现1626个存在问题的课堂和12万余条教师待改进问题，认定的教师教学事故比例从2014年的75%下降到2016年的20%，2020年更是降为零。由此可以看到依托于大数据技术的思政课堂能够尽可能地收集、分析信息，及时发现、整改问题，更好地实施思想政治教育。

(三)“评价、反馈、引导、发展、提高”实现思政课程的精准教学督导

教学督导是以制度化、体系化监督检查来帮助思政课程教师改进教学方式、方法的重要制度安排。西安交大高度重视思政教学工作，为了提升思政课程教学质量，学校建立了教师教学发展中心，打造“评价、反馈、引导、发展、提高”一体化的思政教师个性化教学督导制度。学校教师发展中心聘请教学经验丰富的资深老教授组成专职督导队伍，建立起覆盖全部教室的课堂实时监控系统，对课堂教学进行全程记录，形成校、院、系三级教学督导反馈机制。通过精准评教来发现问题老师、帮扶问题老师，对课堂秩序差、教学态度不端正、教学方法不适配、教学内容不严谨、教学效果差的思政问题老师, 采取现场点评、约谈警示、递进式培训、专家会诊等个性化督导帮扶教师成长策略，目前已指导纠正各类问题5397次。反之，通过精准评教也可以发现好老师、好苗子，对课程授课效果好的老师，教师发展中心与教务处会启动名师培育工程，给他们提供精彩课堂的展示平台，鼓励他们参加省内外、全国性教学竞赛。这些举措让精准督导成为有效助力思政教师提升教学能力与水平的有力武器。

(四)六维数据画像实现对思政课程授课学生的精准帮扶

思政课程因为理论性强、意识形态浓、抽象知识多等特点使学生们学习存在一定困难，甚至出现一定的排斥心理，因而，需要改进思政教育学生学习效果，实现“浸润式”学习效果。教学质量大数据监测平台将学生行为分为学业、社团、社交、消费、上网、作息等6个维度，将课堂、寝室、社团、学院、书院、图书馆等信息进行系统收集、整合和分析，对学生行为与成绩非参数检验特征进行线性预测，设置预防心理问题、游戏沉溺、考勤缺课预警等关键监测指标，一旦学生上述数据指标出现预警，就启动重点跟踪监测机制，书院辅导员和学院学业导师会对学生进行约谈，排查各种隐患，确保学生能形成积极上进的学习态度。2011年至今，校学生处、团委在学业辅导、心理疏导等方面精准帮扶学生1.3万余人次，学生到课率从2011年的74.18%增长到2020年的96.37%。通过大数据跟踪监测，克服传统的调研方式，能够使教师更加全面地了解学生的情况，提高思想政治教育的针对性和有用性。

三、构建信息化时代“四位一体”立德树人育人新模式

立德树人是筑基工程也是多部门合作的长期复杂育人工程，必须依托信息化手段开展跨部门合作，形成社会主义合格接班人的立德树人整体育人机制。西安交通大学以校党委为龙头，以学院、书院及部门间联席会议为纽带，以“教学质量大数据监测平台”和“学生综合事务信息平台”两个信息化系统为载体，重塑学生思想政治教育管理服务流程，做到思想政治教育全校一盘棋、步调统一、协同作业，推动思政育人工作实现“片面到综合、事后到事情、结果到过程”的深刻转变，推动立德树人全面落地。

(一)以“学生综合事务信息平台”为依托助力学生良好品行养成

当前学生群体具有新特点，呈现出“三增多”，即学生规模增多、种类层次增多、个性诉求增多；“三减少”即上课减少；集体凝聚力减少、面对面沟通交流减少，“三变难”，即掌握实情变难、共同价值追求变难、团队组织难。这些特点对新形势下的立德树人工作带来新挑战。如何精准掌握学生的相关信息，生成学生数字“画像”，这成为学生管理中的重点与难点工作。西安交大自主开放研制“学生综合事务信息平台”，设置学生行为预警、精准资助、个人画像三类大数据功能模块，进行教务、学工以及招生和就业等11个部门，共计14个业务系统57类数据的收集与集成，从学业、社团、社交、消费、上网、作息6个维度对全体本科生进行动态监测，实现对学生的既“帮”又“管”。仅2020年一年进行学生夜归预警418人次，旷课预警4567人次，课程不及格人数从2012年的18.51%下降到2017年的17.48%，对存在网络沉溺等异常学生实施心理帮扶2393人次。相对的是，学生成绩优良比例、四级通过率、课程及格率、考取研究生比例、获得国家级奖项的学生比例等均有显著上升。总的来说，通过大数据技术集成大学生课内课外、线上线下、学习与生活等各方的数据，进行比对、分析，有针对性地实现既“帮”又“管”。

(二)以第一课堂与第二课堂相结合助力学生综合素养提升

思想政治教育是立德树人的重要抓手，要实现“三全”育人目标必须将第一课堂知识学习与第二课堂实践学习相结合，提升大学生的自主学习能力。为此，学校专门制定了《西安交通大学本科“课外8学分”实施办法》(2018年版)，并研制出与师生身份绑定的访问控制实时数据采集技术，确保第一课堂和第二课堂数据全面、真实、可信，从而为学生们提供个性化成长服务。近五年来，该平台已采集面向第一课堂、第二课堂的数据近5亿条，发现5大类1626个问题，对两个课堂深度融合和促进大学生成长成才提供重要支持。学校还依托大数据平台，建立健全第一、第二课堂协同工作机制，将优秀案例编入资料库，并对两个课堂系统进行动态化升级，让知识学习与立德树人工作更加高效。

(三)以弱势学生群体为重点依托跨部门数据助力学生精准帮扶与健康成长

大学生中贫困群体的学生具有自信心不足、对外界评价敏感、交际能力差等问题，是学生育人工作中的重点与难点群进行体。西安交大针对贫困学生群体，在“学生综合事务信息平台”设计学生消费金额、恩格尔系数、家庭经济情况、致贫原因等26个指标，构建受助学生认定和量化资助模型，确定推荐资助标准，采用数据追踪技术、数据脱敏技术与精准定位分析等方法在有效筛选与保护贫困学生隐私的同时提供有针对性的动态帮扶。在新生入学之际，学校就会将数字迎新系统与“学生综合事务信息平台”进行整合，通过大数据信息采集与分析技术，实现对新生情况摸底，使学校得以能够全面地、准确地了解每一位新生的家庭经济状况，以此来提前确定相关学生的家庭经济困难指数，并凭借这一指数来主动指导有关学生网上申请“绿色通道”来保障能够顺利开展学业。待新生在入学之后，学校还通过七位一体的资助体系(奖、助、贷、补、勤、免、偿)给予其持续的资助，以学生的后顾之忧，以此来保证每一位学生不会因为经济困难而妨碍学业。在学生毕业之际，学生所在书院和就业中心还会主动帮助他们进行“一对一”职业规划与就业指导。利用信息化手段，将这些信息结合起来，由表及里地进行分析，精准帮助贫困学生群体学习成长与能力提升，实现学生成长成才的“解困—育人—成才—回馈”良性循环，也使贫困资助由“大水漫灌”变为“精准滴灌”。

(四)“五育并举”以社团活动为中心助力创新育人新模式

习近平总书记在全国教育大会上强调，要努力构建以德智体美劳全面培养的教育体系，创新完善信息化时代的人才培养体系。西安交大有一千多个学生社团，以社团为中心依托信息化平台有效开展各类学生活动，形成立德、启智、健体、尚美、乐劳“五育并举”的育人新模式，在丰富多彩的活动中增强学生们的思维创新能力、团队协作能力及社会实践能力。

立德：习近平总书记指出，“新时代中国青年要锤炼品德修为，要把正确的道德认知、自觉的道德养成、积极的道德实践紧密结合起来，不断修身立德，打牢道德根基，在人生的道路上走得更正、走得更远”[9]，号召大学生们要努力提升自我的良好品德养成。与此同时，学校还依托“学生综合事务信息平台”开展丰富多彩的课外实践活动积极引导学生努力成为“践行社会主义核心价值观……成为有大爱大德大情怀的人”。校团委、学生处、书院以学生社团为组织载体，在清明节、五四青年节、七一党的生日、九九重阳节、十一国庆节等重要时间节点开展爱国主义教育和志愿服务活动，要将立德树人的目标与要求积极与思想道德、文化学习、社会实践等相结合，以便于能够在参与社会实践活动过程中成长为“立大志、明大德、成大才、担大任”的新时代青年人才。例如，清明节时，大学生党委开展“清明祭英烈，共铸中华魂”主题活动，组织学生党员们聆听烈士英勇事迹、向烈士陵园敬献花圈；九九重阳节时，英仔爱心社前往西安市朱雀北街社区，从基本功能、手机娱乐、微信缴费、扫码乘车四个方面一对一教会老年人使用智能手机；十一时，交大交大艺术团、合唱团、交响乐团以一首《我和我的祖国》在教学主楼课间十分钟上演一场快闪表演，引得师生们纷纷点赞。

启智：习近平总书记要求大学生们应当在积极参加知识学习和增长实践能力两个方面狠下功，能够“珍惜学习时光，心无旁骛求知问学，沿着求真理、悟道理、明事理的方向前进”。校学生处、团委和书院依托“学生综合事务信息平台”定期、不定期开展各种学术讲座，聘请名家大家为学生们开拓视野、增长见解。一些学生社团本身也是知识探索性的社团，比如交大的“九州名家”“四个一百”“一流学者讲学计划”“北斗论坛”“学而讲坛”经常聘请国内具有影响力的学者、专家给学生们开展讲座，诺贝尔奖得主、两院院士、知名学者专家经常出现在学生讲座名单中。例如邀请诺贝尔物理学奖得主中村修二教授讲“高效蓝光LED的发明与未来固态照明”、诺贝尔化学奖得主Michael Levitt教授讲“复杂化学系统的多尺度模型”、机械学院卢秉恒院士讲3D打印、能动学院郭烈锦院士谈“超临界水煤气化”技术、“韩鹏杰、路一鸣畅聊论辩与人生”等。筑梦社微宣讲团、沈杨书社、青松设等思政类学生则是“走出去”送智，奔赴西藏、青海，踏入田间地头，向民众宣讲“习近平新时代中国特色社会主义思想”、中国共产党人光荣奋战历程。

健体：习近平总书记指出，应积极帮助学生们树立好“健康第一的理念”，青年强则国强，青年强的基础是有一个强健的体魄，很多学生社团在这方面发挥了积极的作用。“赛艇队”“舞龙舞狮俱乐部”“骑行天下”“轮滑社”“羽毛球社”等都是学生自发组织的体育类社团，开展了丰富多彩的活动。例如，西安交大赛艇队在2021年第六届中国大学生赛艇锦标赛暨第三十一届世界大学生夏季运动会中斩获两金五银；舞龙舞狮队的同学们则传承优秀传统文化，在校运会等重要场合展示精湛技艺。

尚美：习近平总书记针对有关学校美育的强化与改进时指出，当前我们要秉持“以美育人、以文化人”的理念，来“提高学生审美和人文素养”。交大学子通过组织和参与众多传统艺术鉴赏表演来提升艺术素养，发展鉴赏美与创造美的能力。思政课程与课程思政相结合，让同学们在接受美育教育的同时提升了自身的思想境界、筑牢了青年成长成才的理想基石。例如，受邀校团委与学生社团，交大人文学院艺术系苗祥瑞老师依托《百位科学家的入党申请书》创作出红色浮雕作品十余件，让参观的学生们感受到信仰力量之美；博雅曲艺社则创作出《校园杂谈》《口吐莲花》《歪批三国》《西征梦》《伟哲说交大》等融思想性与娱乐性于一体的新型相声，在说、学、逗、唱中期待学生们的思想与智慧；腾飞工作室协助团工委组织“交大演说家”“博物馆奇妙夜”等活动，让学生们乐在其中、美在其中、成长在其中。

乐劳：习近平总书记强调，要在学生中弘扬劳动精神，教育者更要自觉主动地带领学生“崇尚劳动、尊重劳动”，让学生得以理解“劳动最光荣”的真谛。是否拥有正确的劳动观直接影响并作用到青年大学生的择业与成长成才层面。交大校团委联合青年志愿者协会、扬帆社、唐仲英爱心社等社团开展劳动包干，落实“光盘行动”，进行学生光盘打卡，制定值日表定期落实校园劳动包干打扫任务，为营造干净文明的校园贡献青春力量。交大“无止桥”协会则将劳动落实在乡村振兴的第一线，自2005年成立以来，先后有600余名年轻的交大学子加入该社团，共为西部地区多地独立建设完成9座无止桥、2座村民活动中心，并同其他高校合作建设完成14座无止桥，直接受益人数达4万余人。

“五育并举”是以信息化平台为载体所构建的以大学生为参与主体、以学生社团为组织链接点的青年学生立德树人落实新机制。西安交大近年来已探索出一条全方位发展、多维度成长的育人新模式，以立德、启智、健体、尚美、乐劳来练就学生们的过硬本领，努力培养出自觉肩负起中华民族复兴这一时代伟任的社会主义合格接班人。