大数据时代医院档案管理信息化建设的创新思路

于桂芝

摘 要：随着社会的迅速发展，我国医疗体系越发完善。医疗体系发挥着积极作用，可以为人们的身心健康提供必要保障，医院拥有诸多形式多样、內容丰富的档案信息，详细记录了医院运营、患者的治疗情况等，对日后医疗体系的完善以及服务工作的优化起着积极作用，所以医院要认识到大数据等信息技术的重要性，将其充分融入档案管理工作中，从而实现全方位提高。

关键词：大数据时代;医院;档案管理;信息化建设

档案管理工作是医院管理体系中的重要组成部分。档案记录着医院发展历程，彰显着医院的医疗水平，医院档案具有诸多类型，如设备类档案、病例类档案、科研类档案等，每一种档案资料对于医院的发展都有非常关键性的作用，因此档案信息化建设不仅可以更好发挥档案作用，还能为医院的后续发展提供必要的数据支持。在大数据时代，医院可以引入信息技术、数字技术，将档案管理工作进行有效升级，以此来提高管理效率和水平。

一、大数据时代的医院档案管理信息化建设的价值

1.有助于提高医院的管理水平

现代医院在发展的过程当中，积极引入信息技术，利用信息技术提高管理质量，对于档案管理工作而言亦是如此。在档案管理信息化建设工作中，可以将档案管理与信息技术有效结合，利用数字化平台存储档案、整合档案，有效增强医院档案管理能力，同时保障重要的档案信息安全，便于医护人员或者领导人员在工作中利用档案资料。档案管理工作与整个医院的管理工作有着密切关系，档案中蕴含着医院的运作流程，通过档案管理信息化建设，可以利用先进的信息技术分析档案数据，通过数据了解医院发展以及管理中存在的不足，结合实际数据进行调整，以便提高医院的管理水平、服务质量，从而促进医院的进一步发展。

2.有助于发挥档案的价值

在医院档案的以往发展过程中，主要存储的档案为纸质材料，部分为图片或者影像资料，这类档案资料在保存过程中对环境要求较高，如若保存时间较长，纸质类档案将会出现颜色变黄、发潮等问题，在查阅档案时要动作轻缓，稍有不慎将可能损坏档案，并且查阅档案的时间相对较长，将难以充分发挥档案的价值。因此，医院积极推进档案管理，利用现代信息技术将纸质档案进行转化，以数字化形式重新呈现，即使磁带、图片类资料也可以直接压缩到相应的存储卡或者是电子档案系统当中，通过这样的方式，不仅可以提高档案的保存时效，还可以压缩档案保存空间，在档案保存方面具有诸多优势。

另外，在相关人员查阅档案资料时，可以直接利用信息化平台搜索相应的关键字，就可以查阅档案资料，因此在档案利用方面节省了时间、人力、物力，一定程度上提高了档案的利用效率，使档案的作用充分发挥。

3.有助于推动社会的稳定发展

医疗体系属于社会服务体系中的重要组成部分，与社会的稳定发展有着密切关系。在社会迅速发展的背景之下，互联网技术、计算机技术逐渐渗透到人们的生产生活当中，为人们的生活提供了便利。目前，将现代化科技应用在档案管理工作中，有利于实现改革升级目标，不仅方便了档案储存、管理，也可以针对档案信息的数据进行分析处理，从而明确医疗体系中存在的问题，使医疗体系越发完善，提供的医疗服务也越发优质。因此，在档案管理信息化建设工作当中，完善的医疗体系为社会的稳定发展提供了必要支持，使医疗行业的发展需求得以满足。

二、医院档案管理信息化建设现状

1.缺乏信息化建设人才

在大数据时代，档案管理工作逐渐向信息化靠拢，作为管理人员需要创新管理理念，积极应用信息化设备，为档案管理工作的信息化建设提供支持。然而，医院缺乏信息化建设人才，从事档案管理工作人员的年龄较大，缺乏专业知识，因此在理念更新、掌握先进技术方面存在一定的局限性，在档案管理信息化建设方面也难以给予必要的支持。此外，医院建立的档案管理团队专业能力较差，没有掌握更多信息化手段，并且在接受培训、学习过程中积极性较低，这与医院的奖惩机制、薪资机制有着密切关系，致使档案管理人员难以充分激发潜能，在档案管理信息化建设方面难以给予有效建议，因此医院需要了解档案管理信息化建设中的人才问题，针对人才问题制订有效的解决措施。

2.信息化建设进程缓慢

作为医院领导以及档案管理人员，虽然明确档案管理工作的流程以及内容，但是并未真正认可档案管理工作的价值，因此并未将档案管理工作与医院的正常运转有效结合，只是将档案管理部门看作档案资料收集部门，档案管理人员只是在日常工作中收集各个部门产生的档案资料，由于错误认知的影响，使档案管理处于低效状态。此外，不少医院对档案管理工作缺乏重视，没有增加预算资金投入，导致档案管理信息化建设进度较为缓慢。

三、大数据背景下，医院档案管理信息化建设的创新路径

1.组建专业管理团队

在档案管理工作中，管理人员发挥着积极作用，其工作水平、科学技术掌握情况与档案管理信息化建设的推进有着密切关系，因此医院领导需要明确档案管理人员的重要性，结合档案管理人员的实际情况给予必要的培训，组建专业的档案管理团队。在大数据时代，档案管理工作具有诸多新内容、新要求，因此需要结合时代发展，针对档案管理人员进行培训，在培训过程中应从多方面、多角度入手，如针对信息技术能力较差的档案管理人员给予必要的信息技术培训;针对法律意识薄弱人员，给予相应的法律法规知识培训;针对职业道德不强的管理人员，给予职业道德方面的培训，通过全面、针对性的培训，提高管理人员的素养、能力以及知识水平。此外，在培训过程中应将理论培训与实践培训有效结合，通过多元化的培训方式可以激发管理人员的学习积极性，使管理人员在档案管理工作中积极总结经验，不断提高档案管理能力，从而更好发挥档案的价值。同时，在档案管理人员工作过程中应该给予必要的监督，严格执行医院要求、积极开展档案管理工作人员应给予相应的支持或者鼓励，引导档案管理人员在工作中充分发挥自身价值，从而真正做好档案管理工作。在培训档案管理人员、提高其素养的过程中，可以组建一支专业能力较强、素质过硬的档案管理团队，管理团队可以为档案信息化建设的积极推进提供必要支持，从而使档案管理逐渐与国际接轨。

2.强化档案管理意识

医院领导需要明确档案管理工作的重要性，能够深入挖掘大数据时代的信息技术优势，落实到档案管理信息化建设中，制订符合现代档案管理需求的制度标准，分析档案管理工作中的不足以及难点，使医院的管理人员认识到档案管理工作的重要性，以便在后期档案管理工作当中积极配合。领导人员可以将档案管理工作纳入到核心工作当中，通过增加档案管理人员、完善档案管理人员的薪资方案、优化档案管理环境等方式，提高档案管理人员的工作效率，创建和谐、愉悦的档案管理氛围，从而使档案管理人员充分发挥自身作用。此外，还可以定期开展动员大会、主题讲座等，在讲座的过程中渗透档案管理信息化建设的积极作用，明确大数据时代档案管理信息化建设的迫切性，使全体员工明确档案管理的意义，从而在日后的档案管理工作中给予必要的支持。作为医院的领导人员，应将档案管理信息化建设纳入医院的发展目标中，根据未来发展趋势不断完善信息化建设方案，推动档案管理与医院中的各项工作有效衔接，使档案管理真正服务于医院发展。

3.积极推进专项管理

医院档案管理信息化水平与各部门之间分工情况有着密切关系，只有各项工作专项化发展，才能使档案管理信息化水平有所提高。现阶段，医院在档案管理方面存在误区，部分医院的档案管理存在责任不到位、权责不明的问题，导致出现问题后相互推诿，所以档案管理工作效率、质量大大降低。针对现阶段存在的问题，医院领导需要明确档案管理现状，结合档案管理情况进行专项管理。在档案管理信息化建设中，管理人员需要将权责划分，明确档案管理信息化工作的落实部门以及相关人员的责任，从而达到专项工作、专人负责，专项内容、专项管理的目标。在档案管理工作开展过程当中，领导人员应建立相应的追责制度，使档案管理人员充分发挥自身职责，真正使档案管理部门高效运转。为了使档案管理信息化建设工作得到进一步推进，可以建立相应的信息化部门，主要针对档案管理工作中应用的信息技术手段进行有效维护，为信息化建设工作提供更多帮助，同时解决档案管理升级过程中的诸多难题。

4.完善档案管理设施

基础设施是否完善会直接影响医院档案管理信息化建设落实，因此要注重基础设施优化配置，为开展档案管理信息化创造有利条件。目前，医院应根据档案管理未来发展走向，定期拨付相应的资金用于购置档案管理信息化建设的相关设备，其中包括软件系统、硬件设备等。医院在购入与档案管理相关的基础设施时，应先明确购入设备的作用、发挥的价值，结合实际情况选择适时购入，在购入之后对档案管理进行全面升级完成信息化，以此来打开医院档案管理新局面。在配备档案管理基础设施之后，应针对档案管理人员进行培训，使其了解設施的应用方法以及应用流程，从而充分发挥相关设备的积极作用。在档案管理人员操作设备过程当中，应严格按照流程进行操作，并定期对设备进行保养，延长设备的使用期限，使档案管理信息化建设速度逐渐加快。除此之外，医院可以适当在档案管理信息化建设方面加大研发力度，可以构建相应的档案数据库。档案数据库可以容纳医院中的所有档案，不仅可以将档案依照类型、体系保存，而且方便相关人员查询检索，从而使档案的价值充分发挥。

5.做好网络安全保障工作

从医院长远发展角度来看，档案信息化建设工作势在必行，但是要注意做好安全防护工作，互联网可以使医院档案信息化建设速度加快，使医疗机构内部的信息资源得到共享。另外，还需要做好网络安全保护措施。网络具有开放性，虽然利用网络可以推进档案管理的信息化进程，但是如若不能保证网络安全，将会使医疗信息外泄，从而对医院以及患者产生一定影响。因此，在医院运转的过程当中，应使用局域网或防火墙，并做好档案信息的备份工作，针对医院的网络安全情况进行定期检查，如果在检查中存在问题，应及时补救。此外，应对网络线路的应用情况进行检查，如果发现线路损坏，应及时进行维修，保证医院网络的安全性。为了使医院的档案信息化设备充分发挥作用，可以安装相应的杀毒软件，针对应用频率较小的服务平台，可以及时关闭系统，并定期清理信息平台当中的病毒，使设备有效应用。在使用医院的内部网络时，需要注重网络应用的安全性，并做好网络权限的控制作用，以此来管控医院档案信息资料的应用。在信息化建设过程中，必须加强网络安全防护，配备相应的网络防护设备。例如，拥有安全防火墙功能的路由器，定期更换IP地址或者将IP地址进行隐藏，通过多种有效手段保护网络安全。在网络安全工作开展过程当中，管理人员、医护人员需要明确网络安全的重要性，提高相关人员的网络安全防范意识，从而创设良好的网络环境，使档案管理信息化工作全面推进。

6.搭建信息化平台

在搭建信息化管理平台时，应充分结合大数据时代的先进技术，利用先进技术创建信息化管理平台，可以使其充分发挥作用，使信息化管理全面渗透。在搭建信息化管理平台时，可以多方考察、综合分析，邀请专业人员针对医院搭建的信息化管理平台提出相应的意见，使信息化管理平台真正服务于医院、服务于患者，将档案管理与医院运营全方位融合，促使档案管理朝着专业化、规范化方向发展。在信息化管理平台运作过程当中，应由专业人员进行管理，挑选的管理人员应获得计算机技术的等级认证，并且了解信息化平台当中的档案管理系统，掌握档案管理系统的应用以及日常维护知识等。此外，医院的档案资料不断增加，档案内容应适时更新，因此作为档案管理人员应根据档案资料的增加情况适时更新资源库，开展高效的管理模式，在管理工作当中注重监测信息化管理平台的应用情况，及时排查信息化管理平台中的漏洞，确保信息化平台有效应用。在医院全面搭建信息化平台的过程当中，档案管理系统也逐渐向科学化、智能化的方向发展，利用信息化平台可以将传统的档案管理模式进行优化、创新，真正实现档案管理工作的无纸化、信息化，无论是档案管理还是档案资料获取，都可以在信息平台中完成，提高了档案资源的利用率。

四、结束语

档案管理信息化是必然趋势，医院的档案管理工作若想充分发挥作用，利用档案管理工作推动医院的科学运转，就需要积极推进档案管理的信息化建设，通过明确其中的缺点与不足，采取有效措施制订优化方案，以此来推动医院档案管理工作转型升级。信息化建设是提高医院档案管理水平的重要途径，能够有效弥补以往工作中的诸多不足，确保每项工作都可以合理衔接，高质高效服务广大人民群众。与此同时，在档案管理信息化建设工作中，相关领导以及工作人员应不断探索创新路径，根据当前医院档案管理发展需求，构建全新的信息化档案管理体系，从而实现大数据时代的档案管理创新目标。

参考文献：

[1]赵 敏.新形势下医院档案管理信息化建设的创新思路[J].黑龙江档案，2021

[2]季学君.医院档案管理信息化建设创新发展路径[J].办公室业务，2020

[3]张 晨.大数据时代医院档案管理信息化建设的创新思路[J].办公室业务，2020

（作者单位：曹县中医医院）