让心靠近，学会沟通

车文路

高中生处于青春期后期，自我意识更加强烈，在与他人的交往中，期望获得别人的重视和认同，致使他们在交流中，更倾向于做自我为中心的表达。因此，高中生需要学习如何与他人良性沟通，不只做说话者，还要做好倾听者与回应者。

一、热身活动，没事儿走两步

教师：上课！

学生：起立，老师好！

教师：同学们好，请站着！一会儿请前三排的同学依次到班级门口排成二列纵队。当音乐响起，请大家跟随着音乐的节奏走进教室。音乐第一次停止时，同学们停止走动，就近寻找一个小伙伴，双手拉起他的双手，组成二人组，围成圆圈。音乐再次响起时，二人组在教室内跟随着音乐继续行走。音乐再次停止，二人组寻找另外的二人组，组成四人组的圆圈，跟随着节奏在教室内走动。后排的同学，作为观察组，请注意观察。

教师：观察组的同学们，你们都看到了什么呢？你的感受是怎样的呢？

学生1：我觉得同学们还挺放松的，尤其是某某同学每次都挺快地就找到了合伙人。

学生2：有一个组发生了事故，和别的组撞上了。

教师：活动组的同学们，你们都发生什么了呢？

学生3：我是正面走，组里有人倒着走，她看不到，我能看到，所以我在不断提示。

学生4：我是倒着走的，因为害怕撞到桌子，所以一直在看着我对面的同学，看她怎么告诉我，我就怎么走。

教师：在大家的反馈中，我们的活动组，有安全组、有事故组，有的同学顺利找到合伙人。为避免磕碰事故，快速找到合伙人，我们需要彼此去提示、去询问、去回答，这就是人际沟通在发挥重要作用。人际沟通在游戏中尚且如此，在生活、学习中更是发挥着不可替代的作用。

设计意图：通过游戏，引导学生体验沟通，从而引出本节课的主题。

二、体验活动，我说你画

教师：老师为大家准备了两幅作品，邀请一位同学来当我们的描述员，由描述员根据作品的形状向大家描述，学生根据听到的内容进行绘画。要求是，第一幅画学生不可以向描述员提问，第二幅画学生可以向描述员提问，确认位置、方向、大小后再画。绘画完成后，学生将两幅画与描述员手中的图片对比，观察相似程度。

学生对比，发现差异。

教师：你的两幅作品相似度都怎么样呢？

学生：我的第一幅图与原图相似度一般，第二幅图与原图相似度很高。

教师：为什么相似度有区别呢？

学生：第二幅图我可以向描述员提问，确认大小、角度、方向，得到回答后，再动手操作，大大提高了我的准确性。

教师：这两种不同的结果就代表我们人际沟通的不同方式，单向沟通与双相沟通。第一幅图片，大家被动接收描述员的信息，这就是单向沟通;第二幅图片，同学们与描述员之间有一个提问、回答、确认的过程，这是双相沟通。因此，为了沟通的准确性更高，减少沟通中的歪曲用意，人际沟通中的第一个锦囊妙计：认真倾听，及时给予对方反馈，尽可能地进行积极的双相沟通。

设计意图：通过单相交流与双向交流的过程，感受怎样是好的沟通过程，从而引出人际沟通的第一个锦囊妙计。

三、体验活动，七嘴八舌

教师：6人圆圈围坐，每组选出一个人随机发起话题，其他同学按照顺时针方向接话。如：第一个人发起话题说：今天天气特别好;下一位同学说：是不错，我想着天气好中午去跑步;下一位同学说：跑步是我喜欢的运动项目……学生既承接他人的话题，又尝试从不同角度进行回应。3轮后，班级同学讨论：你是采用什么方法接住上一位同学的话的。

教师：为了回应对方，你都用了什么办法呢？

学生1：我需要知道、理解他说的内容。

学生2：上一位同学说某某话题，我就要接着说这个话题。

学生3：我觉得挺难的，某话题，我接不下去了。

教师：同学们的回答其实就蕴含了人际沟通的方法——也就是第二个锦囊妙计：1.真诚的态度、无条件的积极关注。2.寻找共同点。

教师：无话可谈的时候，大家有没有什么好办法呢？

学生：我觉得可以先想想他为什么这么说，顺着他说，也可以回半句，然后开启新的话题。

教师：我们给第二个锦囊妙计丰富内容，换位思考和回应并转移话题。大家可以运用第二个锦囊妙计中的策略，进行刚才的接话茬活动。

设计意图：在接话茬活动中总结接话方法，培养初步的人际交流技能，引出人际沟通的第二个锦囊妙计。

四、行为训练，紧急救援

情景再现：菲菲同学的烦恼。

教师：你都看到了菲菲的哪些烦恼，造成这些烦恼的原因是什么呢？

学生1：菲菲哥在没搞懂实际情况的时候就大呼小叫，没有尊重别人。

学生2：没有给菲菲说话的机会，放学的时候就吵起来了，时间和地点不好，让人很尴尬。菲菲也有问题，对方听不懂英语，她还用英语说，属于语言不当。

教师：综合大家的分析，我们第三个锦囊妙计是：1.沟通前先澄清概念、弄清事实。2.考虑沟通时的背景、环境及条件。3.注意倾听对方讲话，耐心、不轻易插话或打断别人的表达。4.沟通中注意对方身份，运用通俗易懂的语言。

设计意图：通过情景再现，人物求助，出谋划策，探索沟通的第三个锦囊妙计。

五、课堂总结和作业

1.总结：小宝宝有睡前故事，在我们心理课堂上，老师也给大家准备了下课前的故事。这是一个爱情故事。森林中发生了这么一件大事，小松鼠和小白兔恋爱了，小松鼠是一个大暖男，就想着：我终于把我的女神追到手了，所以我要给她我认为最好的。于是乎，每天都拿着自己最爱吃的松子送给小白兔，但是小白兔不能吃松子，最后他们分手了。这也就成为了一段凄惨的爱情故事。正如我们生活中，每个人口味不同，不要把自己喜爱的强加给别人，虽然你觉得是好事，但对方很可能不舒服，所以我们要因人而异，尊重对方。爱情是如此，友情、亲情，也是同样。

所以在最后，为了避免人际交往中凄惨故事的发生，老师要送给大家两样法宝：第一样法宝是白金的，人际沟通中的白金法则——别人希望我怎么对待他，我就怎么对待他;第二个法宝是黄金的，人际沟通中的黄金法则——你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。

2.作业：运用今天的锦囊妙计，续写小松鼠和小白兔的爱情故事，反转原故事结局。

设计意图：通过讲故事的形式对本节课进行提升。最后布置课后作业，将本节课知识进行融会贯通。

本节課针对高中生自我意识强烈的心理特点，结合高中生人际沟通的实际需求，设计课堂活动。在没事儿走两步的活动中感受人际沟通的重要性，在我说你画、七嘴八舌、紧急救援活动中探索人际沟通的策略，最后在总结与作业的延伸中，将知识内容进行融会贯通和升华。从课堂效果看，基本实现教学目标。

编辑/苗嘉琳