大数据时代下社交媒体的开源情报价值与问题研究

2022-03-02刘鹏程

网络安全技术与应用 2022年9期

◆刘鹏程

（中国人民公安大学北京 100038）

随着信息技术的发展，大数据环境下，网络社交媒体的出现以不可阻挡之势颠覆性地改变了人们的生活方式。传统媒体时代，受制于交流渠道，政府官方是发声主体，然而现在借助网络社交媒体平台，人们可以随时随地将获取、接受信息，群体的汇集更是扩大了其影响力，从个人生活逐渐辐射到政治、经济、军事等各个领域。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新发布的第49 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2021 年12 月，我国网民规模已经达到10.32亿，较2020 年12 月增长4296 万，互联网普及率达73.0%[1]。社交媒体平台的火热的同时不可避免地会产生海量的数据信息，无疑会成为开源情报重要的信息来源，这已经引起了各国的重视。因此本文通过研究大数据时代下社交媒体平台特点从而分析对开源情报工作的价值，并针对缺点和不足提出对策，以期为开源情报工作提供借鉴。

1 社交媒体平台与开源情报

1.1 开源情报

开源情报一定是指通过公开途径、运用合法手段对公开信息和资料的系统性搜集、处理和分析而得到的情报[2]，开源情报是相对秘密情报衍生出来的，强调其开源的特点，这也是开源情报与公开信息、公开资料区别的重要标志。包括获取手段公开，情报对象公开以及获取途径的公开。情报最开始服务于军事领域，开源情报作为重要分支，其来源同样源于战场，开源情主要经历了以下几个阶段：首先是二战时期，开源情报开始受到重视，主要服务于军事领域；到互联网时代后，众多信息开始涌入虚拟世界，开源情报发展也进入第二阶段；最后随着技术升级大数据的到来，信息的爆炸式增加使得开源情报的地位和作用急剧上升，从而进入第三阶段。现阶段开源情报对象很多，如传统媒体像广播、报纸、杂志等，以及网络社交媒体微博、论坛、贴吧等等。正如美国中央情报主任霍伊特·范所言，80%的情报可以通过公开资料获取[3]。

1.2 社交媒体平台

Web2.0 的到来使得人们借助网络可轻松实现交流与互动，打破了时间和空间的限制，这一高效便捷的优势是传统媒介无法比拟的，众多社交软件也应运而生。按其功能本文将其分为以下几类：（1）通讯类，社交软件的首要功能便是要将人们在虚拟空间中联络起来，这是交流的基础，如现在的微信、QQ 等；（2）论坛贴吧类，如果说通讯类社交软件是将较为熟知的人联络起来，那么论坛贴吧类更像是一个会议、集会，它通过某个热点事件将对其兴趣的陌生人联络在一起，如比较知名的天涯论坛、帝吧等等；（3）展示自我型，相比前两种这类社交软件更加突出个人，以个人为中心，在广阔的虚拟空间为每个人搭建属于自己的地带，用户可以通过发布个人作品去吸引他人关注，如短视频平台，直播平台等等。

2 大数据时代下社交媒体的开源情报价值

通过在虚拟空间建立个人账户与外界进行交流，用户便可将自己在虚拟空间中的任何信息通过数据储存下来，实质上便是社交媒体将现实关系投射到网络中，其中各种异构数据相互交互，会从一定层面上反映了个人与群体的真实性[4]。从而为情报人员进行分析研判提供了可能。

2.1 基于社交媒体的开源情报工作特点

区别于传统的工作方法，虚拟空间的开源情报工作特点有很大的不同，具体来说包括以下几个方面：

2.1.1 隐蔽性强

社交平台绝大多数是开放性平台，任何人都可以借助平台发声，平台用户也可以浏览到其想搜索的信息，这就使得情报人员可以隐蔽起来，以平台用户的身份开展公开，几乎不会被发觉，极大降低了情报人员暴露的风险，从而保证了秘密的情报工作得以公开方式开展。同时由于社交媒体平台的特点，更加有助于情报工作的开展，现在很多社交软件会设置程序编程接口（API），可以利用相应软件如Python进行爬取，从而获取大量数据。

2.1.2 有效降低成本

传统情报工作中，为了形成高效全面的情报体制，会投入极大的资源。以美国为例，拥有全球5%的人口，每年创造23%的财富，但是其用于情报工作的资金却占全球情报开支的三分之二以上。间谍更是需要用极大地成本培养，如果在潜入其他国家开展工作被抓捕，往往需要动用外交手段。如2020 年美俄就双方扣押的10 名和4 名间谍进行交换，这也是冷战结束以来两国最大规模的间谍交换行动。而在网络社交媒体中情报人员开展工作几乎不需出行，只需利用专业技术在网络上浏览分析数据，通过整合汇报便可完成工作目标，极大降低了风险和情报工工作成本。

2.1.3 信息内容丰富

社交媒体软件信息是一个人在虚拟空间中的展示，通过其注册的信息我们可以对其有一个大概的理解，比如年龄、籍贯、地区等等，平台用户也会在平台上浏览网站、视频等，从而根据其点赞、收藏推算出其个人爱好。而社交平台注定不会是个人相互隔离的平台，人们在虚拟空间建立个人信息后会去与其他用户发生交互行为，并不断深入到政治、经济、文化等共同感兴趣的领域，这些都会在网络中留下具体痕迹，因此通过社交平台不光可以对其本人有一个大体的刻画，我们还能通过他连锁到其他节点，勾勒出社交圈子，与其联系密切的相关人，从而极大丰富了可获得的信息资源。

2.2 社交媒体开源情报工作的阻碍

大数据时代社交媒体平台的蓬勃发展使人们得以站在新闻的前线，然而与传统媒体相比，这种信息的传递并不是单向的，用户除了通过网络获取信息，他们还可以通过网络传递信息，用户不再是信息的接受者，也成为信息的传递者。这一重大改变在促进消息交流与共享的同时也会对情报工作产生诸多问题：

2.2.1 众多信息掩盖目标情报

社交媒体平台内容丰富、板块极多、信息更新极快，平台用户会根据自己的喜好进行点赞、交流、转发等，每人都会与其他联系节点产生多条数据，这些汇集起来便会是海量的信息。以国外社交软件Twitter 为例，仅仅一天就更新4 亿张帖子，而这还只是社交软件中的一小部分信息[5]。海量的信息无疑会掩盖重要的情报，如何在浩如烟海的无关资料中获取目标信息，这便需要情报工作者具备足够的耐心和搜集信息能力的技术。碎片化的信息收集同样需要情报工作者具备优秀的信息整合能力，通过将部分信息进行组合从而进行整体的情报分析。

2.2.2 虚假信息混淆视听

传统媒体发声都会有严格的事前和事后审查制度，而信息化时代下的社交平台为了追求效率几乎不会对用户发表内容进行审查，甚至大多数情况下依赖于事后举报制度，这就使得社交媒体平台上信息鱼龙混杂。平台管理制度的漏洞也为谣言的产生提供了条件，如国内微博平台曾发生多起谣言传播重大事件，为此平台专门开通了ID 为“微博辟谣”的账户，每天针对转发浏览较多的新闻进行核实，及时辟谣。情报收集是情报分析的基础，倘若收集的信息就是错误的，那么情报分析便会一错再错，从而导致重大的决策失误。目前很多国家已经开始通过人为制造虚假用户开展情报扰乱工作。

2.2.3 情报搜集与信息保护的矛盾

尽管大数据时代社交媒体平台的发展如火如荼，但是随着时间推移，公众的权利意识不断觉醒，尤其是对隐私权的保护开始格外重视。之前一些理所应当的行为如使用平台需同意隐私条款，通过收集用户数据分析用户喜爱从而有针对性地推荐其浏览等行为均开始受到抵制，2021 年11 月1 日，《中华人民共和国个人信息保护法》正式实施，从法律层面进一步加强了公民的隐私保护，其中第六条第二款明确规定：“收集个人信息应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息”。因此情报工作人员在获取开源数据时必须谨慎，否则很可能构成犯罪。

3 加强社交媒体开源情报应用的建议

信息化背景下社交媒体平台无疑为情报工作者提供了异常丰富的情报来源，在方便用户的同时，也使情报人员足不出户便可以收集大量信息进行分析研判。然而处在社交媒体平台野蛮生长的时代，总会暴露出很多问题，如何解决这些问题，在加强开源情报应用的同时完善平台自身建设，使情报人员高效开展工作，具体要注意以下几点：

3.1 紧跟时代发展，更新观念

大数据时代开源情报无处不在，网络社交媒体信息更是浩如烟海，如何在纷繁复杂的信息海洋中收集情报，情报人员首先要紧跟发展潮流，以适应信息化时代开源情报工作。2006 年美国《国家开源情报计划》对开源情报工作的开展原则进行了确定，其中一个原则即对信息来源进行全球覆盖[6]。社交媒体平台已成为现代社会不可或缺的重要内容，小到衣食住行大到国计民生，涵盖了各个方面。“无论我们所要破解的难题如何复杂，也无论我们在搜集和存储所需信息时可能使用的技术多么复杂，有思想的人在情报机构中的最高地位永远都无法被代替”[7]情报分析人员要从以往传统情报工作中跳出来，利用数据分析数据，从而加强开源情报工作。

3.2 掌握前沿数据分析技术，提高工作效率

大数据技术主要由互联网经济和商业数据分析需求推动，关键点就在于分析目标的各类数据要尽量全部获取[8]。面对海量数据，仅仅依靠情报分析人员人海战术是不可取的，必须充分利用现有技术。比如熟练掌握基础的数据类型和质量的清洗技术、异常值搜索和处理技术、时空基准技术等等。如果能熟练运用数据分析技术，那么社交媒体平台的数据无异于巨大的资源库，反之将会迷失在数据的海洋中。