“互联网+”时代高校外语教师信息素养调查及提升策略探究*

韦览恩 武 峰

（广西开放大学，广西 南宁 530023）

引言

随着“互联网+ 教育”的快速发展，我国对信息技术与教育的深度融合越来越重视，同时对教师的信息素养也提出了更高的要求。教师的信息素养不仅对教师个人发展起着关键作用，对于学校、社会的进步都具有促进作用。高校应组织教师开展信息技术相关的培训以及实践工作，鼓励教师利用信息技术提升教学水平，创新教学模式，用好优质数字资源，为学生的个性化学习创造良好条件，进一步提升信息素养。本文分析了“互联网+”时代给高校外语教师带来的积极影响，通过对广西高校外语教师信息素养现状的调查，提出高校外语教师信息素养提升的策略。

一、“互联网+”时代为高校外语教师带来的积极影响

（一） 信息技术为高校外语教师带来新的教学方式及手段

信息技术在教育领域中的应用，有效地推进了现代教育的快速发展，给外语教学工作带来了新的机遇，注入新鲜血液。一方面，在引入信息技术后，教师获取信息的途径变得更加丰富多样，电子信息资源更多地出现在外语课堂中；另一方面，教师在教学活动中有效使用信息技术，能创新教学手段，使以往学生难以理解的教学内容变得生动形象，可以激发学生的学习兴趣。

（二） 信息技术为高校外语教师角色的转变夯实基础

信息技术在教育领域中应用，在一定程度上更新了教师的角色，教师不再是单纯的教学主导者，而是学生学习的引导者，教师将通过信息技术所获取的资源展示在课堂中，并适当引出问题供学生进行思考和解答，为师生间的交流提供良好的环境和氛围，使学生在课堂上更投入，学习热情更高涨，从而更好地吸收所学知识。除此之外，信息技术在教育领域的使用能帮助教师更清楚地了解学生的学习情况，并对学生的学习结果作出有效评价。运用信息技术，教师可以帮助学生将一个宏观的教学目标拆分成为若干个小目标，从而更好地对学生达成每个小目标的情况进行评价，引导学生发现自己在学习过程中存在的问题，并通过科学合理的手段进行改进，为学生培养自主学习能力打下基础。

（三） 信息技术为高校外语教师科研提供新的途径

科学研究能够提升高校外语教师的学科素养。目前，国家正在大力推行高校高质量教学。如何守正创新，提质创优，探索出有效提升外语教育教学质量的途径，对广大高校外语教师的科研水平提出了挑战，如果教师具备一定的信息素养，这对其进行科学研究是十分有益的。例如，教师通过计算机检索，准确定位信息需求和信息源范畴，可以快速获取所需要的科研文献，为开展科学研究提供有力的材料支持；教师通过电子邮件、微博、直播等新媒体，可以更便捷地与领域专家进行沟通交流，在交流与切磋中提高自身的科研水平；教师在海量信息中有针对性地追踪、筛选学科前沿信息，积极为自己创造参加相关研讨会、讲座的机会，与同行进行近距离的交流，不仅能掌握科研新动态，了解科研新成果，而且能更加充分地汲取知识养分，从而结合自身教学实际产出新的科研成果；教师通过网络能够及时了解各类课题的资助条件，从而根据自己的研究方向，积极争取相关科研项目的资助，有力地拓展科学研究的广度和深度。由此可见，高校外语教师必须掌握一定的信息技术知识，以更加便利地获取新信息，了解新的教学理念，从而有效促进科学研究，提升教学质量。

二、研究设计

为调查高校外语教师信息素养现状，本研究采用问卷调查和访谈相结合的方式，对区域内7所高校（其中本科高校3 所，成人高校1 所，高职院校3 所） 外语教师进行调查研究，通过数据统计分析，了解高校外语教师的信息素养状况，并在此基础上提出相应的信息素养提升策略。

（一） 研究方法和对象

本研究通过采用无记名方式，主要针对信息素养构成的四个方面：信息意识、信息道德、信息知识和信息能力开展系列调查，共发放问卷80份，其中男教师15 人，女教师65 人，年龄在27岁至50 岁之间，职称包括助教到教授。根据量化的数据分析结果，本研究还对其中的5 名教师进行访谈，了解他们对信息素养的认识以及提升信息素养的需求。本研究调查对象基本涵盖广西普通本科高校、成人高校以及高职院校的外语教师，具有一定的代表性。

（二） 调查情况

本研究总共发放问卷80 份，回收数量为80份，回收率为100%。其中，有效问卷为76 份，有效率为95%。经过统计数据分析和访谈内容的整理，得出广西高校外语教师信息素养现状的调查情况。

1.信息意识

信息意识是信息素养的一个很重要的前提条件，直接影响着教师运用信息技术的能力。根据调查显示，多数高校外语教师能够清楚地意识到信息素养对教师专业发展以及课堂教学的重要性，能够有意识地运用信息技术以及信息工具来进行辅助教学和科研，这说明当前广西高校外语教师对信息技术以及工具的认可及依赖。大部分教师认为信息技术融入课堂教学对学生的学习有帮助。此外，90%以上的教师在遇到教学问题的时候能意识到利用网络资源，通过网络检索查询各种期刊书籍，并从中提取自己所需的信息。尽管如此，部分高校外语教师在信息意识上仍存在一些不足，主要体现为获取信息的渠道主要集中在国内，只有少数教师能考虑通过国外渠道获取资源。另外，外语教师对信息技术加强利用的同时，传统资源的获取也不能忽略。

2.信息道德

信息道德是人类信息活动的各个环节中，用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和[1]。对广大高校外语教师来说，信息道德是指教师在获取信息、接收信息、使用信息和传递信息过程中应遵循的道德要求。获取信息行为应在不侵犯别人的合法权益、不危害社会、不违反道德准则的情况下发生。作为信息的接收者，需要对信息进行筛选，坚决抵制来源不明以及负能量的信息；作为信息的加工者，需要对信息进行加工，生成有益于教学的信息；作为信息的传播者，应选择正能量的信息进行加工再传递给学生，同时指导学生学会选择信息以及判断信息的正确与否，确保学生的身心健康。调查显示，现阶段高校外语教师的信息道德较高，具备良好的法律意识以及道德水平，在利用信息、传播信息的同时，能自觉遵守各项法律法规和道德准则，对各种网络道德问题坚决抵制并拒绝参与，同时也不随便传播网络不良信息，在知识产权以及个人隐私的保护方面具有安全意识。

3.信息知识

信息知识是进行信息活动的基础，具体包括三个方面知识：读、写、算的基本知识；有关信息选择、获取和评价方法的知识；使用信息工具的知识。调研发现，当前大部分广西高校外语教师在基本的读写能力以及数学能力上已满足要求，能够快速、准确地阅读各种文献资料并获取信息。调查表明，大多数外语教师在计算机操作方面不仅具备较扎实的理论知识，同时也具备一定的实际操作能力，但这些知识主要集中在一些常用办公软件的应用上，这是不够的。教师还应掌握各种新型专业化教学软件的知识，从而扩大教学辅助技术的应用范围。此外，还有一些外语教师的信息检索能力不足，仍有很大的提升空间。

4.信息能力

信息能力是信息素养的核心部分，指如何利用信息解决教研问题的一系列实际操作能力。根据调查数据显示，大多数外语教师能熟练使用PPT制作课件、运用工具检索和下载外语教学资源，但对于新型信息技术的掌握和应用需要提升，如教师在利用互联网以及图书馆资料进行检索时，大多数情况下可以获取到有用的信息资源，不过这些方式较为单一。目前，市面上已经有Note Express 等信息检索的工具，但只有少数教师会借助其进行信息检索，信息检索能力有待进一步提升。在运用软件进行外语教学数据分析处理、音视频资源的录制和编辑方面，回答“不确定”“不同意”或“非常不同意”的人数占了50%以上，能运用Focusky、NovaMind 等现代新型教学软件制作和设计教学课件的教师不多，教学软件运用深度不够，多数止步于PowerPoint 等基础软件。值得注意的是，以上技能在高校科研及个性化外语教学中发挥着重要的作用。在教育教学信息化方面，教师们普遍能够在课堂上利用多媒体资源来辅助外语教学，但是能熟练借助智慧教学平台进行个性化设计教学的教师不多，线上教学技能有待加强。

在访谈中，5 位受访教师一致认为，在当今“互联网+”时代，信息素养对高校外语教师的职业发展有重要作用。随着网络教学的兴起，信息素养更是成为高校外语教师必须具备的一种素养。信息素养的培养有助于外语教师适应新时代的发展需要。他们迫切希望能够熟练掌握一些新型的教学软件和数据分析软件，促进信息化教学方式的优化，同时也提升自身的科研水平。

三、“互联网+”时代高校外语教师信息素养提升策略

综上所述，调查中的高校外语教师具备基本的信息素养，但是需要拓宽信息技术的知识面，进而扩展外语教育的内涵和外延，促进信息技术与外语教育教学的深度融合。信息技术与语言习得密切相关，在外语教学中，利用现代信息技术可以营造接近语言习得的语境，优化课堂教学设计，提高学生学习外语的兴趣和积极性。提升高校外语教师信息素养，不仅能促进信息技术与外语教学的深入融合，提升教学效果，也有利于教师科研水平的提升，促进外语教师的职业发展[2]。结合调研以及实际情况，笔者尝试从以下四个方面提出提升高校外语教师信息素养的策略。

（一） 加快高校外语教学信息化建设，为外语教师提供技术支持服务团队

高校要进一步加快信息化建设的步伐，不断完善现代化的信息技术设施，为广大外语教师提供良好的学习环境。例如，做好图书馆的信息资源建设工作，传统的图书馆主要储存及管理纸质版的信息资源，但是随着时代步伐的加快，这种模式已经较难满足人们日益增长的学习需求。因此，高校需要引进如电子检索等先进、高效的信息设备。若是需求量很高的教学参考用书，则可以推进其数字化的建设，同时对教师开展新型检索工具的培训，让教师能够快速获取相关信息，提升教师运用现代信息技术手段进行教学创新探索的信心和热情。

“互联网+”时代，作为直接面对学生进行教学的高校外语教师，对学生的外语学习产生重要影响，外语教师的教育教学信息化水平也直接影响着人才的培养质量。高校为外语教师提供技术支持服务则是教师信息化教学能力提升的重要助推力。因此，学校应为外语教师提供技术支持服务团队，制定相应的服务政策，及时解决教师遇到的信息技术问题，为高校教师信息素养能力的提升和推进校园信息化建设提供全方位的技术支持服务。

（二） 制定相关政策及建立相应的机制，组织有效的培训课程及有针对性的实践活动

教育管理部门应尽快完善相关的信息素养培养政策，要求高校外语教师资格认定应包含信息素养的考核，这样才能促使广大高校外语教师更重视信息素养培养，积极参加信息素养培训。同时，配套建立相应的激励机制，如教师能够主动参与信息素养的学习，将其运用到课堂之上并取得一定的效果，学校应当给予其相应的鼓励，如颁发奖状、年度考核优先推荐评优等，进而激发教师自我提升信息素养的积极性，适应新时代要求主动探索信息化教学创新，不断提升信息化教学能力。

提升高校外语教师的信息素养，直接且有效的方式是引进相关培训课程。在选择信息素养培训课程时需要注意的是，培训内容要同时包含信息意识、信息道德、信息知识以及信息能力四方面的内容，培训内容要以时代发展为导向，内容新颖且符合时代需求。除此之外，还可以参加一些当前较为热门的课程模式培训，如慕课、翻转课堂等。现阶段教育部门面向高校外语教师信息素养专项培训的项目并不多，一些培训课程是公共项目类型，缺乏针对性。因此，笔者提出以下建议。首先，学校外语教研部应针对每一位外语教师建立信息素养相关的学习档案，将教师的个人信息以及具体需求记录在册，充分明确每一位教师在信息素养方面的学习进展以及需求，并在此基础上为每一位教师制定具有针对性的提升方案。例如，针对一部分在信息技术知识方面能力不足的外语教师提供一些基础性较强的信息素养培训课程，而针对那些具有较高信息素养的外语教师而提供更多的强化培训课程，对已经熟练掌握信息素养能力的外语教师则提供高一级的研讨课程，鼓励其进一步学习前沿的信息技术知识，并与其他教师分享和探讨教育教学信息化经验。其次，教育部门在组织各高校外语教师参加信息素养培训的时候，需要结合外语教学的特点以及教师的需求来制订合适的培训方案，使培训内容能够更适合外语教师的实际需求。再次，信息素养培训的组织场所不局限于校内场所，应该将培训基地扩展至更多实践场所。不管是哪方面的知识都要实现理论与实践的结合，这样才能起到真正的效果。信息素养的培训工作也是如此，信息素养培训的主要目的在于为高校外语教师的教学工作提供更科学的指导，从而提升课堂教学效果，在培训内容完成后要求教师进行实操，现学现用，将所学知识与实践紧密结合，这样才能避免纸上谈兵的现象。在具体的实践操作过程中，需要评估教师能否基于教学目标以及学生的具体需求来探索科学的信息化教学方式，能否在外语教学过程中巧妙运用信息素养培训的有关知识，营造接近语言习得的语境，优化信息化外语教学。通过评估培训成果来发现问题、解决问题，帮助外语教师不断提升信息素养。

（三） 搭建高校外语教师教学信息化平台，引导外语教师和各高校教师交流形成师师合作的良好氛围

由于经费和时间安排等客观因素，教师参加线下信息素养提升培训的数量和地点容易受到限制。搭建高校外语教师教学信息化平台，提供多元化、不同层次的信息素养课程，一方面可以突破时间和空间的限制，留给教师自由支配学习的时间，让其根据自己的能力水平以及爱好进行自主学习，形成良好的学习习惯，进而提升信息素养。另一方面，各高校外语教师可以将自己的信息化教学案例、经验以及教学中遇到的相关问题上传至平台共享，为外语教师开展协同互动合作奠定坚实的资源基础。

团队是一个凝聚智慧力量、彰显个人才华的地方，高校外语教师在寻求自我发展的过程中也要注重和其他教师之间的交流，形成师师合作的良好氛围。“三人行，必有我师焉”，搭建高校外语教师信息使用平台，通过师师合作，可以取长补短，对信息素养的提升贡献不同的智慧力量，促进共同进步。各高校外语教师通过信息平台互相交流平时的教学经验，遇到难题也可以在平台上提出来，大家一起出谋划策，使困难得到优化解决，同时也贡献了更多有参考价值的教学案例和资源。通过高校外语教师信息使用平台，教师可以共同开展教学科研工作，建立教师科研团队，在研究中互相学习、共同合作，并实现资源的高效共享，全面提升整体的信息技术水平，把信息化教学引向健康、蓬勃发展的轨道。

（四） 由单一评价转向多元评价，完善教学评价体系的层次

传统的教育评价标准通常以学生的考试成绩来衡量教师的教学水平，这不仅忽略了学生的个性发展，也不利于教师对创新信息化教学积极性的提升。适应“互联网+”时代的要求，评价机制理应从单一的成绩评价走向多元评价。科学公证的教育评价不仅有利于学生的个性发展，也有利于教师适应新时代要求，提升信息素养，积极探索信息化教学，给课堂教学带来新的活力，形成教学相长的良性循环[3]。

高校应丰富教学评价体系的层次，使外语教师的信息素养能够围绕信息意识、信息道德、信息知识和信息能力等方面得到全面的评价。学校需要基于教师的个性化学习档案来获取每一位教师在信息素养学习上的动态以及进展，并作出快速反馈。此外，学校应在培训结束后为每一位教师提供真实的教学环境，通过教师在真实教学环境中信息素养能力的体现以及学生的评价反馈来建立评价，听取专家的建议以及学生的意见，使评价内容全面、客观。为了进一步提升教师在信息素养学习上的积极性，学校可以组织教师共同协商考核指标以及考核方式。将教师信息素养纳入考核机制当中，以此激发教师在信息素养提升上的动力以及自觉性。考核内容不仅要包含教师在教学过程中的具体表现，同时也应该涵盖教师在科研方面的成绩[4]。

四、结语

总之，为提升广大高校外语教师的信息素养，教育部门应出台相应的政策，学校应鼓励外语教师主动提升自身的信息知识储备量，定期开展相应的培训。外语教师自身则要树立正确的观念，充分理解信息素养的重要性，长期保持学习的良好习惯，将现代化的信息技术引入到课堂之中，坚持总结和反省，适应新时代的要求，不断推动自身外语信息化教学水平的提升，这样才能培养出综合能力强的人才。