医疗卫生单位财务信息化管理现状及应对

张永霞

摘要：随着信息技术的不断发展，给各行业带来了颠覆性的改变，尤其涉及医疗领域，在医疗卫生单位内部应用信息技术成为发展的必然趋势。医疗卫生单位作为国家投资的事业单位，在人民群众中具有更高的医疗权威与可信度，这也给医疗卫生单位经营管理带来了更为严格的要求与挑战。医疗卫生单位作为医疗行业的中流砥柱，也面临着较为激烈的行业竞争，因此医疗卫生单位应当明确财务信息化管理工作的推进，对于自身管理质量提升的重要意义，借助信息化时代发展新趋势，推动财务信息化管理工作的充分落实。基于此，本文首先就大数据时代背景下医疗卫生单位财务管理信息化特点进行分析，明确财务信息化管理在医疗卫生单位内部落实的重要意义，深入探究当前医疗卫生单位在推进财务信息化管理进程中存在的不足，根据问题执行完善的改进策略，帮助医疗卫生单位于信息化时代背景下，提升内部管理质量及医疗服务水平。

关键词：医疗卫生单位;财务信息化管理;问题探究

医疗卫生单位财务信息化管理，指将先进的信息化技术合理应用至财务管理各个流程中，最大限度开发医疗卫生单位内部各项闲置资源，借助信息化系统对经营管理进程中各项财务信息数据进行分析解读，帮助医生及时掌握各项医疗数据，获取有效医疗信息，推动医疗卫生单位实现财务管理信息化与自动化。医疗卫生单位财务信息化管理工作的推进，对于提升财务管理水平及质量有着积极的促进作用。

一、大数据时代下医疗卫生单位财务信息化管理的特点

（一）高效性

借助信息化手段能够提升数据处理工作效率，有效将其分类。医疗卫生单位经营规模相对较大，科室也较多，在日常管理工作推进过程中数据资源庞大，财务管理部门需耗费大量人力对其进行分类处理，不仅员工工作压力大同时易产生误差。借助信息化手段能有效解决上述问题，提升数据处理效率，并保障其准确性。

（二）全面性及专业性

大数据背景下财务信息化管理工作的落实，医疗卫生单位借助高效先进的软硬件设备，与专业机构合作，同时由专业人员操作。财务信息化管理工作的开展对于员工专业能力要求极高，同时需全面考量医疗卫生单位经营现状，执行完善的财务管理方案。

（三）成本低，操作简单

财务信息化管理模式在医疗卫生单位内部的充分落实，极大地减轻了财务管理人员工作负担，同时也帮助医疗卫生单位节约成本支出。虽前期建设过程需要大量资金投入，后期维护也需高额费用[1]。但系统已经开放，使用年限较长，也能大幅度提升工作效率，因此就整体而言，其成本支出依旧处于可控范围之内。

二、财务信息化管理在医疗卫生单位内部落实的重要意义

近年来，医疗卫生单位经营规模不断扩大，医疗服务体系也在不断完善，能够接纳与治疗的患者数量也越来越多。在如此庞大的病患群体之下，所涉及的财务数据愈发庞杂，财务管理人员工作压力也不断上升。随着信息化技术的不断发展，医疗卫生单位内部财务管理迎来了新的发展，推动信息化建设成为必然趋势。

（一）提高各项数据的时效性和准确性

财务管理信息化建设工作在医疗卫生单位内部的顺利推进，能够帮助医疗卫生单位于后续财务管理工作落实过程中，借助信息化手段带来的优势，实现各职能部门间的互联互通，极大提升医疗卫生单位经营管理活动效率，实现数据资源共建共享。财务部门能够全面把控各项活动流程，保障资金使用合理合法。落实评估分析工作，充分考量医疗卫生单位内部管理活动存在的不足，有针对性的进行优化改善。财务管理人员在实际的工作落实过程中，也可借助信息化手段，将自身从传统繁琐重复的工作之中抽离，减少人为操作过程中存在的误差，保障数据传输的时效性以及准确性。

（二）降低医疗卫生单位财务管理成本

医疗卫生单位借助先进的信息化管理平台，实现自身数据分析能力的全面提升，帮助医疗卫生单位，更为准确的掌握经营发展进程中各项费用收支状况，明确经营成本以及各项经济支出，实现财务管理成本的降低，尽可能减少人工操作过程中存在的主观影响，在实际的工作落实过程采取更为科学合理的措施，实现医疗卫生单位经济效益的提升。

（三）规避医疗卫生单位操作风险

财务管理信息化建设工作的充分落实，能够实现医疗卫生单位经营管理及工作推进的远程控制，在单位内部建立起统一的核算中心，借助当前先进的信息化平台，实现内部资金的统一管理，有效减少人工支付环节所存在的风险。与此同时，預算管理在医疗卫生单位内部的充分落实，能够提升资金利用效率，减少不必要的成本支出，实现财务管理成本降低。有效约束员工，规范员工行为，避免人工操作过程中存在的失误，全面提升医疗卫生单位财务管理工作质量，保障资产安全。

（四）提升财务会计人员的工作效率

传统财务管理模式，工作量庞大且工作流程复杂，员工在实际的工作落实过程中将较多的精力放在简单重复的工作之上，无法将自身精力更好地投身至医疗卫生单位建设之中，缺乏充足时间提升综合素质。财务管理信息化建设工作的推进，能够将较多重复工作由信息化平台代替，极大的减轻员工负担，实现工作效率的提升。

三、医疗卫生单位财务信息化管理存在的不足

（一）财务管理信息化认知不足

近年来，医疗体制的改革使得医疗卫生单位经营环境发生了一定程度的转变，进一步强化医疗卫生单位对于财务管理信息化建设的认知。但受医疗卫生单位公益性的经营特点影响，部分医疗卫生单位管理层及科室管理人员虽具备专业的医学素养，但缺乏充足的自身管理能力，在引导医疗卫生单位全体人员，提升对于财务管理信息化建设方面存在一定的不足，同时受传统经营思维影响，对于财务管理信息化重视程度不足[2]。员工知识储备不足，在推进财务管理信息化时仅将其交由财务部门全权负责，导致其他职能部门在实际的工作开展进程中缺乏应有的参与度。各职能部门各自为政，存在信息孤岛现象，难以实现各职能部门间数据资源共享，无法为财务共享服务中心建设奠定良好基础。

（二）财务信息化管理创新性不足

当前信息化技术不断发展，医疗卫生单位内部财务信息化管理进程却较为缓慢，究其原因主要在于缺乏创新思维与创新意识。时代在不断进步，医疗卫生单位内部财务管理模式也应当实现优化与创新，但仍有大部分单位依旧沿用传统财务管理模式，难以很好地适应当前时代发展需求。随着社会经济形势不断变化，财务管理也应当不断创新，部分医疗卫生单位过于关注眼前经济效益，忽视了对于财务管理的创新与优化，并未充分引导与培养财务管理员工创新能力。医疗卫生单位管理层及员工安于现状，缺乏创新思维，管理模式相对固化，难以满足现代化发展需求。

（三）财务信息系统数据缺乏应有的规范性

随着社会经济形势的发展，我国医疗服务机构逐渐增多，医疗服务水平也实现了大幅度提升。对医疗卫生单位而言，行业竞争也愈发激烈。基于此，医疗卫生单位应当强化自身财务管理能力，以实现自身竞争力的有效提升，借助当前大数据环境带来的优势，推动财务管理信息建设工作顺利开展，立足于医疗卫生单位实际经营管理状况及市场经济环境，建设符合医疗卫生单位经营特点，可操作性强的财务管理信息化系统[3]。但就目前医疗卫生单位发展状况而言，部分财务管理信息化系统缺乏应有的可操作性。首先，财务管理信息化系统数据及时性不足，难以与医疗卫生单位实际状况紧密关联，无法为管理层决策提供必要的决策支撑;其次，部分医疗卫生单位在推进财务管理信息化建设过程中，并未充分落实医疗行业调查分析工作，导致其内部数据标准程度较低，影响后续工作开展;最后，部分信息化系统存在漏洞，财务信息数据传输及时性不足，无法实现资源共享。

（四）财务管理制度健全程度不足

完善的制度是医疗卫生单位内部财务信息化管理工作推进的基础所在，当前部分医疗卫生单位在实际的经营管理进程中，将自身关注重点放在实现医疗服务水平提升方面，对于内部管理制度的完善重视程度不足。在实际的工作推进过程中，对于医疗卫生单位内部财务管理工作的开展缺乏强有力的约束管理，难以有效防范各项财务风险的产生。其次，并未在企业内部制定完善的风险防控机制，针对财务信息化管理建设期间出现的各项风险，无法进行有效的防控。责任追究制度落实不够到位，并未实现财务信息化管理目標的细化分解，无法将其落实到个人，没有在医疗卫生单位内部实现事事有监督，件件有回应。与此同时，无法借助完善制度约束员工行为，规范员工工作流程。

（五）缺乏复合型人才，减缓信息化建设步伐

新医改政策落地后，对医疗卫生单位财务报表也提出了新的要求，在此背景之下，医疗卫生单位内部员工不仅应当具备专业的财务管理技能，同时也应当充分掌握计算机技术及网络知识。但目前医疗卫生单位内部，员工专业素养难以满足财务管理信息化建设需求。首先高校在培养人才时并未培养复合型人才，多为单一专业设置，导致高校毕业生缺乏复合型知识储备。其次医疗卫生单位在人才选拔与培养方面管理机制匮乏，人才引进门槛及要求较低，并未大力引进高素质人才。同时未定期在医疗卫生单位内部开展具有针对性的教育培训活动，缺乏健全的绩效考核体系，在一定程度上阻碍了医疗卫生单位内部财务管理信息化建设工作的推进。

四、医疗卫生单位财务信息化管理落实路径

（一）强化全体人员财务管理信息化意识

财务管理信息化建设作为推动财务管理人员从传统模式下的基础核算，逐渐转型为管理会计角色的基础，在医疗卫生单位发展进程中，应当从战略规划高度出发，对财务信息化管理建设进行总体构想与战略规划。首先，医疗卫生单位应当从思想上提升全体人员对于财务信息化管理建设工作的认知，管理层应当充分发挥引导职能，帮助员工明确自身在工作推进过程中的定位，提升对于财务信息化管理重视意识，在工作中及时实现自身职能的调整，推动财务信息化管理工作的更好开展。各职能部门应当充分配合财务部门开展工作，及时提供财务信息化管理所需信息数据，推动财务信息化管理更好落实[4]。优化医疗卫生单位内部组织机构，合理设置相关岗位，确保工作流程的规范性。强化医疗卫生单位管理层财务管理能力培养，针对医疗卫生单位现行财务信息化管理建设工作的落实作出合理决策，调整内部管理制度，做好顶层设计。

（二）加强医疗卫生单位创新文化建设

当前部分医疗卫生单位财务信息化管理缺乏创新，从根源上来看则为管理层级员工缺乏创新意识，医疗卫生单位内部缺乏创新文化。在医疗卫生单位实际工作中，需充分发扬创新文化，加大对于财务管理创新的支持力度。在医疗卫生单位内部加大宣传力度，不仅有利于财务信息化管理的充分实施，同时也有利于医疗卫生单位实现稳定健康发展。帮助员工在实际的工作落实过程中，明确创新对于医疗卫生单位发展的重要意义。创新文化氛围的营造，能够强化员工之间的交流与沟通，帮助企业更好地表达自身想法意识，助力医疗卫生单位于当前社会经济形势下实现更好地发展。

（三）规范数据管理，完善数据信息库

推动财务信息化管理系统建设工作，保障信息数据库的完善是必要条件，其中最为主要的工作内容就是保障医疗卫生单位内部各项财务信息数据的一致，确保相关数据能够及时上传至财务信息系统之中，保证及时性与准确性。财务信息化管理系统应当能够将数据进行整合分类，在归档前将其实现格式统一，通过此操作确保后勤数据查询与管理工作的方便快捷。在财务信息化管理系统中，应当包含医疗卫生单位内部收支、资源设备等模块。财务管理人员应当保障各项财务信息数据上传、导出以及共享的安全性与及时性，对各项数据来源进行详细记录，充分实现医疗卫生单位内部财务精细化管理。借助先进的信息化系统，确保财务资源使用全流程的监督管控，实现各职能部门的有效联合，资源共享，提升数据传输效率，保障数据真实准确，继而实现财务信息数据利用率的提升，为管理层决策提供必要的支撑。

（四）建立健全医疗卫生单位财务管理制度

无论何种工作的落实都需健全的管理制度作为支撑，只有基于健全的财务管理制度，才能保障信息化技术在医疗卫生单位发展进程中发挥应有价值。基于此，医疗卫生单位应当在实现财务信息化管理的过程中，健全财务管理制度。首先应当明确完善的财务管理制度对于提升财务信息化管理改革规范性，降低风险的重要意义。其次，根据医疗卫生单位实际经营管理状况，实现财务管理制度的健全，规范各项工作流程，保障资金安全。制定出完善的风险防控策略，针对财务信息化管理建设进程中可能出现的风险，制定合理的应对策略，保障信息化技术能够切实发挥应有价值。全面落实责任追究制度，将财务信息化管理目标进行细化，落实到个人，在出现问题后第一时间追究相关人员责任。落实监督管理制度，在信息化技术应用的初始阶段，应当对其进行全面系统的监督管控，确保财务管理员工能够按照规范推进工作的落实，充分发挥财务信息化管理在医疗卫生单位内部的价值。

（五）提升员工队伍综合素质

医疗卫生单位应当针对新医改政策落地后，财务管理工作开展特征及所面临的财务风险，开展具有针对性的教育培训活动，帮助员工提升专业技能，聘请专业的财务信息化管理系统人才进行培训，帮助员工充分掌握新医改政策落实后会计专业知识技能，同时提升信息化手段应用能力;其次，优化醫疗卫生单位现行人才引进机制，提升财务人员准入门槛，强化财务管理人才从业资格管理工作，大力引进高素质人才，提升员工队伍综合水平，确保财务管理人员，能够更好地适应新形势下财务信息化管理工作开展特征，为财务信息化管理工作的推进打造一支优秀的员工队伍。与此同时，进一步完善医疗卫生单位内部人才激励政策，将员工专业能力与绩效考核工作的开展充分关联，激励员工主动提升自身综合素质，推动财务信息化管理建设工作在医疗卫生单位内部更好的落实，确保员工在各项工作开展进程中，遵守职业道德，保障各项工作流程规范、真实、准确，合理设置绩效考核指标，将考核结果与医疗卫生单位员工薪酬福利体系相关联，提升员工工作积极性。

五、结束语

信息化时代背景下，医疗卫生单位财务管理工作的开展面临着巨大的挑战，尤其新医改政策的落实，要求医疗卫生单位进一步规范内部财务管理工作的开展，紧跟时代步伐，合理应用大数据手段，推动财务信息化管理系统建设，借助信息化系统优势，提升内部管理质量以及医疗服务水平，更好地适应社会环境变化，实现稳定可持续发展。

参考文献：

[1]周敏，冯珍慧，李芸达，等.大型公立医院智慧财务信息化建设规划实践路径及探讨[J].现代商贸工业，2020，41 （36）：92-95.

[2]冯琳.医疗卫生机构会计信息化建设问题及对策研究[J]中国集体经济，2019 （14）：158-159.

[3]王艳艳.我国医疗卫生机构会计信息化建设问题及对策分析[J].新财经，2019 （16）：182-183.

[4]申丽华.基层医疗卫生机构财务管理中的问题与应对[J].科技经济导刊，2020 （30）：220-221.

[5]李瑞文.我国医疗卫生系统财务信息化管理研究[J].现代营销（信息版），2020 （02）：159-160.

[6]王其海，丁宝明，郭峰.新医改制度下医院财务管理信息化建设探究[J]. 2021 （24）：113-114.