“如E融媒”：内容留住用户 平台成就品牌

何军 如皋市融媒体中心

随着媒体融合速度的加快，县级媒体也更加重视新媒体平台的建设。作为中宣部试点的57家县级融媒体中心之一，如皋融媒体中心于2021年4月将原先的融创部拆分为数据运行部和新媒体部，充实人手、壮大队伍，着力打造全新的新媒体平台。

作为新成立的部门，新媒体部剥离了产业创收任务，更加专注新闻宣传，肩负着服务如皋市委、市政府中心工作、行使好主流媒体责任担当的重要使命。如皋融媒体中心对新媒体平台的目标定位、特色品牌、任务分解等进行了详细剖析，并制定了三大发展战略，依托自主的“如E融媒”App，用内容留住用户，用平台成就品牌。

一、目标定位：原创为王，保障权威发布

作为有着35万装机量的自主App，“如E融媒”粉丝基数面广量大，一直以来，都是如皋各部委办局、镇区和企事业单位的首选发布平台。讲政治、顾大局，深耕本地、加强原创，努力打造意识形态新阵地、舆论宣传新平台、新闻报道新门户、服务群众新窗口是“如E融媒”App的立身之本。“如E融媒”App依托自身资源，与在市委市政府中心工作上超前谋划，在全市的重点工作上深耕细作、深挖亮点，打造本地政务咨询的权威发布平台。

仅2021年上半年以来，“如E融媒”App完成网络直播32场次，从政务发布、企业论坛、高端峰会、体育赛事、教培活动、产品推广、品牌发布等多个方面，进行了多次全方位的直播发布。《红色地图》《如皋红色旅游地图线路》等，都是多机位直播，圆满完成了各单位、各镇区的信息发布需求，同时服务了市委市政府的中心工作，得到了领导与受众的高度肯定。此外，其还创新形式，在如皋各地时令农产品成熟季，通过“如E融媒”App开展“我的家乡有好物”农产品代言，开展多种形式的网络直播活动，邀请了各镇区、各农业产业园区的负责人直播带货，同时利用微信、微博等传媒矩阵号进行集中宣传预告、推广、传播，取得了很好的反响。

除了直播之外，“如E融媒”App围绕党史学习教育工作重点，开设“学党史、悟思想、办实事、开新局”专栏，生产汇聚各类报道近百篇、“百年风华 如皋印迹”专栏，拍摄制作了百集微党课“为民办实事”聚焦全市各机关、镇区践行初心办实事的举措实效。运用网络直播、短视频、VR全景、H5等多种形式，生产“红色景点打卡”H5、党史周周学互动等多个原创产品，用时下群众喜闻乐见的形式，将采编内容进行多平台呈现。

2021年，如皋市委市政府提出要打造长江以北最强县市的目标口号，“如E融媒”App第一时间就在如皋市委新闻网、App、微博、公众号、抖音、头条号等同步开设了“奋斗新征程 实现新目标”的专栏，专访各镇区、单位负责人，集中推介各镇区单位在招商引资、环境打造、产业调整、规划布局等各方面的做法与成效。

通过各种形式的原创内容，“如E融媒”App依托权威内容发布，始终保持在南通市市区前列，并跻身江苏省第一方阵；微信粉丝量突破十万大关；矩阵号加快培养、形成了三级体系、强势呼应。产品形态不断创新、主流声音不断壮大；服务功能不断更新、用户黏性不断增强。以学习强国、App点击量等指标为抓手，强力推进、保证序时，力争完成和超额完成各项任务。

二、新闻宣传：策划先行，抢占首发优势

新媒体时代，流量为王。谁抢得首发，谁就站在了流量的最前端。在全球经济背景下，如何才能发挥新媒体优势，不断扩大新兴媒体的传播力、引导力、影响力，是贯穿新媒体工作始终的重要命题。为此我们制定了三级响应机制，确保新闻产品迅速、及时、准确、高效。

（一）即时资讯，迅速抢发

建立线索筛查机制，关注捕捉重要即时资讯，不断建立首发优势。建立应急处置机制，设置24小时值班制度，及时应对突发状况。2021年4月30日晚突发暴风，“如e融媒”App迅速响应，只用了21分钟就推出了第一篇报道，1小时点击破5万；并于第一时间开设“抢险救灾在行动”专栏，推出抗灾、救灾相关报道11篇，总点击量20万＋。

（二）非即时消息，寻找第二落点

自媒体时代，信息的传输速度以秒计算。如皋不大，信息不少。但作为一个县级融媒体中心来说，真正有传播价值的信息，每天其实就那么几条。所以，绝大部分时候，从大量的宣传类、资讯类信息中，如何去筛选有价值的信息？只能汇聚多家媒体信息，另辟蹊径，找角度，换思维，发掘有价值的第二落点。做好新闻汇聚、综合加工、深度编辑的工作。

2021年5月底，《宁波晚报》刊发了一条消息《在浙江菜场里摆摊的如皋籍野生女作家》，得知消息时，已经过去了两天。对于这样的消息，怎么办？我们迅速联系，第一时间联系到了这位如皋籍女作家，了解了她的生活、写书情况，同时了解到了她在如皋多年的工作生活情况，并邀请她录制了一段小视频，和家乡的读者打招呼。通过这样的形式，找到了这条新闻在家乡的第二落点，除了本身的如皋籍之外，报道的内容也更加贴近如皋本地，更容易引起共鸣。报道推出之后，很快点击量就攀升到了3万＋。

（三）提前策划，做好前延后伸

对于县级融媒体的新媒体平台来说，常常会面临一个问题，就是“僧多粥少”的局面：新闻线索相对缺乏，新闻资源相对稀少。想要不失位、不缺位、有作为、有影响，还是要做好“策划”这篇文章。自从如皋融媒体中心新媒体平台开设以来，一方面加强策划实施的频率，另一方面做好热点新闻的前延后伸，产生了一批质量较高的作品。

如皋融媒体中心新媒体平台加大了编辑业务能力的培训，加大了新闻汇聚、综合加工、深度编辑的考核力度，寻找第二落点，可圈可点。例如：《160小时！如皋供电速度》，这是一条如皋供电公司微信公众号发布的一条关于供电工作人员如何加班加点、舍小家顾大家的推文，编辑抓住了连续作战160小时这一特写，从细节处描绘了供电抢修人员不间断连轴转的工作精神风貌，24小时点击率超3万；《风灾当前，这些人今夜无眠！》抓取的是暴风灾害天气期间，如皋市公安、交管、城管、城建、各镇区、各单位连夜抢险救灾的感人故事和精神面貌。

除此之外，在党史学习教育方面，还涌现了一批优秀的作品和策划，有力地助推了县级新媒体平台的建设，扩大了品牌影响力，加快了本土新闻资讯的传播力。

三、技术支撑：打造平台，集聚优势资源

目前，如皋市融媒体中心的新媒体平台共有员工23人，全部为85后，其中17人为90后，团队整体年轻且团结、有活力、有朝气、有想法、有干劲。将年轻人的想法干劲和在手平台的打造结合起来，才能真正以技术做支撑，集聚优势资源。

平台优势是众多移动媒体争相抢占的竞争力。官媒具有代表性的如央视频、央视新闻网、现场云等中央媒体平台；民间媒体具有代表性的如今日头条、抖音、梨视频等。可见，有了平台优势，才能集聚优势资源。经过综合研判，如皋市融媒体中心从三个方面打造平台，聚集优势资源。

（一）合作媒体，提升平台覆盖的广度

2021年以来，如皋市融媒体中心在原有的中共如皋市委新闻网、如e融媒、如皋广播电视台微信公众号三大平台基础上，不断完善、丰富新的网络传播媒介，构建体制共融、资源共享、发展共赢的立体化传播矩阵。央视新闻移动网，新华社现场云，今日头条、百度新闻、腾讯新闻、新浪微博，广电云等逐渐正常运行，形成“两微多端”的大宣传辐射格局。网络直播（半年共计38场）、VR全景拍摄、抖音直播带货等手段，已成为增强传播力的有力武器。值得一提的是，在2021年的党史学习教育专项宣传中，如皋市融媒体中心尝试完成了12个机位的全景式直播。红色旅游景点、红色旅游线路、红色历史资源、红色文创发布等，12个机位无缝对接，充分利用了航拍、全景VR、摇臂等多种设备，网站、视频、公众号、App、抖音、头条等多平台矩阵同时发力，长达3小时的直播，实现了在线观看人数超6万、App点击超2万、抖音点赞超1万、微信公众号阅读量超5万，全媒体平台矩阵总点击量20万+。

这些新技术、新手段，已成为融媒体平台提升品牌竞争力、增加创优渠道的重要力量。我们将继续加大创新创优创收的力度，以打造平台为抓手，以创造品牌为目标，做好新闻、搭好平台、搞好创收，不断探索媒体融合发展的新路径、新方法。

（二）自有媒体，深挖平台合作的深度

2021年，如皋市融媒体中心花费巨资重新对“如e融媒”App进行了改版升级，致力打造如“融E知”——“优质本土原创内容”发布品牌。对于拥有绝对自主权的新媒体平台，从班子领导到普通编辑记者，都在各种场合大力推荐、推广“如 e 融媒”App，目前注册用户已超过 35 万。

随着改版工作的深入推进，全方位深度合作工作已同步开展。教育、卫生、体育、民政等多个部门在App上开设子栏目或分号，第一时间分享资源，第一速度传递资讯。除此之外，为促进消费提档升级，保持服务贸易长期平稳运行，如皋举办“皋兴购”消费促进季活动，通过“如e融媒”发放1000万元电子消费券。活动开展以来，广大市民积极参与，1个多月时间，用户增加近2000人。

除了多办活动，如皋市融媒体中心也一直在思考如何增加合作渠道。如e融媒、公众号推文，无疑是下一步要集中力量去推介的平台。所以，在南通发起学习苏州三大法宝的通知后，如皋市融媒体中心便在第一时间在市委新闻网、如e融媒同步开设了“学习苏州三大法宝、答好南通发展四问 推动如皋高质量发展”专栏，集中推介各镇区在推动复工复产、招商引资、环境打造等方面的做法与成效。

（三）坚持正确导向，守牢主流舆论阵地

首要工作是宣传党的政策、反映党的主张，维护党和政府的权威，弘扬社会主义核心价值观和主流民意，确保主流舆论阵地坚如磐石。党内新闻舆论工作者必须有坚定的政治立场，只有政治上的明确立场可以保证宣传思想不背离、宣传的方向不变，才可以始终主张体现其意志。而作为宣传工作的出发点和落脚点，能够坚定主流舆论立场，增强前瞻性活力，突出主题性。融媒体中心要做好政党建设，把政治教育作为人才培养的第一门课，必须坚持政治理论水平的提高和新闻专业素质教育的促进，通过严格考核来管理新闻，引导广大党员以坚强的党性承担时代重要任务，巩固主流舆论的地位不断整合和成长。

（四）倡导深度培养内容，提升“看家本领”

融媒体中心建设关键在于“融合”，融合发展的基础是内容建设。随着互联网的兴起和个人移动终端的不断发展，人人成为自媒体的现象越来越激烈，“粉丝是王”和“流量第一”备受欢迎，重新书写了传统的沟通方式，新闻宣传将越来越强烈。不管是报纸、电视、官方账号还是短视频，真正吸引观众的还是充满活力的内容。

（五）坚持解放思想，积极接受新媒体

新闻媒体必须向网络主战场迈进。面向全媒体时代构建的和谐舆论生态占据网络新闻舆论的高度，发挥着重要作用。严密的媒体整合是不可或缺的，进入互联网主战场的主力无法阻挡。需要提高对流动优先权的认识，构建一体化媒体中心需要明确移动优先战略。新媒体将积极运作，并通过运行官方手机客户端、官方账户、微博和短视频账户等宣传平台，根据各平台的不同属性，根据传统媒体的访问、编辑和信息资源，建立具有地方特色的新媒体通信矩阵，将原始内容、可信信息和详细解释扩展到新媒体，努力使多媒体制作与这些特性相适应，通过新媒体平台加强观众交流，转变思维方式促进传统媒体自上而下的灌输宣传，使之成为充满经验的互动交流中心真正的主流媒体。“学习聚会历史”活动将在抖音开展，通过连续播放 学习历史的短视频，激发观众的爱国热情。

（六）坚持不懈探索，体制机制要革新

县级融媒体中心存在的体制机制不活、政策支持不够、人员编制不足等问题，严重制约了媒体融合发展，系统失效、机制不足、策略支持不足、人员配置不足等严重制约了媒体集成的发展。首先重视绩效评估，根据不同职位的特点进行分类评价，合理分配公务员绩效工资中有价值的部分。绩效评估指标必须向第一行适当倾斜。此外，绩效指标应反映媒体整合的属性，以沟通力和新媒体产品作为评估指标和收入分配的依据，鼓励记者在新媒体领域采取积极行动。第二，努力提供政策支持。县级融媒体中心的财政安全保障政策需要分类制定。除保证用于宣传重要事业的财政资金外，媒体改革所需的建设资金也应纳入财政预算。高补助资金要依据各县的经济水平，科学划分，适当分配到财政困难地区。鼓励县级融媒体中心继续扩大综合服务能力，加强县级网上政务平台、公共福利广告等资源使用和管理，支持县级融媒体中心继续扩大综合服务能力，增强自身造血能力。三是科研人员配置。在众多媒体整合后，由于干部岗位的缩减和专业技术性岗位的限制，需要组建一个强有力的领导团队，在公司内合理设置职位，有时还要实现独立聘用，需要加强对所有媒体人才的培养，适当削减管理人员和人员，为前沿编辑提供更畅通的传播渠道，利用科技人才聚集民众，实现利润最大化。县级融媒体中心作为媒体发展格局中的“神经末梢”，要把推进媒体深度融合发展的任务视作重要机遇，直面问题，不惧变革，紧紧围绕改革要求和自身实际，解放思想，主动出击，通过加快传统媒体和新兴媒体在体制机制、政策措施、流程管理、人才技术等多方面的融合步伐，实现主流媒体占领互联网主阵地，传播力影响力竞争力再升级的目标。

目前“如e融媒”App正在改版再升级，我们将强化服务功能，致力打造如皋人“有事拿来办、没事拿来看”的重要载体。做强时效、做深内容，通过线索的提前策划和信息的前延后伸，努力打造“优质本土原创内容”发布品牌。这就需要我们时刻绷紧一根弦、敏锐选取有效信息，找准领导关心和受众关注的共同切入点，丰富资讯内涵、做到人无我有、人有我优、权威发布。