基于新闻属性框架的网络主播发展路径

2022-02-18◎王方

传播力研究 2022年5期

关键词：主播

◎王方

（许昌广播电视台，河南许昌 461000）

如今，在各类网络直播平台出现的网络视听节目主持人，有的是一个人持续不断的生产内容，有的是依靠整个团队在经营账号，在互联网世界里，为了吸引注意力，为了涨粉，为了留住粉丝，会想出各种办法吸引注意力。随着国家管控措施的不断加强，越来越多的账号因为不当的行为和言论被封禁。如何总结经验教训，特别是网络音视频节目主持人，底线和红线究竟在哪里？怎么才能在自由表达与正确表达之间找到一条可持续的路径呢？本文尝试探讨这些问题，以期能够找到解决问题的办法。

一、网络直播乱象现状

目前，我国互联网中网络直播非常繁荣，从娱乐直播到带货直播，从游戏直播到知识直播，其发展速度非常快而且各种新类型的网络直播层出不穷，但在网络直播极致繁荣的当下，网络直播乱象也层出不穷。

首先，网络乱象体现在内容的虚假方面，其包含了网络谣言和虚假广告等。在网络谣言方面，部分主播为了在网络中吸引更多的粉丝，在直播或者作品中出现恶意炒作等，甚至部分主播会主动利用热点新闻进行扭曲，形成博人眼球的谣言，并在直播间里进行传播，在社会中塑造新的矛盾，影响社会和谐稳定。还有部分主播个人能力有限，没有辨别是非的能力，而且在直播间发言的时候口无遮拦，会对青少年心智产生负面影响。在虚假广告方面，很多平台服务协议中都能发现不同的广告捆绑条款，广大普通群众在进入平台或者注册平台账号的时候，就必须接受平台的各种信息，其中包含了各种广告信息，而且协议中出现平台不对广告信息负责的条款。但是这种情况在监管上非常困难，网络环境中普遍出现虚假信息。

其次，网络主播进驻门槛过于容易。网络直播是我国互联网中信息传播媒介之一，是我国网络环境中的公共空间，其自身就携带着社会属性。我国网络直播发展时间短，但发展速度快，直播进驻门槛过低，直播内容普遍娱乐化等原因，导致网络直播中的问题不断出现。从社会价值属性而言，这些有问题的网络直播不仅没有体现自身的社会价值，反而起到了反作用。同时，网络直播空间中主播非常多，而且规模也比较小，有关监管部门无法实现对所有主播进行监督，而主播在直播中又比较随意，内容上为了迎合广大群众的需求，不断地倾向娱乐化，阻碍了社会主义主流价值观的传播。

最后，网络主播个人素养参差不齐。成为一个网络主播门槛低，部分个人素质比较低的主播，在直播中公然宣扬失德言论，对社会风气产生了恶劣影响。而且，部分主播会利用规则打擦边球，在直播中刻意播出低俗、大尺度的画面，从而吸引更多的观众，如网络中一再被抨击的直播造人、直播换衣等，这些直播内容公然挑战法律底线，成为了大众关注的热点新闻。网络直播本身就是实时传播图文、视频、音频的载体，而且直播空间中主播和观众的互动非常频繁，即使有相关的协议约束，但网络直播中仍旧屡屡出现不良言论和内容，影响了网络环境。

二、网络直播乱象分析

（一）网络主播抱有侥幸心理

侥幸心理是人类的本能之一，如果人们意志不坚强，那么就会被侥幸心理左右。部分网络主播就是抱有侥幸心理，对犯错支付成本预期过低，而且对自己造成的影响没有足够的认识，同时也认为网络空间是法外之地，对现实也没有影响，从而通过不合规不合法的方式，吸引粉丝实现自己的经济利益。另外，在网络环境中主播产生侥幸心理，也是源自于网络直播监督的不足，各个直播平台中的主播数量非常多，监管部门也不能实现实时监督。另外，我国互联网发展非常快，网络和现实之间也有很多不同之处，目前的法律尚不能针对网络环境进行明确的规定，存在比较多的模糊地带。网络执法力量相对网络用户体量比较薄弱，针对网络违法行为查处还需要进一步加强，网络中的法律威慑力也明显不足。所以，网络中的主播和用户在网络中，持有管不到、罚不到、找不到的不良心理，在网络中散布不良信息获取经济利益。如，某直播平台中的三名主播，在广州地铁中放置桌子吃喝，而且将衣物在地铁扶手上进行晾晒，在网络中激发了极大的民愤，对农民工产生了不良的影响，但经过一系列调查后被证实，该直播是经过策划的事件。还有某平台的直播间，有女主播身着军装，佩军衔肩章等，在直播间做出不良动作等，激发了社会的关注和讨论；还有吉林市因为遭遇特大暴雨，部分地区断网，某主播就在直播间传播假消息，称吉林市已经因为洪灾死亡人数高达100多人，政府在灾情下为隐瞒消息而断网。类似这样的事件在社会中都引起了巨大的影响，造成了社会群众恐慌。

（二）网络用户抱有猎奇心理

网络中的用户普遍有具有很强的好奇心，追逐各种新事物、新事件等。在网络环境下，人们的生活、工作等节奏越来越快，已经呈现出碎片化的情况，部分年轻人信念不强，没有集体归属感，对人生价值没有热情，而是追逐极致的感官刺激。同时，网络直播的群体当中，年轻人是最庞大的群体之一，部分平台也过分迎合这部分群体的喜好。就网络直播而言，主播和观众之间的关系更多体现在供需关系上，观众需要什么就会催生相应的主播，网络直播空间具有互动性、趣味性等都比较强的特点，所以能够吸引大量的年轻观众，而部分平台看到其中的利益，便打着擦边球，催生了一批不良主播，造成了网络中的各种乱象。从人性而言，猎奇是人的本性，部分主播就将其作为吸纳粉丝的法宝，通过极端的方式获取观众的注意力，从而实现自己的经济利益。如2016年，快手平台上中年大妈在直播间表演生吃鱼、虫、蛇等；2017年，某主播擅自闯进学校，在直播间表演骚扰女学生，被当地派出所扣押后，仍旧不知悔改，在直播间强吻女学生；2017年，虎牙直播平台中某男主播在直播间表演站街女以及讨价还价的过程等。类似这些不良又猎奇的事件，在网络直播间一旦出现，就会触碰道德底线，违背了人们的道德良知。

三、机遇新闻属性框架的网络主播发展策略

（一）把握互联网传播的特点

互联网从诞生之日起，就在飞速发展中不断创造着一个又一个数字化奇迹，技术革命给整个社会和传媒领域都带来了深刻的改变。无论是传统的广播电视主持人，还是只活跃在互联网平台上的各类型内容创作者、各类型主播、各类音视频达人甚至即时通信工具的普通用户，只要是在互联网平台上发布或者转发信息，其实都属于或接近“媒体传播”的性质[1]。现在的技术手段使每一个人都有可能向全世界发出自己的声音，“人人都是传播者”是对传播主体多元化的浅显表达，而“如何做一名合格的传播者”更应该成为我们持续关注并且深刻思考的问题。

（二）不触碰底线和红线坚守四个坐标

用语言表达的方式向社会发出声音、输出信息的人越来越多，影响力越来越大。人人都是传播者，但是如何做一名合格的传播者呢？这就需要来谈谈播音主持的主调——新闻属性，它能够帮助从业人员不触碰到底线和红线。根据播音的新闻性主调，需要设定四个维度的坐标，通过这四个坐标检视言行，完成内容创作、生产和输出。

1.高度：对舆论引导的坚持坚守成就了高度

“舆论导向正确是党和人民之福，舆论导向错误是党和人民之祸”，站在国家和社会舆论安全的高度看待自己的内容生产和语言表达，才不会犯主观方面的错误。当你有了几百万粉丝的时候，每一个观点的表达，都会影响到众多粉丝对一件事情的看法，而众多粉丝的一致看法一旦形成，就会对社会舆论造成影响。持有相同观点的人越多，社会舆论影响力就越大。坚持正确的舆论导向，其实就是要激发人们向上向善的精神力量。高度的坐标设定，就是站在舆论引导的层面，用政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识这“四个意识”指导内容创作和生产[2]。

2.广度：对消息来源的合理使用拓展了广度

一个人的视野过窄就会造成偏听偏信，也会成为被动传播谣言的替罪羊。在制作音视频节目，进行信息输出的时候，很多的素材来源于消息源。消息源既可以是公告、书籍等文本，也可以是事件的当事人或目击者，目前更多的是各个平台的网络消息源。在使用消息源的时候，如何做出合理正确的选择呢？有三个原则：首先是“三角平衡”原则。指的是尽量找到正面、负面、中性等三方立场的消息源，避免“偏听偏信”，坚持客观中立。比如，对于市政部门没有及时清理道路障碍的报道中，若只采访了附近居民和巡防队员，并没有采访相关市政人员，使消息源比较单一，达不到平衡，不能使人信服。其次是“多重佐证”原则。指的是要找到两个以上独立的消息源进行相互佐证。网络消息源良莠不齐导致非常大的不确定性，尤其是匿名爆料，更需要调查核实，才能作为消息源使用，并且尽可能的接近事件的核心消息源(也就是当事人)。最后是“事实核准”原则。要对涉及的事实进行核准。比如，数据、背景、关系等等。特别是未经核实的网络消息源，无论是实名的，还是匿名的，都需要和发帖者联系进行核实。广度这个坐标的设定，就是帮助网络主持人在进行内容创作的时候，对消息来源进行仔细甄别和合理使用，以免视野狭隘，以偏概全，观点偏激，出现事实性的错误。

3.深度：对新闻真实性的认知造就了深度

受众非常讨厌的一种网络现象，就是网络“喷子”，无论是什么话题，都会有人完全不负责任的宣泄情绪，乱说乱评。其实，这就是缺乏思想深度最简单的体现，只停留在问题表面，而没有深入地了解新闻事实和事件本质。舆论的监督并不是情绪的宣泄或是不负责任的谩骂，而是通过对社会问题的表述，分析其产生的原因，最终使问题得到合理的解决，让社会健康的发展[3]。比如，每年的315晚会，揭露行业内幕，不是为了使行业得到毁灭性打击，而正是为了通过曝光黑心企业，去除行业糟粕，促进行业更好地良性发展。曝光假恶丑，是为了得到真善美。所以，设定坐标的目的还是帮助我们的网络节目主创人员能够守住新闻的真实性原则，这样才能创作出更具生命力，更具活力，更具可看性，更能吸引粉丝的优秀节目甚至经典节目。

4.温度：对正能量的坚持带来了感人的温度

2021年的夏天，河南先后遭遇强暴雨侵袭、台风、新冠肺炎疫情反弹等多重灾害，但是全省人民众志成城抗击洪灾、抗击疫情，全国各地驰援河南，武警官兵、消防官兵、志愿者、医务工作者在大灾面前，闻令而动、向险而行，为全省人民生命健康安全筑起了坚强屏障。全省各地各大新闻媒体、各大网络平台，纷纷推出抗洪、抗疫内容的报道、短视频；无论是传统媒体主播还是网络视听节目主持人都纷纷发声，号召全省人民坚定必胜信心，坚决打赢抗洪、抗疫阻击战。一时间，河南人每个人的朋友圈，许多人的视频号、抖音号，都被这些正能量的视频、画面、声音充斥着，大家被这股强大的正能量温暖着、感动着，克服了恐慌、坚定了信心，也增强了民族自豪感。因此，没有对高度、广度、深度、温度的理解和把握，在音视频节目的制作和传播以及语言表达过程中就没有坐标，就会失去定位、迷失方向，极有可能逾越底线，触碰红线。

（三）正确的创作道路

了解了播音主持的新闻属性，也由新闻性出发给大家划定了四个坐标，防止误碰底线和红线，保证不出错误仅仅是开始，只有正确认识到了播音主持工作的作用，才能认识到播音工作正确的方向和道路。播音主持工作的作用有三个：

一是传递信息、体现态度、揭示语义内涵、表明思想实质，具有了解和认识社会的作用；言为心声，心里的话就是态度，就是价值观。从整体上看，任何节目的播音主持，都是从不同的层面，不同的角度，来反映社会现实生活，这就存在以什么样的观点去反映，用什么样的态度去反映以及为了什么目的去反映的问题，这就可以说是创作原则、创作态度。创作原则，也就是创作的出发点、立足点，是任何一个创作主体都无法避免的问题。

二是传达感情形象，具体生动地吸引、感染受众，具有鼓舞、教育、激励作用。新闻的“三贴近”原则是新闻媒体必须遵循的原则之一，也是我们进行内容创作时需要坚持的正确方向：三贴近就是指贴近实际、贴近生活、贴近群众，达到以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，落实“三贴近”，就是在深入实际、深入生活的过程中反映实际、反映生活，在了解群众、引导群众的过程中服务群众、教育群众。

三是规范美化语言，建设语言文明，具有语言表达的审美示范作用。语言的统一和规范，对于一个民族和国家的稳定和发展极为重要，广播电视台的播音员主持人的语音面貌，对于全社会来说，具有无法比拟的标志作用、示范作用、引导作用以及规范和传播作用，《中国广播电视播音员主持人职业道德准则》对语言的使用也作出了明确的要求：广播电视播音员主持人应积极使用和推广普通话，规范通用语言文字，维护祖国语言和文字的纯洁，发挥示范引领带头作用，不得模仿有地域特点的发音以及表达形式，在工作中不能使用对于规范语言有损害的口音、语调以及粗俗性的语言，不能在普通话中夹杂不必要的外文词汇。

互联网语言不断有新词汇出现，说明网民之间趣味的交流、智慧的调侃活跃，但依旧需要严肃的文本教育，遵守公认的文化认知以及社会操守，才可以实现现实社会与虚拟社会的正向联动，促进网络语言的健康革新发展，让文明优美回归生长。净化网络语言环境，并非是要打压网络语言，而是要在文化、社会的层面上营造网民生活的舒适空间[4]。

网络视听节目主持人，无论是娱乐主播还是带货达人，在进行语言表达的时候，都面对着这一问题，到底是无底线的迎合受众、甚至哗众取宠，还是守住底线，为营造清朗网络空间做出自己应有的贡献，这个问题现在看来其实并不难，任何一个有责任心的主创人员都会知道如何选择，而不会选择、不懂选择的网络主播们，职业生涯也会因为不同的选择而远离离成功方向。