深化文明创建 弘扬时代新风

■张君

随着我国国民经济的迅猛发展，广大人民群众的物质生活水平得到了显著的提高，再加上医疗水平的不断进步，人们的寿命也不断增长。基于国家统计局的数据来看，2021年中国人口的平均寿命已经达到了76.34 岁，我国人口中年龄在60岁以上的已经达到了2.64亿，人口老龄化现已成为了当前社会公众关注的热点问题，老年群体既是推动社会发展的贡献者，又是促进社会发展的主体力量之一，是和谐社会建设中不可缺失的重要财富；强化老年群体的文化建设，既有利于主动应对人口老龄化所带来的挑战，又可体现出社会进步所带来的人文关怀。文化馆公共文化服务体系的建设，需要与老年群体的文化生活紧密结合在一起，让老年群体过上幸福晚年生活。文化馆要始终坚持“关心老年群体”“关爱老年群体”，采取多种措施来为老年群体提供更多、更优的精神文化服务，让老年人体验到精神文化生活所带来的愉悦，获得满满的幸福感。本文就基于老年群体的文化馆公共文化服务体系建设进行探讨。

文化馆是公益性文化部门，其主要职能在于满足社会大众精神文化需求，与广大人民群众紧密地联系在一起，具有社会影响力大、覆盖面广等特点，在公共文化服务体系建设中发挥主导作用。有鉴于此，文化馆需要对自身职能进行明确，全力下好“三步棋”。

创新是群众文化事业实现可持续性发展的源泉与动力。只有创新、唯有创新，才可让群众文化事业保持蓬勃的发展生机。从目前来看，有相当数量的文化馆在传统公共文化服务方面存在着较为明显的“短板”，难以与当前广大人民群众日益增长的精神文化需求结合在一起，具体体现为：服务供给内容具有较强的主观性、服务载体有限、服务设施陈旧等。所以，文化馆要以满足广大人民群众精神文化需求为出发点，全力拓展公共文化服务职能，既要对文化馆的工作机制进行创新，又要对馆内的管理机制进行变革，为包括老年群体在内的广大人民群众提供最喜闻乐见、最优质的文化服务，无缝链接群众文化需求与文化惠民项目，让公共文化服务逐步转变为精细化服务、定制化服务。

当前，老年群体中流行“老有所乐”“老有所学”的理念，参与到文化馆公共文化服务体系建设中的人数越来越多，特别是老年大学，很多出现招生爆满的情况。各级文化管理部门都在大规模兴办老年大学，切实推进文化馆公共文化服务体系建设朝着更深入的方向发展。从目前来看，全国文化馆（站）已经成立了4321 所老年大学，在校的学员人数超过了83 万人，这些文化馆老年大学在学员管理、课程设置等方面都下足了功夫，很好地与当前老年群体的实际需求结合起来。例如，成都市文化馆基于《中国老龄事业发展“十四五”规划》的要求，集中人力、物力、财力建立了成都市文化馆老年大学，主要面向50-80 岁的老年群体提供各类群文类活动服务，先后开设了运动类、舞蹈类、声乐类、语言类等多门课程。在老年大学内，老年学员忘记了年龄，认识到了很多新朋友，享受到了快乐，老年大学得到了老年学员的广泛称赞。各地的文化馆除了开设老年大学外，还积极通过专家论坛、知识讲座、送文化到社区等多种方式来为老年群体开展灵活多样的文化培训，力争让文化馆公共文化服务阵地成为老年群体的“精神家园”。

各地文化馆要全力推动公共文化服务设施免费开放工作。以双向发展为导向，同时兼顾“普及”与“提高”，不断去建立健全文化硬件设施，创新性地去及时拓展公益性的公共文化活动项目，让文化馆成为包括老年群体在内的公共文化空间，既可开展文化活动，又可交流文化成果，还可沟通文化信息，最大限度地让群众体验到文化馆所带来的便捷。以江苏省镇江市文化馆为例，该馆高度重视公共文化服务，开展了许多形式多样的服务活动，例如：当前智能手机已经实现了大规模普及，老年群体也不例外，基本人手一部智能手机，但是却普遍存在着“用机难”的问题。为了能够让老年群体更好地与“数字化生活”接轨，镇江市文化馆2021 年开展了“我来教您用手机”智能手机软件使用讲座，由中国联通镇江分公司的工作人员向前来参与讲座的老年人现场讲解智能手机支付、交通出行、微信、抖音等使用方法，并且还重点宣传了电信诈骗特点、防范措施等，老年人兴趣盎然、学习热情高涨，这类活动既让老年群体体验到了智能手机带来的快乐，又展现出爱老助老的浓浓关爱之情。

基于老年群体的文化馆公共文化服务体系建设，离不开文化馆公共文化服务人员的共同参与，建设目标能否实现、建设要求能否达到，关键就在于能否提高文化馆公共文化服务人员素质。基于当前文化馆公共文化服务人员的实际情况，其素质水平还存在着很多亟待提升之处。对于文化馆公共文化服务人员而言，必须坚持不懈地强化自身素质，全面掌握最新、最先进的理论知识，唯有如此，才有可能让文化馆的发展迈向新的台阶，才能够给老年群体提供更优质的精神文化服务。针对老年群体对精神文化生活要求日渐增加的情况，文化馆为老年群体所提供的公共文化服务及产品也需呈现出新的提升、新的内涵。

随着当前信息化技术的迅猛发展，包括老年群体在内的广大人民群众越来越推崇应用虚拟空间与数字媒介，其文化消费习惯也出现了较大的变革。有鉴于此，文化馆要与时俱进、开拓创新，将推进数字化建设作为“突破口”，全力增强公共文化服务水平，让更多的老年人能够体验到公共文化服务项目所带来的愉悦感。

重视网站的建设与维护升级。文化馆可利用构建官方网站的方式来大力拓展公共文化服务空间，以网站为载体来为老年群体提供艺术鉴赏、文化辅导培训、群文活动咨询等服务。毫不夸张地说，数字化技术在很大程度上提升了公共文化服务的表现形式与展现方式。当然，数字化技术革新是一个持续发展的过程，需要对网站进行持续不断地升级与优化。2012 年，成都市文化馆开全国文化馆的“先河”，建立起了“数字化全景式艺术体验平台”，体验平台通过VR 技术、三维技术、360 度全景技术让市民在线感受到最生动、最直观的艺术体验。平台不再采用传统网页平面静态的展示方式，而是让网页展示变得动态化、立体化，这样一来，就让虚拟空间较好地延伸到了公共文化服务体系之中。

将线上群文活动与线下群文活动交融互动。在数字化文化馆建设过程中，无论是线上群文活动，还是线下群文活动，均是相互补充、相互协同、密不可分的。通过网络平台来开展线上群文活动，与面向老年群体的传统群众文化活动结合在一起，可让公共文化服务的受众面在很大程度上得以扩大，让群众文化活动的主题范围得到强化。当然，很多老年人还是迫切希望能够亲身参与到线下群文活动之中，有鉴于此，文化馆需要对线上、线下群文活动进行妥善安排，交融互动，真正让公共文化服务效果得到最大化的展现。例如：文化馆可将即将开展的群众文化活动在官网、微信公众号、官方微博等多种新媒体进行公示，让老年人在家就可便捷查看相关的服务项目与活动内容，与此同时，还可在网络上进行节目在线投票、活动评选、意见反馈等，让老年群体能够主动参与到文化的创造过程中，体验到文化所带来的魅力。

围绕老年群体来开展文化馆公共文化服务体系建设，切实保障老年群体的文化权益，是当前经济新常态下赋予文化馆的重要责任，也是文化民生工程的主要体现，各级文化馆务必要予以高度重视，采取多种措施来让老年群体获得更多的幸福感，体验到更佳的满意度。