融合通信系统在海事管理中运用分析

张弦 九江市港口航运管理局

在新时代下，海事治理现代化需求不断提高，但其相对单一独立的海事通信系统与其发展需求差距不断加大。在信息技术的发展下，运用融合通信技术建立通信系统，可将系统中的各类型数据资源加以整合，提高系统工作效率，优化各项系统工作的协同运行，进而提升海事管理效率。

1.当前海事管理通信存在的主要问题

近年来，海事管理部门不断升级通信手段，在短信系统、固定电话、即时通信等通信方式的基础上发展了视频监控系统、视频会议系统、卫星通信系统和应急指挥系统等。不断升级和优化的通信系统在海事安全管理、日常办公及应急指挥中发挥了重要的作用，有效协调和保障海事各部门间的沟通交流，确保工作的正常运行。但就整体情况来看，海事通信手段还存在以下方面需要进一步提高和优化：

1）协同能力有待提高。纵使海事通信应用多种手段，但其整体覆盖范围较广、应用较为分散，通信系统与各个办公系统之间的整合集成效果一般，导致各部分工作人员难以在统一的终端系统下实现协同办公，统一作用较差。这一问题在发生应急事件时将带来很大的阻碍，影响应急处理效率。

2）网络有待完善。当前的海事通信手段较多，但网络覆盖仍然有待完善，海事系统仍存在部分区域属通信盲区，只能通过单一的通信方式与其他系统间实现沟通，影响工作效率。并且，海事通信网络协议各不相同、线路差距较大，在各网络间的数据信息交换工作中具有一定难度，导致通信的实时性受到影响。

3）数据集成有待提升。海事通信系统之间相互独立甚至隔绝的问题较为常见，这就导致不少的数据信息难以在工作过程中被高效整合和利用。系统的分散性导致数据集成度较低，难以在决策中科学充分利用数据信息，进而造成部分资源浪费的问题。

4）设备配置有待集中。海事系统中，各个通信设备基本为独立配置，缺少统一的管理界面或平台，导致各个系统间的通信方式、处理模式和操作数据等各不相同，难以将信息集中处理，进而导致调用设备工作存在一定难度，难以在分散的通信设备下实现高效、全面的通信支持。

2.融合通信系统在海事管理中的运用

为了提高海事管理通信系统应用效果，完善网络，提升系统集成和协同能力，升级系统功能及业务，利用融合通信技术，采用技术手段将传统的信息通信系统IP化后形成数据信息的融合和交换，进而为用户提供更大的便利，使其可以操作任意网络加以指挥和工作，实现设备自由，并对系统界面实现统一管理，提高工作效率。在海事管理中，运用融合通信系统可实现网络整合，结合视频会议、即时通信等手段，完善数据接口标准化，以此实现不同网络和不同系统之间的高效信息融合，升级系统间协同工作和数据分享功能，打造内部传输与分享模式，提高海事管理质量和效率[1]。对此，融合通信系统在海事管理中应为分层级结构形式，包括基础层、管理层、接口层和应用层，具体如图1所示。

图1 融合通信系统整体架构

2.1 系统设计方向及特点

针对融合通信系统在海事管理中的作用及功能发挥，在设计过程中重点从以下方向进行，以此达到相应工作特点：

1）整合当前海事系统通信手段，在统一终端的管理下，实现综合办公、应急指挥的业务协同管理，转变以往的工作思维方式和信息交换模式，使各数据信息在统一平台下加以展示和操作，消除系统中的地理空间限制，促使通信系统无障碍交流。

2）解决海事通信系统对接集成问题，实现海事管理系统与各系统间的相互连通，促使不同通信手段下，网络在其中的标准化作用和限制，最大化地促进通信系统跨网络、跨系统乃至跨业务的融合，提升海事管理效率，实现协同办公，高效应急处理和安全管理工作。

3）融合通信系统利用主流应用迭代开发机构，升级界面功能，使其覆盖范围更广，灵活程度提高，针对实际问题不断加以调整和完善，不断促使海事系统业务功能贴合用户需求。

4）就设备配置分散问题实现模块化、智能化设备管理，令各通信系统设备在IP化后实现数据的集合处理、分析和存储，提升数据信息的汇聚能力，为海事管理工作提供更为系统化、更有力的数据服务支持，同时为决策提供科学依据。

2.2 系统技术支撑

海事管理中融合通信系统的实现首先需将设备IP化处理，扩充系统通信录并改造桌面端多媒体。在此基础上，对系统中语音功能系统线路加以连接和调度，完成业务所需的语音信箱通知功能、移动短信接收和通知功能以及桌面端的WEB发布等功能。在视频会议系统技术处理过程中，将会议端视频线路连接，搭建调度，并将其与桌面端相连接，发出移动终端信号，完成各项功能的协同操作，并将涉及到的相关数据存储，进而实现桌面端与移动端的相互协作[2]。如图2所示。由于办公协作过程需要将数据信息以异构格式处理，并且与视频存储技术功能上存在一定差异，因此在技术应用阶段应对其进行分别处理，以实现不同的性能。在系统建构的过程中，需要保证其核心功能和支撑性功能，确保其单项业务功能完好，实现界面功能并具备更强的系统覆盖面积，保证业务流程的灵活便捷程度，优化海事管理工作效果。

图2 系统协同办公技术效果

2.3 各功能系统设置

2.3.1 即时通信系统

即时通信系统中通过通信交互中心，完成视频信息等的交换功能，在微服务下所提供的文件、图片和语音等相关数据可加以转换。在即时通信系统当中，基于服务端数据扩充客户端数据，结合服务端轮询与客户端拉取相同步功能。在传输层中，利用UDP协议，自定义加密处理上层报文。在系统当中，数据载入功能以客户端为主，优先处理，文本、图片等可直接查询的资料除外。

2.3.2 视频会商系统

视频会商平台的建立将有效完成融合互通能力，内容包括构建手机和移动终端系统、更换会议终端视频设备等有关项目。在企业视频会议终端中可连接视音频网关，并同时与企业手机终端和桌面端相连接，通过安装并配置中继网关和多媒体客户端，并利用通信录资源，与其中的控制组件和数据组件配合安装，以保障企业视频会议系统中核心服务的稳定发展，促使原有的PBX用户可方便加入会议之中。用户在视频会商系统中开展会议可利用会议服务器同时完成数据和视频相关功能，并在管理组件接口和媒体服务调度的功能基础上完成制定会议管理功能。另外，将视频会商系统的视频监控升级设置人脸识别功能。

2.3.3 话务传真系统

话务传真系统是信息融合型通讯体系中的基础存在，可在原有的电话专线基础上，将接入设备与专线串联形成IP电话线路，利于连接模拟话机，或将其提升为VoIP或视频话机，对各个设备实行IP短号的分配，从而减少了内部通讯的成本。电话专线IP修改完毕后，将对电话服务资源通过语音网关进行修改，并与融合的通讯平台相连接。并在此基础上，建立了网络传真服务器，将其与目前的短信平台实现对接，与其他相关通信设备相连接融合，包括移动电话、短信平台等，以此实现各个通信设备的协同合作和集中化管理。

2.3.4 信息发布系统

信息发布系统可对话务传真系统中的通信录信息调取并应用，设置信息接入的方式，记录信息发布的时间、使用对象和反馈情况等，统计在不同情况和渠道下信息接收的先后顺序。在微服务中间件的开发利用下，可对系统分别发布的信息队列加以查询，并将信息内容连接其他平台加以发布，包括公共信息平台、电子传真平台、短信平台等，保证信息发布的全面性和统一性[3]。

2.3.5 文件协同系统

在原本的系统服务器上，增加服务器软件，确保分布式文件可实现加密、压缩式存储，并能够促使各系统在线相互协作编辑文件内容。在云盘的建设和应用下，将多个不同的文件按照业务、负责工作和组织等因素加以分类，实现高效管理，并对其内容进行内部共享。文件协同系统保证移动端设备与PC终端设备中文件建设及更新内容同步，以此保证文件资源的高效利用和处理，提高文件安全性。

2.3.6 融合处理系统

融合处理系统在融合通信系统中占据核心地位，重点负责执行相应的数据处理工作，并将全部子系统相关数据信息和处理加以融合，集成其中的微服务管理和语音识别等功能，在系统平台中形成统一的业务界面和管理界面。融合处理系统中分别包括通信管理、通信资源管理和语音智能识别管理。语音智能识别管理可以在系统中设置相应的语音识别引擎，对其中的语料库定期更新设置，在引擎中加装相应的微服务，以为各业务的开展和数据信息调用提供便利条件。

2.3.7 视频监控系统

海事管理工作需要随时对所管理的辖区情况加以巡逻，实时掌握航海环境和船舶航行情况，对其动态管理和分析。因此，基于管理需要，海事管理部门可将所有需要的视频监控资源按照ONVIF和GB/T28181的标准接入到融合通信系统当中[4]。经过整合后的视频会议系统，可快速获取各方面信息资源，统一管理操作指挥中心、客户端会场、桌面一体终端等，实现GIS地图与应急预案资料间的信息共享，通过一键式系统统一操作控制界面，促使各个指挥中心可共同快速处理相关工作，实现动态实时监控功能，提升管理效率。

2.3.8 记录分析系统

记录分析系统执行系统中的信息记录重放功能和统计分析功能。在建立记录分析系统时，可使用视音频流直存技术，结合应用图片直存技术，实现云储存功能。在视音频流直存技术应用过程中，只需要将其前端在流媒体协议的作用下与网络直接写入存储设备相连接。统计分析过程主要完成对数据的采集、处理、分析和传递工作，以信息化方式发布系统信息，转变以往的工作模式，将数据资源高效整合处理，确保在数据统计分析过程中实现信息化、智能化管理，以此提升海事管理工作效率。

3.结论

综上所述，在海事管理中运用融合通信系统可有效整合信息数据，实现各系统网络业务的连通，提升业务协同效果。在此基础上，为了进一步提升融合通信系统功能，还应加强对融合通信技术的研究，形成统一的制定标准，建设规范化通信系统，实现各通信设备的互通。同时，还应加强相关科研部门对融合通信技术的研究和升级，以此提升融合通信技术水平。在日常海事管理工作中，应加强融合通信系统的运用，解决各类业务问题，提高管理工作质量和效率，并进一步推广融合通信系统，推动行业发展。