企业工会在构建和谐劳动关系中的重要作用

中国水利水电第十工程局有限公司 段树蓉

从企业的角度来说，发展是其首要任务，更是企业工会组织工作的重点内容，并且与职工的切身利益紧密相连。工会在企业中扮演着重要角色，是衔接企业和职工的枢纽，所以应该以工会工作为导向，引导全体职工将企业革新与发展作为主要任务，推动企业科学发展。与此同时应充分发挥工会特有的建设职能，积极组织职工开展多样化的群众性活动，增强员工技能水平，促使职工全身心投入到企业经营管理和改革发展当中。

一、企业建立和谐劳动关系的重要意义

所谓劳动关系则是企业在生产经营过程中，职工与企业所形成的雇佣和被雇佣的经济利益法律关系，而和谐劳动关系就是企业与职工构建和睦、友善以及融洽的劳动关系，建立和谐的劳动关系不管是对企业还是社会而言都产生了重要意义。第一，和谐劳动关系是构建和谐社会的基础和前提，对于社会而言，企业是最基本的生产服务单位，并且各行业员工规模较大，企业与职工之间的关系对社会的和谐稳定发展产生了直接影响；第二，构建和谐劳动关系为企业提供了良好的内部环境，推动企业全面稳定发展，并且和谐劳动关系能够有效避免矛盾或冲突的产生，增强企业凝聚力，全面贯彻落实发展战略，确保各项工作有条不紊地进行；第三，和谐的劳动关系为企业发展提供了源源不断的驱动力，企业与职工和谐相处，促使职工深入理解企业所制定和实施的发展规划及管理举措，并予以大力支持，确保广大职工严格按照制度和规范内容执行，与此同时更好地培养职工主人翁意识，让更多职工以高涨的热情积极投入到工作当中，为企业发展奉献自己的力量。

二、企业工会在建立和谐劳动关系中发挥的重要作用

（一）吸引和保留人才，确保企业员工制度的科学发展

从人才角度来说，环境是其成长和发展的重要保障，按照法律中的相关规定积极有效地解决劳动争议，从根本上消除劳动矛盾和纠纷，可以进一步提升企业的吸引力，进而为全体职工构造良好的工作和发展环境。将企业工会的作用最大限度地发挥出来，深入探究如何更好地解决劳动争议，确保薪资福利、社会保障等相关政策得到全面贯彻落实，不断完善和优化企业员工制度，吸引和保留更多高素质人才。反之，如若企业工会的作用并没有得到充分发挥，再加上员工权益保障机制缺失，而企业工会又未对其进行系统了解和全程追踪，那么则会对企业人才招聘产生不良影响，同时不利于企业员工制度的有效实施和执行，或出现发展缺乏科学性等问题。经过这些年的不断努力和发展，企业工会解决了大量劳动争议，毫无疑问，这就让企业员工切身体会到党组中和中央政府对他们的关爱，只有充分发挥企业工会的作用，才能在发生劳动矛盾和纠纷的时候及时采取相应的处理措施，并对当前管理制度进行总结和反思，为企业员工制度的健全和完善奠定良好基础，循序渐进地提升法治水平[1]。

（二）在保障职工管理权限的同时，确保职工合法权益不被侵犯

在社会主义体制不断改革的今天，广大职工也是劳动关系中的一项重要主体，并且在企业生产经营过程中，其有着参与和监督的权利。职工按照法律相关规定，严格按照各项流程规定执行，井然有序地参与到企业内部事务管理当中，如职工可以参与企业职工代表大会，企业职工代表大会采取民主选举的方式，从众多职工当中选出职工代表，由他们参与到与全体员工切身利益息息相关的各项决策的制定和实施中，这种情况下，职工代表可以行使自身具备的发表意见权利。不仅如此，职工还具备行使合法劳动权利、监督权以及选择权等等。另外，企业工会最主要的职能则为确保职工的合法权益不被侵犯，职工不仅具备自主选择权、劳动报酬权益，同时还享有休假权以及培训权，而企业工会身为广大职工利益的代表，就应该全面保障职工的合法权益，并将其作为工作重点，只有这样才能充分发挥自己的积极作用，对建立和谐劳动关系产生重要的推动作用[2]。

（三）对劳动法的执行发挥着重要的民主监督作用

在建立和谐劳动关系的过程中，企业工会应该将自身具备的民主监督作用充分发挥出来，进一步提升企业和职工相关活动和行为的标准化和规范性。在我国中央政府颁布的《劳动法》中就有相关规定，企业工会有权对企业劳动法律法规的遵守和执行状况进行全面监督。另外，在监督过程中一旦发现企业通过违法行为侵犯职工的合法权利，应该给予严厉警告，并督促企业纠正错误行为。当然，企业对职工同样有权监督，如若职工行为与劳动合同规定的事项相背离或者与企业管理规定不一致，则应予以警告并督促其及时纠正。只有将企业工会的民主监督作用充分发挥出来，才能确保企业和职工行为的规范性，有效避免由于违规行为而导致劳动矛盾和纠纷的产生。

（四）统一企业与职工思想，充分发挥企业工会的文化建设作用

企业工会应该充分发挥文化建设作用，确保职工思想与企业的发展理念相统一，促进和谐劳动关系的建立。众所周知，企业文化是在其生产和经营过程中不断沉积而形成的思想和价值观，在很大程度上对企业发展产生了不可或缺的促进作用。企业文化是否可以对企业发展起到相应的促进作用，主要在于职工对企业文化的认同状况，职工对企业文化越是认同，则越可以提升企业内部稳定性及团结程度，这样的企业文化则会推动企业发展。再加上企业工会拥有教育职工的职能，为此企业工会可以采取多种形式，以企业文化为核心组织职工开展培训或宣传工作，例如座谈会、专题讲座以及交流会等等，促使企业文化贯穿于职工生活和生产当中，加深职工对企业文化认识的同时，提高其认同程度，将企业的发展理念、目标与员工思想统一起来，减少劳动矛盾和纠纷，增强双方的配合度，建立和谐劳动关系。

三、建立和谐劳动关系中充分发挥企业工会作用的有效路径

（一）转变以往传统的被动处理思维方式

思维方式对人的认识角度、偏好以及运转方向产生了重要的规范作用，思维方式不同其所产生的成效也就存在一定差异，在影响主体对客体认识深度、广度和准确性的同时，还在一定程度上决定了主体改造客体的实践活动是否成功。自进入新时代以来，企业工会面临着新的状况和问题，要想从根本上充分认识不同等级企业工会的特点及一般规律就应该及时转变企业工会的思维模式。将以往被动处理的思维方式转变为自媒体下主动服务的思维方式，加强与自媒体之间的关系，构建全新的服务、效益和法治观念。另外，企业工会应该清楚地意识到他们是企业生产力的主要构成要素，以科学的态度和全新的手段，创建以培养和充分发挥企业工会职能为核心的新思路和理论[3]。

（二）坚持以人为本的原则，确保各项工作有序进行

企业工会要想将自身在建立和谐劳动关系中的作用充分发挥出来，就应该始终坚持以人为本的原则，促进各项工作井然有序进行。首先，明确企业工会的重要性及其在构建和谐劳动关系中发挥的重要价值，并将其作为企业当中的重要资源。任何一个企业都是以职工的不断付出为支撑得以生存和发展的，为此企业应该将职工作为企业诸多资源中最具活力和建设性的重要资源，竭尽全力为他们创造有利条件，将职工创造力及潜藏的能力最大限度地发挥出来。其次，立足于职工的角度考虑问题。企业工会在解决劳动纠纷的时候，应该换位思，考以职工角度出发，了解职工内心的真正想法和实际需求，找准问题的关键点，确保劳动冲突得到有效解决。最后，采取多种手段提升职工的素质水平，确保他们全面发展。只有从根本上提高职工的文化素养，才能使其掌握更多工作方面的专业技能，为企业提供高质、高效的服务。所以企业工会应该定期组织职工开展培训活动，在向职工传授文化知识的同时，增强其实践技术水平，确保职工综合发展。

（三）增强企业工会的服务意识

企业工会的领导层应该注重自身服务意识的培养，以便为职工提供更加全面的服务。第一，加强企业工会人员的责任心和使命感，培养其具有以大局为重的意识，了解和掌握职工变化状况及其需求发展，深入到企业基层，积极探访职工家庭，只有这样才能准确了解职工的思想及变化，满足职工不同层次的需求，简单来说就是以最快的速度解决职工最着急、最忧患的问题；第二，切实做好“四送”工作，有效解决职工遇到的种种难题；第三，紧随时代发展，为职工打造全新的网络工会，充分利用网络及新媒体优势，切实做好服务工作，保障职工的合法权益不被损害；另外，企业工会应该紧随职工需求的变化而变化，加快建设工会网络门户，可以建立工会官网以及微信公众号，开发App小程序，为企业职工提供更加方便、快捷、高效和及时的服务。

（四）确保劳动合同的规范性

以企业工会为导向，在其带领下对劳动合同进行优化和完善，确保劳动合同的标准化和规范性，与此同时职工应在企业工会的领导下签订劳动合同，构建平等、健全的协商和集体合同制度，旨在全面监督协商集体合同制度的内容的合法、规范性，同时确保职工和企业按照合同内容严格执行，倘若发现问题应该及时纠正，真正做到维护职工的合法权益[4]。

四、结束语

伴随着改革的不断深入，我国经济水平得到了飞速发展，企业逐步成为市场经济体制中的关键构成，伴随着特色社会主义建设的加快，采取何种方式更好地处理劳资问题成为企业和政府亟待解决的问题。企业工会不仅可以确保劳动法得到全面贯地彻落实，同时对劳动关系的协调发展也产生了重要作用，由此可见，工会成为衔接企业和职工的工作中扮演了重要角色。企业工会应该及时对企业劳动管理过程中存在的冲突进行调节，充分发挥自身在建立和谐社会关系中的积极作用，不断推动企业全面稳定发展。