安检基础网络课程中的虚拟与现实

王 超 程 娟

(1.广州民航职业技术学院 广东广州 510000；2.广州白云国际机场股份有限公司 广东广州 510000)

《安检基础》课程是民航安全技术管理专业学生在校学习的一门独特课程，其独特之处在于要将民航机场内执行安全检查工作的现实情境和现实情况传授给从未接触过现场工作的学生群体。为达到课程之虚拟与实际工作之现实形成有效联系，《安检基础》课程必须同时使用理论和实操两种教学形式作为教学基础，也需要借助网络平台先进的呈现技术与传播方式对传统课堂教学进行有效的补充。这样的线上线下、理论实操四重结合的方式无疑是对该课程的教育流程设计提出了更高的要求。在以知行合一为目的的指导下，课程的每一个课时和教学反馈的安排都要着眼于解决在校学生进入安检职业工作前的理论和实践准备。

一、《安检基础》课程的现实需求与课程设计

民航安全检查工作是一份对从业者民航理论知识储备、安检业务技能和从业者安全责任心都要求很高的工作，在校大学生关于业务知识有欠缺，虽然在校课程的安排中有为这些方面的提升设置了针对性的课程，但都因为课程以传统的理论教学方式呈现而无法使学生实现真正的技能内化，因此，在课程设计时应该统筹考虑安检技能现实要求和教育教学的呈现方式。

（一）民航安检工作的专业安全技能能力

安检工作中的安全技能能力是其开展勤务工作的必须前提，其中包含安检员在勤务过程中的检查方法和安检理论知识的实际应用。这两项技能在课程的体现上应该设定为以完全的实操方式完成学习，当前因为有民航安检职业技能证书的存在，因此学校课程已有非常系统完备的安检技能教学和学习设计。具体操作方式是，将所有安检现场情况设置成为一个模拟流程，在流程实施过程中设计节点问题由学生选择正确的处置方式后继续流程，这项技术在如今的视频平台上早已应用甚广，如某法律科普视频，先由讲述着介绍发生的法律案件，接下来提出问题，即该项案件如何定性，然后由观看者从给出的选项中选择正确的法律定性，如果选择正确则视频继续播放，错误则重新听一次法律案件的介绍再次做出选择。这样的交互式体验视频方式可以完全应用于安全检查专业技能中的“旅客违禁物品分类及处置”“安检岗位工作的操作流程”“安检岗位突发事件的处置方式”等。以流程化操作为主要方式的理论知识，将理论知识变成虚拟实操方式供学生观看学习，不仅能让学生对安检勤务工作的流程更熟悉，在流程操作过程中出现的问题焦点也会在多次练习后有更加清晰的认识。

（二）民航安检工作的现实工作协调能力

民航安检现场工作的勤务性质是多人员合作完成旅客的检查工作，这就需要原本缺乏合作和统筹能力的学生群体深入了解在安检勤务系统内安检员之间是如何完成整体检查流程合作的。而且，为满足对本行业学生专业能力和管理能力的教育提升，不仅要塑造安检员职业素养，也要培养学生对民航安检专业的工匠精神，在其进入安检行业内后有更强的内驱力和更完备的民航知识，使形成规模后的学生群体具有促进安检行业进步的能力。对学生协调能力的教育不应局限于安检行业内，还应该增设安检与民航其他有互动关系职业的相关专业课程作为知识扩容，如机场值机与安检机构的旅客乘机流程信息互动，机场公安机关与安检机构的布控互动、查缉互动与安检机构的检查补充互动等，都是学生扩展安检员思维视野需要学习的知识。

在这类课程的设计时，应该充分考虑其他专业的业务知识，在传统教学中，为达到对专业技能的教育更加专精，已很难再给学生增加学习非安检业务知识的传统课程，但在创建网络资源库的平台上，完全可以实现对民航其他行业专业知识的学习。但此类课程在设计时应该注意，该类课程作为安检专业学生的扩容课程，课程设计应该尽量知识充足且以动画模拟或实地取景视频的方式呈现，将理论的抽象描述降到最低，而对学生学习深度和反馈结果的要求不能过高，让学生以兴趣为主要驱动力完成对非安检专业行业的了解和熟悉。

（三）民航安检工作的“软知识”储备量

安检专业从业人员的职位晋升，除了过硬的专业技能水平，还对从业者的“软知识”储备有一定要求，“软知识”指的是与安检专业或民航专业技能关联性不是非常紧密的其他知识，如英文口语水平、计算机操作水平、艺术体育技能、心理学、社会学相关知识等，这些技能看似在安检日常勤务工作中不甚重要，但职业教育的目的并不仅是培养有专业技能的工人，还应该在课程设计中充分考虑到本专业学生的整体职业生涯规划愿景。《安检基础》课程应该选取其中的部分“软知识”进行课程设置，实际上学生在校期间已经具备足够的时间学习以上提到的大部分知识，因此本课程对“软知识”的呈现应该以实际现场处置案例为主要方式，展现“软知识”在现场处置过程中的现实作用，不只是职业晋升的角度，还有“软知识”对职业生活内安检人员精神世界需求的重要作用。

二、《安检基础》课程的现实投射难度与操作隐患

在《安检基础》课程制作和设计完成并交由学生学习后可能因为这些虚拟的课程在网络平台的发布对现实的安检行业产生一些可能存在的隐患。

（一）民航安全检查勤务方式泄漏隐患

安全检查虽然是在公开的场景下进行，但是检查方式和具体问题的处置流程是安检员内部学习的专业技能，这些独特的检查和辨别危险因素的技术如果在网络平台上发布并被不法分子学习和利用，将对安全检查的开展和维持带来巨大挑战。

这样的现实问题可以使用线上线下混合教学的方式进行补充，在当今时代，线上网络教学大有取代传统教学成为主流教育的趋势，甚至许多学校在开设网络课程时会将专业学科的完整知识全部用网络教学的方式呈现，形成线上线下内容一致的情况，这样只能称为“重复教学”，会导致教师备课和教学积极性下降，加重课业负担，达不到教育目标，还会让学生对专业知识产生抵触。

线上线下混合教育的好处应该是在课程设置时综合利用线上和线下教学各自的独特优势，产生1+1＞2的教学效果，线上侧重视频资源、课程布置、学生管理公开化的优势，线下侧重教师示范、实际操作、现场互动的优势，而对于亟待解决的安检部分专业知识的隐私性，还应该在线下课程的特点中增加一个保密课程教育的优势。在安检基础课程的线上案例教学资源应该侧重于新闻、网络已经发布的安检现场工作中的相关事件和安检专业对新闻、网络事件的专业解读等资源，线下案例课程则着重于安检内部文件的解读。

（二）民航安检工作模式适应能力难以在校实践

安检工作的工作节律常常被研究者拿来与常规的行政工作进行对比，例如“披星戴月”的上班时间“雷厉风行”的执勤风格等，都是安检员身处安检职业中必须经历的生活、工作模式挑战，而在校学生的学习、生活模式与常规行政工作确实有非常多的相似之处，比如“朝九晚五”的一日8小时工作模式、“上五休二”的星期工作休息模式等，几乎一样，在这样学习生活的模式中产生习惯后，很多学生初入岗位后会经历很大的挑战，不能否认的是，更紧凑、更忙碌、更严格的安检生活塑造了很多高安全水平、高服务水平的“硬核”安检员，但在高层决策者的角度上看，大部分在校学生还是会在进入安检工作后的短时间内因无法承受这种挑战而做出离职的选择。

安检现场处置课程设置的目的是让在校学生能够对安检现场情况处置有初步的认识，让其进入实际工作后可以快速适应安检现场中多变的现实情况。另一方面，课程的设置还应该能使在校学生对安检工作、生活模式有初步认识。因此，在课程的线下教学中，教师应该对安检部门的工作、生活模式进行详尽的讲解，并设置一个短时间的安检生活体验，让学生对安检员工作生活模式感同身受，此外，还应在线上上传各地安检机构的宣传视频等，以线下讲现实、线上讲理想的方式让学生既能感受安检工作的严肃紧张又能感受到安检生活的独特魅力，让学生无论是就业面试还是实习工作时都能有更加平和的思想过渡。

综上所述，《安检基础》课程设置从立意角度上可以说非常适合将要进入安检职业生涯的在校学生，同时，该课程肩负着多重现实需求与现实困难，这都需要课程的教育者悉心研讨，综合考虑线上虚拟现实呈现技术、数据收集与教学反馈技术等网络数据技术；线下保密课程授课、现实体验模式、教师教学渲染等传统授课技术，进行全面的课程展现。

就目前已存在的民航安检需求和虚拟现实技术上来说，想要通过以上方法进行职业教育还是可以实现的，但安检技术的教育者应该将目光放在更长远的“智慧机场”建设为安检技术进步带来的全新课题，不断调整安检基础课程的内容与教学方式，保持职业教育对现实职业工作的精准供应力。