打好就业“组合拳”，“六朵云”全力促就业——突发公共卫生事件背景下就业指导的工作案例

陈 剑

（遵义医科大学珠海校区 广东·珠海 519041）

1 案例分析

新冠疫情发生以来，基础教学部就业领导小组抓住“互联网+就业”新时机，积极探索“六朵云”线上就业服务新模式。

（1）高度重视，及早启动“云部署”。为有效应对疫情对就业工作的冲击，基础教学部领导班子坚持“早判断、早谋划、早部署、早行动”，通过线上专题会议及时部署就业工作，成立2020届毕业生就业工作领导小组，制定就业工作方案和重点群体毕业生就业创业帮扶工作方案，明确就业工作的重点和节点，确定部系和年级就业工作联动机制。多次召开线上就业工作推进会，分析就业情况，邀请招生就业科、国防教育科等负责老师宣讲就业政策、毕业生入伍政策，邀请上一届毕业班辅导员分享就业经验等。就业工作领导小组全员上阵，主动认领就业帮扶对象，齐心协力做好就业保障。

（2）提高技能，积极投身“云学习”。为更好地服务好就业工作，加强就业指导的专业性和有效性，提高就业指导人员工作能力，基础教学部毕业班辅导员、就业领导小组成员主动通过云上培训学习最新的就业政策、就业技巧。就业领导小组成员参加国家教育行政学院开展的“开拓渠道、创新模式、合力做好疫情下的高校毕业生就业工作”直播答疑、西部计划工作线上答疑等活动，6名专职辅导员参加新冠疫情下“全国高校辅导员网络培训”并结业，3名专职辅导员获得“生涯辅导师”，2名专职辅导员获得“高校就业指导线上训练营认证培训”等。老师们学习培训后将“新鲜出炉”的学习内容、就业技巧等迅速运用到实际就业工作中，为毕业生就业提供更加科学有效的指导。

（3）全面动员，精心谋划“云宣传”。为将就业政策、信息宣传到位，推动毕业生主动开展就业活动，毕业班先后组建“就业群、考研群、就业帮扶群、家长群”等，最大程度拓宽就业宣传和指导渠道。为了提高就业信息的传播效力，让学生从繁杂的就业信息中快速抓住重点，毕业班辅导员更是将自己打造成了“网红”“段子手”，他们或是一对一为学生进行就业咨询，或是将就业政策、信息编成“简洁明朗、朗朗上口”的段子发给学生便于理解，或是定期通过“云班会”集中宣讲、答疑等。

（4）重心前移，创新开展“云培训”。提升学生的求职竞争力，基础教学部先后两次进行就业问卷调查，根据毕业生求职需求，开展简历制作、面试技巧培训等“云培训”。先后开展五期线上“校友论坛”，邀请校友就研究生复试、调剂、求职面试、规培报考、考研二战应对等毕业生十分关心的内容进行交流，覆盖全体毕业生，累计回看频次达1500人次。

（5）拓宽渠道，持续推送“云发布”。就业信息服务是促进毕业生顺利就业的前提和基础，基础教学部积极主动地采取有效措施，拓宽渠道，通过学校和校区就业部门、校友、教育部24365校园招聘服务平台、各地相关就业招聘网站、就业目标单位网站等了解招聘计划，收集需求信息，及时通过QQ群、微信等线上媒体发布医院招考、大学生西部计划、毕业生入伍、事业单位招考等多渠道的就业信息。为了方便学生查看，辅导员将就业政策、每日最新招聘信息汇总推送，针对不同情况的同学，筛选匹配度高的信息一对一发送推荐，对重点帮扶对象，优先推荐就业岗位等。

（6）用心服务，扎实做好“云服务”。为了帮助毕业生顺利就业，基础教学部创新形式，克服疫情影响下无法面对面服务学生，开展各项“云服务”为毕业生做好后勤保障。疫情发生以来，基础教学部就业领导小组全体成员立马变身“网络达人”，电脑、手机、平板24小时不断电，QQ、微信24小时不下线，畅通与学生的沟通联系，随时随地为学生、家长答疑、关注学生就业动态和心理动态。毕业班辅导员克服困难，往返学校，为同学打印好求职需要的成绩单、各种证明材料，一张张扫描后发给学生，为学生收发快递一千余次，主动服务学生所需。同时，为毕业生就业开通“绿色通道”，优先处理毕业生相关事务，所有工作人员听从调度，随时到校为学生服务，不断丰富和深化服务育人内涵。

2 工作思考与建议

2.1 提高认识，把日常管理与突发事件相结合

疫情防控就是一本最好的“教科书”，通过新冠肺炎疫情的防控，提醒我们在今后的工作中，一定要提高思想认识，“居安思危”，特别是要把日常工作的管理与突发事件应对结合起来，比如部系应尽快成立“突发公共事件应急小组”，制定应急制度，规范应急流程，定期在师生中开展突发公共事件的演练，并通过辅导员开展主题班会、专项活动等，把突发事件的应急管理纳入日常管理事务中，做好后疫情时代学生思想政治教育，提高管理育人的实效性。

2.2 全面推进，把就业工作与网络育人相结合

高校思政队伍如果不快速、主动熟悉互联网知识，不将传统就业工作系统化、网络化，就无法为学生的就业工作保驾护航。比如，针对每年都要应对的就业季工作，部系就业领导工作小组应该下功夫做好本专业对口的“用人单位联络台账”，组建“用人单位联络群”或专门的就业网站，把“线下招聘会”与“线上招聘会”进行优势互补，打通“线上线下”就业通道，帮助学生拓宽就业渠道；同时，在挖掘校友资源、指导学生网络面试、简历设计、调整就业心态等方面加大培训力度，把就业工作与网络育人相结合。

2.3 科学规划，把成长成才与就业创业相结合

疫情防控就是一面“放大镜”，他让我们看到了高校在应对突发公共事务中的“短板”，特别是对学生在校期间的就业指导力度不够、规划不清、效果不行，加上很多老师对“互联网+就业”没有及时、清晰的认识，导致在疫情期间出现“手忙脚乱”的现象。本案例中，部系就业指导工作小组成员思想敏锐、行动迅速，通过“六朵云”全力推进就业工作，最大限度地保障了就业季各项事务的开展。建议继续健全和规范毕业生各项预警机制；同时，辅导员应从大一新生进校开始，分阶段、分主题，把职业规划、职业素养、就业创业等职业教育内容与大学生成长成才相结合，树立正确的择业观，才能在纷繁复杂的就业环境中“脱颖而出”。

2.4 创新思维，把立德树人与创新工作相结合

思想政治教育工作主要是做人的工作，但这次的疫情防控让我们暂时无法与我们的育人对象面对面交流，育人环境、育人重点、育人路径等都发生了很大变化。本案例，毕业生因无法返校，分布较广，管理难度非常大，就业工作就更难开展。但换一个思路，学生基本都待在家里，和家人的相处时间增多，家长又是最关心孩子的，家庭也自然而然成为疫情防控下学生毕业就业最重要的依靠。毕业班辅导员变“被动”为“主动”，通过开展多场线上“家长会”、学生班会、就业形势分析会、考研分析会等，将最新的就业政策“打包”发给家长、毕业生，激发他们就业的参与度与责任感，创新性地探索了“家—校—生”三位一体就业互助新模式，让立德树人在网上“生根”“发芽”“结果”。

毕业阶段是大学生转变角色、调整心态、能力提升、职业发展的关键时期，很容易受到外界环境的干扰，导致迷茫、困惑、焦虑、抑郁等，从而诱发心理危机等，给国家、社会和家庭带来巨大的影响。本次新冠疫情的突发，加大了高校对毕业生管理的难度，学生出现“慢就业、不就业”现象明显，广大思政工作队伍应在厚植爱国情怀、深耕立德树人、加固理想信念、服务成长成才、提升网络育人等方面继续下功夫，以学生为中心，逐步完善就业育人全过程。特别是在当前疫情防控常态化背景下，更应该以习近平总书记在回信寄语广大毕业生所说教育我们的广大学生，“把个人的理想追求融入党和国家事业发展之中，为党为祖国为人民多做贡献”，“让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花”！