信息化人力资源管理研究进展探析

贵州省公路工程集团有限公司 张晓伟

人力资源管理工作是企业的重要管理内容之一，如果管理工作效率较低，会使得企业职工出现思想问题，影响职工工作的积极性。当前各行各业之间的竞争逐渐激烈，企业管理体制进入了快速变革阶段，人力资源管理工作也需要进行优化和调整。信息化时代下人力资源管理的形式和手段均出现了新的变化，作为管理人员需要形成信息化思维，对人资管理工作的内容、模式进行持续调整。目前在人力资源管理工作中存在着较多的问题，降低了工作质量，也无法对企业职工队伍起到维护作用，需要尽快合理使用信息化手段解决存在的问题，才能够真正地推动管理工作的改革进程。

一、信息化人力资源管理工作开展意义

第一，促进企业稳定发展。通过信息技术对人力资源实施合理管理能够减少人工成本投入，招聘到更多优秀的人才，对于优化人力资源调配有着积极的影响，为企业持续发展提供了人力资源基础。职工队伍素质水平的提高可以提升企业业务活动效率，创造更多经济效益，加快企业发展速度。第二，维护企业职工利益。人力资源管理部门负责发放职工的工资，为职工缴纳五险一金，但是当前个别企业拖欠工资、社会福利缺缴问题较为严重，影响了职工的工作积极性。加强人资信息化管理后可以让薪酬和福利的发放变得更加及时，职工能够及时查询到保险的发放情况，有利于稳定职工队伍[1]。第三，加快人资管理制度创新。传统的人资管理制度较为落后，在现代社会背景下对管理工作进行改革，可以推动制度的创新和改革，完善合同管理模式，形成信息化人力资源管理系统，保证企业以及职工的利益。

二、信息化时代下人力资源管理工作存在的问题

第一，当前绝大部分企业在管理工作中都引入了信息化系统，但是据了解，人力资源管理工作中信息化系统建设尚不完善，缺乏相应的功能，导致信息化系统出现了功能单一的问题。例如很多企业只是利用人力资源管理信息化系统进行工资发放，没有认识到信息化管理系统真正存在的意义，没有发挥信息化技术的优势和特点。第二，企业缺少对管理人员的培训，管理人员没有形成良好的信息化思维，从而导致不能很好地应用信息化系统，降低了信息化系统的使用效率。管理人员没有认识到在信息化时代下对人力资源管理进行改进和创新的必要性，工作思想落后，综合素质较为低下。

三、信息化人力资源管理模式的应用

（一）打造信息化管理系统

信息技术的快速发展给人力资源管理工作带来了新的动力，能够丰富管理手段，提高人资管理质量和效率。企业可以创建人力资源管理信息化系统，在信息化系统中完成一系列的人力资源管理工作，例如工作分配、绩效考核、职位变动等工作的流程都可以在系统上完成，减少了中间环节的审批时间。通过信息化系统可以让各个部门在平台上进行沟通和分享与人力资源有关的信息，能够让各个部门都投入到管理工作中。例如，在对薪酬管理模式进行改革时可以利用信息化平台，在平台上对薪资评定、薪资调整等工作进行审批。信息化系统可以使用公式自定义的方式对不同工种、不同职位的职工的薪酬水平展开深度化分析，结合分析结果得出薪酬调整标准，提高薪酬管理的科学性。企业职工可以在系统中查询自身薪酬标准的调整情况、保险发放情况，提高了薪酬管理的透明化水平，有利于提升企业职工的满意度。在信息化系统中，职工可以在线上向管理人员提供职位调动、离职或者申请假期的要求，提高了职工和管理人员之间的沟通效率，避免出现申请环节过于复杂、浪费时间的问题。

（二）利用信息化平台进行人才招聘

人才招聘是优化现有人力资源队伍的重要方式，能够向企业提供新的人才动力，是维持企业稳定发展、保证各项业务活动稳定运行的重要途径。互联网的出现使得招聘方式出现了变化，求职人员可以通过线上方式自行向企业投递简历，简化了招聘环节。但是在当前的社会发展进程中，信息技术进一步优化了人才招聘的方式，使企业能够拥有更多的机会获取优秀人才。BOSS直聘、智联招聘等都是拥有大量用户群体的招聘软件，求职者可以根据自己的想法和兴趣选择不同的岗位，能够同时浏览多个企业的情况。因此企业也应当在这一类平台上开设招聘渠道，将企业信息、福利待遇、薪资水平发布在平台上，以此来吸引更多的优秀人才。企业也可利用软件的筛查功能主动寻找符合岗位要求的人才，在平台上询问其是否有求职意向，改变以往的招聘方式，通过主动出击、主动招聘的形式来达到提高企业人力资源质量的目的。

（三）利用大数据技术对人力资源数据进行分析

大数据技术是当前一种常见的信息技术，在多个领域内均有所应用，能够对海量的数据进行分析、汇总和归纳，挖掘信息数据中的规律，充分发挥大数据的价值[2]。企业在人力资源管理过程中会产生较多的数据，如员工个人基本资料数据、职位变化数据、绩效考核数据等，这些数据具有极高的应用价值，应当重视对其进行合理使用。作为管理人员可以利用大数据技术对企业内部的人力资源数据进行汇总，通过合理的分类以及处理，了解人力资源配置情况，分析人力资源发展规律，为后续人力资源管理工作开展提供数据基础。例如，对企业职工的绩效考核数据进行定期分析，分析职工在某段时间内工作业绩出现的变化，分析业绩下降或者上升的原因，使职工可以对自身的工作情况有更加准确的认知。大数据技术可以将数据分析结果以直观的方式展示给管理人员，使管理人员更好地了解企业离职率、人才岗位匹配度等，对于管理模式的优化有着重要作用。为了能够充分发挥人力资源数据的优势，需要定期对人力资源数据进行更新，保证大数据技术的应用效果以及分析结果的准确性。

（四）培养具有信息化意识的人力资源管理队伍

管理人员是影响人力资源管理质量、效率的重要因素，要想合理应用信息化管理手段，需要打造一支高素质人力资源管理队伍[3]。首先，企业应当对现有的人力资源管理工作人员进行培训，包括思想教育和技术培训，分别提升其信息化意识和信息化管理系统操作能力。在思想教育方面应当积极发挥思政工作的作用，使其能够认识到自身所担负的职责，可以在日常工作中主动落实信息化管理理念。在技能培训过程中则应当增加技能考核环节，确保当前每一位管理人员都能够取得合格的成绩，可以熟练使用各种信息化操作平台。其次，招聘专业的管理人员，对人力资源管理队伍进行优化。当前人力资源管理人员多数为中年职工，缺少信息化管理意识，对于人力资源管理工作的认知存在缺失。通过吸引新的人才可以在管理工作中采取“老带新”的模式，老职工向新职工讲解自身所拥有的管理经验，如沟通技巧、协调技巧等，新职工则可带领老职工学习新的信息化管理手段，以此来强化整体管理队伍的综合素质[3]。

除去对管理模式进行完善之外，还应当对硬件和软件设施进行优化和完善，积极在管理工作中引进各种新型的硬件设备，为信息化管理模式的应用提供重要基础。企业可以结合自身在人力资源管理工作方面的需求进行软件系统开发，保证软件系统和管理工作的匹配性，充分发挥信息化管理系统的应用优势。

四、结束语

人力资源管理是企业管理体系中的重要组成部分，在新的社会环境下，企业要想在激烈的竞争中获得一席之地，就必须要对其管理体系进行完善。在信息化时代下对人力资源管理模式进行创新可以推动企业稳定发展，维护职工利益，加快人力资源管理制度的完善。但是目前存在着信息化系统使用不合理和人员信息化意识低下的问题，需要丰富信息化管理系统的功能，利用信息化平台进行人才招聘，使用大数据技术分析人力资源数据，培养高素质人才队伍，以此来保证人力资源管理工作效率的提高。未来信息化技术发展速度不断加快，人力资源管理工作也会面临新的机遇，企业应当不断引进更多新的技术。