强化绩效考评提升中层经理人能力

2022-01-01国网上海市电力公司培训中心庄贝妮周毓颖姚初晴

区域治理 2021年35期

国网上海市电力公司培训中心庄贝妮，周毓颖，姚初晴

中层经理人除了需要完成基础性的工作任务之外，同时还应当将自己所具备的能力充分发挥出来，这样才能够给企业带来更多的经济效益。企业在一定时期内展开绩效考评，根据员工的实际情况，应用各种科学的方法，对工作结果以及员工的工作状态进行考量评估，这种方法能够对公司的发展起到促进作用，让员工在感受到压力的同时，不断地强化自身的能力。

一、对中层经理人能力进行全方位考评

为了不断地提高中层经理人的工作能力以及对工作的积极态度，以更加饱满的精神状态完成业绩，公司必须对中层经理人的能力进行全视角的考评，这样能够为员工的工资以及晋升、培训提供更加有力的依据。公司在开展中层经理人考核的过程中，应当坚守一些该有的原则，比如公开、公平、公正、客观等原则。坚持原则能够让员工更加服从公司的管理制度，乐于完成相关的绩效考核。除此之外，在开展绩效考核的过程中，还应当坚守多元主体考核的原则。每一个中层经理人都要接受来自直接上级、相关同级、直接下属的考核，多角度对中层经理人进行全方位的评价，然后再通过反馈的方式不断地修正中层经理人的不足点，这样才能够更好地达到高绩效的目标。在对中层经理人进行考核之前，相关工作人员应当明确考核的内容，从德、能、勤、绩四个方面进行考核。在考核的过程中，还需要分析被考核者的业务知识水平以及分析决策的能力，创新能力，自我学习能力，指导能力。考核结果与工资、奖金、激励制度相挂钩。通过全方位的考核，能够不断地提高中层经理人的业务能力，激发员工不断积极向上的动力。

二、形成客观的中层经理人能力诊断报告

（一）同一业务单位中层经理人员内部对比

一个公司有不同的业务单位，每一个业务单位当中分配着中层经理人。由于中层经理人分配在不同的业务单位，他们需要完成的义务也各不相同，对考核人员评价的标准也不一致。因此在开展中层经理人考核能力的环节当中，应当选择在同一业务单元内的中层经理人进行对比考核，这样能够围绕相一致的考核标准进行评判。在对同一业务单元中的中层经理人考核当中，应当注重分析他们的执行能力以及管理能力，除此之外，还应该关注他们的品德修养问题，这一系列的因素都关系到他们的考核绩效。全视角考评，能够获取各种各样的信息，相关的负责人员应当做好数据分析的工作，并形成相关的报告。在整理数据环节当中，可能具有一定的繁琐性，这要求工作人员以更加严谨的态度完成任务。

（二）个体能力指标排序汇总

在分析中层经理人能力的过程中，评价的主体各不相同，可以采取个体能力指标排序汇总的方式进行分析。指标分析的要素可以包括对公司奉献值、思维能力、激励团队的能力、充分授权、职责优化、执行力度、勤恳务实、廉洁自律。围绕中层经理人的真实情况进行个体能力排序汇总，能够凸显出他们的业务能力，可以直观地反映总体的情况。相关的考评负责人员应当重视考核工作，及时的完成任务。

（三）以员工评价为主体分析

在上级、同级、员工等不同的评价主体当中，参与评价的员工人数较多，公司应该根据统计的规律，避免考核者对被考核者进行主观评判。由此可见，在中层经理人的考核评价当中，应当以员工评价为主体进行分析，依据员工的评价判断中层经纪人的业务能力，这样的方式有一定的可靠性和可行性。在员工评价环节当中能够获取到许多重要的信息，负责人员对信息进行深入的分析，然后根据实际情况制定出相关的评价报告。

（四）基于时间轴上个体能力的对比

为了更加准确的对中层经理人进行考核，可以在不同时间段对同一名中层经理人能力进行对比分析，从而得出他的能力演变情况，这样可以很好地达到考核的纵向对比。在这一阶段的过程中，需要注意的是不同考评结果对比，必须在中层经理人为同一岗位的前提下实现，以避免因为岗位要求的不同，以及测评人员不同等因素造成的错误考核结果。由于评测结果的数据过于庞大，在整理数据的过程中，相关负责人员应当以耐心的工作态度完成任务，而不是草草了事。相关工作人员应该根据实际情况以及绩效考核的真实要求，从多角度分析情况，完成考核报告。

三、提高中层经理人能力的几项措施

（一）考评结果的反馈

不断地提高中层经理人的业务能力，促进公司朝着更好地方向发展，是公司必须重视的问题。公司将考评的结果反馈到中层经理人，让他们更加清晰的了解自身所具备的重要能力，明白自身所存在的不足，能够激发他们不断学习的积极性和主动性，不断地完善自身的综合素养。在考核环节当中，考核官可以通过面谈的形式，将考评的结果反馈给中层经理人，这样可以很好地达到绩效考评的高效性。在面谈环节当中，不仅需要将考评的结果制定成书面报告，反馈到考评者手中，还应当收集中层经理人能力表现的有关记录，比如典型事件记录以及绩效跟踪记录等，这样能够让中层经理人更加清楚的了解自身所具备的特长，让他们针对自身的不足进行改进，不断地提升能力，为今后的发展创造条件[1]。

（二）优化中层经理人岗位配置

通过优化中层经理人的岗位配置，能够促进公司更好地运转。考评者对考评的结果进行深入的分析，重新优化中层经理人的岗位配置，让他们在岗位当中不断地发挥自身所具备的能力。比如：找出能力突出的中层经济人，优化他们的岗位，避免所处的岗位限制了其能力的发展。有的中层经理人在岗位工作时间过长，对工作失去了兴趣，这样的情况可以对中层经理人进行岗位调动，让他们不断提高工作的动力，为公司做贡献。除此之外，还有另一种情况，有的中层经理人无法适应限岗位的要求，面对这一种情况公司应当合理对待，对不适应的中层经理人进行调职，让具备相应能力的员工在岗位当中充分发挥自身的能力[2]。

（三）高层领导授课

在强化绩效考核之后，为了更好地提高中层经理人的业务能力，可以通过高层领导授课的方式对他们进行培训。对企业中层经理人进行培训，是高层领导人不可推卸的责任。公司领导人对中层经理人进行知识与技能的教学，让他们在听讲的过程中收获必要的一些经验，这样能够让他们间接的开阔视野，更好地适应变化不断地环境。与此同时，公司领导人还应该积极宣传和深化公司的宗旨，让他们能够清晰的明确自身在公司的使命，坚定信念，树立正确的人生观、价值观、世界观，以帮助公司更好地管理。高层领导人通过宽松的授课形式传达企业对中层经理人的要求，能够帮助他们更好地寻找到自身的价值，不断地确立正确的人生目标，朝着更好地方向不断发展。领导人将企业的文化以及经营形式，还有工作任务系统的详细的阐述给中层经理人，通过交流和沟通的形式，拉近高层领导人与中层经理人之间的距离，能够很好地达到高效率工作的状态。有效的交流和引导可以增加中层经理人参与企业决策的机会，可以让他们在各自的岗位上充分发挥自身的才智，让决策的效果大大提升[3]。

（四）多种方式进行培训

详细的绩效考评数据可以为培训中层经理人计划提供详细的资料，由此可见，高层领导人应当深入分析绩效考评的数据，然后对中层经理人进行多种方式的培训，让他们在有效的培训环节当中挖掘到自身的价值，寻找到自身存在的不足，不断地强化自身的能力，提升自身所应当具备的技能。短期培训是一种常见的培训方法，高层领导人应当明确培训的项目以及培训的内容，除此之外，还应当坚守必要的原则，比如小型化原则、课题制原则、启发式原则。在短期培训环节中，设置相关的具体问题，安排他们以研讨的形式完成任务，主动接受课程教育。与此同时，在培训的过程中，培训人员可以通过介绍新的管理工具作为教学的内容，满足被培训人员的学习需求，让他们在学习环节当中不断地开阔视野，获取到更多的知识点，提升自身的能力，满足公司需求与发展。在长期培训计划当中，领导人可以将人文素养作为培训的主要内容，定期开展讲座活动，在长期的培训环节当中，要求中层经理人定期完成相关的具体任务，积极投入到讲座学习当中，构建较为系统化的培训课程，能够满足中层经理人的学习需求，不断强化他们的业务能力，实现公司高效率运转[4]。

四、结束语

在经济高速发展的大时代下，没有一成不变的管理模式，公司需要根据实际情况，并且借鉴其他公司的成功策略，制定出更加高效率的管理模式。诊断和提升中层经理人能力的方法各种各样，公司需要不断地发现自身发展的问题，通过有效率的绩效考评方式，检测出中层经理人在工作方面上的不足点，也让他们寻找到自身的长处所在。公司的发展需要脚踏实地，选择适合企业发展的策略，以及巧妙挑选适合公司发展的中层经理人，这个环节不是一蹴而就的，需要在长期的实践当中不断地探索。