基于科学研究全生命周期的高校图书馆学科服务内容研究

吴春玉

(东北石油大学 图书馆，黑龙江 大庆 163318)

当前，图书馆所处的环境在发生急剧的改变，也带来用户需求与行为的变化。面向用户新的需求，图书馆需要建立与之相适应的新型服务能力[1]。随着国家“双一流”建设目标的提出和互联网信息技术的飞速发展，高校图书馆工作重点从馆藏建设、参考咨询、读者教育、专人负责与院系联系开展活动、特定院系和学科针对性的服务，再到嵌入到师生的教学、科研过程服务转移。因此要求学科馆员融入一线，嵌入过程，提供学科化、个性化、知识化、泛在化的服务[2]。

1 科学研究全生命周期及相关研究回顾

1.1 科学研究全生命周期界定

按照科研过程的不同阶段科技活动可以分为基础研究、应用研究与开发研究(也称发展研究)3种类型[3]。基础研究是源头，应用研究要基于基础研究成果，开发研究则要基于应用研究成果。从这一逻辑关系上看基础研究、应用研究到开发研究就是一个循环周期，也就是科学研究全生命周期，而一项科研项目从孕育到完成，既是科研项目生命周期。基础研究、应用研究和开发研究的研究目的有所不同、研究过程所需支撑的知识也有所差别，需要学科馆员服务的内容和项目也有差异。因此，笔者将科学研究全生命周期分为基础理论研究生命周期、应用研究生命周期和开发研究生命周期，并且各生命周期再划分为立项前准备阶段、立项阶段、研究阶段、结项阶段和结项后期阶段分别进行分析和研究其服务的内容。

1.2 相关研究回顾

以往的研究针对科研项目生命周期的服务内容。如，陈振标[4]等人将科研项目生命周期划分为萌芽期、形成期、发展期、成熟期、蜕变期5个阶段，分别对应科学研究过程中的选题构思、申请撰写、项目实施、结题验收、成果转化5个阶段相应的学科服务内容进行研究；褚叶祺[5]等人把科研项目生命周期划分为激发概念、组建团队、开展科学研究、成果发布阶段并进行服务内容的研究。可见未对科学研究全生命周期作为研究对象进行研究，也未对应用研究与开发研究周期分别进行研究。

2 基于科学研究全生命周期各阶段任务及服务目标的学科服务内容分析

笔者根据多年来开展科学研究的经历和信息检索、科学研究方法课程的教学活动经验以及开展学科服务实践的基础上借鉴前人研究的成果，明确科学研究全生命周期各阶段的任务，确定科学研究全生命周期各阶段服务目标的基础上分析相应的学科服务内容。

科研学科服务内容根据服务受众面大小分为普遍服务内容和个性化服务内容。

2.1 普遍服务内容

普遍服务是指对全体研究人员在开展科学研究过程中需要普遍提升的知识和能力的服务。

2.1.1 基础研究和应用研究生命周期普遍服务内容。基础研究和应用研究生命周期学科馆员的任务是助力科学研究相关知识及辅助工具的普及。对研究人员开展信息检索素养培训、辅助研究工具推送及培训(论文撰写工具、统计分析软件)、建立研究档案(研究历程、心得、研究日志等)、申报项目相关知识的推送与技巧的培训、文献综述写作方法及技巧的培训、知识产权相关知识的培训、期刊投稿咨询与指导、文献资源的组织与推送等。

2.1.2 开发研究生命周期普遍服务内容。开发研究生命周期学科馆员的任务是知识产权保护和利用方面知识的普及。主要针对研究人员提升知识产权相关知识，包括专利检索培训和咨询、国家相关政策和法律法规的跟踪推送服务等。

2.2 个性化学科服务内容

个性化服务是指针对一个科研团队或一个项目的生命周期开展的服务。

2.2.1 基础研究生命周期个性化服务内容。基础研究是为了获得关于现象和可观察事实的基本原理的新知识而进行的研究。

基础研究的立项前准备阶段任务是阅读、观摩、实践、沟通、讨论、发现问题，目的是让人产生灵感、受到启迪、形成研究问题，服务目标主要是利用图书馆的物理空间和虚拟空间展示相关信息和知识，组织有关人员讨论和交流，营造给人灵感和启迪的环境。立项阶段的任务是广泛查阅相关资料-初步选择课题-系统地查阅专门文献-确定研究课题、内容、方法和方案，服务目标是提供把问题转化为课题相关的信息、知识、情报，提升课题申报能力。研究阶段任务是采用已拟定的研究方法实施研究，并不断调整方法、内容、方案，服务目标是使研究人员及时跟踪研究现状、调整研究内容、提高研究能力和效率，服务内容主要是实时提供新理论研究成果及同行研究进展情报、共享研究数据、协助管理研究数据，提供研究辅助工具、建立研究档案等。结题阶段的任务是分析数据、总结结果、得出结论并发表，服务目标是客观评价研究水平，促使成果出版；服务内容提供出版咨询、评价研究成果水平。结题后期任务是成果发布、学者宣传，服务目标是成果的扩散、提升学者影响力，服务内容：成果发布及宣传、应用推广、奖项申报等相关服务。

2.2.2 应用研究生命周期个性化服务内容。应用研究的起点是基础研究成果，应用研究是基础研究成果应用途径的探索。

应用研究立项前期任务主要是查阅基础研究成果及寻找其可能应用的对象，查阅文献、了解行业技术前沿、参观、实习、实践、与企业技术专家和同行沟通、交流，服务目标是把更多的理论研究成果在更广的领域产生应用思路，开展相关支持服务，包括营造讨论环境、展示学科基础理论研究成果及应用情况、相关文献及资讯的推送、市场前景分析等等。立项阶段的任务主要是广泛查阅相关资料-初步选择课题-系统查阅专门文献-确定研究课题、内容、方法和方案，服务目标是将思路转化为项目申请书，提供前人研究脉络及发展趋势、撰写项目申请书相关知识等服务。研究阶段任务主要是采用已拟定的研究方法实施研究，并不断调整方法、内容和研究方案，服务目标是使研究人员及时掌握同行研究进展情况及市场动态，并协助及时保护知识产权，可开展技术、市场跟踪服务。结项阶段的任务主要是知识产权的保护、成果发表、成果价值评估，服务目标是知识产权保护和促进成果公开发表，开展成果价值评价、成果出版、专利申请等服务。结项后期则为成果的推广、转移和转化开展服务。

2.2.3 开发研究生命周期个性化服务内容。开发研究的起点是基础研究和应用研究之后形成的可供转化的研究成果，一般为专利技术。开发研究就是给专利找市场、找企业，把专利产品化、市场化的过程。

开发研究立项前期的任务主要是技术价值评估、应用市场前景分析，广泛与对口企业沟通，促使产品概念形成，服务目标是为了产品概念的形成和产品研发的可行性分析，提供包括营造产品概念形成环境、市场调研和政策环境、产品竞争力分析等服务。立项阶段任务主要是项目论证和签订合同，服务目标是保障开发人员的利益，开展技术转让、产权交易等过程所需要的知识服务。研究阶段的任务主要是解决各类技术问题，服务目标是为了顺利通过小试、中试及产品生产提供相关服务，在这一阶段的关键问题是可能随时面临一个个技术难题的出现，因此服务内容主要是技术专家资源的调研与推送。开发研究后期的服务是调查市场反馈的情况并做出评估,为产品的改良或开发新技术提供支持，这部分则主要由企业承担。

3 结束语

本研究基于笔者的实践经验和前人的研究成果，确定科学研究生命周期各阶段任务和服务目标的基础上分析了相应的服务内容，属抛砖引玉之举，希望更多的同仁用科学的理论去分析科学研究生命周期各阶段任务、目标，为学科服务人员分析确定更精准的服务内容提供帮助。

学界对高校图书馆学科服务需要科研生命周期全程服务已达成共识，探究基于科研生命周期每一个环节所需服务内容和项目，为高校图书馆开展学科服务提供参考，并通过进一步研究和分析所需能力需求及相关知识与技能，将更加清晰地呈现学科馆员的知识结构及技能要求，进而能够帮助图书馆根据本馆人力资源现状，针对性地制定人才培养方案。