信息化视域下高职院校学生管理工作研究

2021-12-28许瑞容

林区教学 2021年1期

许瑞容

(广州民航职业技术学院，广州 510403)

引言

高职院校学生管理工作存在一定系统性，能够为学校维持教学秩序、进行学生管理和塑造良好学风提供支撑。即便不同院校在管理机制和管理工作上各有特色，但本质上也存在相同之处。目前互联网发展在多个层面上影响着人们的学习、工作与生活，在给人们带来便利的同时也冲击着人们的心理，此种情况下怎样高效开展学生管理工作、确保高校学生可以健康积极成长，值得院校管理者深入关注与研究。

一、学生管理信息化内容

(一)校园网络信息化

校园网络分布在高校的每一个角落，学生管理信息化无法再局限于原来的桌面级别应用。以往的桌面级别应用中，学生管理信息总是通过少数学生管理工作者来完成，这样既不能落实信息数据的实效性共享，也增加了高校学生管理工作的难度和压力。随着信息技术的引进，院校学生管理人员可以通过WEB的形式对多样化信息进行处理和应用，教师、学生和辅导员以及学生管理工作者各司其职，实施自身职能。管理人员可以把信息公布在网站中供教师以及学生进行信息浏览，学生可以借助网络查询成绩，因此学生管理信息化平台的创设要立足于校园网络，做好学生信息化管理准备。

(二)学生管理数据信息化

学生管理工作涉及诸多内容，要把信息汇集在学生信息管理平台中，进行全方位管理，落实管理的便捷性与高效性，统一化管理学生信息和成绩以及住宿信息等，形成数据联动体系，才可以更好地开展学生信息化管理工作。

(三)学生思想教育信息化

高校在进行学生信息化管理过程中，要巧妙地把信息化和学生的思想教育结合起来，帮助学生树立正确的思想观念，保障学生以饱满的热情面对学习和生活。

二、信息化视域下高职院校学生管理工作现状

(一)信息化给高校学生管理工作带来的积极影响

随着信息技术的快速发展，人们的生活方式与思维模式等也随之出现变化。信息化是现代社会发展的核心方向，教育管理是一个关键环节。凭借人力进行信息获取与整理，不仅会浪费诸多时间[1]，还会存在管理单调的问题。要想提升高职院校学生管理工作水平，势必要引进信息化手段。目前在多媒体与网络技术的支撑之下，高校学生管理工作取得了有效进展，带动着高校长久发展。

(二)信息化视域下高校学生管理工作存在的问题

1.管理工作思想滞后

针对高职院校来讲，学生管理层面的传统工作模式有些滞后，教师淡化对学生的教育和引导，缺失系统化的理论知识传递方案，总是凭借经验执行管理工作，导致管理工作趋于形式化，严谨性不足。在选择教育方式的过程中，没有全方位顾及学生的个性成长特点和兴趣爱好，不能充分满足时代发展的需求，降低了学生管理工作质量[2]。

2.管理工作淡化网络给学生带来的心理压力

网络的出现使得学生心理问题逐步繁琐化，即便网络信息比较多，虚拟的网络给学生布设了更多的自主发展空间，但是也出现了学生过多依赖网络的现象，影响到了学生人际交往能力的培养。一些院校中网络文化传播的实效性不强，无法充分感受到学生的思想变动，所以要正确面对网络给学生身心带来的不良影响。

3.学生管理人员专业技能不高

部分高职院校中，从事于学生管理的工作者数量不足，且人员结构不够科学。一些管理人员专业背景缺失，加之平时管理事务相对琐碎，导致他们淡化了自我提升的有效性，专业技能无法得以增强[3]。网络时代出现之后，院校内学生管理工作人员不只是要熟知工作业务，还应该熟练操作网络技术，学习网络文化知识。管理人员还需具备较高素质与理论知识素养，结合学生思想认知落实师生之间的网络互动工作。

4.管理工作尚未和学生充分互动

高职院校中学生是管理的主要对象，网络环境中学生管理工作朝向信息化方向发展，借助信息化模式下的学生管理体系中，管理者与被管理者需要进行深层次的互动。但是在实际工作中，由于院校在设备建设方面存在局限性，若学生不能积极参与互动，势必会导致学生管理形式化，制约管理工作的进展。本质上，在院校推行信息化管理方案之后，这些问题均是限制其发展的主要因素，尤其是办学条件不佳的院校，此种问题更加凸显。

三、信息化视域下高职院校学生管理工作的有效策略

(一)创设学生网络，更新服务内容和方式

高职院校可以创设专业网络单位，安排专业人员实效性更新校园网。因为大多数的学生对政治教育不感兴趣，对于此种现象可以通过匿名的形式创设讨论小组，在不违反政策标准的前提下，给学生提供发言机会，保护发言内容的隐私。最为重要的是教育工作者在学生讨论过程中可以取得多样化信息[4]，了解学生思想变动，之后针对性地开展德育教育工作，促使德育成效有所增强。除此之外，可以在校园网中结合需求增加娱乐模块，在规定时间内进行开放。

需要注意的是，高职院校应该保证校园网络足够规范化，强化网络监督。现阶段我国对于网络监督有所突破，开发了诸多的软件，所以高校要依据教育特征，目的性地加以探索分析，开发校园网需要的过滤软件。为增加校园网监控力度，可以设置“网络警察”的职业，负责校园网指导与协调工作以及检查工作，基于实际情况，形成科学的网络管理规章机制，巧妙地把网络道德和管理工作相结合，形成满足校园网特征的机制，约束使用者行为思维，对违规者进行相应的处罚。

(二)设置心理课程，对学生进行正面管理

网络信息相对烦琐，所以垃圾信息的数量也随之增加。教育工作者在学生管理工作中可以转变垃圾信息“堵”的处理方式，引进垃圾信息“疏”的管理方式[5]，即将教育视作出发点，选择心理辅导的手段实现目标。站在教育行业视角上，网络中传播的事件可以充当教育学生的案例，加深学生印象，起到良好的教育成效。学生是相对特殊化的群体，其往往缺少生活阅历以及分辨是非的能力，会对网络中的热点话题进行跟风模仿，因此要培养学生辨别是非的能力，树立学生健康的审美思想与观念，激发学生的学习兴趣，吸引学生的注意力，发挥信息化存在的优势，落实高职院校学生管理工作。

(三)组建管理队伍，增强管理工作人员素质能力

院校要致力于网络化学生管理人才队伍的组建，强化理论知识建设，还要增强网络技术培训，把学生管理工作以及网络技术加以结合，培养管理人员一方面要具备理论知识能力，另一方面要具备实践操作经验[6]。同时院校在学生管理工作中要把“两课”教师视作核心力量，专门任课的教师要深入掌握学生的心理变化特点，这样才能获得学生足够的信任和肯定。因此挑选素质高且责任感强的教师加入学生管理工作，能够便于管理质量的提升。院校也可以挑选网络操作水平高的学生骨干加入到学生管理工作中，优化网络维护和升级等流程，全面落实管理工作人员素质能力提升的任务。

(四)构建管理系统，体现学生管理有效性

学生管理信息化系统的构建，需要高职院校领导进行顶层设计与统筹安排，结合学生管理实际情况，创建信息化的管理机构，实现统一化安排与建设，对各个部门的信息交流与共享进行强化，保证学生工作信息系统研究的合理性。在对系统进行开发时，需要结合相关标准实施，对各个软件系统的共享性、融合性进行充分认识，提升结构体系的稳定性、实效性、先进性，保证数据构造的拓展性、完善性[7]；需要对学生管理体系进行不断强化，研究出适合学生管理的模式与系统，保证系统信息内容多样性，实现全面覆盖和数据共享；需要结合学生管理特点，对具有较强独特性的模块进行研究，进而有效提升学生管理资料的精准性、高效性、全面性。

(五)完善管理流程，强化学生管理效果

在学生管理信息化构建过程中，需要明确责任，分清界限，实施分层管理，详细划分各级用户的功能与权限。例如，高职院校高级管理层，可以对全校学生信息进行查阅；部门管理层，可以对该部门的学生信息进行管理；院系辅导员，可以对本班学生信息进行管理[8]；学生，只能对自身的信息进行查询。与此同时，还需要保证各个部门管理层权限分配安排的合理性，对权限管理进行合理利用，进而使学院成为学生管理的主导者，使学生成为自主学习的主体。同时，需要充分发挥其监督作用，例如学生处需要负责修订全校学生基本信息，进行工作通知、各类评奖评优终审、处分管理等；各院系需要负责对学生基本资料进行收集，对各类评奖评优初审，上报奖学金情况等；学生需要在网上对个人信息进行输入，对各类评奖资料进行填写，对勤工助学岗位等工作进行申请。此外，在管理层面，可以利用分段操作、各个部门配合一起完成工作，通过流水线分时段模式，创建各个阶段操作时间，在特定的时间内相关人员进行操作即可。在系统中，可以反映各个阶段的工作，对其责任进行划分，进而提升学生的积极主动性，强化院系、相关部门的责任意识。