电大班主任班级管理现存问题与对策分析

刘彬彬

(福建广播电视大学福鼎学院，福建 福鼎 355200)

电大教育属于远程开放教育，依托于互联网等多媒体信息沟通渠道，能实现跨时间与空间的网络教育，为成人提供了继续受教育的机会。由于电大教育班级结构沿袭自普通学校，互联网的虚拟性会导致班级管理工作存在诸多困难，影响了班级管理效果，甚至会对教育质量产生消极影响。因此，需要调整班主任班级管理思路与管理体系，通过提升班级管理水平，为学生提供良好的自主学习氛围与环境，激发学生的积极性与参与热情，做好电大教育各主体的纽带作用，为提高电大教育质量贡献一臂之力。

一、电大班主任班级管理问题

1.教育和管理理念落后

随着电大教育在我国的不断发展和完善，电大教育的教学内容、管理理念和考试方法，都依据学生需求和教育发展趋势发生了明显改变。然而，传统应试教育的影响根深蒂固，电大教育尚未完全脱离传统教育思想的桎梏，建立全新的教学评价体系，教学内容也明显沿袭了传统的理论知识教育，没有将社会实践能力作为教育的重心[1]。受宏观教育与管理理念的影响，电大班主任班级管理工作缺乏创新空间，更多的是按照规定执行，造成班主任班级管理工作僵化，不利于班级管理水平的进一步提升。此外，部分地区电大对经济效益的重视程度高于社会效益，影响了学校品牌化特色的形成，也对班主任班级管理工作造成了消极影响。

2.班级管理机制固化

电大教育依托于互联网渠道，重视依托学生多元化学习需求，为学生自主学习提供辅助作用。电大教学管理机制基本沿袭自普通高校，缺乏与远程开放教育形式的协同，也没有突出学生在远程教育中的主体性地位。与此同时，由于部分地区电大过度追求经济效益，存在班主任是临时聘用或兼职教师的情况[2]。虽然这些教师往往拥有较强的专业能力，但相比学习过教育心理学的专业班主任教师而言，缺乏作为班级管理者的基本素质，会导致班级管理水平下降，影响电大教学工作的正常展开。

3.学生存在时间分配矛盾

电大教育是面向成人的教育形式，相比普通大学生，成人的特点在于学习时间会受到工作和家庭因素的影响，加上虚拟的学习环境下同学之间的接触时间有限，难以通过近距离接触提升班级凝聚力[3]。此外，部分学生学习目的并非自我提升，而是功利性的将获取证书作为主要目的，其学习意愿较差，在实际学习中表现为出勤率低、课堂参与度低、消极活动等特点，不仅没有对电大班级产生归属感，还会对其他学生产生消极影响[4]。

4.对学生自主管理不够重视

电大教育处于虚拟的教育空间，班主任能够发挥的教学管理功能有限，更多的需要依赖学生的主观能动性进行自主管理。但由于电大班级管理模式沿袭自普通高校，班级管理工作以班主任和任课教师为主，班级活动也基本由班主任组织，忽略了意见领袖对学生群体的影响，也很少培养学生的集体荣誉感和向心力，对学生自主管理潜力的挖掘不尽如人意。除此之外，由于学生所处环境和背景不同，班主任很难协助解决个别学生面临的个性化问题，进一步导致了班级管理的低效。

二、电大班主任班级管理策略

1.革新班级管理理念，拓展价值深度

电大教育是对学历角度的进一步拓展，也是培养成人综合素质，提供终身学习平台的教育形式。为满足学生个人发展与社会对人才的多元化需求，电大教育需要着眼于学生自身需求，提升职业应用技能的教育水平。为此，班主任在开展班级管理工作中，需要摒弃普通高校班级管理形成的经验和习惯性做法，深入探索电大教育对知识型社会建设的社会责任，树立社会效益大于经济效益的思维基础。同时，积极学习国外高校远程教育经验，并依照我国国情对班级管理理念进行调整，以形成契合我国电大教育环境的班级管理理论，为班级管理模式的创新奠定理论基础。

2.优化班级管理结构，强化设施建设

电大教育班主任兼职化问题严重，主要是受到单位编制岗位数限制，导致在开放教育规模不断扩大过程中，电大教育的人力配备不足，只能用外聘兼职的方式缓解电大人力资源缺口。随着开放教育的不断发展，电大学生数量正在逐年增加，其教育功能也愈发丰富，在社区教育、岗位培训等领域的重要性日益凸显。在这一背景下，上级部门需要扩大电大编制岗位，增加专职教师数量，并调整班主任任职结构，优先设置有教育心理学等相关专业学习经验的教师为班主任，以提升班主任队伍的综合水平。同时，应加大对电大教育设施的资金投入，成立职业应用技能培养的活动教室，为学生提供技能实训场地，增设能满足学生需求的硬件设备，从而满足学生多渠道的学习需求。

3.培养班级意见领袖，优化课堂环境

意见领袖理论于1944年由传播学奠基人拉扎斯菲尔德提出，指代能够影响团队中的多数人的少数人。意见领袖是两极传播中的重要角色，虽然不一定拥有正式的职位，但意见领袖通过个人魅力等因素，能够潜移默化的影响团队成员。根据既有的班级管理经验可知，意见领袖理论在班集体中同样成立，一个意见领袖的带头作用常常不亚于班主任和任课教师。其原因在于意见领袖往往对同学的情况更加熟悉，了解其他同学的就业方向、学习动机，发挥个人能力调节班级氛围能够更好的提升学生对班级的凝聚力。因此，应充分发挥意见领袖对班级的组织和示范作用，通过成绩、个人性格、人际关系等多维度因素，考量出能够影响班级的一个或几个意见领袖，并引导意见领袖发挥正向的班级调节作用。此外，面对徇私舞弊、见利忘义等社会中存在的消极风气，也可以通过意见领袖传播积极的价值观念，进行优秀事迹的宣讲，以构建良好的课堂与校园环境。

4.加强班级共同活动，建立学习型班级

美国管理学者彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出了学习型组织的概念，其含义是企业应通过不断的自我组织和再造，维持核心竞争力，这一理论同样适用于电大班级。学习型班级的构建包含五个要素，分别是建立共同愿景、团队学习、改变思维模式、自我超越和系统自考。因此，班级需要梳理共同的愿景，通过相同的利益目标提升班级的凝聚力，激发学生自主学习意识。同时，通过电大班级这一社交平台，增强学生的人脉资本。为了建立相同的愿景，班主任可以通过学习活动的形式，如专业竞赛、成果演讲、座谈会、体育项目等丰富学生的课余生活，并使其在活动中逐渐养成良好的人际关系。

三、电大班主任导学工作建议

1.加强入学思想教育工作

新生报名参加电大教育，本身就必然有一定的学习意愿，拥有通过电大学习提高自我综合能力，并为个人职业发展服务的意愿。但出于工作压力、家庭环境等外部因素以及对远程教育模式不熟悉等内部因素，部分学生会对远程学习产生消极心理，并逐渐对学习内容敷衍了事，以获得证书文凭为学习目的。为了解决这种问题，班主任应发挥自身的导学作用，在新生入学阶段加强思想教育，让学生初步掌握远程教育的相关原理和自主学习方法，避免对远程学习产生畏难心理。同时，需要为学生介绍电大教育中各项注意事项，如作业的完成规范、考试方法、考前的复习准备工作、网上学习的方法等。帮助学生按照个人需求制定学习计划，使学生能够系统性的开展自主学习活动，为后续远程教育的顺利开展奠定基础。

2.构建小组式学习模式

电大教育并非让学生在自主学习中闭门造车，而是要回归到学习小组、班级甚至学校中。为了提升电大教育质量，促进学生自主学习水平的提升，需要建立“点——线——面”结合的小组式学习模式。“点”是指学生个体，通过学习小组这条“线”，向作为“面”的班级回归。在这一过程中，构成面的线是最为关键的一环。在学习小组的划分上，应本着就近原则，将地理距离近、行业距离近、人际关系近的学生划分为一组，以保证学习小组内部的沟通合作。同时，要选择学习态度最积极的学生作为小组组长，引导组长帮扶组员，定期组织学习活动，使每一个学生都能融入学习小组，进而融入班级，实现线到面的转换。此外，为了充分发挥小组式学习的效果，班主任还需要督促各学习小组定期进行专题研究和成果考核，每个小组定期选择几名成员进行面授教育，并将所学内容进行整理，分享给其他小组成员，进而保障每个学生充分参与小组学习活动，发挥小组式学习对学生自主学习的作用。

3.做好电大教育各主体协调工作

电大教育中存在学校领导、任课教师、班干部和普通学生等多个教育主体，作为纽带，班主任工作的重要一环就是做好各主体的协调沟通。首先，是与学校领导的沟通。学校领导承担着对电大教育工作进行总体性规划的职责，同时也对班主任工作范畴进行明确的划分。而班主任需要贯彻学校领导从宏观角度提出的教育方针与战略，落实班主任的班级管理和教学引导工作，保障电大教育的顺利展开。与此同时，班主任需要作为学生的传话员，收集学生对电大教育工作的各项意见和建议，并整理出其中具有建设性、代表性的问题上报给学校领导，进而为电大教育工作的改良助力。其次，是与各科目任课老师的沟通。班主任需要与任课老师进行深入合作，向任课老师介绍班级整体的教学规划，并询问任课老师对班级管理工作的见解。同时要向任课老师介绍班级情况和学生的学习情况，使任课老师能够根据班级信息调整教学方针。此外，班主任还需要向任课教师反馈学生的学习要求，定期邀请任课教师参与班级内部的学习活动，帮助任课教师在学生中树立形象。当学生与任课教师产生矛盾时，积极进行调解，以维护正常的课堂秩序。再次，是与班干部的沟通。由于电大学生大多为成人，拥有一定的工作经验，因此选拔出的学生干部往往能力较强。利用这一特点，班主任应给予学生干部较大的班级管理权力，建立激励机制激发学生干部的工作热情，并发挥班主任在班级管理中的辅助作用，由学生干部开展班级管理工作。给予学生干部的管理权力应具体到班级实务，如资料的整理与发放等，在提高班级管理效率的同时进一步提升资源共享水平。最后，是与普通学生的沟通。面对学生在学习和生活中出现的问题，班主任应与其进行深入沟通，并尽量提出解决问题的建议。尤其是在大班教学模式下，班主任需不定期的与学生进行交流，了解学生面临的困难和学习需求，引导并督促学生顺利完成学习内容。此外，还需要通过互联网搜集、筛选、整理学生可用的学习资料，为学生自主学习提供必要的支持。