关于精细化管理提高医疗设备维修的思考

李帅

西安大兴医院 陕西 西安 710000

引言

在当前医疗水平的不断进步与发展之下，人们的健康意识也随之提升，很多时候在治疗过程中会应用到医疗设备。可以说，医疗设备及仪器的精密程度、先进水平，在很大程度上能够彰显医院的医疗水准，无论是任何一种类型的医院、任何一种等级的医院，医疗设备经常会出现不同的故障，而影响医疗工作的顺利开展以及疾病的治疗，所以这就需要医院加强对医疗设备的维修，实施精细化的管理，能够对医疗设备做到定期的检测、保养，以便出现问题及时的修理，从而进一步增强医院的服务水平与工作效率，确保检查的安全、结果的准确。

1 精细化管理提高医疗设备维修的重要意义

精细化管理作为一种新型的管理模式，更是较为先进的管理理念与文化。相比常规管理来说，精细化管理能够进一步减少管理的步骤与时间，同时优化财务的消耗，并且以最为直接、快速的方式达到要求的标准。具体来说，精细化管理是对整个工作流程的分解、细化，能够探寻到每个程序的薄弱之处及契合点，以此来最大限度地完善每一个程序，避免出现无用功的现象，实现整个流程的高效运行，从而增强工作的效率[1]。因此，在医疗设备维修中应用精细化管理，能够做好对各类医疗设备仪器的归档，按照科室划分各自的管辖、使用的仪器，同时建立医疗设备的档案数据，以便对每个仪器进行编号登记，在线反映出各个设备的采购价格、时间及使用的年限、频率、维修等等情况，一旦设备出现故障、差错后，便会及时获取报修的信息加以修理。

除此之外，精细化管理医疗设备维修，能够清晰的明确出问题设备所在的具体故障，以此来“对症下药”的维修，来缩短设备维修的时间与成本。而且医疗设备作为医院的财产，对其维修的精细化管理，能够增强维修的效率的同时，节约医院的经费，确保医疗设备在繁忙的医务治疗中正常的运转，从而有利于医院为外界展示出良好的治疗条件与硬件设施，这对患者疾病的准确诊断与治疗具有很大的帮助。

2 精细化管理提高医疗设备维修的有效策略

2.1 优化管理工作流程

完善的工作流程是落实医疗设备维修精细化管理的有效手段，通常情况下医院使用的医疗设备维修流程，是处于合同质保期内的医疗设备，由负责质保的供应商、厂家负责维修，而质保外的医疗设备，会先经过内部的修理，如若故障没有排除，便会找维保方维修，让公司维修经验丰富、有资质的工程师、厂家人员进行维修。但是很多大型的精密医疗设备十分昂贵，医院为了减少设备的损失，会根据使用的频率、年限购买维保[2]。因此，对医疗设备维修的精细化管理，就需要不断优化与完善管理工作流程。首先，设备故障反映流程，设备在使用过程中出现问题，或者是运行的不正常，就需要及时的联系医疗设备科，说明其情况，以便其进行记录。如若是普通的设备，可以立即派人进行维修，如若是精密仪器，需要先了解故障的具体情况后，根据故障的程度判断其维修的方式。

其次，维修人员无法从设备的故障中判断出故障的原因，就需要送往医院的设备科，使用计算机、数字模拟技术进行综合的检查，查找故障的出处及相关资料，明确故障原因后估算设备维修所需的费用及其维修的价值，如若费用过高可申请报废处理，并采购新的设备，如若费用合理，可拟定维修的方案，比如联系保修期内的厂家、向上级领导申请费用等。最后，设备维修后需要做好详细的记录，包括自主维修，其维修人员、时间、费用及设备故障情况等；保修或外送，记录送修人、时间及费用、厂家名称、维修部位及零件等；报废设备也要记录档案之中。

2.2 完善管理工作制度

往往设备的维修侧重于控制费用，所以在医疗设备维修时，维修人员通常会尽最大限度降低维修的费用，导致维修的质量问题发生[3]。因此，精细化管理医疗设备的维修，就需要完善管理工作的制度，包括设备维修的考核制度，对设备维修的工作进行详细的记录，包括返修、维修投诉及质量等方面，将其作为日今后考核的依据，以及年终评定的参考指标。

同时，对于设备科的监督管理制度也要不断健全，成立监督的小组，对维修人员进行监督管理。而且医疗设备保修期的管理，也要拟定合理的管理措施，以便提醒维修人员设备的保修期，当设备出现问题，可第一时间去查看其保修期，如未过保医院不需要支付任何的费用，从而通过设备保修期制度去节约维修的成本。

3 结束语

综上所述，对于医疗设备的维修来说，精细化的管理能够有效提升其维修质量与效率，同时节约维修的时间与维修的成本，进一步实现医疗设备应有的价值，为医生的疾病诊断、治疗提供保障。通过对医疗设备维修的精细化管理，加强对医疗设备维修的各个环节细化、分解，以便及时发现医疗设备的故障原因，并且进行定期的设备检查与保养，确保医疗设备的正常、高效的运行，从而为医疗的整体医疗水平提升创造有利的条件。