基于微信公众平台的高校图书馆阅读推广研究

李沛 顾东蕾 江凌

摘要：网络信息技术及移动设备快速发展的背景下，微信公眾号的广泛使用引起了高校图书馆的关注，众多高校图书馆开通微信公众号并进行了一系列阅读推广实践。江苏省“双一流”高校图书馆利用微信公众号进行阅读推广实践较为丰富，打造了一系列符合自身特点的高品质阅读推广栏目，还需要在增加推广文章数量、合理设置栏目、突出栏目特点、丰富推广内容、规范发文频率等方面加强努力，扩大微信公众平台的阅读推广作用。

关键词：高校图书馆;新媒体;阅读推广;微信公众号

中图分类号：G258.6;G252.1 文献标识码：A 文章编号：2095-5707（2021）06-0030-05

Abstract： Under the background of the rapid development of network information technology and mobile devices， the widespread use of WeChat official accounts has aroused the attention of libraries of colleges and universities. Many libraries of colleges and universities have opened WeChat official accounts and carried out a series of reading promotion practices. The libraries of “double first-class” universities in Jiangsu Province have a richer practice of using WeChat official accounts to promote reading， and have created a series of high-quality reading promotion columns in line with their own characteristics. However， it is also necessary to strengthen efforts in increasing the number of articles to be promoted， setting up columns reasonably， highlighting the characteristics of the columns， enriching the contents of promotion， and standardizing the frequency of publications， etc.， to expand the reading promotion role of the WeChat official platform.

Key words： libraries of colleges and universities; new media; reading promotion; WeChat official accounts

“阅读推广”一词源于英文“Reading Promotion”。1997年，联合国教科文组织发起“全民阅读”（Reading for All）活动，我国迅速响应，借用“Reading Promotion”概念，通常将其翻译为“阅读推广”。迄今为止，图书馆界对于阅读推广的定义不甚相同。南开大学信息资源管理系于良芝认为：“凡是能够将读者的注意力从海量馆藏引导到小范围的有吸引力的图书的推广方式，都有可能提高图书的流通量。”由此可反向推导出“图书馆阅读推广”的定义，即图书馆通过富有创意的形式，将读者的注意力从海量馆藏引导到小范围的有吸引力的馆藏，以提升馆藏的流通量和利用率的活动[1]。

在当前移动互联网泛在及信息网络技术飞速发展的环境下，大学生的阅读行为呈现出数字化、浅泛化、碎片化、娱乐化的特点，现今的阅读推广工作也展现出了新的形式。教育部《普通高等学校图书馆规程》（教高〔2015〕14号）第32条规定“图书馆应积极参与校园文化建设，积极采用新媒体，开展阅读推广等文化活动”[2]。微信公众号巨大的影响力和快速的传播能力，深度契合目前大学生学习生活中依赖手机交流和获取信息的习惯，在众多新媒体平台中脱颖而出，引起了高校图书馆的高度关注，许多高校图书馆在保留传统阅读推广模式的同时，将微信公众号融入阅读推广活动中。

江苏省“双一流”高校（一流大学建设高校，一流学科建设高校）众多[3]，高等教育水平位居全国前列，本文对江苏省“双一流”高校图书馆利用微信公众号进行阅读推广服务进行调查与分析，研究其先进性及可改进的空间，以期使高校图书馆微信公众号阅读推广服务日趋完善。

1 资料来源

在微信上搜索江苏省15所“双一流”高校图书馆微信公众号并关注，收集各馆2018年秋季学期（2018年8月底-2019年1月初，以各高校开学及放假时间为准）微信公众号内容，选取涉及“阅读”“推广”“读书”“图书”“书香”等阅读推广相关检索词的文章，对其介绍内容、推文总量、阅读推广类文章数量、阅读推广文章占总量比例、阅读推广主要栏目、推广效果（总阅读量、最大阅读量文章题目及其阅读量）等信息进行汇总、整理、分析。统计时间截止到2019年3月30日。

2 结果

江苏省共15所“双一流”高校，以总阅读量为排序依据，“双一流”高校图书馆微信公众号阅读推广情况见表1。

2.1 介绍含阅读推广服务字样的比例分析

表1显示，江苏省15所“双一流”高校图书馆全部开通微信公众号，在其介绍中，有5所明确涉及阅读、推广、新书推荐等字样，达到总数的1/3;15所均涉及信息、资源、资讯等字样，从广义上讲，图书馆的功能定位对于信息资源资讯的传播即是文化信息的传播，所以在此也算是阅读推广一种功能的延展，因此高校图书馆对于阅读推广的功能定位是清晰明确的。

2.2 阅读推广发文量及所占比例分析

2.2.1 發文量 表1显示，2018年秋季学期的实际推送中，除去南京信息工程大学图书馆由于开通时间不长，整体发文量仅11篇，阅读推广类1篇，其余图书馆的阅读推广类文章均呈现出较大的发文量，11所高校图书馆发文≥30篇，占73.3%。其中发文量最大的为东南大学图书馆，达到156篇。发文较多的还有：南京理工大学图书馆118篇，南京航空航天大学图书馆94篇，中国矿业大学图书馆80篇，南京大学图书馆75篇，河海大学图书馆62篇。详见图1。

2.2.2 阅读推广发文比例 表1显示，除南京信息工程大学图书馆外，其余14所高校图书馆阅读推广发文比例均超过50%，其中8所图书馆阅读推广发文比例超过70%，最高的为南京理工大学图书馆（93.7%）。

图1说明在新媒体快速发展的今天，图书馆微信公众平台已经成为阅读推广的重要阵地。另外，东南大学图书馆和南京邮电大学图书馆还分别开通了馆刊“书乐园”“书林驿”的同名微信公众号，专门负责阅读推广文章推送，可见高校图书馆对微信阅读推广工作的重视。

2.3 阅读推广栏目分析

由于微信公众号在2018年12月21日改版，点赞功能改为好看功能，导致2018年12月21日之前的点赞全部清零不可见，所以本文中阅读推广效果用“阅读量（次）”来进行分析。

2.3.1 栏目设置 阅读推广的栏目设置要精品化。栏目设置的分类不能太多，否则会分散读者的关注力，对栏目的认知不够清晰。南京理工大学图书馆微信公众号的阅读推广栏目分类详细，包括“新书推送”“热门推荐”“星期天读书会”“星期四移动式讲堂”等，每日推送，更新频率高;中国矿业大学图书馆栏目设置包括“图书推荐”“爱读书苑”“新书速递”“爱阅书苑”“乐读尚学”“知学讲堂”“珍贵文献”“经典诗选”等，如此多的类别无法固化栏目读者，可以尝试将相近的栏目合并，打造精品化栏目，加深读者印象。当然栏目设置也不能太少，例如南京农业大学图书与信息中心的大部分文章未分类到确切栏目，可能导致读者对于栏目主题的定位不甚清晰，降低点击阅读的兴趣，从而削弱传播力和影响力。

2.3.2 栏目符号设置 此次调研中，只有少部分图书馆没有设置栏目符号，大部分图书馆都选择了“【】”“︱”“＼”“：”等作为栏目符号，使读者一目了然地能看到栏目的主题。一般情况下，图书馆对栏目符号进行统一，如：南京农业大学图书与信息中心和江南大学图书馆选用“︱”作为栏目符号，中国药科大学图书与信息中心、中国矿业大学图书馆、南京中医药大学图书馆选用“【】”，南京航空航天大学图书馆选用“：”。有些图书馆则两种符号交替使用，例如河海大学图书馆“三余书语”专栏，既有“【】”符号，也有“︱”符号;东南大学图书馆既有“︱”符号，也有“＼”符号;南京大学图书馆选用“【】”符号与“︱”符号。从视觉效果而言，“【】”符号更加醒目，更易引起学生读者有意识的关注。栏目符号的统一化有助于读者快速找到自己想要的栏目类型，是微信公众号规范高效化管理的表现。

2.4 阅读推广内容特点

习近平总书记在“2·19”重要讲话中特别强调，内容永远是根本，融合发展必须坚持内容为王，以内容优势赢得发展优势。构建正能量生态，推动内容价值回归[4]。

2.4.1 形成品牌栏目 本次调研中，大部分阅读推广文章内容特色鲜明，依托学校特点形成了阅读推广的品牌栏目。例如：南京大学图书馆依托读书节“文脉书香，学海远航”，在保留了传统活动的同时，举办一系列创新活动，如“青春致敬匠心”“图书馆奇妙夜”等，都在微信公众号上进行了活动介绍和活动进程发布。东南大学图书馆阅读推广的主打品牌栏目为“书香东南”，每次微信推送选用一个主题，例如“来自樱花与雪国的告白”“愿岁月不负天地，愿此生辽阔高远”“如何提高自我管理和自学能力”等，都是围绕主题介绍图书。

2.4.2 与社会热点、校园热点等相结合 此次调研发现，高校图书馆微信公众号发文注意到内容策划与社会热点、校园热点等相结合，兼顾不同校园读者的需求，抓住不同时间段的特点策划微信内容。例如：东南大学图书馆在“双十一”推文“下个双十一我不会再吃土了”、圣诞节推文“圣诞特辑︱信仰、希望与爱”，寒假前推送“伴你回家的书单”推荐相关书目，引起读者共鸣，取得了较高的阅读量;南京大学图书馆在作家金庸逝世时，在官微上推送了回顾金庸作品集的文章，引发读者重温经典的浪潮。

2.4.3 与图书馆馆藏特色、地方特色相结合 阅读推广文章注意到与图书馆馆藏特色、地方特色相结合。南京大学是著名国学大师胡小石先生的母校，胡先生临终时将藏书赠给了南京大学图书馆，是一笔宝贵的精神财富。在胡先生诞辰130周年之际，南京大学图书馆联合本校博物馆及文学院共同主办“胡小石和他的时代”，推出了一系列展览和讲座，让青年学生了解胡先生的生平及其学术创新精神。南京大学图书馆在微信公众号上对此活动进行了全方位的宣传和报道，深度融合馆藏和国学文化，讲好历史文化故事，得到学生读者的广泛认可。江南大学图书馆设有“江南筑新梦 书香伴启程”栏目，通过介绍图书馆资源的阅读推广方式迎接新生。苏州大学图书馆微信公众号“人文风雅系列讲座”栏目，以当地名胜为特色，如“苏州藏书文化”“拙政园”“行走的阅读”等展开阅读推广。

2.4.4 互动性强 在此次统计中发现，阅读推广阅读量较高的文章都有一个共同的特点：互动性较强。例如，南京林业大学图书馆推送的《图书馆爱的大礼包》，内容为“爱学习、爱体验、爱科研”，对读者进行抽奖活动，旨在推广图书馆微信公众号，提高图书馆利用率，阅读量达到2.7万次;南京农业大学图书与信息中心推送的《一条阅读小锦鲤姗姗来迟》，其内容互动与《图书馆爱的大礼包》非常类似，也是进行公众号推广、推荐书目、抽奖等，其阅读量达到3 938次;江南大学图书馆的《投票︱首届“图书馆杯主题海报创意设计大赛”》，因为学生的参与互动投票，阅读量达到4 284次。

南京大学图书馆的“图书馆奇妙夜”是一个综艺性的现场竞技真人秀活动，旨在带领大家熟悉图书馆的资源和服务，让更多的人爱上图书馆，爱上读书[5]。整个活动分成线上线下2个阶段，线上活动通过微信公众号进行前期宣传。截止到2019年3月30日，“图书馆奇妙夜”系列推送文章总阅读量达到16 428次，分享达到623次，单贴“图书馆奇妙夜之风起云涌”阅读量最高，为5 603次。此系列活动的挑战者征集令（阅读量2 651次）、明日开战（阅读量1 665次）、赛前攻略（阅读量1 843次）都引起大学生较高的关注。

可见在阅读推广推文中，学生参与互动非常重要，因为互动类文章非常符合大学生好奇心重、爱参与的年龄特点。微信作为一款融阅读与社交为一体的手机软件，具有强大的传播功能，学生动动手指就能将推文分享给自己的微信好友，再经过群发传播，能取得惊人的关注和阅读效果。

2.4.5 发文规律 微信公众号阅读推广文章推送要有规律性。一方面要有周期性，使读者形成阅读周期，保持连贯性，起到阅读推广的全面覆盖性，例如中国矿业大学图书馆寒暑假期间还会定期推文，从不间断，保持了阅读推广推文的热度和连续性。另一方面文章要前后呼应，例如南京航空航天大学图书馆把“假期书目推荐”放在“放假通知”后面，点击率明显高于一般情况下的书目推荐;河海大学图书馆的“三余书语”和“每周泛读关键词”总是放在一起发送，这2个栏目分别为推荐书目和读后感，起到了相辅相成的作用，让读者体验到了完整的阅读感受过程。

3 小结

阅读推广是高校图书馆的重要工作之一，传统的阅读推广方式已经不能满足当代大学生的需要。高校图书馆要紧跟时代发展，与时俱进地抓住微信公众平台这一强大的传播媒介，打造符合自身特点的微信公众号。内容上要深度契合当代大学生读者的阅读习惯，与社会热点及校园热点等相结合，与图书馆馆藏特色及地方特色相结合，依靠优秀的阅读推广品牌栏目、量多质优的推广文章、有趣强大的参与互动、规律有序的发文周期，精益求精地做好微信公众号的阅读推广工作，提高大学生读者的阅读兴趣。

参考文献

[1] 王波.阅读推广、图书馆阅读推广的定义——兼论如何认识和学习图书馆时尚阅读推广案例[J].图书馆论坛，2015，35（10）：1-7.

[2] 中华人民共和国教育部.教育部关于印发《普通高等学校图书馆规程》的通知[EB/OL].（2016-01-04）[2019-04-04].http：//www.moe.gov.cn/ srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

[3] 中華人民共和国教育部，中华人民共和国财政部，中华人民共和国国家发展和改革委员会.教育部 财政部 国家发展改革委关于公布世界一流大学和一流学科建设高校及建设学科名单的通知[EB/OL]. （2017-09-21）[2020-08-21].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A22/ moe_843/201709/t20170921_314942.html.

[4] 环球网.习近平“2·19”讲话一周年，我国媒体融合发展走在世界前列[EB/OL].（2017-02-19）[2019-02-20].http：//china.huanqiu.com/ mrwx/2017-02/10162340.html.

[5] 南京大学新闻网.我校“图书馆奇妙夜”获2019IFLA国际营销奖[EB/OL].（2019-04-01）[2020-03-01].https：//news.nju.edu.cn/ xydt/20190401/i93601.html.

（收稿日期：2020-09-08）

（修回日期：2020-10-14;编辑：魏民）