大数据背景下的茶叶企业人力资源管理创新方法研究

刘 璐

（沈阳城市学院，辽宁 沈阳 110112）

1 企业人力资源管理的重要性

1.1 提高员工工作效率

首先，企业的人力资源管理能够根据企业内员工的能力以及特长来决定这些员工的配置，有利于员工在合适的岗位发挥自己的能力，从而更好的为公司服务。其次，人力资源管理会注重员工能力的提高，会对员工进行各方面的培训，有助于员工知识面的丰富，以及能力的提升。最后，人力资源管理中的考核评价机制以及各种激励制度，能够调动员工的工作热情，增加员工对于公司工作的重视度以及关注度，使得员工的工作积极性进一步提高，充分发挥员工的潜力，提高员工的工作效率。

1.2 推动发企业发展

员工是每个企业生存以及发展过程中最特别的资本，它具有不可复制性。其他资源或是资本是可以被复制的，但是人力资本不一样，首先，员工所具备的知识、技能不同，其次，企业内的员工在做事过程中会带有这个企业特色，体现这个企业特有的精神，这是其他企业不可复制的，这也是人力资本重要的原因之一。只有企业恰当的选拔招聘员工，合理的培训员工，充分发挥员工的潜能，员工们各司其职，才能使得企业的运营更加规范，今后在竞争过程中才能处于有利地位。

2 大数据背景下的茶叶企业人力资源管理面对的困难

2.1 管理模式落后

首先，如今的茶叶企业内部人力资源管理制度不够完善，茶叶企业的管理者在制定企业的人力资源管理制度之前，缺乏对员工以及茶叶企业人力资源的全面了解，这就导致最终所制定的茶叶企业人力资源管理制度不符合该企业的发展模式，不能够发挥其应有的作用。其次，产业企业内部人力资源管理制度没有得到真正的实施。员工在日常工作过程中未按照人力资源管理制度的要求来工作，管理者忽视了对员工的监督。除此之外，茶叶企业内部信息管理水平较低，未能充分利用信息技术，在如今这个信息化的世界，为充分利用信息技术，会导致企业的管理有一定的缺陷，在之后的茶叶企业竞争中败下阵来。最后，由于企业人力资源管理模式较为落后，导致企业内岗位设置以及员工的配置不够合理，缺乏科学性以及规范性。

2.2 管理理念传统

首先，如今的茶叶企业未能充分认识到人力资源管理的重要性，忽视人力资源在企业发展过程中的重要作用，片面地认为人力资源管理只不过是企业发展过程中的一个辅助工具，只是将人力视作一种资源，没能承认人力这一资本的重要性，忽视了人力资本的贡献度。这种传统的人力资源管理观念是错误的，它会导致企业内人才的流失，不利于企业内人才的优化配置，进而影响企业的发展。这一观念必须要得到纠正，否则会成为茶叶企业人力资源管理创新道路上的一个巨大的绊脚石。除此之外，一些管理者理念太过传统，也太过守旧，拒绝使用大数据时代带来的种种资源以及科技，太过于畏惧风险，这反而在一定程度上遏制了企业的进一步发展。

2.3 人力资源管理创新风险大

任何形式的创新都会面临着一定的风险，产业企业内的人力资源管理创新也是如此。企业并没有一个可供参考的案例或者是范本，更没有指导方案，在创新过程中难免会遇到各种各样的困难，在自主探索进行过程中，谁都无法预料最后的成果。另外，人力资源管理较为复杂，大数据背景下，大环境瞬息万变，还有茶叶企业之间竞争环境的变化，都会使得茶叶企业内的人力资源管理工作变得更加复杂，创新也就变得更加困难，不确定性大大增加。除此之外，人力资源管理创新过程中，员工的行为是不可测的，管理者很难控制员工的行为，这就使得人力资源管理的风险进一步加大。

3 大数据背景下的茶叶企业人力资源管理创新方法

3.1 对员工开展信息化管理

企业可以运用大数据来建立企业人力资源管理信息库，将职工信息记录到企业人力资源管理信息库中，以便管理者可以随时了解到员工情况。人力资源管理信息库主要记录员工的一些基础信息，比如说员工的学历、技能等。除此之外，人力资源管理信息库中也应当包含茶叶企业内员工的工作情况以及员工每月的工作业绩、员工在公司项目中的贡献度，这些信息以及数据有助于管理层对员工进行分析评价，有助于管理人员合理分配员工的职位，同样也能让员工自己了解到自己的工作状态，认识到自己的优点以及不足，有助于员工自身能力的提高。

3.2 优化管理模式和管理框架

面对大数据时代带来的挑战与困难，为实现大数据背景下茶叶企业人力资源管理的创新，需要对当前的管理模式进行优化，调整现有的茶叶企业内的管理框架。首先，茶叶企业在进行人力资源管理时，应当充分利用大数据带来的便利条件，可以运用大数据技术，对其他茶叶企业的人力资源管理案例中的数据以及信息进行采集和分析，借鉴这些茶叶企业的成功经验，来对茶叶企业的人力资源管理结构以及模式进行创新。其次，在上一个方法中我们提到对员工开展信息化管理，茶叶企业应当将这些信息统一管理，了解员工的实际情况，了解茶叶企业公司管理模式以及管理框架存在的不足。通过对客观数据以及信息的分析处理，找到管理模式和管理框架优化的方法，在原有基础上寻求突破以及创新。

3.3 创新管理理念

茶叶企业人力资源管理的顺利进行，离不开管理理念的创新。管理理念的创新主要包括以下三个内容：首先，明确人力资源管理对于企业发展的重要性，人力资源的规范运行是企业运营的基础条件。只有企业内的员工得到合理安置，每个员工的能力得以充分发挥，企业才能够规范有序的运营。其次，明确大数据对于人力资源管理的重要性，数据信息技术的使用会使得茶叶企业人力资源管理更加高效，也能够取到更好的管理效果。最后，明确企业人力资源管理创新对茶叶企业发展的重要性，创新是发展的源泉，企业若想得到长久且持续的发展，就需要将创新作为企业发展中的重点内容。

为创新管理理念，茶叶企业首先应当向管理层以及员工大力宣传这些理念，比如说安排专家进行相关培训。其次，在企业内张贴相关标语，鼓励员工们大胆提出自己对于当前人力资源管理创新的建议，开展人力资源管理创新相关活动。最后，在茶叶企业经营活动过程中，要求员工们尽可能使用信息技术，运用当前企业所运营的信息化平台，提高员工对于现代化技术的使用率。

3.4 提高员工综合能力

员工综合能力的提高是茶叶企业人力资源管理得到进一步创新的基础。在茶叶企业人力资源管理过程中，首先，在选拔招聘员工时，要进一步提高用人标准，不仅要考察评估员工们的工作能力，也要注重员工们的职业道德以及素质，注重员工的综合实力的考查。需要对员工提供的简历进行综合全面的分析，在进行面试时，也要对员工进行重重考验，进一步保证茶叶企业所选拔员工的质量。其次，进入茶叶企业的员工需要经历一定时期，比如三个月的实习期，在实习期结束后，管理人员会对员工在实习期内的表现进行综合考评，然后决定是否录用该员工。最后，针对茶叶企业内的在岗员工，应当进行定期的培训。可以安排专家讲座又或是由优秀员工传授工作经验，通过这些培训工作，不断地丰富企业内员工的知识储备量，提升技能熟练度，提高员工的职业素养。茶叶企业内员工工作能力以及职业素养的提高，能使得茶叶企业人力资源管理更加有序，人力资源管理水平能够得到有效提高。

3.5 建立个人绩效考评机制

在茶叶企业人力资源管理过程中，建立个人绩效考评机制，能够进一步激发员工们的工作效率，提高员工工作的积极性。首先，茶叶企业内的管理人员应当充分了解员工们的工作情况，了解员工的工作能力以及水平，与员工们进行深入的沟通。根据以往的工作经验以及对员工的了解，建立员工个人绩效考评机制。茶叶企业内每完成一个重大项目，员工们都应当撰写一份工作报告，详细地阐述自己在每个项目中所做出的贡献，所承担的任务，管理人员针对员工们工作情况以及对公司的贡献度，对员工们做出评价。除此之外，企业内也安排签到以及签退的机器，这些机器会记录员工们的迟到以及早退情况，这也是个人绩效考评的重要内容之一。通过大数据等信息技术对员工的这些信息进行整合、分析，得出员工个人绩效考评的最终结果。

其次，针对员工进行绩效考评后，应当针对员工的贡献度对员工进行一定的奖励或者处罚。针对工作表现优异的员工，可以给予奖金、年假等奖励，针对那些表现突出的员工，可以对其进行提拔。相反，针对那些在工作过程中懈怠，贡献度较低或者经常迟到早退的员工，采取一定的处罚措施，比如说扣除一定比例的工资等。除此之外，也可以在人力资源管理过程中，可以采取末位淘汰制，进一步激发员工工作的积极性，提高员工对于茶叶企业内工作的关注度以及重视程度。

人才是茶叶企业发展的关键因素，因而企业的人力资源管理对于茶叶企业的未来发展来说至关重要。大数据时代的全面到来给这些茶叶企业带来了新的发展机遇，提供了更多的发展机会，茶叶企业应当充分利用大数据技术，来改良自身人力资源管理上的不足，弥补人力资源管理方面的短板，提升人力资源管理工作的效率，推动企业长久的发展。