本科人才培养质量的评价指标体系----以产教融合为背景

王宏彬, 胡晋月

(哈尔滨工程大学 经济管理学院, 黑龙江 哈尔滨 150001)

目前,本科人才培养质量评价机制正在由以往的单方向、单指标逐渐向多方向、多指标转变。用人单位作为一个重要的评价主体,在人才质量评价机制中不可或缺。用人单位对高校培养的人才的使用情况最终应反馈回高校,由此形成符合当前社会发展需求的一套创新型的评价体系,从而有效改善高校毕业生“就业难”这一社会问题。但从目前各高校的实际情况来看,高校在对用人单位的本科人才评价指标体系的运用过程中存在一个突出的问题:高校对用人单位的本科人才质量评价指标的理解不够透彻,严重影响了高校的教学优化。因此,本文利用CIPP模型构造用人单位角度的本科人才培养质量评价指标体系,继而在AHP-模糊综合评价法的基础上对质量评价指标体系进行定性和定量结合剖析,希望能得到一个具体、科学、合理的企业角度的本科人才培养质量评价指标体系。

一、 CIPP模型阐述

CIPP模型也称决策导向型评价模型,是提高绩效、明确职责的评价模型,创造性的将“证明”转化为“改进”[1]。该模型包括背景评价、输入评价、过程评价和结果评价4个主要部分[2]。不同于其他教育评价类模型,CIPP模型的优势主要有如下3个方面:①相较于泰勒目标模型,其更重视结果而忽略过程。CIPP模型注重评价的整体过程性,有效避免了评价的片面性。②基于理论层面,CIPP模型具有完整的过程、路径和反馈性能,归属于方案评价范围。CIPP模型可对4个方面[2]进行评价,涵盖更广,涉及因素更多,过程性和反馈性更强。③CIPP模型充分考虑了可行性及发展性问题,更适用于完善教育决策和改进教育活动。本文基于该方法建立全新的用人单位角度的本科人才培养质量评价指标体系。

二、 用人单位的评价指标体系

产教融合理念产生于21世纪初,之后,国内专家学者对产教融合的研究层出不穷。朱生玉从个人素质和社会能力等4个角度对用人单位进行了问卷调查,分析企业对毕业生就业力的认知情况,发现企业用人时最关注的是员工对工作的情绪,社会实践能力和人际交往能力也很重要[3]。刘丽玲等对经济类和管理类应届大学生的就业能力进行了调查,结果显示:应届生求职时必不可缺的能力包括人际交往能力、解决复杂问题能力和对复杂事务的决策管理能力。这是大学毕业生求职必备的能力,但却是应届毕业生普遍缺少的能力。这些能力的提高可以促进大学毕业生的就业竞争力大幅度增强[4]。丁笑炯调查了上海高校本科毕业生供职的单位,通过访谈了解到:用人单位更看重本科毕业生的实际能力,在用人的具体标准方面,看重本科生在校学习的专业成绩、考取的相关证书、人际交流能力和自我学习能力[5]。杨娟认为本科生就业难的根源在于我国高校不灵活的培养方法,这使得应届毕业生的能力不能满足用人单位的需求,并系统研究了用人单位对应届毕业生就业竞争力的评价指标,发现多数用人单位更关注求职者的专业素质水平、解决难题能力、组织和管理能力、书面表达能力,这些会成为本科毕业生求职过程中的加分项[6]。 房宁等基于用人单位评价角度分别对本科生和研究生的就业竞争力进行了一系列研究,结果显示:在各项能力中,用人单位的关注点集中于职业道德、自我管理、上进心、责任感、解决问题能力、团队合作能力等方面[7]。

本文采用文献分析法对用人单位选用大学本科毕业生的指标进行了分析,并采用德尔菲专家访谈法归纳总结影响指标,得到用人单位选用本科毕业生的指标体系。在该指标体系中,客观背景因素决定了学生的培养氛围,不同背景下学生接受的教育、师资力量、专业扩展面有所不同;个人专业素质是客观背景因素反映的载体,也是用人单位最为关注的因素;共性特质因素是各行业用人单位都会注重的员工基本素质;相较而言,个性特质因素没有固定要求,该方面会根据所处岗位的不同而不断调整。本文所得指标体系如表1所示。

表1 用人单位选用本科大学毕业生的指标

三、 评价指标体系的改进

基于用人单位选用本科大学毕业生的指标,将CIPP模型应用于本科人才培养评定体系中,围绕背景评价、输入评价、过程评价和结果评价,对本科生培养过程中的教育环境、师资力量、资源投入、人才输出质量4个指标进行评价[8]。其中,背景评价和输入评价是客观背景因素,过程评价对应个人特性因素及个人综合素养,结果评价是上述4个指标的综合反映。

1. 基于背景评价的指标(C)

基于用人单位角度,背景评价的二级指标为社会认可度(C1)和社会知名度(C2)。社会认可度是指社会对本科生的认可程度,这与人才培养目标定位(C11)密不可分。不同类型单位对人才的要求也不同,有的用人单位倾向于科研类人才,有的用人单位倾向于技术类人才。因此,高校培养学生的目标定位也是用人单位挑选合适职工不可或缺的因素。社会知名度是指高校在社会上的影响力,具体而言即为院校排名(C21)、政府投入(C22)和专业排名(C23)。随着国家对高等教育注重程度的增加及各大高校的发展,“211”“985”“双一流”越来越成为一些用人单位挑选员工的硬性门槛。

2. 基于输入评价的指标(I)

生产要素理论中提到的人类社会的生产活动包含6个生产要素,分别为组织、劳动、资本、土地、技术和信息。考虑到高校对本科人才的培养活动不同于社会生产活动,本文结合教育活动的内容,从用人单位角度归纳出以下4个输入评价的二级指标:实践教学基地(I1)、实践型师资队伍(I2)、实践课经费(I3)、实践教学设备及材料(I4)。由于实践教学基地、实践教学设备及材料两个影响因素均受实践课经费投入量的影响,所以以下重点讨论实践型师资队伍和实践课经费两个指标。

研究对辽宁某大学毕业生指导中心进行了问卷调查,结果显示:超过六成的用人单位认为毕业生的个人实践能力比学历更重要。高校若想培养出具有较强实践能力的本科生,就要建立一支实践与理论兼备的教师队伍;否则,学生仅仅纸上谈兵很难获取实践能力。因此,高校是否拥有实践型的师资队伍也是用人单位挑选人才要考虑的因素之一。

目前,不少学校将实践与理论知识相结合进行教学,相较于以往单一的课堂课本学习,加入了更多形式的课堂体验教学,包括工程操作课、上机操作课等,都能够很好地训练本科生的动手操作能力。高校对实践课的经费投入是至关重要的,只有实践课专项经费充足,实践课程才能深入开展,从而对本科学生产生深远影响。

3. 基于过程评价的指标(P1)

北京某高校研究所的雇主满意度问卷加寻访结果显示:用人单位认为超过半数的本科生对专业前沿性理论知识的掌握程度不够,这也是用人单位不满意的原因之一[10]。因此,各高校在未来的专业课设置中应增加学科前沿领域的知识。

跨学科课程主要包括思想政治、计算机软件、自然常识和创新创业类学科。其中,思想政治课程教学有利于培养学生爱国主义情怀和优良的道德品质,是用人单位选用人才的基础标准。创新创业类课程教学有利于整体提高学生创业综合能力,满足用人单位对毕业生战略性和创新性思维的需求。

学生日常管理评价的目的是帮助本科生进行自我提升,以学生的考证情况和学习成绩为衡量标准,内容包括课程学习成绩、英语和计算机等级成绩,以及获取的专业领域的奖励和证书情况。

学生课外实践活动评价内容主要包括学生参与实践类活动的次数、实习经历的丰富性、实习课成绩、实习单位的评价、学生干部经历等。通过学生课外实践活动评价,推进学生全面发展,同时满足用人单位对本科毕业生综合素质的要求,从而提高本科生的就业竞争力。

4. 基于结果评价的指标(P2)

5. 构建用人单位角度的评价体系

基于上述分析,本文以用人单位作为评价主体,构建了本科人才培养质量评价指标体系,该体系由4个一级指标、10个二级指标、17个三级指标构成,具体如表2。

表2 用人单位的本科人才质量评价指标体系

四、 基于AHP-模糊综合评价法的定性和定量分析

研究征求了10位包括用人单位人力资源部门主管和长期进行招聘及管理的资深专家的意见,对表2的评价指标体系从定量角度进行分析。该部分利用层次分析法和模糊综合评价法对处于同一级的指标进行了重要程度的排序,从而确定权重,进而建立更加科学合理的用人角度的本科生人才培养质量评价指标体系。

层次分析法将与决策相关的因素划分为目标层、标准层和程序层3个层系,比较这些层系以创建判断矩阵并计算权重数据。模糊综合评价法的作用是将评价由定性向定量转变,其原理为模糊混合计算的聚类测度理论。

1. 运用层次分析法确定指标权重

(1) 构造判断矩阵。将表2的指标体系划分为3层:①目标层,即用人单位角度的本科生人才培养质量评价;②一级指标层,包括背景评价、输入评价、过程评价、结果评价4个指标;③三级指标层,包括表2中所有三级指标。由于二级指标与三级指标具有一定包含性,因此二级指标不再加以分析。

得到3层指标体系之后,邀请上文提到的10位专家依重要性程度对不同指标进行评分,进而加权汇总,构造判断矩阵。本文采用l～9标度和两两比较的方法得到判断矩阵A,利用1～9之间的9个数(及其倒数)作为评价元素,标度各指标之间的相对重要性。评分标准如表3所示。

表3 评分依据表(1～9标度法)

设要比较的指标(C、I、P1、P2)对本科人才培养质量这一目标的重要性为

式中,i,j=(1,2,3,4)分别代表C、I、P1、P2四个指标。

以一级指标体系为例,依据专家打分情况对该指标层进行重要度的判断,进而得到C、I、P1、P2的判断矩阵A,计算各因素的权重,见表4。

表4 判断矩阵A

对A归一化,得

表6 判断矩阵A的一致性查验结果

通过相同的方式,计算C、I、P1、P2对应的三级指标重要性相对权重W2、W3、W4、W5。基于一级指标的权重总值,计算三级指标的重要性权重绝对值,并以此为依据进行重要性排序。由此得到表2指标系统中不同指标的相对权重和绝对权重,并依重要性将权重绝对值排序,得到完整的权重表,如表7所示。

表7 用人单位角度本科生人才培养质量评价体系指标重要性权重

2. 模糊综合评价法定量分析

(1) 构建评价因素集。

(2) 确定评语集,V={V1,V2,V3,V4,V5}={很好,好,一般,差,很差};

确定评语集对应的数值集,T={90,80,70,60,50}。

(3) 构建权重集。由上文AHP-模糊综合评价法得到各级指标权重:

(4) 构建隶属度子集并复合运算模糊矩阵。以“211高校”哈尔滨某大学本科毕业人才作为评价对象,邀请上文提到的10位专家进行匿名评价。专家的遴选具有科学性和较强的代表性,覆盖的学科领域较为全面。匿名评价也可以保证专家评分结果的真实性和准确性。综合统计10名专家对各指标的评价,得到表8。

表8 专家匿名评价统计表

根据专家对指标系统的匿名评价结果,得到不同评价的隶属度数据,由此进行隶属度归一化处理,得到表9 。

表9 专家评价隶属度

对表8的17项指标和5组评语进行研究。首先,提出了权重向量矩阵A和指标权重矩阵W,进而由专家打分得到17×5r的评价统计表,最后得到5组评语的权重值Y=(0.300,0.271,0.382,0.047,0)。从表9可以看出,加权值最高的一组评语集权重为0.382。结合最大隶属规则,最终整体评价为“一般”,即专家对本文提出的评价对象的整体评价为“一般”。

评价最后得分:

即采取CIPP模式下的AHP-模糊综合评价法得到的该高校本科毕业人才质量的最后得分为78.24分,处于“一般且接近好”的水平。

五、 结 论

本文以产教融合为背景,从用人单位的角度,借鉴相关文献资料,创新性地结合CIPP模型的4种评价指标,建立了新型的本科人才培养质量评价体系。采用层次分析法确定一级指标和二级指标的相对重要程度,运用AHP-模糊综合评价法对评价体系的可行性进行了验证,从定量和定性的角度对本文建立的指标评价体系进行分析,使评价贯穿于人才培养的全过程。从用人单位角度构建本科人才培养质量评价指标体系,实质上是对本科人才培养过程的有效性、操作性、过程性评价,形成全过程的闭环分析,具有高度的产教融合的特性。本研究得出如下结论:①高等学校对实践类教学课程的重视是从用人单位角度评价本科毕业生能力的必不可少的因素;②根据CIPP模型确定了背景评价、输入评价、过程评价、结果评价4个评价指标,是用人单位角度的本科人才一级评价指标,这4个一级评价指标具体包含了10个二级指标和17个三级指标;③通过层次分析法和AHP-模糊综合评价法相结合的方式计算各评价指标的权重,创建了定量的用人单位角度的本科人才质量评价指标体系。