教师家访实施过程中的困境及消解

王国俊 邱艳萍

（宝鸡文理学院教育学院，陕西 宝鸡 721013）

2020年10月，中共中央、国务院印发《深化新时代教育评价改革总体方案》，提出落实中小学教师家访制度，将家校联系情况纳入教师考核。［1］该方案的提出，体现了党和国家对教师家访工作的高度重视。新时期，继续发挥教师家访的作用，消解实施过程中的问题，尤为重要。

一、教师家访的概述

教师家访是教师进行个别家庭教育指导的一种常用的有效方式。［2］教师家访活动既是学校的使命，也涵盖于教师职业内容，更是联结家庭与学校以实现家校合育的重要教育形式与途径。［3］教师家访有利于提高教师的专业能力。教师可以了解学生的家庭教育观念，因材施教，促进学生的成长发展。新时期，我国把教师家访提到教师专业成长的高度上，有利于提高教师人际沟通和交往能力，促进教师专业化发展，塑造良好教师形象。且通过对家访的反思，促进教师向教育研究者的角色转变。此外，家长可以了解学校的各项制度管理规定、教育教学理念，还有助于家长树立正确的家庭教育观念。

20世纪50年代，教师家访在我国兴起。是基础教育中常见的一种工作方式，教师每周两次上门家访是必不可少的。［4］60年代，教师家访盛行。国家首次从政策层面提出家访，要求学校采取家庭访问或家长会等方式，同家长取得联系。［5］70年代，教师家访具备了“制度化”的倾向。在中小学，家访已很普遍，一般教师会制定学期计划，对每位学生做一次家访。80年代，教师家访制度逐渐完善。与其他制度一起，组建起一套周详的、对学生实施考试规训的制度体系。［6］90年代后，教师家访逐渐衰微。家长学校的设立，信息技术发展，应试教育盛行，“唯分数论”大作，教师不得不将精力放在学生成绩上，家访受到冲击。另外，从90年代末至今，倡导传统家访的回归。不少学者、教师强调传统家访的意义，国家也鼓励家访的发展。

二、教师家访实施过程中存在的问题及原因分析

（一）教师家访的效果不理想

1.教师家访不被教师和家长重视。2.教师家访难以有效促进学生成长。由于教师家访在具体实施的过程中缺乏理论的指导，以及家长和教师双方在认知观念和具体行为上的偏差，交流的主要内容还是学生的成绩和思想状况，对学生的兴趣爱好、个性发展等方面不重视。由于教师进行家访的次数、频率、时长等方面的限制，难以找到影响学生发展的深层次原因，不能系统完整地解决学生问题。3.教师家访在实施中流于形式。有些教师为了完成学校的任务，与家长协商拍照片应付考核。

（二）教师的执行力不强

1.教师的时间精力不足。校内，教师需要承担繁重的教学任务以及科研压力，进行班级管理，还需要处理许多临时性的、琐碎的行政事务。校外，教师也有家庭和个人方面的问题需要解决。2.教师家访途中的交通、费用、安全方面没有保障。3.教师的专业化程度不高。教师缺少对家访相关理论的学习，没有明确家访的目的、不了解家访中具体需要做哪些工作，交流哪些内容，以什么方式和措辞与家长交谈，会让家长更容易接受。4.有些教师素质不高，收受贿赂，对家庭经济状况不同的学生区别对待，都会影响家访的效果。

（三）家长和学生的配合度不高

家长的时间、精力不足；家长思想观念上有局限性，家长的受教育程度、文化水平会影响他们对教师家访工作的理解及重视程度；家长在家访中处于被动地接受地位，不能很好地与教师配合；有些家长缺乏合作意识，认为教育是学校的事，不配合教师工作；部分家长出于对家庭经济状况或者家庭隐私方面的顾虑，担心孩子受到教师轻视和不公正待遇，不愿意让老师到家里来。学生不了解家访的内容，他们的主观意愿及诉求往往被忽略，有些学生担心老师告状，知会家长自身成绩的下滑及在校的不良表现，有排斥情绪。

（四）教师家访制度不完善

目前，国家要求将家校联系情况纳入教师考核，但没有明确的量化标准。是以家访的学生数量、家访的次数、学生的成绩作为参照，还是以家访的效果作为依据；具体如何衡量家访效果的好坏，教师填写的家访手记、家访表格等书面材料占多大比例；家访这一项内容在教师考核中占多大比例；对教师的行为规范、班主任与任课教师的区别、奖惩方式如何规定；教师家访中的行为如何监督。这些方面都需要完善。

（五）信息技术冲击传统家访

随着信息技术的发展，家校沟通方式增多，除电话、微信外，腾讯会议、钉钉等通信软件层出不穷，且高效灵活、成本小、不受时间、空间限制，受到老师和家长的青睐。传统的上门家访需要耗费教师与家长大量的时间和精力，且在时间上具有滞后性，受到冲击。

三、提高教师家访实施过程有效性的策略

（一）提高教师的专业化水平

做好教师家访前的准备工作。教师首先要对学生有一个整体了解，把学生进行相应分类。对所有学生有计划地“普访”，对有特殊问题的学生“速访”，对个别学生“常访”，对存在相同问题的学生“团访”，构建灵活动态的家访形式。其次，要对受访学生有一个了解。明确学生在生活、学习、思想等各方面的进步及问题，做到真实有效的家访。再次，要抓住家访的关键时机。可以在学生有进步时，也可以在学生退步或者犯错误时家访，针对性地解决问题；还可以在学生生病在家休养时家访，体现人文关怀。最后，要做好沟通工作，将家访的具体内容提前告知家长和学生。既可以让家长有一个心理准备，搜集相关的信息、材料，有助于发挥家长的主动性，做到有效且深入的交流，能够更好地配合教师。又可以消除学生的抵触情绪和恐惧心理。

家访过程中，教师要始终树立以学生为本，促进学生全面发展的观念，涉及思想状况、兴趣爱好、审美情趣、情感体验、道德修养等多方面内容；要本着激励为主的原则，将学生的优势和不足结合起来，全面地进行分析评价，使学生有动力、有信心朝着好的方向继续努力；要讲求谈话的艺术性。既要清晰地表达自己的观点，也要注意语言的风趣幽默；要塑造良好的教师形象，注意自己的仪表、行为举止。

家访结束后，教师要认真做好记录，填写家访表格、手记，作为教师考核的依据，及时向学校反馈信息；另外，教师要善于反思自己的行为，努力向“研究者”的角色转变，提高自己的专业能力和专业化水平。

（二）更新教师和家长的观念

学校要加强对教师的相关培训，革新教师的思想。使教师认识到教师家访的重要性，明确家访目的和意义，树立正确的观念；了解教师家访时的具体工作和内容，厘清家访的程序；明确行为规范，遵守社会公德和职业道德，树立良好的教师形象；提升语言表达能力和人际沟通能力。

运用多种形式，加强家长与学校的联系。开展家长课堂，利用家委会、家长开放日、家长会等多种形式，让家长走进学校，参与到学校的管理活动中来。增强家长对学校办学理念、管理制度、校园文化活动等的认识，提高能动性；在家长课堂中，家长还可以学到家庭教育的知识，更好地教育学生。另外，可以增强家庭教育与学校教育联系，促进家校融合，提升教育合力。还可以减少教师和家长教育理念上的摩擦，让教师家访过程更加顺利。

（三）创新教师家访的形式

传统家访一般是由一名教师进行，对学生的了解难免不全面。可以将“单独家访”与“团体家访”结合，将班主任、任课老师和管理人员动态地结合起来，还可以根据学生的意愿，安排学生喜欢的老师跟访。此外，对存在相同问题的学生，教师可以将他们的家长召集起来进行访问。这样既有利于针对性地解决学生的问题，还能减轻教师的压力，提高家访的效果。还可以根据需要，将上门走访、视频会议、电话联系三者有机结合。

（四）完善教师家访制度

国家要完善教师家访制度。1.出台相关法律法规，明确规定教师家访目的、原则、内容、方式、次数、频率等要求，为教师提供思想上的指引，行为上的参考。2.设置专项基金，根据情况发放教师家访津贴，除报销车费、通信费外，还要对有突出表现的教师进行奖励。既起到保底作用，也起到激励作用，提高教师进行家访工作的积极性。3.依法保障教师的人身安全，严厉打击侵害教师权力的行为，落实工伤认定制度，消除教师的后顾之忧。

继续推动全员家访。对班主任和科任教师的要求都要做出具体规定，根据学校具体情况，设置专职班主任岗，使其全身心地投入到管理工作。持续推进全面家访。教师家访的内容要全面，促进学生的全面和谐发展；受访的学生要全面，做到学生全覆盖。

建立完善的考核制度。细化考核标准明确规定考核的方式、内容和标准，将量化方式和质性方式结合起来，定期地汇报、交流，全面地考察教师家访的效果。

建立双向评价机制。1.教师评价家长，颁发“学习型家长”“亲和力家长”等奖项，提高家长的积极性。2.家长评价教师，将家长的评价作为教师考核的一项参考内容，提高教师的积极性。还需注重评价主体的多元化，注重教师的自我评价。

（五）健全教师家访监督机制

国家要推出一套完整的教师家访监督体系，监督教师家访过程中的行为，严厉打击教师收受贿赂现象，使教师家访处于“阳光”下。将国家监管与学校、家长监督结合，向家长发放调查问卷，了解教师在家访过程中的表现；完善奖励机制，对家长举报教师收受贿赂的行为，给予精神表彰和物质奖励。另外，相关部门要指派专员，定期跟访、随机跟访，及时发现并解决教师家访过程中出现的问题。最后，鼓励教师采用视频家访方式，在保障隐私的前提下，运用网络监督力量，促使教师家访规范化。