人工智能重塑财务管理人才

李艳玲 高爽

刘强东曾说过这样一段话，未来京东，百分之百无人化运营，未来的京东将是一家自动化运营的公司；充分利用AI技术可以减少人们的工作时长，未来一天只要工作两三个小时；十年内，京东员工将从现在的16万减少到8万。交给AI和机器人后的京东，意味着，50%的员工将会被裁员，这就意味着那些贡献一般、价值不高、可替代性强的员工，毫无疑问地将被淘汰。不仅是京东，在人工智能时代，各行各业的从业者，尤其是低端从业者，未来都有可能被AI技术取代。《经济学人》曾对人工智能和财务会计的岗位做出调查，在今后的20 年时间里，两者会发生激烈的替代和竞争。麦肯锡也对会计记账、审计和簿记员的岗位进行预测，人工智能将会有86%的可能性取代上述岗位。

财务管理职能重构

财务人工智能替代大部分的会计基础核算工作，会计核算人员生存空间正在被挤压。人工智能让会计实务变得更加便捷、精准，在很大程度上替代了低级重复性手工记账的财务工作人员。因此说，财会人员要增强知识储备，建立多视角的立体思维，寻找适合自身的职业立足点，和人工智能协同发展。通过大数据技术扩充了数据类型和数量，将非财务信息纳入管理决策范围，区块链从底层规避了数据可靠性风险。在区块链技术下，未来组织的财务准则遵从度将大大提高，财务会计账务处理的工作强度将大大降低，转而会加强管理会计工作，支持企业经营分析及战略决策。

以发票为例，对企业而言，发票必不可少。依据传统处理方式，发票认证、报销录入、分摊费用、会计凭证等一系列流程都要耗费大量的人力。如今，财务管理正在迈向一个“人机协作，智能分工”的全新时代。从“财税一体化”到“报账机器人”，从大型企业的“财务共享中心”到小微企业的“代记账”，人工智能在财务管理领域的应用愈加深入。人工智能对单一财务会计人员的替代和挑戰，促使业财一体化越来越发挥实效，有利于培养高阶的管理会计人才。

人工智能的普及是大势所趋，财务人员的转型也是势在必行。正如任正非所说，财务必须理解业务，否则就是低价的服务，这就为财务的转型指明了方向。财务人员应站在业务角度，应用先进的理念和方法，实现业财融合，从而做出更加科学的决策。管理会计的功能，是管理的升级，由传统会计的“账房先生”转型为管理会计。

新时代下作为引领未来的战略性技术大数据、云计算、区块链、人工智能等将在更高的层面、更宏观的层面建立更高的标准，来推动财务管理行业的改革和创新，必将引发财务管理领域信息化以来的下一重大变革，重构财务管理的职能。当前，关于财务管理职能的观点众多，但大都存在一定程度的局限性。这主要是因为忽视了“人”对财务管理及其职能的影响作用。因此，人工智能时代，企业正在从财务组织模式、财务人的认知、财务信息技术等方面全方位地改变着财务职能，以提升智能决策。企业实施财务管理职能重构，主要目的是为企业管理者进行管理和决策提供财务信息，简单说财务管理的目的是管理，企业的财务管理人员能够参与企业的经营管理，进而提高企业的经济效益及竞争力。

首先是大数据和人工智能结合，实现多源异构数据的分析和挖掘，实现企业财务实时预测和决策，提供更加智慧的智能风控。

其次是区块链技术实现业务财务一体化创新。新时代下的区块链技术将对业务财务一致的保障模式带来根本性改变，在业务系统与财务系统底层搭建区块链账簿，实现业务与财务系统多方共享记账机制，支撑业财高度融合，实现记账即对账。

再次是新时代下财务管理人才发展的路径选择。从财务会计向管理会计转变；从纯财务人员向财务与IT 知识相结合的人员转变；成为业财精通的综合性人才。

财务管理人才何去何从

除了外部形势的严峻，很多财务从业者至今还身陷工作的泥淖无法自拔。许多从事基础财务工作的人员，日常工作繁忙，在基础事务中忙得不可开交。可一旦涉及业务转型，却又不知何去何从。财务工作者也越来越焦虑：加班是家常便饭，还经常费力不讨好，即使小小的报销问题也有可能让人原地爆炸；出了问题全是自己背锅；还有考不完的CPA，拿不下的中级，遥遥无期的升职加薪。“工作越来越难做了”，是财务工作者最多的抱怨。

人工智能时代，许多基层财务岗位被智能财务软件或机器人替代，致使大部分财务人员向业务前端转型，例如由核算型转向管理会计。这一转型有助于推动企业实现业务与财务融合，使企业的财务管理由事后反映向事前预测和事中控制转变，越来越深入介入企业的业务范围，更好地辅助企业决策。为此，管理财务的主要职能转变为在公司战略目标的指导下，依托企业信息系统，与企业采购、生产、销售、研发、仓储等业务深度融合，对业务各个环节进行数据收集、财务分析、预测、规划、评价和激励。我国财政部在《会计改革与发展“十三五”规划纲要》中明确表示，将管理会计作为急缺人才。相关会计人才的培养，需要高校、企业和社会等主体的共同参与。

人工智能时代，如何将新技术相融合，促进财务管理在技术上和思维上的革新，智能时代财务人能力如何升级，如何更好地驾驭人工智能，提供更加智能的财务决策，是亟待解决的问题。笔者从两条链路，即新技术融合实现智能决策和新时代智能化财务管理人才提升路径来分析，一方面通过这些技术的融合实现财务智能决策和财务创新，另一方面，智能时代财务管理人才自我提升的实现路径，分别从战略决策、专业内涵、财务共享、业财融合和组织创新升级等方面，打造智能化、复合型高端财务管理人才。具体思路如图所示：

总之，人工智能的应用必将会改变企业财务管理的整体架构，实现企业财务管理的智能化、自动化与科学化，提升企业财务管理水平，为企业的健康和长远发展奠定重要技术基础。未来的财务管理人才需要具备高感知、高概念、高创新的能力，要快速感知市场的变化，高度凝练变化的概念，从而进行高度创新。高感知的背后是身体智慧，高概念的背后是认知智慧，高创新的背后是场域智慧。要具备高认知能力，不断地跨界以赋能。财务是一门哲学，未来，财务将是一种人人必备的基本技能。

作者单位 云南省宣威市人力资源和社会保障局